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  • [노트북 너머] ‘AS 채널’ 사칭에 시름 깊어지는 중소기업
    [노트북 너머] ‘AS 채널’ 사칭에 시름 깊어지는 중소기업
    카카오톡 플러스 채널은 공식 홈페이지 하나 제대로 꾸리기 어려운 중소기업이 고객과 접점을 만들 수 있는 단비로 주목받았다. 기업은 큰 비용을 들이지 않고도 AS, 상담 등 고객과 소통할 수 있는 창구를 운영하고, 고객으로서도 간편하게 필요한 정보를 얻을 수 있다. 그러나 사기꾼들의 이러한 행각은 기업들에 큰 타격을 주고 있다. 문제는 중소기업일수록 대처가 쉽지...
    2023-12-20 06:00
  • 코인원, 웹ㆍ앱 기능 업데이트로 개인 보안 강화…“보안 공백 최소화”
    코인원, 웹ㆍ앱 기능 업데이트로 개인 보안 강화…“보안 공백 최소화”
    코인원 웹과 앱 ‘추가 채널 인증’ 탭에서 카카오톡 인증서를 등록하면 추가 인증을 요구하는 상황에서 별도 로그인 없이 카카오톡 앱으로 인증이 가능하다. 차명훈 코인원 대표는 “악의적인 목적으로 고객 계정에 접근을 시도하는 스미싱, 피싱 시도가 늘어나는 만큼 개개인의 보안 강화가 필수”라며 “앞으로도 고객들이 편리하고 안전하게 코인원 서비스를...
    2023-12-19 09:02
  • 카카오, ‘2023 카카오 비즈니스 베스트 어워즈’ 시상식 개최
    카카오, ‘2023 카카오 비즈니스 베스트 어워즈’ 시상식 개최
    카카오는 14일 카카오 판교오피스에서 카카오모먼트, 카카오톡 채널 등 카카오비즈니스 활용 사례 및 성공담 공모전 ‘2023 kakao business 베스트 어워즈’의 시상식을 개최했다고 15일 밝혔다. 올해로 2회째를 맞은 2023 kakao business 베스트 어워즈는 카카오의 비즈니스 파트너들을 대상으로 카카오의 광고, 서비스, 비즈니스 플랫폼을 직접 사업에 활용한 성과나...
    2023-12-15 09:55
  • 영등포구, 치매예방 홈스쿨링 운영
    영등포구, 치매예방 홈스쿨링 운영
    뇌 훈련 퀴즈는 스마트폰을 활용해 카카오톡 채널 ‘영등포구 치매안심센터-슬기로운 두뇌 교실’에 매일 출제되는 치매 예방 퀴즈를 풀며 뇌를 건강하게 한다. 담당자는 전화 모니터링을 통해 주기적으로 어르신들의 참여율과 학습 진도를 확인하고 건강도 돌본다. 현재 약 40여 명의 어르신이 홈스쿨링 홈런에 참여하고 있다. 그중 1년간 참여하고 있는 한 어르신은...
    2023-12-13 10:55
  • 상생협력·동반성장 대표 캐릭터 '동이&반이' 이모티콘 무료 배포
    상생협력·동반성장 대표 캐릭터 '동이&반이' 이모티콘 무료 배포
    이모티콘 배포는 13일 오후 2시부터 기존 채널 등록자부터 순차적으로 배포되며 카카오톡에서 ‘동반성장위원회’를 검색해 채널을 추가한 순서대로 지급된다. 채널을 추가한 이용자는 매주 협력재단과 동반성장위원회의 소식과 유용한 정보를 받아 볼 수 있다. 납품대금 연동제, 상생협력 기금, 성과공유, 지역 동반성장, 중소기업 판로개척 등 다양한 대·중소기업 간...
    2023-12-12 09:27
  • 의약품 부작용 피해구제 상담…‘챗봇’으로 편리하게
    의약품 부작용 피해구제 상담…‘챗봇’으로 편리하게
    챗봇은 한국의약품안전관리원 홈페이지 또는 카카오톡 채널을 통해 이용할 수 있으며, 보다 자세한 상담이 필요한 경우 상담원과 직접 연결도 가능하다. 챗봇을 이용할 경우 제도 개요, 보상신청 절차와 보상금 지급 기준 등 그간 질의가 많았던 주요 9개 항목인 △의약품 부작용 피해구제 제도 설명 △보상신청 안내(신청 방법, 제출서류 등) △보상금 지급(지급 기준...
    2023-12-12 09:09
  • 빗썸 창립 10주년 맞아 슬로건 공개…투명성 확보 비롯 변화 추진 예고
    빗썸 창립 10주년 맞아 슬로건 공개…투명성 확보 비롯 변화 추진 예고
    빗썸 카카오톡 채널에 ‘빗썸 10번째 생일 축하해’ 메시지를 전송한 후 발급된 쿠폰을 빗썸앱에 등록하면 자동 참여된다. 지급일은 11일이다. 또한, 빗썸 장기 미거래 회원에 한해 6일부터 12일까지 최대 100만 원 상당의 가상자산을 에어드롭한다. 빗썸 앱에 로그인 후 ‘MISS-YOUU’ 쿠폰을 등록하면 된다. 지급일은 18일로 자세한 내용은 빗썸 카페 공지사항에서...
    2023-12-06 08:30
  • 카카오, 역대급 할인 행사 ‘2023 카카오 쇼핑페스타’ 진행
    카카오, 역대급 할인 행사 ‘2023 카카오 쇼핑페스타’ 진행
    또한 카카오톡 쇼핑하기 카카오톡 채널을 추가하고 쇼핑탭 내 쇼핑페스타 페이지에서 체크인을 하면 매일 최대 100만 원 상당의 카카오쇼핑포인트를 랜덤 지급하는 이벤트도 진행한다. 쇼핑탭에서는 카카오쇼핑 베스트 브랜드들을 모아볼 수 있다. 발뮤다, 록시땅, 레고, 농협안심한우, BHC, 투썸플레이스 등 선물하기 좋은 상품들을 특가로 만날 수 있다. 또한...
    2023-12-05 14:55
  • 론칭 D-3…엔씨소프트, ‘쓰론 앤 리버티’ 사전 다운로드 시작
    론칭 D-3…엔씨소프트, ‘쓰론 앤 리버티’ 사전 다운로드 시작
    TL은 4일 오후 2시 카카오톡 공식 채널을 연다. 이용자는 카카오톡 검색창에 ‘쓰론 앤 리버티’를 입력해 채널을 친구 추가하고, ‘THRONE AND LIBERTY x 오늘의짤’ 컬래버레이션 이모티콘을 선착순으로 받을 수 있다. 엔씨는 TL 공식 유튜브 채널에 보이는 라디오 ‘별빛 천문대의 밤 2화’를 공개했다. 이용자는 TL의 더블 타이틀 OST ‘쓰론(Throne)...
    2023-12-04 14:37
  • ‘제2 전성기’ 어그, 팝업 인기에 11월 매출 2배 껑충
    ‘제2 전성기’ 어그, 팝업 인기에 11월 매출 2배 껑충
    팝업 운영 기간 네이버에서 어그 검색량은 전월 동기 대비 171.3% 급증했으며, 어그 공식 카카오톡 채널 팔로워 수는 20% 이상 증가했다. 신세계인터내셔날 어그 관계자는 “본격적인 겨울을 앞두고 젊은 층이 많이 찾는 핫플레이스에 팝업을 오픈해 마케팅을 펼친 것이 좋은 결과로 나타났다”면서 “고객들이 어그를 통해 새롭고 재미있는 경험을 할 수 있도록...
    2023-11-30 10:40
  • “지역 농가ㆍ소상공인 함께 달달한 겨울나기”…겨울시즌 한정판 상생음료 판매 개시
    “지역 농가ㆍ소상공인 함께 달달한 겨울나기”…겨울시즌 한정판 상생음료 판매 개시
    판매에 앞서 24일 스타벅스 교육장에서 상생음료 제조 교육도 진행됐다. 카페 이름과 위치는 동반위 카카오톡채널을 통해 게시되며 전국 스타벅스 매장에 게시된 QR코드로도 확인할 수 있다. 동반위 박치형 운영처장은 “원재료 및 인건비 상승 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인 카페에 도움이 되는 상생음료가 계속되길 바란다”고 말했다.
    2023-11-30 09:29
  • 눈꽃 동행축제’ 내달 개막…중기·소상공인 제품 50% 할인
    눈꽃 동행축제’ 내달 개막…중기·소상공인 제품 50% 할인
    동행축제 개막행사장에서 따뜻한 차(茶)와 붕어빵을 무료로 나누고, 전국 시장 상인회는 시장별로 김장·팥죽 등 나눔을 진행하며, 우아한형제들은 결식아동에게 방학도시락을 전하는 온기(溫器, 따뜻한 그릇) 나눔에 동참한다. 동행축제 상품할인과 이벤트에 대한 자세한 내용은 동행축제 누리집과 카카오톡 ‘동행세일’ 채널을 통해 순차적으로 공개될 예정이다.
    2023-11-29 10:13
  • "카카오톡으로 예약 손쉽게"…LS엠트론, 자율작업 트랙터 체험 예약 시스템 개시
    "카카오톡으로 예약 손쉽게"…LS엠트론, 자율작업 트랙터 체험 예약 시스템 개시
    자율작업 트랙터 등 시승 체험은 둘째 주, 넷째 주 화요일 오전 10시와 오후 2시 두 타임으로 진행되며, 카카오톡 ‘LS트랙터’ 채널에서 쉽고 편하게 예약할 수 있다. LS엠트론은 추후 전북, 전남 지역으로도 트랙터 시승 체험 공간을 확대할 예정이다. 신재호 LS엠트론 대표이사 사장은 “온라인 예약 시스템을 통해 더 많은 고객이 국내 유일 자율작업 트랙터...
    2023-11-27 09:00
  • "카카오톡으로 서민금융 상담 안 합니다"…정부ㆍ공공기관 사칭 주의해야
    "카카오톡으로 서민금융 상담 안 합니다"…정부ㆍ공공기관 사칭 주의해야
    또한, 서금원에서 공식적으로 운영하는 카카오톡 계정은 채널명 옆에 '체크' 표시가 돼 있다. 해당 표시가 없으면 가짜채널이니 바로 상담을 종료해야 한다. 또한, 서금원 앱은 구글플레이나 앱스토어와 같은 공식적인 채널을 통해 다운로드 받아야 안전하다. 문자로 발송된 링크 등을 통해 출처를 알 수 없는 앱을 설치할 경우 악성파일이 설치돼 금전 피해 등이 발생할...
    2023-11-24 10:39
  • AI 프로필 이미지 단숨에 그려준다…카카오브레인, 카톡 채널 ‘칼로 AI 프로필’ 개시
    AI 프로필 이미지 단숨에 그려준다…카카오브레인, 카톡 채널 ‘칼로 AI 프로필’ 개시
    카카오브레인은 누구나 익숙한 환경에서 손쉽게 인공지능(AI) 프로필 이미지를 생성할 수 있는 카카오톡 채널 ‘칼로(Karlo) AI 프로필’을 개설했다고 24일 밝혔다. 카카오톡 채널 칼로 AI 프로필은 최신의 이미지 생성 모델을 활용해 AI 프로필 이미지를 생성하는 서비스다. 얼굴 사진 한 장만으로도 AI 프로필 이미지 생성이 가능하며, 최대 1024x1536 해상도를...
    2023-11-24 10:02
  • 강남구 “애플·LG전자 현직자의 생생한 취업 노하우 전수합니다”
    강남구 “애플·LG전자 현직자의 생생한 취업 노하우 전수합니다”
    자세한 사항은 구 일자리정책과 혹은 카카오톡 채널 ‘루키즈캠퍼스’에서 문의하면 된다. 조성명 강남구청장은 “글로벌 기업의 현직자에게 듣는 취업 노하우를 통해 취업 활동에 필요한 정보를 얻고 취업 성공으로 이어지길 바란다”며 “앞으로도 신 중년, 경력 단절 여성 등 일자리를 찾는 다양한 계층을 위한 맞춤형 취·창업 교육을 지원하겠다”고 밝혔다.
    2023-11-23 14:49
  • 경기도, '산업단지 RE100' 찾아가는 기업 설명회 개최
    경기도, '산업단지 RE100' 찾아가는 기업 설명회 개최
    온라인 사전등록은 원스톱 상담센터인 '경기도 기업 RE100' 카카오톡 채널을 통해서도 가능하다. 김연지 경기도 에너지산업과장은 "설명회를 통해 경기도의 산단 RE100 정책을 안내하고 산단 내 입주기업들의 목소리를 들을 수 있는 기회가 될 것"이라며 "산업단지 RE100 사업으로 산단 입주기업이 안정적인 부가이익을 거두고, 환경·사회·투명...
    2023-11-20 10:00
  • 신한금융, 그룹 통합 'AI 컨택센터' 플랫폼 구축...AI기술 고도화
    신한금융, 그룹 통합 'AI 컨택센터' 플랫폼 구축...AI기술 고도화
    업무 채널) 기능을 활용해 고객의 편의성을 높였다. 신한카드(신한 SOL페이)는 AI 음성봇 서비스를 도입해 △결제내역 안내 △분실신고 및 해제 △카드 발급심사 △대출상담 등에 활용함으로써 고객에게 더욱 편안하고 신뢰감 있는 서비스를 전달할 예정이다. 신한투자증권(신한 SOL증권)은 지난달 카카오톡 챗봇 서비스 신규 오픈에 이어 신용거래 만기연장...
    2023-11-17 09:06
  • 채널톡, ‘링글’에 서비스 공급…글로벌 유저 상담 최적화
    채널톡, ‘링글’에 서비스 공급…글로벌 유저 상담 최적화
    더불어 카카오, 이메일 등 여러 상담 채널을 하나의 창구로 일원화했다. 해외에 거주하고 있는 튜터들과 주고받는 이메일도 채널톡 내에서 회신할 수 있어 효율적인 상담 환경을 구축했다. 이승훈 링글 공동대표는 “전 세계 이용자들이 쉽고 편하게 상담받을 수 있는 환경을 구축하고자 채널톡을 도입했다”며 “챗봇으로 시간과 장소에 구애 없이 24시간 응대가...
    2023-11-15 10:36
  • 우리카드, 2배 뛴 해외 결제에 고객 보호조치 강화
    우리카드, 2배 뛴 해외 결제에 고객 보호조치 강화
    문자 수신이 어려운 해외 현지 유심 및 와이파이 이용 고객 대상으로 업계 최초 FDS 전용 카카오톡 채널을 개설해 고객 불편을 해소할 계획이다. 국내외 부정사용 의심거래 발생 시 고객 휴대폰에 우리카드 FDS 안내 이미지가 명확히 보이는 안내 서비스도 준비 중이다. 부정사용이 의심되면 고객과 직접 통화해 본인 사용이 맞는지 확인하는데, 카드사의 안내 전화가...
    2023-11-14 16:57
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