11일 통신업계에 따르면 CJ헬로비전은 업계 최초로 분실폰 찾기 서비스를 시작했고, 에넥스텔레콤도 이달부터 통신료를 할인해주는 카드를 출시하는 등 서비스 강화에 주력할 방침이다. 자금력과 기술력을 갖춘 대형 통신 3사의 알뜰폰 시장 공세에 맞설 수 있는 방안이 고객 만족 서비스 밖에 없다는 판단에서다.
CJ헬로비전은 10일 분실폰 찾기 서비스 ‘헬로...
아울러 해외에서 카드가 분실·도난·훼손당한 경우에는 체류국가의 ‘긴급대체카드 서비스’를 이용하면 1~3일 이내에 새 카드를 발급받을 수 있다. 긴급 대체카드는 임시카드이므로 귀국 후에는 반드시 이를 반납하고 정상카드를 발급 받아야 한다.
해외여행 중 발생할 수 있는 다양한 사고에 대비하기 위해 떠나기 전 해외여행보험 가입은 필수다. 단기체류(3개월...
폰케어플러스는 휴대폰 분실·도난·파손 등에 대한 보상과 지원 뿐만 아니라 휴대폰 구입 후 고객이 겪는 불편함에 따른 비용 부담을 최소화하는 휴대폰 토털 케어 서비스다.
다음달까지 LG유플러스 폰케어플러스에 가입하는 고객들은 스미싱 등으로 인해 부당하게 본인 계좌에서 예금이 인출되거나 신용카드 사용 이력이 발견된 경우 최대 100만원까지 보상 받을...
이밖에 소비자가 전산장애, 금융사기, 지갑분실 등의 상황에 긴급상담을 요청할 수 있도록 ARS체계가 개선되며 현재 금감원이 개발 중인 ‘온라인 개인금융진단서비스’를 활용한 재무상담 기능도 추가된다.
상품비교 안내도 강화된다. 소비자가 예금, 카드, 대출 등 금융상품의 금리, 수수료 수준 등을 문의할 때 인터넷 비교공시 사이트를 활용해 안내하는 한편...
기기의 외부 충격이나 메모리 카드 등으로 영상이 저장되지 않았을 경우를 대비해 사고 영상을 내장 메모리에 한 번 더 저장하는 ‘듀얼 세이브’ 기능도 탑재해 안정적이고 확실한 영상 저장을 제공한다.
피타소프트는 오토바이 환경에 최적화된 ‘블랙뷰 바이크 SC300’을 출시했다. 기존 오토바이 블랙박스는 특화된 제품이 없어 스포츠 캠으로 대체하는 경우가...
포켓북에는 신용카드 분실 및 위변조, 개인정보유출, 전자금융사기, 송금오류, 신분증 분실 등 18개 유형의 금융관련 긴급상황 발생시 금융소비자의 대응방법을 정리한 ‘긴급상황 발생시 행동요령’이 담겼다.
또 대출, 보험, 금융투자, 신용카드, 개인정보 관리, 채권추심 등 6개 유형의 금융거래 관련 금융소비자의 권리 및 유의사항을 정리한 ‘주요 금융거래별...
외환은행 카드영업지원실 관계자는 “카드를 분실하거나, 도난 당했을 때 카드에 내장된 IC칩이 작동을 하지 않아 부정사용을 방지할 수 있으며 CGD카드의 OTP(One Time Password) 기능을 활용하면 인터넷 거래에 보안이 한층 강화돼 향후 공인인증서를 대체할 수 있는 금융거래 보호에 최적화된 카드”라고 설명했다.
한편 외환은행은 마스타카드...
황씨는 그간 각종 멤버십과 할인카드, 신용카드 등 수십 장을 모아둔 카드용 지갑을 항상 챙겨다녔지만, 번거로운데다 분실의 위험까지 있어 불편함을 느꼈다. 하지만 황씨는 최근 이런 번거로움을 줄일 수 있는 방법을 찾아냈다. 바로 스마트폰 앱을 이용한 전자결제 방법이다. 그는 신용카드와 멤버십 카드가 없어도 스마트폰을 이용해 버스를 타고, 편의점에서...
정보 공유 제휴처가 없고 국내 사용이 차단돼 있으니 고객이 안심하고 쓸 수 있다는 설명이다.
NH농협카드 관계자는 “비자나 마스터카드의 경우 국내 사용분에 대해서도 비용이 발생하는 측면이 있지만 글로벌 언리미티드 체크카드는 그런 우려가 없고 분실이나 정보 유출시 해외 이용 거래만 정지하면 고객 피해가 없기 때문에 역발상으로 출시한 것”이라고 말했다.
시스템이 장착된 택시에서 카드로 결제 시 영수증에 운전자격번호, 운수회사명, 사업자번호, 차량번호, 전화번호, 주소, 거래일시, 승하차 시간, 요금, 카드번호, 승인번호가 출력돼 운전자도 검증할 수 있고 분실물도 쉽게 찾을 수 있다. 시는 택시 이용객들이 이를 통해 강도, 범죄 등 위험으로부터 안심하고 택시를 이용할 수 있을 것으로 보고 있다.
김경호 서울시...
고객에게 화물을 전달해 주고, 인수증을 받았는데 이를 분실해 물건을 보낸 화주업체로부터 운임을 받지 못한 것이다. 이후 A씨는 SK텔레콤 ‘#(샵)메일’ 적용 전자화물인수증에 바로 가입했다. 화물인수증 분실 위험 없이 배송이 완료되었다는 고객의 서명을 현장에서 바로 받고, 스마트폰을 통해 #메일로 화주에게 즉시 인수증을 보낼 수 있기 때문이다.
SK텔레콤은...
주요내용은 △부가서비스 제공 및 변경에 관한 사항 △카드의 갱신 발급에 관한 사항 △개인정보 변경사항의 통지에 관한 사항 △분실ㆍ도난신고와 보상에 관한 사항 등이다.
신용카드 핵심설명서에 사용되는 용어도 전문용어 대신 알기 쉬운 용어가 사용되며 중요내용은 굵은 글씨 등으로 표기된다. 핵심설명서라는 사실을 쉽게 알 수 있도록 빨간색 바탕의...
팬택은 최근 현대카드와 전략 스마트폰 개발에 나서는 등 경영정상화에 힘쓰고 있다. 회사 측은 2006년 12월 이후 두 번째 워크아웃이지만 기술 및 제품 경쟁력 상실이 아닌 시장 악화의 영향이라는 판단에 따라 조기 정상화 가능성에 무게를 두고 있다. 여기에 지난해 출시한 ‘베가 시크릿노트’, ‘베가 시크릿업’의 판매량이 증가 추세인 만큼, 빠른 재무구조...
파이브지티 정규택 대표는 “얼굴은 열쇠나 카드, 비밀번호 분실 또는 복제 우려가 없기 때문에 가장 안전한 열쇠이자 완벽한 보안 수단”이라며 “파이브지티는 차세대 보안 솔루션인 얼굴인식 기술을 바탕으로 가정과 회사, 교육 시설, 군 시설 등 다양한 방면에서 안전을 지키는데 선도적 기업이 되도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
△연말정산 간소화서비스 금액에 누락이 있는 경우 = 서류제출 후 간소화서비스의 의료비 등 금액이 변동된 경우, 의료비가 누락(병원에서 국세청으로 미통보)된 경우, 현금영수증 사이트에 바뀐 휴대전화 번호로 수정하지 하지 않아 현금영수증(신용카드)공제를 놓친 경우 등이 해당한다.
△회사가 연말정산을 잘못한 경우 = 회사의 입력오류, 영수증 분실, 세법적용...
예컨대 어르신, 장애인이 우대용 교통카드를 분실했을 경우 동 주민센터만 방문하면 재발급과 수수료 납부가 가능하다. 그동안 카드 재발급은 주민센터에서, 수수료 납부는 신한은행에서 해야 했기 때문에 시민들이 불편을 겪었다.
이 밖에 출생신고와 양육수당 신청도 자치구로 일원화되며 기초노령연금 시청과 어르신 교통카드 발급도 오는 하반기부터 동...
당시 지하철 승차권을 발급받으려고 명함지갑에 꽂힌 장애인 복지카드를 빼내다가 아마도 지폐 뭉치를 떨어뜨렸을 것이고, 안내방송에서 찾던 분실물의 주인이 자신이었을지도 모른다는 예감이 든 것이다.
지하철역에 전화하니 역무원이 현금을 주운 일이 있었고 최씨가 잃어버린 액수나 정황이 일치, 마침내 잃어버린 돈을 고스란히 찾을 수 있었다.
최씨는 “몸이...
소셜커머스 3사 중에는 배송 만족도 5위 안에 위메프와 티몬이 자리했고, 쿠팡은 분실과 파손에 대한 불만율이 높아 배송 만족도 6위에 머무르며 소셜커머스 중 최하위를 기록했다.
서비스 만족도에서는 11번가가 1위를 차지했다. 서비스 만족도는 쿠폰 발행, 카드할인, 고객응대, 사은품 등에 대한 만족도를 산정한 것이다.
11번가는 SK텔레콤 멤버십 할인...
V3모바일의 도난 방지(Anti-Theft) 기능은 원격 잠금, 원격 삭제, 원격 초기화 기능과 유심카드 변경 제어, SMS 기반 분실 모드 전환 기능을 갖췄다. 물리적 보안 개념이 중점적으로 반영돼 단말기 분실에 의한 중요 정보 유출 위협을 최소화한다.
또 네트워크 관리 기능을 통해 신뢰할 수 있는 와이파이에만 접속하도록 돕는다. V3모바일 2.0은 국내 스마트폰(2010년 기준)의...
업무정지 기간 중에도 기존 회원은 유효기간 도래, 분실, 도난, 훼손 등의 사유가 있을 경우 기존 카드를 해지하고 재발급받을 수 있다. 또한 ‘업무정지일 이전’까지 카드사에 이미 접수된 신청서에 대해서는 카드 발급이 허용된다.
현금서비스, 카드론, 리볼빙 등을 사용할 수 있었던 회원은 업무정지 기간 중에도 ‘약정한도 내’에서 사용이 가능하며 부수업무...
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