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[한국경제를 바꾼 리더십]정몽구 현대차그룹 회장 ‘人·品·勢’

현대차는 2004년 미국 시장조사기관 제이디파워(J.D.Power)의 신차품질조사(IQS)에서 사상 처음으로 토요타를 제치고 일반브랜드 부문 4위에 올랐다. 당시 미국 자동차전문지 오토모티브뉴스는 ‘사람이 개를 물었다(Man bites dog)’, ‘지구는 평평하다(The Earth is flat)’고 표현할 정도로 놀라워했다. 이후 현대차는 2009년 일반브랜드 순위 1위를 차지하는 쾌거를 올렸다....

2013-10-04 10:16
[브랜드 가치를 높여라]프리미엄·디자인·감성… 품질 이상 가치로 소비자 이끈다

제네시스는 지난달 20일 미국 시장조사업체 JD파워의 신차품질조사(IQS)에서 중형 고급차 부문 1위에 올랐다. JD파워의 IQS는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 차량을 구입한 고객이 233개 항목을 평가해 매기는 점수다. 이 조사는 미국 고객들이 신차를 구입할 때 중요하게 참고하는 자료로 활용된다. 제네시스에 이어서 메르세데스 벤츠의 E클래스...

2013-07-08 11:05
[동반성장이 답이다]현대모비스, ‘성장 중심엔 사람’… 1만명 인력교육 지원

또 지난 19일(현지시간) 미국 시장조사업체 제이디파워가 발표한 2013년 신차품질조사(IQS)에서 현대차와 기아차는 나란히 106점을 받아 21개 일반 브랜드 중 5위를 기록했다. 현대기아차의 지난해 순위는 9위였다. 현대기아차는 메르세데스 벤츠, BMW 등을 포함한 33개 전체 브랜드 중에서는 10위를 기록해 전년보다 8계단 순위가 올랐다.

2013-06-24 11:04
현대차 제네시스 JD파워 1위… 벤츠·BMW·렉서스 제쳐

현대자동차의 ‘제네시스’가 미국 시장조사업체의 신차품질조사(IQS)에서 BMW, 메르세데스 벤츠, 렉서스 등을 제치고 중형 고급차 부문 1위에 올랐다. 더불어 기아자동차의 ‘쏘울’과 ‘스포티지’가 각 부문 1위를 기록했다. 현대기아차가 3개 부문의 1위를 석권한 것은 역대 최고 성적이다. 현대차와 기아차는 19일(현지시간) JD파워가 발표한 2013년...

2013-06-20 08:59
현대·기아차, 미국 ‘신차품질조사’서 공동 5위

현대자동차와 기아자동차가 J.D.파워의 ‘2013년 신차품질조사(IQS)’에서 공동 5위에 선정됐다고 블룸버그통신이 19일(현지시간) 보도했다. 지난해 9위에서 올해 4계단 상승한 것이다. J.D.파워가 이날 발표한 신차품질조사 결과에서 현대차와 기아차는 각각 106점을 얻어 21개 일반 브랜드 중 공동 5위, 고급 브랜드까지 포함한 33개 전체 브랜드 중 공동 10위를...

2013-06-20 03:01
현대차, JD파워 지적에… “품질 문제 없다”

JD파워는 지난 2월 현대차의 ‘신차 초기 품질지수(IQS)와 ‘내구 품질지수(VDS)’ 등 품질이 전반적으로 떨어졌다고 발표했다. 현대차의 IQS는 2009년 4위(95건)를 기록하며 상위권에 속해 있었다. 그러나 순위는 2010년 7위(102건), 2011년 11위(108건), 2012년 18위로 하락했다. IQS는 신차를 구입한지 3개월(100일 이내)이 경과한 고객을 대상으로 한 설문조사를...

2013-06-19 09:43
현대·기아차, 중국 신차품질조사 3개 차종 1위

현대·기아차는 제이디파워가 31일 발표한 ‘2012 중국 신차품질조사(IQS)´에서 현대차 YF쏘나타, EF쏘나타와 기아차 프라이드(현지명 K2) 등 총 3개 차종으로 차급별 1위에 올랐다고 밝혔다. 제이디파워의 신차품질조사는 2011년 10월~2012년 6월 9개월 간 43개 도시에서 신차를 구입한 고객 2만여명을 대상으로 신차품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로...

2012-10-31 13:17
[스페셜 리포트] "2030을 감동시켜라" 스마트 브랜치 확장 붐

SC은행의 스마트브랜치는 은행지점으로는 세계 최초 시스템인 지능형 순번표시 시스템 (IQS), 국내 최초 시스템인 화상상담 시스템(Video Conference)과 디지털 머천다이징 시스템을 갖췄다. 고객들은 터치스크린을 통해 최신 금융 정보를 확인하는 것은 물론, 첨단 디지털 장비를 통해 본점의 투자컨설턴트(IA)나 인근 점포의 자산관리 PB 등 금융 전문가와 실시간...

2012-08-22 11:09
글로벌 금연프로그램 IQS 한국 상륙

아일랜드에 본사를 두고 있는 I Quit Smoking (이하 IQS) 은 이탈리아의 의학박사인 Dr Alberto Felli 를 포함해, 아일랜드, 벨기에의 다국적 의료진들이 모여 개발한 금연프로그램으로 R.I.S.E. 라고 불리우고 있다. R.I.S.E (Reflection Instrument Scanning Electro-pulse)는 귓볼에 미세 전류를 자극함으로써 금연을 돕는 프로그램. 최소 3~6개월의 프로그램으로...

2012-08-14 15:29
美 자동차 빅3, 2012 신차품질 순위서 희비

미국의 권위 있는 시장조사업체 JD파워앤어소시에이츠가 20일(현지시간) 발표한 ‘2012년 신차품질조사(IQS)’에서 제너럴모터스(GM)의 약진이 두드러졌다. 포드자동차와 크라이슬러의 브랜드 평가는 추락한 반면 GM은 4개 차종 중 3개 차종의 불만 건수가 평균 이하로 선전했다고 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다. JD파워에 따르면 포드의 점수는 2년 연속...

2012-06-21 14:47
기아차 쏘울, 美 신차품질조사 ‘최우수상’ 수상

기아자동차의 소형 MPV 쏘울이 20일(현지시간) 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)가 발표한 '2012년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)'에서 '소형 MPV 부문'에서 1위를 차지했다. 이번 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 평가했다. 쏘울은 98점을 기록해 100점을 기록한 도요타 프리우스 V와 103점의 싸이언...

2012-06-21 06:32
캐딜락 '에스컬레이드' JD파워 품질조사 대형 SUV 부문 1위

Initial Quality StudySM, IQS)'에서 대형 SUV 부문 1위를 차지했다. GM코리아는 27일 캐딜락 에스컬레이드가 지난해에 이어 2년 연속 대형 SUV부문 1위에 올라 높은 품질력을 인정받았다고 밝혔다. J.D.파워 신차품질조사는 미국에서 판매된 신차 7만3000대를 대상으로, 구입 후 90일이 지난 차량 고객들에게 228개 항목에 대한 초기 품질 만족도를 조사한...

2011-06-27 10:33
에쿠스, 美 신차품질 대형고급차 2위 올라

23일(현지시간) J.D 파워가 밝힌 ‘2011년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’ 결과에 따르면 현대차 에쿠스는 역대 최고 점수인 61점을 기록하며 ‘대형 고급승용차 부문(Large Premium Car)’에서 2위에 오랐다. 지난해 하반기 미국시장에 처음 소개된 신형 에쿠스는 뛰어난 감성품질을 앞세워 관심을 모았다. 이번 신차 초기품질만족도 조사는 지난해...

2011-06-24 11:36
도요타, 부활의 서곡 울린다

파워앤어소시에이츠가 23일(현지시간) 발표한 ‘2011 신차 품질평가(IQS)’에서 도요타는 7위를 차지했다. 이는 지난해 사상 최악인 21위에서 14계단 도약한 것이다. 도요타는 개별 차량의 품질 순위에서도 놀라운 성적을 보였다. 렉서스가 고급차 부문 지난해 4위에서 올해 사상 처음으로 1위를 차지했다. 렉서스는 평가에서 거의 무결점을 달성하며 올해의...

2011-06-24 10:00
현대차, 美 내구품질조사서 '역대 최고 순위'

이미 최정상권인 초기품질(IQS)에 이어 내구품질에서도 급격한 향상을 이뤄냈다. 이번 결과는 혼다(139점), 포드(140점), 폭스바겐(191점)보다 우수한 결과로, 고급차 브랜드인 인피니티(151점), 아우디(161점), BMW(164점)보다도 앞섰다. 차급별론 현대차 아반떼가 전년도 131점에서 22점이 향상된 109점을, 싼타페도 39점이 향상된 107점을 기록하며 각각 2위에...

2011-03-17 23:00
[Stock Focus]니트젠앤컴퍼니, 2지 지문스캐너 '美 FBI 인증' 획득

이번 인증은 'FBI IAFIS IQS(Image Quality Specification) Appendix F'로 지문 라이브 스캐너 인증 중에 최상등급의 인증으로 알려져 있다. 2지 라이브 스캐너는 주로 각국의 경찰청이나 전자여권, 출입국 심사 등에 적용되는 제품으로 전세계 대부분의 국가에서 미국 FBI 인증을 준용해 사용하고 있어 사실상의 국제 표준이다. 허상희 니트젠앤컴퍼니...

2011-02-16 11:00
현대모비스, 올 매출목표 26조원

강화하고 2012년 준공 예정인 브라질, 중국 제3공장도 차질 없이 준비할 예정이다. 현대모비스는 이와 함께 ‘GTO(Global Top Quality)-2015' 프로젝트도 가동한다. 2015년까지 초기결함지수(IQS) 및 내구신뢰성지수(VDS) 글로벌 1위를 달성하겠다는 게 골자다. 현대모비스는 협력사에도 품질 원격 모니터링 등을 통해 무결점 품질 확보에 주력한다는 방침이다.

2011-01-18 11:19
현대모비스, 올해 글로벌 TOP 10 진입한다

BMW·폴크스바겐 등 세계 유수의 완성차업체에 부품을 공급하며 품질관리 능력을 검증받은 현대모비스는 2015년까지 IQS(Initial Quality Study : 초기결함지수) 및 VDS (Vehicle Dependability Study : 내구신뢰성지수)글로벌 1위를 달성하겠다는 목표를 세웠다. 이를 위해 협력사 품질 원격 모니터링 및 선행기술 개발단계에서의 가상 시뮬레이션 시스템을 도입해 무결점 품질...

2011-01-17 11:47
SC제일銀, '첨단 서비스' 강남역지점 개장

SC제일은행은 서울 강남구 역삼동 글라스타워 빌딩 1층에 지능형 순번표시 시스템(IQS)과 화상 상담 시스템 등을 갖춘 강남역지점을 개장했다고 6일 밝혔다. 세계에서 최초로 도입되는 지능형 순번 시스템은 전자태그를 이용해 번호표를 발행하는 것이다. 전자태그를 소지한 고객이 강남역지점의 출입문을 통과하는 순간 방문 사실이 지점장과 고객 담당...

2010-12-06 16:44
현대차 노사 2년 연속 무분규 합의점 찾았다

현대차는 지난해 IQS(초기품질지수) 조사에서 전세계 37개사 중 4위를 기록했고, 일반브랜드 중에서는 1위를 기록했다. 하지만 지난 수 십 년간 품질의 대명사로 군림했던 도요타가 대규모 리콜사태로 위기를 겪은 사례에서 보았듯이 품질에 관해서는 결코 자만이 있을 수 없는 상황이다. 현대차 노사는 품질문제를 미연에 방지하기 위해 ▲품질 투명경영 시스템...

2010-07-21 23:39

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