AI상담 검색결과 - 이투데이

검색결과 총1,288건

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"변화와 기회의 2년"...경기도경제과학진흥원, 민선8기 전반기 '역대급 성과'

이는 경기도 수출기업의 14%에 달하며 기업지원 결과 총 50억 달러의 수출상담과 30억 달러의 계약을 추진했다. 아울러 내수중심기업 3800개사를 발굴해 새로운 해외수출 판로 기회를 제공했다. ■ 신산업 육성을 통한 미래 성장 기반 확보 인공지능(AI), 반도체 등 신산업을 육성해 미래 성장 기반을 확보하는 데도 박차를 가하고 있다. 우선 인공지능(AI), 바이오...

2024-07-11 10:29
메디웨일, ‘닥터눈’ 세브란스병원 내과에서 본격 처방

닥터눈을 처방받은 환자는 양쪽 눈의 망막을 촬영하게 되고, AI 자동 분석을 통해 3분 내로 심혈관위험평가 검사 결과지를 받아 볼 수 있다. 검사 결과는 저위험군, 중등도위험군, 고위험군으로 분류된다. 검사 결과로 고위험군이 나오는 환자의 경우 전문의와의 상담을 통해 개인 건강 상황에 맞는 약물 치료를 시작하고, 정기적인 검사를 통해 추적 관리함으로써...

2024-07-11 08:47
파마리서치, 디지털 헬스케어 솔루션 기업 '튜링바이오' 인수

현재 근거 기반 우울증 디지털치료기기 ‘디프렉스(DepRx®)’, 생성형AI 활용한 개인 맞춤형 종합 심리상담 플랫폼 ‘위둘(WeeDool®, 그리고 정신질환의 정량적 진단에 필요한 디지털 표현형 데이터 추적 및 예측을 위한 ‘바이탈트레커(VitalTracker®)’ 등을 개발해 병·의원에 서비스를 제공하고 있다. 김신규 파마리서치 대표는 "제약, 바이오 산업에서도...

2024-07-10 11:47
조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스 시스템 직접 점검

LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템, 선제적인 고객 페인포인트 발굴·개선 시스템 등 AI와 디지털 기술을 활용해 서비스 정확도와 속도를 높이고 있다. 조 사장은 9일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 한국 및 해외의 고객접점 서비스 시스템을 집중 점검하고...

2024-07-10 10:00
빔모빌리티, 수도권 이용량 급증…“지역사회 협력 주효”

출퇴근 시간대 이용자 증가에 맞춰 고객센터 운영은 평일 오전 8시부터 밤 8시까지 확대 운영하고 있다. 토·일요일은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담할 수 있도록 고객센터 운영일을 대폭 늘렸다. 고객 편의성을 향상하고 무단 주차, 불편 관련 민원 대응을 신속하게 처리하기 위해서다. 인공지능(AI)을 활용한 챗봇 서비스를 고도화하는 등 고객서비스를 강화했다.

2024-07-09 14:40
마크로젠, 창립 27주년 맞아 유전체 분석 역사 담은 인포그래픽 공개

최근에는 AI 챗봇 ‘젠톡AI’를 탑재해 개인별 맞춤형 결과 상담과 건강관리가 가능하도록 서비스를 강화했다. 유전자검사 기반 플랫폼에 AI를 더해 보다 체계적인 생활 습관 및 건강 관리법의 능동적인 상담을 도울 방침이다. 젠톡은 1년 동안 유통·금융·제약 등 다양한 산업 간 경계를 넘나든 협업 파트너십 확대를 통해 GS25, 롯데카드, 코오롱제약...

2024-07-09 09:02
KB국민은행, 외환매매 플랫폼 'KB스타FX' 리뉴얼

뉴스 트렌드 분석에 기반한 인공지능(AI) 환율 전망과 기업고객을 위한 환 리스크 관리 상담 센터 등의 콘텐츠도 추가됐다. 글로벌 사용자를 위한 영어 버전도 지원한다. 이성희 국민은행 자본시장사업그룹 부행장은 “디지털 기술과 금융 산업의 결합으로 외환거래 방식의 패러다임 전환이 가속화되고 있는 만큼 고객의 니즈에 맞춰 발빠르게 발전하는...

2024-07-08 15:16
권익위, 행정심판기관 통합 추진..."보다 쉬운 권익구제"

아울러 2026년 이후에는 챗GPT와 같은 인공지능(AI) 기술을 활용해 시스템을 고도화할 예정이다. 이를 통해 법률 지식이 부족한 국민의 심판 청구를 돕고 24시간 행정심판 법률상담 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다. 이외에도 권익위는 국민의 권익구제라는 행정심판제도의 취지를 충분히 살릴 수 있도록 기존 행정심판 제도의 운용 방식도 개선해 나간다. 영상...

2024-07-08 13:57
웨이센, 세계소화기내시경학회서 AI 내시경 ‘웨이메드 엔도’ 선봬

특히 이미 설치된 베트남, 태국, 중동 등 현지 국가 의료진의 추천으로 웨이센 부스를 직접 방문한 의료진들과 다수의 현장 상담을 이어가 글로벌 시장에서의 웨이센 제품에 경쟁력을 확인할 수 있었다고 밝혔다. 또한, 현장에 참석한 소화기 내시경 의료진 외에도 내시경 업계의 다국적 기업에서도 웨이센의 웨이메드 엔도의 제품력 및 사업성과에도 높은 관심을...

2024-07-08 11:15
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (7월 8일 ~ 12일)

관 대국민 포럼(대한상의) △수출 확대‧외국인투자 촉진을 위한 현장점검 ◇농림축산식품부 9일(화) △농식품부 장관 11:00 농림축산해양수산위원회(서울) △농식품부 차관 11:00 농림축산해양수산위원회(서울) △K-농기자재 수출상담회 개최로 수출길 확대 △귀농귀촌 통합플랫폼 '그린대로' 개설 1주년 10일(수) △여름철 재해는 사전대비 철저...

2024-07-07 08:44
네카오, 2분기 실적 방어 전망…활용도 높은 ‘AI’ 경쟁력 입증 관건

카카오는 연내 카카오톡을 활용해 채팅에 적합한 AI 기반 콘텐츠 구독, 상담 형태의 서비스를 선보일 계획이다. 정신아 카카오 대표는 지난달 11일 경기도 안산시 카카오 데이터센터 안산에서 “지금까지 (AI의) 싸움은 언어 모델의 싸움이었지만, 애플이 나오면서 결국 사용자가 쓸 수 있는 의미 있는 서비스로 넘어가는 게임이 됐다”며 “카카오도 ‘가장...

2024-07-06 07:00
에듀테크 기업 슬링, 교육 현장 디지털 전환 위한 웨비나 개최

슬링은 웨비나 개최 기념으로 참석자 전원에게 오르조 클래스의 1개월 무료 이용권을 지급하고 도입 상담 시 20% 추가 할인 혜택도 제공한다. 지난해 5월 출시된 오르조 클래스는 자체 개발한 AI 문제인식 엔진을 기반으로 △자동채점 △실시간 필기 확인 △정·오답과 학습시간 통계 △문제 풀이 필기 △문제별 풀이·복습 시간 등 학생별 데이터를 도출해주는 것이...

2024-07-05 09:29
BNK경남은행, 업무 프로세스에 AI 기술 결합…"디지털 혁신에 속도"

AI OCR기술 활용…비정형 데이터 인식ㆍ추출 자동화 및 정보 데이터화"반복적인 데이터 입력 업무 자동화해 직원들 '고객 상담'에 집중하도록" BNK경남은행이 인공지능(AI) 문자 광학 인식(OCR) 기반의 로봇 프로세스 자동화(RPA)시스템을 구축한다고 4일 밝혔다. 경남은행은 AI 자동화 솔루션 전문 기업인 이든티앤에스와 협력해 해당 시스템을...

2024-07-04 16:23
'슈퍼 사이클' 맞은 전력기자재…10대 수출 품목 넘본다

또한, 전력망 관련 수요가 급증할 것으로 기대되는 북미와 유럽, 아세안 시장 중심으로 전력기자재 중점 무역관을 지정하고, 국내외 전시‧상담회 계기 발주처와 매칭 기회를 확대하는 등 해외 마케팅 지원을 강화할 예정이다. 아울러 하반기 중 전력기자재 수출 촉진 방안을 수립해 생태계 경쟁력 강화, 수출협의체 결성, 연구개발(R&D) 확대 등 종합 수출...

2024-07-04 09:30
채널톡, 기업용 문서 작성 관리 툴 ‘도큐먼트’ 기능 출시

특히 도큐먼트는 채널톡 지식관리시스템(Knowledge Management System·KMS) 구축을 위한 초석으로, AI 에이전트 ‘알프(ALF)’와 연계돼 강력한 AI 상담을 지원할 예정이다. 이를 위해 7월 말 검색증강생성(RAG)이 출시되며, 알프가 도큐먼트에서 고객 문의에 관련된 내용을 탐색하고 적합한 답변을 생성해 더욱 매끄러운 고객 응대를 진행할 수 있게 된다. 지식관리시스템은...

2024-07-02 14:02
우리은행, 생성형 AI 활용 업무시스템 고도화 나선다

우리은행이 ‘인공지능(AI) 지식상담 시스템’을 고도화해 직원들의 업무 편의성을 높인다고 2일 밝혔다. 이는 앞서 2022년부터 1000만 건이 넘는 비정형 데이터를 AI 학습이 가능한 형태로 개발해 지난해 9월 도입한 내부 업무시스템이다. 이번 고도화를 통해 생성형 AI 기술을 업무 단위로 특화하고 △지식상담 서비스 △기업리포트 생성 △AI 고객 상담 시스템...

2024-07-02 11:46
LG전자, ‘한국서비스품질지수’서 가전제품 AS 부문 1위

LG전자는 구매 후 제품을 사용하는 단계에서의 고객경험인 사후 서비스(A/S)와 상담을 필두로 모든 고객 접점을 개선하며, 인공지능(AI) 기반의 기술력과 서비스 매니저의 인적 역량, 누구나 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 접근성 개선 노력을 인정받았다. LG전자는 △LG 씽큐(LG ThinQ) △LG 스마트 체크(LG SMART CHCEK) △실시간 고객 상황 관리 시스템(G-CAS) 등 제품...

2024-07-02 10:00
SK브로드밴드, 한국서비스품질지수 초고속인터넷·IPTV 부문 ‘1위’

또한 가입, 상담, 개통 및 사후관리서비스(AS) 등 고객 접점 서비스 개선도 포함된다. SK브로드밴드는 매달 과제 추진 현황을 점검하며, 고객 관점에서 개선 효과를 평가하고 있다. 이를 위해 매주 고객 대상 설문을 통해 매월 약 5000명의 고객으로부터 피드백을 받고 있다. 이 피드백을 기반으로 서비스 혁신 체계를 추진하여 고객 만족도를 높이기 위한...

2024-07-02 09:43
삼성증권, '우수고객 대상 2024 하반기 자산관리 세미나' 개최

세미나가 진행되는 동안에는 세미나장 옆 부스에서 삼성증권 세무전문위원들의 일대일 세무 상담도 제공할 계획이다. 삼성증권 관계자는 “대격변의 AI 시대를 맞이해 이러한 트렌드에서 필요한 생존전략과 투자전략은 무엇인지 고민해 이번 행사를 준비했다”며 “앞으로도 삼성증권 우수고객에게 지속적으로 투자 아이디어를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고...

2024-07-02 09:24
삼성전자서비스, '가전ㆍ휴대폰ㆍ컴퓨터' AS 만족도 1위 3관왕

상담사가 AI 분석 결과를 토대로 가전제품을 원격 제어해 △소프트웨어 오류 △제품 설정 등의 문제를 신속히 해결해 주기도 한다. 엔지니어 방문 점검이 필요할 때는 AI가 알려주는 최적의 점검 방법에 따라 필요한 부품을 미리 준비해 신속한 서비스를 제공한다. 스마트폰 '디스플레이 단품 수리'도 확대해 고객의 수리비 부담을 덜어주고 전자폐기물(e-Waste)...

2024-07-02 09:19

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