특히 금융·공공기관 등이 발송한 정상적인 문자를 수신자가 쉽게 확인할 수 있도록 ‘안심마크(인증마크+안심문구) 표시’ 서비스를 내달부터 시범 운영한다.
아울러 정부는 올해 1~8월 보이스 피싱 단속을 벌여 1만 6000여 명 검거하고 11만 5000여개 범행수단을 차단했다.
전년 대비 피해건수는 2만 2816건에서 1만 6092건, 피해금액은 5621억 원에서 4088억 원으로...
기계에 익숙치 않은 금융 소외계층을 위해서 인근 영업점 직원이 주1회 정기적인 방문을 통해 직접 금융 상담 서비스를 제공하는 5일장 개념의 팝업 브랜치도 운영한다.
간단한 은행 업무는 화상 상담이 가능한 STM과 ATM이 배치된 셀프뱅킹 코너에서 손님이 직접 신속한 업무를 처리할 수 있다. 조금 더 복잡한 업무는 영업점 직원이 방문하는 날에 대면...
이밖에도 홈플러스는 ‘신차 쇼룸’, ‘중고차 무인 견적 서비스’, ‘중고폰 ATM 도입’, ‘전기차 충전소’ 등 유휴 공간을 활용한 테넌트 전략을 펼치며 오프라인 경쟁력 강화에 박차를 가하고 있다.
고영선 홈플러스 Mall사업부문장(전무)은 “홈플러스는 지역적 특성, 소비 트렌드, 라이프스타일 등 다각적인 분석을 통해 전 세대가 공유할 수 있는 차별화된...
‘NH Wings’는 금융단말기와 자동화기기(ATM)가 탑재된 차량형 이동점포로 무선통신망을 이용해 장소 제약 없이 찾아가는 금융서비스를 제공하고 있다. 신권 인출, 계좌이체 등 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있다.
농협은행 관계자는 “설·추석 명절을 비롯해 전국 방방곡곡의 지역행사와 축제, 재난현장 등 다양한 현장에서 금융서비스를 제공하기 위해...
하나은행은 초등·중학생을 위한 체험형 금융 플랫폼인 '아이부자' 앱의 기능과 콘텐츠 등의 서비스를 확대 개편했다고 5일 밝혔다.
먼저 서비스 이용 대상을 확대했다. 기존에는 '부모-자녀' 중심으로만 사용됐으나, 이번 개편을 통해 친척, 친구들과도 함께 서비스를 이용할 수 있도록 대상을 확대했다. 자녀가 가족·친지 또는 친구와 함께 목표와 금액을 설정하고 돈을...
청년과 고령층, 서민 등에 최적화된 핀셋 금융지원을 3조 원 규모로 시행하고, 동시에 이들을 위한 다양한 비금융 서비스까지 제공한다.
먼저, 하나은행은 청년들이 마음껏 도전하고 넘어지더라도 다시 일어날 수 있도록 예비 창업자부터 창업 7년 이내 청년 기업가들에게 0.7%p의 신규 여신 금리인하 혜택을 제공하는 ‘청년창업 금융지원’ 프로그램을 오는 10월부터...
고객의 ATM 출금 한도 제한까지 피해 예방 및 확대 방지에 많은 노력을 기울이는 중이다.
지난 2020년 웰컴저축은행이 도입한 인공지능(AI)기반 악성앱 탐지 솔루션 페이크파인더(Fake Finder)는 웰컴디지털뱅크(웰뱅)를 이용하는 고객이 안심하고 금융서비스를 이어갈 수 있도록 했다.
보안 전문 기업 에버스핀에서 개발한 페이크파인더는 사용자를 속일 목적으로...
이 서비스는 기존 ATM기에 어르신 전용 메인화면을 추가해 시니어 고객의 이용 비중이 높은 거래를 주메뉴로 배치했으며, 큰 글씨와 간단한 용어를 사용해 시인성을 높였다.
점포 자체적으로 ATM기 메인화면을 어르신화면으로 전환할 수 있도록 설계해 영업점 특성에 따라 맞춤 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
손병욱 부산은행 정보개발부장은 “비대면 업무 비중이...
2021년까지 △ATM 고객 수수료 면제 1887억 원 △금리인하요구권 수용에 따른 절감 이자 108억 원 △세이프박스 추가 이자 지급 702억 원 △중도상환수수료 면제 793억 원 등 고객 금융 비용 절감에도 기여했다.
카카오뱅크 관계자는 “지난 5년간 다양한 상품과 서비스가 고객들에 좋은 반응을 얻어 곧 2,000만 명이 찾는 인터넷은행으로 성장할 수...
△해외 가맹점 결제 시 손님이 부담해야하는 해외서비스수수료(건당 $0.5)와 국제브랜드수수료(결제금액의 1%) 무료 혜택 △해외 ATM에서 현금을 인출할 경우 해외ATM인출수수료(건당 $3)와 국제브랜드수수료(인출 금액의 1%) 무료 혜택 △국내 모든 가맹점에서 결제 시 0.3% 하나머니 적립 등의 서비스를 주요 혜택으로 담고있다.
트래블로그 체크카드는 하나머니 앱에서...
우선 베트남에서 발급한 우리은행 카드로 국내에서 한화로 현금 인출이 가능한 서비스를 제공한다. 한국을 방문한 베트남 관광객과 유학생은 베트남 통화를 번거롭게 환전하지 않고 국내 ATM기기를 이용해 한화로 인출할 수 있다. 국내 오프라인 가맹점에서도 결제가 가능하다.
또 베트남우리은행은 오는 8월 초부터 한국관광공사가 주최하는 유학생 환영이벤트를 통해...
신한은행이 시니어 고객 맞춤형 ATM 서비스를 고도화하고 적용기기를 확대한다.
신한은행은 서울시가 주최한 ‘디지털 약자와의 동행’ 행사에 참여했다고 11일 밝혔다.
디지털 약자와의 동행 행사를 통해 서울시는 여러 기관·기업들과 함께 △디지털 역량 협의체 구성 △디지털 배려 문화를 조성할 수 있는 대시민 캠페인 △디지털 안내사 위촉 등 현 상황을 공유하고...
이번 통신장애로 au와 UQ모바일 휴대전화, 저가 요금제 브랜드 povo, au 회선을 이용한 사업자용 음성통신, 인터넷 전화, 문자메시지(SMS) 서비스, 롱텀에볼루션(LTE·4세대 이동통신) 망을 이용한 음성통화(VoLTE) 서비스 등 KDDI의 주요 통신서비스가 먹통이 됐다. 개인·법인용 스마트폰 외에도 사물인터넷(IoT) 회선, ATM 등도 영향을 받아 제대로 작동하지 않았다....
탐지시스템에 은행 계좌정보를 연동해 추가로 발생될 수 있는 카드 금융사고 예방하는 등 고객 피해를 감소시킬 것으로 기대하고 있다.
농협카드는 △ATM 위치기반 사고예방 △항공기기 내 실시간 카드결제 방법 △복수카드 분실신고 방법 △불법 금융거래 방지 장치 △스마트카드관리 방법 △자가이상거래 모니터링 방법 등 보안 관련 BM특허 서비스를 발굴하고 있다.
디지털키오스크와 ATM을 통해 입출금통장, 체크카드, 행복페이, 카드형 OTP를 발급받을 수 있고 각종 업무 처리와 손바닥 정맥 정보 등록도 가능하며 화상상담 업무를 제외한 24시간 운영으로 상시 금융서비스를 제공한다
이 외에도 휴게공간인 ‘DGB ZONE’을 마련하고, 외부에 공유 전동 킥보드 충전서비스가 가능한 ‘윙스테이션’도 설치했다. 편의점의 다양한...
김 부위원장은 “우체국의 경우 시·도 지역까지 지점망이 고르게 분포해 있고 직원들도 금융업 전문성을 갖추고 있어 기대가 크다”라며 “업무협약을 체결하는 4대 은행을 포함한 총 8개 은행 고객들은 전국 2482개 금융취급 우체국 지점에서 입출금, 조회 및 ATM 서비스를 편리하게 이용할 수 있다”고 말했다. 우체국 업무 위탁은 현재 씨티·산업·기업·전북은행만...
4대 은행 고객은 전국 2482개의 금융취급 우체국 지점에서 입·출금 및 조회업무와 자동화기기(ATM) 서비스를 이용(연내 목표)할 수 있게 된다.
제휴업무는 통장입금, 무통장입금, 통장지급, 계좌 잔액, 무통장 거래내역, 송금수수료, 자기앞수표발행 및 사고신고 내역 등이다. 자동화기기에서는 카드 입금, 출금, 이체 및 계좌잔액 조회가 가능하다.
우정사업본부와...
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 발생 이후 약 2년 사이 모바일금융 서비스를 이용하는 사람이 늘어난 것으로 나타났다. 그러나 60대 이상 고령층에서는 여전히 현금만을 주로 사용하는 등 연령별 지급수단 차별화 현상도 뚜렷했다.
한국은행이 25일 발간한 '2021년 지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 설문조사 결과'에 따르면 3536명 가운데 2313명...
최근에는 현대카드와 함께 월 3900원의 구독료로 월 최대 1만5000원 상당의 이마트 할인 혜택을 누릴 수 있는 이마트 쿠폰 정기구독서비스 ‘이마트팩’을 선보이기도 했다.
최훈학 이마트 마케팅담당 상무는 “이마트 고객에게 쇼핑, 금융 혜택을 동시에 드릴 수 있는 금융 상품을 선보인다”면서 “이종 업계와 선도적인 협업을 통해 차별화된 상품과 큰 혜택을...
금융자산이 1억 원을 넘는 50∼60대는 디지털 채널에 익숙하고, 핀테크나 빅테크 서비스 이용을 시도하는 경향이 큰 것으로 조사됐다.
하나금융경영연구소는 19일 금융자산 1억 원 이상을 보유한 만 50∼64세를 '뉴 시니어'로 정의하고 이 중 1000명을 설문해 작성한 '뉴 시니어가 원하는 금융' 보고서를 통해 이같이 밝혔다.
보고서에 따르면 금융거래 채널 이용...
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