서비스를 신청하면 신청자가 원하는 시간에 업체에서 해피콜을 하며 휴대폰 기종 및 상태 등을 체크한다. 이후 업체에서 제공하는 택배를 통해 중고 휴대폰을 발송하면 검사 후 매입 승인 여부가 결정되며, 매입 승인되면 대금을 전액 현금으로 지급한다.
인터파크는 이번 ‘안심 중고폰 매입 서비스’ 오픈을 맞아 아이포인트 지급 이벤트를 진행한다. 중고 휴대폰...
채널 재배치 이후에는 시청자 불편이 없도록 콜센터를 통해 신속한 민원응대을 할 예정이다. 또 자체적으로 채널설정이 어려운 노인·장애인 등 취약계층 가구에 대해 해피콜을 통한 재설정 안내 및 직접 방문해 채널설정을 지원할 계획이다.
특히 채널 재설정이 필요한 공동주택 305단지(18만5391세대)에 대해서는 채널 재배치 당일 현장방문을 통해 기술 지원한다.
락앤락, 리체나, 해피콜 등도 홈쇼핑을 통해 해외 진출한 성공적인 사례로 꼽힌다.
CJ오쇼핑은 현재 중국, 인도, 일본 등 총 6개국에서 8개 사이트를 운영하고 있다. 지난해 총 100여개의 중소기업에게 해외 판로를 지원해 총 1500억 원의 매출을 올렸다. 이는 CJ오쇼핑이 글로벌 플랫폼을 통해 판매한 한국 상품 판매액의 90%에 해당하는 금액이다.
CJ오쇼핑은...
한화생명은 상품 가입과정이 온라인에서 진행되더라도 가입설계와 보험료 설계, 가입 과정에서 문제점이 없었는지를 확인하는 해피콜 제도를 운영하며 보험금을 수령할 때에는 전문상담요원을 배치해 전화로 상담이 가능하도록 했다.
한편 생명보험업체들은 온라인시장에 앞다퉈 진출하고 있다.미래에셋생명은 다음달 임신축하보험과 군제대보험을 내세워...
패키지 주문 시 설치기사가 해피콜을 하고 고객이 원하는 시간에 직접 방문해 장착해준다. 서울 전 지역과 경기 일부 지역에서 가능하다. 내비게이션은 아이나비, 파인드라이브, 엔나비 중 원하는 제품을 선택할 수 있다. 1년간 무상 A/S를 받을 수 있다. 차종 별로 상단형, 오디오 이동형, 트립일체형 등 각각의 특성에 맞는 매립 방식도 선택할 수 있다.
해피콜 오븐, 휴롬 주서기 등의 한국 상품 방송과 함께 4주간 전 상품 무료배송 및 크루즈 여행권, 호텔 숙박권 등의 경품을 증정한다.
태국은 ‘Amazing in May’라는 이름으로 무선청소기와 세제, 비비크림 등의 한국 상품을, 인도는 ‘Magical May’를 내걸고 염색제와 메이크업 상품 등 이미용 상품을 집중 선보인다. 중국과 베트남에서도 한국 상품 1일 특집이나...
G마켓에서는 혼수 시즌을 맞아 4월 11일까지 ‘2013 주방 혼수페어 Bride’s Kitchen’을 진행한다. 주방 용품을 최대 70% 할인된 가격에 선보인다.
편수와 양수, 전골, 곰솥 냄비로 구성된 ‘해피콜 아르마이드 세라믹 냄비 4종’이 8만9900원에 판매된다. 밥공기와 앞접시, 대접시, 중접시 등으로 이뤄진 ‘코렐 모닝블루 4인용 19P세트’ 는 10만 4000원이다.
세브란스 체크업은 검진 후 관리를 위해 해피콜 서비스를 도입했다. 검진을 받고 나면 수간호사들이 2~3일 후, 6개월 후, 1년 후에 어떤 변화가 있는지, 의료진과 상담할 것은 없는지 묻고 안내한다. 검진 후 건강관리에 무심한 사람들에겐 귀찮을 정도로 관리해주는 이 서비스가 안성맞춤이다.
세브란스 체크업은 영상장비인 MRI, CT는 물론 PET-CT까지 갖추었다....
신청이 완료된 건부터 해피콜을 통해 간담회 날짜와 시간, 장소를 확정한다.
남선아 웅진씽크빅 홈스쿨마케팅팀장은 “일일이 설명회에 찾아다니는 번거로움 없이 집에서 편리하게 새로운 교육정보를 접할 수 있을 뿐만 아니라, 자녀의 학습 수준에 맞는 공부 방법을 자세하게 컨설팅 받을 수 있는 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.
해피콜 후라이팬, 휴롬 등 인기 제품들을 특별 구성해 제공한다.
국내 최대 곶감 산지인 상주의 반건시 곶감, 호주 건강식품 ‘블랙모어스’의 대표 제품 슈퍼트리플액션 등 설 선물로 안성맞춤인 제품들을 알뜰한 가격에 판매한다.
국내 주요 대형마트들은 가격대가 낮은 선물세트의 종류와 비중을 지난해보다 대폭 늘리고 1만원 미만의 명절 선물을...
이 곳은 휴대전화, 인터넷, TV, 집전화 등 KT 상품유통과 관련된 유무선 신규가입, 기기변경, 부가서비스, 해피콜 상담 및 물류배송 서비스 등을 제공한다.
ktcs는 “1월 한달 동안 대형 콜센터 사업을 잇달아 수주하며 국내를 대표하는 컨택서비스 기업으로 자리 잡았다”며 “이 달 들어 수주한 콜센터의 규모만도 상담석 204석, 매출액은 53억원에 달한다”고...
또 보험료 갱신형 보험에 대해 생보사의 해피콜(보험사가 계약 관련 내용을 계약자에게 확인하는 제도)을 통한 확인, 계약자가 사전에 보험료 인상을 인지할 수 있도록 갱신전에 보험계약 갱신안내장 발송 의무화 등 유지고객에 대한 관리 강화할 예정이다.
지급단계에선 콜센터에 다른 일반상담과 차별화 된 보험금 지급 관련 전문 상담인력을 배치하여 응대하도록 하고...
국내 최대 가정·생활용품 박람회가 열린다.
G.Fairs는 메가쇼2013을 오는 31일부터 내달 3일까지 4일간 경기도 일산 킨텍스에서 연다고 14일 밝혔다.
메가쇼 2013은 업체 250개, 부스 505개 규모로 리빙·홈데코·소품, 가정·생활용품, 주방·요리·테이블데코, 뷰티·건강, 음식, 여가생활·선물용품, 홈서비스, 커피·차·베이커리, DIY·취미 등 총 9개의...
가장 두드러진 활약을 펼친 상품은 토종 주방용품 ‘해피콜’이었다. 태국에서 약 89억 원의 매출을 올려 1등을 차지한 것. 이미 태국에서는 글로벌 브랜드 ‘테팔’과 어깨를 나란히 하고 있을 정도다.
이로써 지난 2010년 ‘다이아몬드 프라이팬’, ‘직화오븐’ 등으로 GS샵에서만 400억 원이 넘는 매출을 올리며 국내 시장을 평정한 해피콜은 올해 태국 시장...
“작지만 주부들에게 꼭 필요한 서비스를 한 발 앞서 제공함으로써 자이에 대한 만족도를 높이고, 평일 AS서비스 신청이 늘어나 작업시간도 단축되는 일석이조의 효과를 기대하고 있다”고 밝혔다.
한편, GS건설은 스마트폰을 이용해 세대 AS처리 후 고객이 직접 만족도를 체크하고 불만사항을 작성해 송부할 수 있는 ‘모바일 해피콜’ 서비스도 실시중이다.
서비스 이용을 위해서는 11번가 ‘렌탈상품 카테고리’, 혹은 프로모션 페이지를 방문해 설치등록비 1만원을 선결제 한 이후 걸려오는 해피콜을 통해 신청하면 된다. 모든 신용카드로 렌탈 접수 및 결제가 가능하다. 36개월 동안 해당 신용카드로부터 월 사용료가 자동 결제된다.
전 품목에 대해 11번가가 선정한 렌탈 업체가 3년 간 무상 AS를 책임진다....
20일 금융감독원에 따르면 보험방송광고에 대한 소비자 사전테스트 제도를 도입하고 판매과정에서 핵심사항을 설명했는지 여부 등을 확인하는 해피콜 제도도 강화한다.
소비자 사전테스트 적용 대상은 공중파를 비롯해 케이블TV, DMB 등을 통한 보험방송광로 소비자평가단은 성우의 말 크기와 빠르기, 자료화면의 객관성, 상품 특성, 소비자 주의사항 등을 점검해...
매체에 따르면 두 사람이 지난해 박세민이 진행하는 한 케이블 방송 프로그램 ‘박세민의 해피콜’에 출연하면서 인연을 맺었다.
박세민은 지난해 4월 MBC ‘세상을 바꾸는 퀴즈’에 출연해 이혼한 사실을 털어놓은 바 있다. 당시 방송에서 그는 “조건보다 그 사람의 본질을 사랑할 줄 아는 사람, 나와 방향이 같고 내 속에 들어올 수 있는 사람을 만나고 싶다”고...
이용방법은 이벤트 페이지에서 본인 차량에 맞는 타이어를 구매한 후 해피콜을 통해 가장 가까운 지역 장착점을 선택하면 된다. 주문한 타이어는 고객이 선택한 지점으로 무료 배송되며 해당 지점에서 별도의 추가비용 없이 무료 장착서비스를 받을 수 있다. 제조사에서 품질보증 및 A/S 받을 수 있는 정품 타이어만 판매하며, 만약 정품이 아닐 시 300% 보상제도...
상담을 희망하는 고객은 롯데홈쇼핑 콜센터(080-220-5252)를 통해 신청하면 되며, 접수 후 거주지와 가까운 지역에 있는 대리점의 전문가로부터 5일 이내에 해피콜 상담 전화를 받게 된다.
특히, 생방송이 진행되는 동안 채용 상담을 신청한 고객 중 20명을 추첨해 ‘스위트호텔 숙박권’(4인 가족 기준)을 증정하며, 해피콜 상담 후 대리점을 방문하는 모든 고객에게...