금융사기 예방과 개인정보 보호를 위해 은행의 인터넷·스마트폰·텔레뱅킹 이체 한도가 대폭 줄고 송금 절차도 까다로워진다.
또 이르면 하반기부터 금융사가 고객과 처음으로 거래할 때를 제외하고는 주민등록번호를 요구할 수 없게 된다.
5일 금융권에 따르면 우리, 국민, 신한, 외환은행 등은 전자금융거래 약관을 개정하고 등급별 이체 한도와 송금 절차를...
6%로 비중이 줄어들었지만 모바일뱅킹은 전체 인터넷뱅킹 거래의 40%를 넘어섰다. 거래채널의 지형이 변하고 있다는 얘기다.
이에 은행들은 모듈형 점포, 태플릿브랜치 등 다양한 시도를 통해 채널 다변화를 꾀하고 있다.
KB국민은행은 ‘팝업 브랜치’를 운영 중이다. 인터넷 팝업처럼 한시적으로 문을 열었다가 사라지는 신개념 소형점포다. 하나외환은행도 직원이...
특히 신청 고객들에게 문자메시지(SMS) 통지 및 스마트폰 푸시 알림 서비스(스마트폰 앱을 통해 메시지를 전달하는 서비스)를 제공, 고객들이 직접 영업점에 내점하거나 유선과 인터넷 뱅킹 등을 통해 해당 내역을 조회하고 확인해야 하는 번거로움을 없앴다.
신한은행 관계자는 “기업S뱅크 서비스를 전면 개편하는 한편 이용기기 등록서비스를 기업 모바일 서비스에도...
외환은행이 창립 47주년을 맞아 오는 28일부터 원화 특판 상품인‘행복출발 정기예금’과 외화 특판상품인‘외화공동구매정기예금(14-1차)’을 동시 판매한다고 27일 밝혔다.
원화 특판 예금상품은 역대 최대 규모인 총 1조5000억원 한도 내에서 1년제로 판매된다. 영업점에서 가입할 경우 개인과 개인사업자 모두 가능하며, 특판 기본금리에 적금 자동이체 등...
이 기간 농협은행의 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹, 텔레뱅킹 금융거래(조회·이체·카드·외환 등)는 이용할 수 없다. 다만 자동화기기(CD·ATM), 365코너를 통한 현금 입·출금과 이체는 정상적으로 이용할 수 있다.
농협은행의 신시스템(e-금융차세대시스템)은 PC, 스마트기기 등 다양한 기기, OS, 브라우저를 통해 동일한 서비스를 제공하는 오픈뱅킹 구현과...
신한은행의 스마트금융은 단순히 스마트폰뱅킹을 통한 금융거래 확대, 그 이상이라는 점에서 차별화된다.
◇ 핵심채널 신한S뱅크…차별화 역점= 신한S뱅크는 스마트폰을 통해 조회, 이체, 펀드, 외환, 카드 등의 은행 업무를 제공하는 신한은행의 대표적 스마트금융 서비스다. 지난 2010년 3월 시장에 처음 출시된 이래 직관적인 사용자 환경과 빠른 속도로 고객들의...
‘텅빈 창구, 은행원 설 자리를 잃다.’
올해 상반기 기준 스마트폰으로 모바일뱅킹에 등록해 이용하는 고객 수가 사상 처음으로 3000만명을 돌파했다. 금융 거래가 창구를 이용하는 대면 거래보다 모바일·인터넷과 자동화기기를 활용한 비대면 거래 비중이 점점 높아지고 있다는 방증이다.
실제 6월말 기준으로 대면거래(창구거래)의 비중은 11.6%로 비대면거래...
인도네시아 하나은행은 모바일·인터넷뱅킹을 통한 당·타행 즉시이체, 조회업무, 상품신규, 빌링업무 등 다양한 서비스를 고객 중심의 편리한 사용자 화면과 저렴한 수수료 체계로 시작했다.
최 법인장은 “고객을 중시하고 선진화된 비즈니스 모델과 시스템을 갖춘 인도네시아 하나은행이 선도하는 IT 강국 대한민국의 모습은 금융산업과 IT 발전을 간절히 원하는...
인터넷뱅킹과 전화은행에 대한 서비스 업그레이드 작업을 지속적으로 시행함으로써 은행 이용의 편리성 제고를 통한 기반 고객 확보에도 남다른 성과를 보였다.
성 법인장은 “직불카드의 경우 지난 2011년 5월 출시해 8월말 기준 5만2000좌로 전년 3만5000좌 대비 48.6% 성장했다”면서 “이 중 중국인 고객 비중이 75%에 달해 리테일 영업 활성화에 중요한 역할을 하고...
외환은행 인터넷뱅킹 서비스가 26일 오전 10시20분께 네트워크 과부하로 접속이 느려지는 현상이 발생했다.
이에 외환은행 관계자는 “급여일 및 카드 결제일이 몰리면서 일시적인 과부하 및 네트워크 장비 오류가 생겨 외환은행 인터넷뱅킹 서비스 접속이 지연됐다”며 "11시 30분께 모든 조치가 완료됐으며 조사결과 장비 오류 외 해킹 시도 및 가능성은...
부산은행이 스마트폰을 통해 기업의 자금을 손쉽게 관리할 수 있는 기업고객 전용 ‘BS기업스마트뱅크’ 서비스를 오픈했다고 19일 밝혔다.
‘BS기업스마트뱅크’는 BS정보시스템이 주사업자로 참여한 사업으로 기업 인터넷뱅킹을 이용하는 개인사업자 및 법인사업자가 별도의 창구방문 없이 스마트폰으로 예금, 대출, 외환, 펀드 조회 및 각종 이체 등 주요...
또한, 기존 무신용장 방식의 수출입 거래를 위해 영업점을 방문해 왔던 해당 기업은 별도 은행 창구를 방문할 필요가 없어졌으며 현재 EDI, 인터넷 뱅킹 등을 이용해 왔던 수출입 기업은 은행에서 이미 개발해 놓은 EDI 문서를 사용함에 따라 추가비용 없이 이용할 수 있게 됐다.
외환은행과 서울시는 시민들이 편리하게 금융서비스를 이용하고 은행의 금융망 활용을 넓힐 수 있도록 가상계좌 조세공과금 납부서비스를 위해 업무협약을 체결했다. 이번 가상계좌 납부서비스는 기존 창구를 방문하거나 인터넷뱅킹, 공과금 수납기, 은행 현금자동화기기(CD·ATM)를 이용한 납부방식에 가상계좌 납부서비스를 추가한 것이다.
가상계좌를 통해 수납하는...
외환은행은 지난 4월 출시된 외국인 전용 이지-원 패키지 및 6월 외국인 전용 홈페이지 이지원 외국인 서비스 오픈에 이어,이지원 외국인 서비스 내 다국어 인터넷뱅킹 서비스를 추가 지원한다고 24일 밝혔다.
이지-원 패키지는 외국인전용 오메가 서비스 상품으로 외국인 전용 이지원팩 통장, 적금, 정기예금, 글로벌 체크카드, 이지원 외화송금서비스, 전자금융 등 총 8개...
‘우리집 생활비 통장’은 대구은행 신용(체크)카드를 보유한 개인이면 누구나 가입이 가능하며, 가계 생활비 입금, 아파트 관리비·카드대금·보험료·각종 공과금 등의 자동납부 등 가계 생활비 관리에 유용한 통장이다.
또 수수료 면제, 적금 가입 및 대출시 우대, 외환우대 서비스, 미용실 할인, 여행 할인 등의 유용한 서비스를 제공한다. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의...
중 외환 스마트폰뱅킹을 이용하는 고객을 대상으로 추첨을 통해, 현금 50만원(1명), 문화상품권(5만원) 50명이 제공되며, 스마트폰뱅킹 신규가입시 6개월간 이체수수료 면제 혜택이 부여된다.
마지막으로 다음 휴가 미리 준비 이벤트에서는 해외여행시 추가금리 제공 및 별도 수수료 없이 외화로 바로 인출까지 가능한 ‘더와이드 외화적금’등을 인터넷뱅킹이나...
특히 최근에는 모바일과 인터넷 뱅킹 사용이 증가함에 따라 지점 이용고객은 줄어들고 지점 운영비와 인건비가 상승하고 있다.
이에 따라 은행들도 영업지점 줄이기에 나섰다. 신한은행은 지난해 말 949개이던 영업지점 수를 올해 들어 937개까지 줄였다. 농협은행은 수익을 못 내거나 미래 사업성이 떨어지는 점포는 정리한다는 방침 아래 지점 5곳을 없앴다....
외환은행의 특화된 맞춤형 자금관리서비스인 KEBiNet 서비스는 인터넷뱅킹 서비스(이체·집금, 공과금납부, 해와송금, 수출입, 전자결제, 카드 등)를 기본으로 국내·외 외환은행 및 타행에 개설된 계좌를 통합 관리할 수 있는 글로벌 자금관리서비스(GCMS)를 제공한다. 또한 맞춤형 화면, 다양한 결재기능, 영문 서비스 지원 등 다양한 편의 기능을 보유하고 있다.
특히...
또한, 국제 웹표준화 단체인 W3C(World Wide Web Consortium)의 웹표준 권고안을 준수해 고객들이 이용하는 다양한 윈도우,리눅스 등 OS와 브라우저에서 편리하게 인터넷뱅킹을 이용하도록 웹 접근성을 강화했다.
한편 외환은행에서는 지난 3월 4일 한국장애인인권포럼으로부터 오픈뱅킹과 홈페이지에 대해 장애 유무와 관계없이 편리하게 이용할 수 있는 사이트임을...