할부항변권 검색결과

검색결과 총21건

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"상행위를 위한 신용카드 거래, 항변권 행사 제한될 수 있습니다"

영세 소상공인 A씨는 광고계약(신용카드 할부결제) 한 광고서비스가 광고업체의 폐업으로 제대로 제공되지 않아 신용카드사에 잔여할부금의 지급을 거절했지만, 신용카드사로부터 할부항변권 행사 요건을 충족하지 못한 경우로 안내받았다고 민원을 제기했다. 금융감독원은 31일 신용카드 이용 관련 유의사항에 대해 안내했다. 금감원은 최근 접수․처리된 민원 내용 및...

2024-01-31 06:00
지난해 금융민원 전년比 3.1% 상승…보험이 전체 60% 차지

신용카드사 민원(사용대금 부당청구, 할부항변권 등)이 크게 증가(1402건, 26.4%↑)했고 그 외 업종은 전년 대비 비슷하거나 감소했다. 생명보험 민원은 1만6733건으로 전년대비 8.8%(1622건) 줄었지만 손해보험 민원은 3만5157건으로 전년대비 9.5%(3045건) 증가했다. 금감원은 백내장 수술 실손보험금 등 손해보험 권역의 민원 증가로 접수건수가 크게...

2023-04-19 14:03
금감원, 할부항변권 민원 다수…'20만 원ㆍ할부기간 3개월 이상' 요건 확인

금융당국이 코로나19로 헬스장, 학원 등이 잇달아 폐업하면서 신용카드 할부항변권 민원이 다수 접수되고 있지만, 보상받지 못하는 경우가 많아 유의해달라고 당부했다. 30일 금융감독원에 따르면 최근 신용카드 할부항변권 관련 민원이 다수 제기되고 있다고 밝혔다. 직장인 A씨는 최근 회사 근처 필라테스 학원에서 회원권 18만 원을 3개월 할부로 결제했다. 결제한 지...

2022-05-30 14:02
[2021 국감] 정은보 금감원장 "가계부채 등 금융시장 위험요인 적극 관리"

금감원은 머지플러스 현장방문과 대표자 면담을 진행하고 신용카드회사에 대한 할부항변권 행사 가능성을 검토하는 등 자체적으로 대응책을 마련 중이다. 이 자리에서 정 원장은 사회 양극화 완화를 위해 포용 금융의 확대도 약속했다. 정 원장은 “소상공인·자영업자의 경영상 애로 청취를 위해 위기관리 현장지원단을 운영하고 있으며 금융회사 컨설팅 서비스의...

2021-10-07 10:13
[이슈크래커] 갑자기 문 닫은 헬스장·필라테스 등 실내체육시설…환불은?

신용카드가 가진 할부 철회·항변권 덕분이다. 철회권은 계약을 철회할 권리, 항변권은 남은 할부금에 대한 납부를 거부할 수 있는 권리를 말한다. 약속한 재화나 서비스가 제대로 이뤄지지 않았을 때 카드사를 상대로 할부 금액 납부를 거부할 수 있는 권리다. 결제 기간이 3개월 이상이고 금액이 20만 원 이상인 계약에 적용된다. 사업자의 파산이나 폐업으로 서비스...

2021-08-12 14:09
‘투명치과’ 채무불이행도 모자라 엉터리 계약서 제공…지자체에 제재 요청

고액의 교정치료비를 신용카드 할부로 결제한 투명치과 피해 소비자들은 투명치과의 채무불이행 등을 이유로 할부거래법에 따라 신용카드사에 항변 의사를 통지했다. 그러나 신용카드사는 투명치과에서 어떠한 형태로든 진료를 지속하는 이상, 항변권을 인정할 명백한 사유가 있다고 보기는 어렵다는 이유로 최근까지 소비자에게 항변을 수용할 수 없다고 통지했다....

2018-09-02 12:38
금감원, 자영업자 노린 ‘사기 할부거래’ 기승에 주의보

금감원 관계자는 “상행위를 통해 물품을 구입하는 사업자는 일반 소비자와 달리 할부거래법상 청약철회권이나 항변권 행사에 제약이 있다는 점을 악용하는 것”이라며 “영상광고기, 블랙박스, 커피자판기 등 대상 품목을 매번 바꾸면서 공짜 심리를 건드리는 식”이라고 설명했다. 금감원은 사실상 공짜로 상품을 사거나 이용할 수 있다는 식의 판매는 사기성...

2017-12-03 20:15
카드사, 새희망씨앗 사기 할부결제액 떠안나…금감원 유권해석 고민

비난 여론이 커지자 카드사들은 이번 기부금 사기 사건이 할부거래법상에 명시된 ‘소비자의 항변권’에 해당되지 않는다고 주장하고 있다. 소비자의 항변권은 소비자가 법에서 정한 사유에 해당할 경우 할부금 지급을 거절할 수 있는 조항이다. 문제는 항변권은 물품대금, 용역의 대가를 대상으로 하는 데 기부금은 해당되지 않는다는 것이다. 카드업계 한 관계자는...

2017-08-30 15:39
금감원 “대학 신입생, 대출사기·할부취소 거부 주의”

신용카드 할부결제 취소의 경우 20만원 이상, 3개월 이상이면 판매업체 외에 카드사를 상대로 청약철회(취소)권 및 항변권(할부금 지급거절)을 행사할 수 있다. 은행 거래 시에는 본인의 소득규모, 기본 생활비 등을 감안해 감당할 수 있는 수준의 채무규모를 정하고 상환능력을 고려해 대출 등을 활용해야 한다. 카드 현금서비스를 받을 경우 신용등급 산정 시 부정적인...

2015-03-08 12:54
금감원 “카드 할부 구입 뒤 제품 불량‧폐업 속출” 소비자경보 발령

항변권은 할부계약기간 중 잔여 할부금의 지급을 거절할 수 있는 권리다. 이는 할부거래에 관한 법률이 정한 내용으로 각각 제8조와 제16조에 명시돼 있다. 거래금액이 20만원 이상이고 할부기간이 3개월 이상일 때 해당된다. 일시불로 결제했거나 할부기간이 지난 경우, 3개월 미만 할부 결제의 경우에는 철회·항변권 행사가 불가능하다. 철회권의 경우 △소비자의...

2014-10-22 13:18
금융소비자 카드 할부항변권 강화

앞으로 금융소비자의 카드 할부항변권이 활성화될 전망이다. 금융당국은 할부항변권에 대한 카드사의 불이익 행위 금지 등의 규정을 신용카드 약관에 반영토록 해 소비자가 할부항변권을 충분히 행사할 수 있도록 할 방침이다. 금융위원회는 올해 4분기까지 할부항변권에 대한 카드사의 ‘수용불가 사유 서면통지 의무 및 불이익 행위 금지’ 규정을 신용카드 약관에...

2014-04-18 10:00
공정위, 벤츠자동차 전속리스사 불공정 약관 시정 명령

대해 항변권을 더욱 쉽게 행사할 수 있게 될 것으로 보인다. 공정거래위원회는 메르세데스-벤츠 파이낸셜서비스코리아(MBFSK)의 리스약관에서 차량하자를 인수증에 기재하지 않은 경우 완전한 상태에서 차량을 인도한 것으로 간주하는 등 소비자에게 불리한 일부 불공정 조항을 시정하도록 했다고 24일 밝혔다. MBFSK는 국내 벤츠 차량 구매자에게 리스나 할부금융 서비스를...

2014-02-24 12:59
공정위, 신용카드 할부거래 피해 집중조사

물품 구입후 7일 이내에 할부계약을 철회할 수 있는 할부철회권, 판매자가 계약사항을 어길 시 남은 할부금을 지급하지 않아도 되는 항변권 등이 대표적이다. 공정위는 실태조사를 거쳐 할부거래법상 위반 사항이 적발되는 경우 엄중 제재하겠다는 계획이다. 우선 소비자원과 함께 할부거래와 관련한 소비자피해 실태를 점검한 다음 공정위가 실태조사 결과를 바탕으로...

2013-10-23 16:31
신용카드 포인트도 상속·채무상계 가능해진다

또 할부거래 철회·항변권 빈발 가맹점 관리 시스템을 구축해 민원 유발 가맹점에 대한 관리를 강화하고 민원경보 발령 등을 통해 소비자 피해 확산을 방지할 계획이다. 신용카드 포인트제도도 개선된다. 회원이 사망할 경우 포인트 상속 또는 채무상계, 카드대금 연체시 포인트 우선 결제 등이 가능하도록 포인트 제도를 추가 개선해 소비자 불편을 해소하고...

2013-10-01 14:37
[카드&컨슈머] 헬스장 카드결제 했는데 문닫으면…

할부거래법 12조에는 할부항변권에 대한 내용이 있다. 20만원 이상의 할부거래한 대금을 3회 이상 분할 납부하기로 했는데 당초 약정한 서비스를 제공받지 못했다면 카드사에 할부항변권을 행사해 남은 할부금을 갚지 않을 수 있다. 만약 A씨가 일시불로 헬스클럽 이용권을 결제했다면 당연히 할부항변권을 행사할 수 없다. 유일한 보상책을 헬스클럽을 상대로...

2011-09-28 09:59
車할부·리스 표준약관 제정

아울러 자동차 인도지연, 하자담보책임 미이행 등이 발생할 경우 할부금 지급을 거절할 수 있는 항변권과 여전사가 일방적으로 리스료를 인상할 경우 계약을 취소할 수 있는 권리를 명시했다. 이번에 제정된 표준약관은 오는 10월말까지 모든 여전사에서 시행할 계획이며 향후 주택담보대출 등 다른 상품의 약관도 개선할 예정이다.

2010-07-26 14:48
이용금액 할인 약정 어긴 콘도사 상대 집단분쟁조정

한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 김학근)는 27일 소비자 56명이 페이백(pay-back) 서비스 제공 약정을 이행하지 않는 콘도회사 메이플타운과 할부 항변권 행사를 받아들이지 않은 신한카드를 상대로 제기한 집단분쟁조정 사건에 대해 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다고 밝혔다. 페이백 서비스는 이용금액을 신용카드 할부로 결제하면 할부기간...

2010-01-27 14:40
공정위 '전자상거래,선물세트,제수품' 주의보

전자상거래를 통한 물품 구매주문 시에는 사기 사이트로 인한 소비자피해에 대처하기 위해서는 가급적 신용카드결제 방식을 활용하고 신용카드 할부결제를 할 경우 신용카드사에게 항변권을 행사할 수 있으므로 어느 정도 피해를 줄일 수 있다고 판단했다. 현금결제시에는 ‘에스크로’ 또는 ‘소비자피해보상보험’ 등 구매안전서비스에 가입한 사업자와...

2009-09-21 12:00
제도권 사각지대 '상조업' 법제화 도입

또한 소비자의 청약철회, 항변권 행사시 할부판매업자와 신용제공자의 대금환급 절차 명시, 소비자의 신용보호 강화 등 소비자의 권익보호가 강화돼 법 위반 사업자에 대한 조사와 시정권한을 명문화 함으로써 법 집행의 실효성이 제고된다. 공정거래위원회는 이러한 내용을 골자로 '할부거래에 관한 법률'(이하 ‘할부거래법')개정안을 입법예고한다고 27일 밝혔다....

2008-10-27 12:00
"신용카드, 소비자 보호 강화된다"

금감원은 먼저 신용카드 수기거래와 관련해 일부 가맹점들이 제품판매 후 약속된 서비스를 제대로 제공하지 않고 소비자의 계약취소 요구에도 응하지 않는 등 소비자 피해가 발생하고 있다고 판단, 민원처리시 할부거래법 등 관련 법규에서 명시한 철회권 및 항변권 등의 소비자권익을 적극 보호하고 가맹점의 회원 명의도용 등 부정사용시 신속하게 보상한다는...

2008-05-11 14:06

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