평생고객화 검색결과

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기업은행, '제1회 IBK평생고객' 선정

기업은행은 올해 '평생고객부'를 신설하고 '희망을 키우는 평생은행'이라는 광고슬로건을 내세우는 등 고객의 평생고객화를 위해 노력하고 있다. 기업은행 관계자는 "IBK평생고객 선정은 이번이 처음으로 개인고객도 평생 거래하고 싶은 은행을 만들고자 하는 의지를 담았다"고 말했다.

2015-07-30 15:06
[금융사 하반기 경영전략] 기업은행, ‘i-ONE뱅크’ 앱 안착…글로벌 네트워크 확장

계좌이동제 시행에 따른 고객 확보에도 힘을 쏟고 있다. 키워드는‘평생 고객화’다. 올해 2월부터 TF팀을 구축·가동하고 있는 기업은행은 IBK평생설계저금통, IBK 평생든든자유적금 등 맞춤형 패키지 상품을 쏟아내며 집토끼 사수에 나섰다. 물론 리스크 관리도 더 강화할 방침이다. 기업은행은 다른 시중은행보다 중소기업 대출이 월등히 많음에도 불구하고...

2015-07-29 11:06
권선주 기업은행장 "혁신 통해 글로벌100대 은행 도약"

권 행장은 "계좌이동제를 앞두고 평생고객화는 IBK가 1등 은행이 되기 위한 강력한 무기"라며 "이를 위해 고객의 상황별 맞춤 금융서비스 제공을 확대할 것"이라고 말했다. 기업은행은 △수익창출력 제고 △기술금융 선도지위 강화 △핀테크 산업 주도 △조직과 신채널 전략 수립 등을 올해 주요 추진 사업으로 정했다. 아울러 고객 응대...

2015-01-23 17:28
기업은행, 대표 캐릭터 '희망로봇 기은센' 론칭

함꼐 선보인 '기운찬 가족'은 할아버지 '기평생'씨를 비롯해 '기운찬(아버지)', '기희망(아들)', '기미래(딸)' 등 고객을 상징하는 가족 캐릭터로 평생 고객화를 실천하고자 하는 의지를 담았다. 캐릭터는 TV광고, 웹툰 등 각종 홍보와 마케팅, 상품 개발 등에 적극 활용될 예정이다. 또 '꿈을 실현하는 희망찬 금융의 날개짓'을 콘셉으로 개발된 전용서체는 상품 브랜드...

2015-01-02 16:37
‘고령화시대’ 판 커지는 은퇴금융…시중銀 경쟁 불붙었다

이날 발표된 은퇴금융 브랜드는 향후 기업은행이 나아갈 방향으로 제시한 평생 고객화의 일환으로 마련됐다. 권선주 기업은행장은 “IBK의 은퇴금융은 생애 전반에 대한 컨설팅으로 20대부터 은퇴 이후까지 인생설계를 도와주고 생애의 중요한 순간마다 가치를 더해줄 것”이라며 “불안한 미래에 든든한 조력자가 되고 고객의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어 드릴 것”...

2014-08-04 11:07
권선주 행장“2016년 총자산 260조 달성…글로벌 100대 은행 진입”

그는 향후 기업은행이 나아갈 방향으로 중소기업시장 선도, 평생 고객화, 미래 개척 및 글로벌 시장 확대, 통일시대 대비, 고객 신뢰를 바탕으로 한 정도경영을 등을 제시했다. 권 행장은 “기술로 차별화된 기업의 성장을 돕는 것이 우리가 해야 할 중소기업금융의 미래”라며 “IP사업화자금대출 등 기술기반 상품을 더욱 활성화하고 자체 기술평가 역량을 높여...

2014-08-01 08:30
권선주 행장 “정도경영 한시도 잊지 말아야”

권 행장은 강남지역본부를 찾아 중점 추진 과제로 건전성 관리와 평생고객화, 정도경영을 제시하면서 “상반기 IBK의 대내외 위상이 크게 높아졌다고 평가할 만하다. 하반기에도 어려운 환경을 헤쳐 나가기 위해 지혜와 역량을 발휘해 달라”고 당부했다. 그는 이어 “최근 발생한 금융권의 사건사고를 통해 ‘실적이 좋으면 모든 게 좋은 시대는 끝났다’는 교훈을...

2014-07-29 13:40
IBK기업은행, 개인·기업고객 맞춤 서비스‘힘내라! 대한민국’ 마케팅 전개

중장년층에게는 체계적인 은퇴설계 상담과 국내외 여행 등의 힐링 프로그램이 지원된다. 기업은행 관계자는 “이번 마케팅에는 ‘금융은 사회구성원의 목표를 지원하기 위해 존재한다’는 권선주 은행장의 경영철학이 반영됐다”며 “개인과 기업, 국가가 상생하는 진정성 있는 프로그램으로 고객 가치를 높여 평생고객화의 기틀을 마련할 것”이라고 말했다.

2014-04-04 17:55
은행권 수익 한계 극복… ‘고객 맞춤’에서 찾아야

창조기업을 중심으로 중소기업 지원 규모를 125조원까지 확대해 중소기업 지원 전담은행으로서의 지위를 보다 공고히 하는 한편 고객 니즈에 부합하는 맞춤형 금융상품을 통해 1400만명의 평생 고객화를 달성키로 했다. 농협은행도 차별화된 역량으로 현재의 수익성 한계를 극복할 방침이다. 전통적인 예대마진 중심의 영업 방식에서 벗어나 상대적으로 뒤지고...

2014-02-19 10:20
“고객이 원하는 은행” 권선주 기업은행장의 ‘희망금융’

창조기업을 중심으로 중소기업 지원 규모를 125조원까지 확대해 중소기업 지원 전담은행으로서의 지위를 보다 공고히 하는 한편 고객 니즈에 부합하는 맞춤형 금융상품을 통해 1400만명의 평생 고객화를 달성한다는 방침이다. 권 행장은 “특히 우수한 기술력을 갖춘 중기 지원에 주력할 계획”이라며 “일정 규모 이상의 대출 및 투자 지원시에는 기술평가...

2014-02-13 10:26
[Q&A] 권선주 행장“올해도 대출금리 한 자릿수 유지…소매금융 1조 순증”

개인고객을 평생 고객화하는 과정에서 생애 주기별로 상품을 구성해 곧 창의적인 상품이 나올 것으로 본다. ▲ 글로벌 100대 은행 계획을 세웠는데, 글로벌 진출 계획은. - 이달 27일 베이징지점 오픈식을 한다. 지난해 말 기준은 해외사무소와 지점 22개인데 올해 말까지 25개로 늘릴 것이다(북경 포함). 상해지점 오픈도 문을 두드리고 있고 현재 인도 사무소를...

2014-02-12 17:30
권선주 행장 “2016년 글로벌 100대 은행 진입…창조중기 지원·평생고객화 역점”

이를 위해 권 행장은 중기 지원 강화와 1400만명 고객의 평생고객화 전략을 내세웠다. 우선 중기 전담은행이라는 타이틀에 걸맞게 중기에 대한 자금 공급을 강화할 방침이다. 지난해 말 기준 107조원(22.6%)에 이르는 중기 지원 규모를 2016년까지 125조원으로 늘려 중기 지원 비중을 23%까지 확대한다. 이럴 경우 기업은행은 350만개에 달하는 국내 기업체의 3분의 1...

2014-02-12 17:07
권선주 행장 “질적경영·책임경영·소통…내실경영 강화”

기업은행은 또 △평생고객화 △중소기업에 대한 창의적 지원 △건전성 관리 △고객정보 보호 등을 2014년 주요 추진 전략으로 정했다. 이번 행사에는 기업은행 임원진과 전국 700여 지점장, 20여 해외점포장, IBK금융그룹 자회사 사장단 등이 참석했으며 ‘기은최고인상·IBK명품지점’ 등에 대한 시상도 진행됐다

2014-01-24 15:00
SK證, 전남 순천지점 개점

순천지점 서혁수 지점장은 "순천을 비롯한 인근지역 투자자의 Needs에 맞는 맞춤서비스와 고객행복을 최고의 가치로 삼아 다양한 투자 기회를 제공하여 평생 고객화할 수 있는 마케팅 활동을 펼칠 것이다"고 말했다. 한편 개점식은 이현승 대표를 비롯한 임직원들이 참석하여 오는 10월 1일 오후 3시에 지점객장에서 개최할 예정이며 이후 SK증권...

2008-09-29 09:35
SK증권, 19일 인천 구월동지점 개점

구월동지점 구중회 지점장은 "인천지역 투자자 개개인의 라이프사이클에 맞는 맞춤서비스와 고객행복을 최고의 가치로 삼아 다양한 투자기회를 제공해 평생 고객화 할 수 있는 마케팅 활동을 펼칠 것"이라고 말했다. 한편 오후 3시부터 지점 객장에서 SK증권 투자전략팀 김준기 팀장이 '2008년 금융시장 전망과 조정기의 투자전략'이라는 주제로...

2008-05-19 10:43