AI OCR기술 활용…비정형 데이터 인식ㆍ추출 자동화 및 정보 데이터화"반복적인 데이터 입력 업무 자동화해 직원들 '고객 상담'에 집중하도록"
BNK경남은행이 인공지능(AI) 문자 광학 인식(OCR) 기반의 로봇 프로세스 자동화(RPA)시스템을 구축한다고 4일 밝혔다.
경남은행은 AI 자동화 솔루션 전문 기업인 이든티앤에스와 협력해 해당 시스템을...
한컴 한글·OCR SDK 브리티향은 삼성에스디에스(SDS)가 RPA·BPA 등 자동화 설루션에 생성형 인공지능(AI) 기능을 더해 선보인 ‘브리티 오토메이션(Brity Automation)’에 추가해 사용할 수 있는 자동화 라이브러리다. 한컴 한글 SDK 브리티향은 한컴의 대표 제품인 ‘한글(HWP·HWPX)’의 기능을 별도 프로그램 설치 없이 쉽게 제어할 수 있게 한다. 한글 문서 생성·변환...
이와 함께 포럼 회원사 간 협업 및 융복합 비즈니스 아이디어 창출을 위해 국내 최고 업무자동화 솔루션 기업인 이정규 파워젠 대표이사의 사례 공유를 통해 RPA 업무자동화 솔루션과 기업의 업무생산성 극대화 방법에 대하여 회원들 간 지식을 나누는 시간을 가졌다.
지현 CEO포럼 회장(한양그린파크 총괄부사장)은 “중소기업의 우수 전문인력 확보는 독자적인 기술...
이날 첫 자문위에서는 농협은행의 생성형 AI 도입방안과 로봇 프로세스 자동화(RPA) 고도화 계획을 안건으로 다뤘다. 이를 통해 인사이트를 도출하고 디지털 경쟁력 강화를 위한 자문을 수행했다.
정 부행장은 “자문위원의 통찰과 제언을 경청해 신기술을 활용한 고객 중심 디지털 금융서비스를 강화하는 밑거름으로 삼을 것”이라고 말했다.
총 3부로 진행된 이번 입사식은 1부에서 그동안 남부발전이 디지털 기반 생산성 향상을 위하여 추진한 'KOSPO RPA'에 대한 현황 및 성과를 공유했으며, 2부에서는 이 사장이 직접 휘장을 수여하는 휘장 수여식 등 K-프로봇의 임용식이 진행됐다.
3부에서는 K-프로봇이 직접 업무수행을 시연함으로써 지켜본 경영진과 참석자에게 효율적인 업무수행에 대한 많은 관심과...
SK C&C는 마이박스가 기존 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 대체하는 AI 하이퍼오토메이션 서비스로 자리매김할 것으로 보고 있다. 각종 사내 민원 응대 업무를 마이박스가 대행해 단순 반복 업무에 들어가는 시간을 줄일 수 있고, 이를 통해 기업 차원에서는 비용 절감 및 업무 효율 증대 효과를 기대할 수 있다는 평가다.
사규나 업무 처리 프로세스들을 담당자가 직접...
또 로봇 프로세스 사무 자동화(RPA)를 전 업무에 도입해 업무처리 소요시간도 대폭 단축, 고객 편의를 향상해 플래티넘 콜센터에 선정될 수 있었다고 부연했다.
손해보험업계 최초로 심리상담전문가가 상주하는 심리상담실을 운영해 상담사 업무환경을 개선하고 매년 상담사의 사기진작을 위한 시상식을 개최해 상담사들의 동기부여를 위해 노력하고 있다.
과제 발굴부터 개발까지 업무담당직원이 주도하는 참여형 경진대회총 235개 업무 자동화 적용으로 연간 대체비용 약 490억원 절감 기대
NH농협은행은 현장 중심의 업무자동화 확산을 위해 오는 10월까지 업무담당직원들이 참여하는 '제3회 RPA(로봇 프로세스 자동화) 빅리그' 경진대회를 진행한다고 24일 밝혔다.
RPA 빅리그는 규칙적이고 정형·반복적인 업무를...
한편, 신한투자증권은 백 오피스는 물론 업무 전반에 걸쳐 로봇 프로세스 자동화(RPA) 플랫폼 ‘R대리’를 도입해 업무 효율화를 높였다. 사람이 수행하던 반복적인 업무를 213건 자동화해 9만 시간을 절감하는 등 디지털 업무 환경을 구축했다. 또한, 금융 IT 인재 양성 프로그램인 ‘프로 디지털 아카데미’를 통해 금융 IT 인력 양성에도 적극적으로 나서고 있으며...
이날 삼성SDS는 △생성형 AI 서비스 플랫폼 FabriX △메일/미팅/메신저/문서관리 등 협업 솔루션에 생성형 AI를 활용하는 Brity Copilot △RPA/BPA 등 자동화 솔루션에 생성형 AI 기능을 더한 브리티 오토메이션(Brity Automation) 등을 기업에 맞춤형으로 제공하겠다는 ‘삼성SDS 생성형 AI 서비스 사업 전략’을 발표했다.
황성우 대표이사는 “FabriX와 Brity Copilot의 정식...
AI 솔루션 ‘솔루어’, 디지털 RPA 플랫폼 ‘드리고’ 등 AI DX 플랫폼 결합예·적금 추천 등 복잡한 업무도 자동화…영업점 업무 부담 감소 효과
SK C&C가 금융사 영업점 직원을 위한 ‘금융사 맞춤형 AI 인턴 서비스’를 제공한다고 25일 밝혔다.
SK C&C는 은행, 카드사, 보험사, 증권사, 캐피탈 등 다양한 금융사별 업무 특성에 최적화된 ‘금융 AI...
박창홍 삼성SDS 상무는 “생성형 AI(Gen AI)부터 전사적자원관리(ERP)·공급망관리(SRM)·로봇프로세스자동화(RPA)까지 소개했다”면서 “(고객) 여러분들과 좀 더 친하게 다가가고 싶어서 이런 행사를 열게 됐다”고 말했다.
최근 SI 기업들은 앞다퉈 생성형 AI 솔루션을 선보이며 기업 고객을 공략하고 있다. LG CNS는 지난해 기업용 생성형 AI 플랫폼인 ‘DAP 젠(Gen)...
현대차증권은 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 도입한 이후 5년 만에 연간 약 7000시간 업무 시간 절감 효과를 거뒀다고 28일 밝혔다.
RPA는 높은 빈도로 발생하는 단순·반복 업무를 자동화해 빠르고 정확하게 처리하는 솔루션이다. 가령, 리테일 부문에서는 매일 발생하는 고객의 권리 공지 업무나 해외 주식 실적 일보 작성 업무, 리서치 부문에서 데일리 상품 가격...
국토지주택공사(LH), 서울주택도시공사(SH) 등 기관별로 제공하고 있는 입주자 모집공고를 실시간 수집해 마이홈포털에서 표출하는 자동화시스템(RPA) 덕분이다.
국토부는 국민과의 현장소통을 위한 마이홈포털 팝업스토어를 운영할 계획이다. 30일 낮 12시부터 서울 코엑스 밀레니엄 광장에서 이용할 수 있다. 마이홈 체험부스에는 국토부 2030 자문단이 함께 참여하고...
향후 축적된 데이터를 통해 사용성과 편리성을 개선하고, 지난해 도입한 RPA(로봇 프로세스 자동화) 및 다양한 업무 시스템과도 연계, 업무시간을 줄이고 디지털 노동력을 확보해 직원 만족도를 높일 계획이다.
GH는 지난해 전세임대 챗봇, 보상 챗봇 등 고객용 챗봇을 구축한 바 있다.
GH 관계자는 "앞으로도 다양한 IT 기술을 적용해 직원들이 업무에 집중하고...
생성형 인공지능(AI) 등 새로운 기술 트렌드와 결합된 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 도입과 이를 기반으로 한 디지털 혁신사례를 소개하는 행사가 열린다.
한국프로세스혁신협회는 내달 1일 잠실 광고문화회관에서 STA테스팅컨설팅, 데브멘토와 함께 ‘RPA 기반 업무 자동화 및 디지털 혁신사례 컨퍼런스 2024’를 개최한다고 29일 밝혔다.
한국프로세스혁신협회는...
DB손해보험은 2019년부터 기존 방식과는 차별화된 업무자동화 시스템인 RPA(Robotics Process Automation) 시스템을 도입한 이후 130개의 업무를 자동화해 업무 생산성을 높이고 신규 가치를 창출했다고 18일 밝혔다.
‘RPA’는 S/W 로봇을 통해 사람의 작업을 모방해서 자동으로 업무를 수행하는 시스템으로, 통상 단순하고 반복적인 작업에 주로 활용된다....
2019년에 도입한 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 시스템에 OCR을 결합해 머신러닝 등의 AI 기술을 업무에 적용할 예정이다. 이를 통해 자점감사 수기점검 업무를 자동화해 효율성과 실효성을 높이고 고객들의 이상거래를 유형별로 분석한 시나리오 설계로 금융사고 피해를 예방할 수 있을 것으로 보인다.
내부통제전담팀장 제도도 새롭게 실시한다. 지역본부별...
기업은행은 단순·반복 업무에 로봇프로세스자동화(RPA)를 도입해 임직원이 기업분석, 기업평가 등 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어 업무 생산성과 효율성을 높였다.
또한, 서류에서 문자를 인식하는 기술(OCR)을 적용해 육안으로 점검하고 있었던 해외송금 증빙서류 검토시간을 단축하고 정보누락의 위험도 줄였다.
전사적인 업무자동화...
풀무원 전사 DX 전략에 맞춰 자체 개발한 풀무원 법규 통합 관리시스템(PRIS) 플랫폼을 비롯해 광학 문자인식(OCR), 로봇 업무 자동화(RPA) 등 핵심 기술이 적용됐다. 모니터링은 RPA와 OCR을 결합해 머신러닝(M/L) 등의 AI 기술을 통해 온라인몰에 게재된 상품 정보 이미지 등 비정형 데이터를 분석해 텍스트로 추출한다. 이를 PRIS에 업로드된 정답지와 일치 여부를 판단하는...
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