불특정 다수의 선의의 피해자를 만들수 있는 기관 제재보다는 책임자를 선별해 중징계하는 제재가 시장 계도에 더 효과적이라는 얘기다. 보험업계의 한 관계자는 “책임자는 다 빠져나가고 기관만 제재를 받게 되면 자살보험금과 전혀 관계없는 설계사 등만 피해를 보는 셈”이라고 주장했다.
계약체결은 인터넷가입, 금융기관 보험대리점(은행 등) 가입, 전화(또는 설계사) 가입 중에서 선택할 수 있다.
인터넷가입은 ‘상품정보→인터넷 바로가기→보험회사 홈페이지→공인인증서’ 등을 통해 계약체결 단계만 거치면 된다.
보험다모아에 탑재된 상품 수도 300종이 넘는다. 방문자 수도 출범 1년 만에 100만 명을 돌파했다.
보험다모아에서...
출산 전에 가입하는 어린이보험(태아형)은 계약자 평균연령이 설계사를 통해 가입한 계약자들보다 낮다. 결국 모바일이나 인터넷에 익숙한 신세대 엄마 아빠들에게 선택 받고 있는 것으로 풀이된다.
최근 한 달 사이 2만여 명 고객이 사이트를 방문하여 보험료를 확인했고, 이 중 60%는 모바일을 이용했다.
삼성화재 다이렉트 어린이보험은 PC나 스마트폰을 이용해...
과거 보험설계사들이 실적을 올리려고 계약자의 이름 등 정보를 가져다 계약을 체결하는 수법을 말한다. 계약자의 보험료를 대신 내주면서 실적을 올리고, 보험사로부터 정상적으로 수수료를 받는다. 이후 일정 유지기간이 지나면 보험계약을 해지하는 식이다.
작성계약과 허위가공계약은 계약자 정보를 차용했는지, 도용했는지에 따라 구분된다. 작성계약은 계약자...
'특수형태 근로종사자'는 대리운전기사, 보험설계사, 골프장 캐디 등 사업주의 지휘·감독을 받지만 자영업자 신분인 근로자를 말한다. 이들의 경우 개별 업종마다 근로형태가 제각각이기 때문에 근로자성을 일률적으로 판단할 수 없어 판결이 오락가락하는 것처럼 비춰지기도 한다. 대법원은 지난해 '야쿠르트 아줌마' 사건에서는 회사의 지휘·감독을 받는다고 보기...
사회초년생 서동수(30세) 씨는 지난해 첫 월급날 보험설계사인 선배의 권유로 종신보험, 변액CI보험 등 여러 개의 보험을 가입했다. 최근 서 씨는 보험료 부담도 되고 결혼자금도 필요해 종신보험을 해지하려고 보험사에 문의했으나 해약환급금이 거의 없어 손해가 발생한다는 사실을 알게 됐다.
바야흐로 졸업과 입학 시즌이다. 벌써부터 상반기 채용 시장도 열리고 있다....
당초 알리안츠생명은 저축성보험 판매 촉진을 위해 GA 설계사들에게 현금 및 상품권 인센티브를 지급키로 했다. 그러나 판매물량이 예상치를 웃돌자 약속한 인센티브를 줄이려고 가입자를 가려서 받기 시작했다는 정황이 포착되고 있는 것이다.
알리안츠생명은 가입자들에게 소득증빙서류, 입원진료서류 등 통상 저축보험 가입자에겐 요구하지 않는 서류들을...
영업 측면에서는 설계사 인력관리와 안정적인 영업조직을 바탕으로 13월차 설계사 정착률은 업계 평균 대비 우수한 수준을 보였다. 영업효율성을 나타내는 보험계약 유지율도 양호한 수준을 유지했다.
상품 측면에서는 보장성, 저축성, 특별계정으로 고르게 분산된 포트폴리오를 보이고 있는 점이 사업다각화 측면에서 긍정적인 요인으로 평가 받았다.
특히, 최근...
보험사 입장에선 대면 설계사에게 지급하는 판매수수료 등 사업비를 절감할 수 있다는 점에서 온라인 채널 확대는 실적에 이득이다. 한승희 NH투자증권 연구원은 지난달 20일 보고서에서 “삼성화재 온라인 매출 비중이 현 31.6%에서 33%까지 확대되면 자동차 합산비율(손해율+사업비율)은 0.1%포인트 개선되며 손익은 125억 원 개선될 것으로 추정된다”고...
온라인 전용상품의 가격 경쟁력도 판매량 증가에 영향을 미쳤다. 온라인 전용상품은 판매 수수료나 인건비를 줄일 수 있어 대개 오프라인 상품보다 16∼18% 저렴하다.
하지만 아직까지 보험의 대부분은 설계사나 대리점을 통해 판매됐다. 지난해 3분기 기준 대면판매 채널로 팔린 보험의 원수보험료는 51조2129억 원으로 전체 원수보험료의 89.5%를 차지했다.
또한 보장기간 중 보험료가 오르지 않는 비갱신형으로 보험료 인상에 대한 걱정도 없다. ‘현대라이프 ZERO’상품은 현대라이프의 FP(재무설계사)에게 문의하거나, 현대라이프 ZERO 홈페이지 및 모바일 웹사이트를 통해 회원가입 없이 간편하게 가입할 수 있다. 또한 ZERO상담센터 전화(1544-2900)를 통해서도 가입하는 것이 가능하다.
메리츠화재 관계자는 “최근 영업조직 슬림화를 통해 절감된 사업비로 설계사와 보험소비자에게 돌아가는 혜택을 넓히겠다고 밝힌 이후 출시하는 첫 번째 상품”이라며 “장기적인 저금리로 보험료 인상이 계속되며 고객들의 부담이 늘고 있어, 저렴한 보험료로 오래 유지할 수 있는 상품을 기획했다”고 말했다.
한편, 최근 일부 생보사에서 진단비 보장(암진단비...
하지만 종신보험 상품 등재가 미진한 데엔 생보사 주력상품인 종신보험을 판매하는 대면 설계사들의 반대도 작용했다는 관측이 나온다. 종신보험은 다른 상품보다 설계사가 받는 수수료가 많아 온라인채널이 활성화되면 설계사들의 밥그릇이 위협받기 때문이다.
금융감독원 관계자는 “종신보험은 회사마다 보장범위 등이 다른 복잡한 상품이긴 하지만 추후...
한화생명은 △신계약가치 기반의 상품판매 △보험 본원적 손익관리 강화 △운용자산이익률 제고 등을 2017년 3대 중점 추진 방향으로 설정했다. 이에 고객과 설계사가 참여하는 상품개발 채널을 구축해 신상품을 출시하고, 새 국제회계기준 도입 등에 대비해 올해 1분기 5000억 원의 신종자본증권 발행을 추진한다. 또 투자 부문에서 해외 비중과 중위험 ㆍ중수익 자산군을...
이러한 전략적 선택을 통해 중한인수는 설립 4년만인 지난해 저장성 내 15개 외자보험사 중 설계사 조직규모 1위, 신계약보험료 2위를 달성했다.
한화생명은 장쑤성에서도 멀티채널 전략을 지속할 방침이다. 초기에는 설계사 채널 확대에 주력하고, 추후 방카 및 단체채널을 넓혀 나갈 계획이다. 장쑤성 분공사는 장쑤성 내 영업 및 재무, 운영 등 현장 업무를...
고학범 메트라이프금융서비스 대표는 "지난해 메트라이프 금융서비스는 출범 첫 해임에도 불구하고 대형 GA로 성장하기 위한 기반을 성공적으로 다졌다"며 "올해 경쟁력 강화를 위한 생명보험상품 확대가 추가로 계획 중이며, 멘토링 시스템 및 설계사 지원을 강화해 지속 성장을 이뤄 나갈 것"이라고 말했다.
또 다른 GA 관계자는 “상품 관련 소비자 신뢰도 문제지만 원수보험사가 애초 상품 설계를 할 때 이 정도 리스크 관리까지 감안하지 못했다면 정말 큰 문제”라고 지적했다.
저축성보험은 단기간 자산을 끌어올리는 데엔 도움이 되지만 2021년 1월 도입되는 신보험회계기준(IFRS17)에서는 매출이 아닌 부채로 인식되기 때문에 수익성에는 도움이 되지 않는다.
알리안츠생명은 계약과 관련한 중요한 사건이 발생했을 경우 어드바이저(보험설계사)가 직접 고객을 방문해 안내하는 '똑똑똑 고객 캠페인(행복한 노크)'을 실시한다고 16일 밝혔다.
이번 행사는 고객이 보험료 납입을 완료할 예정이거나 보험료 납입을 면제받게 됐을 때, 사고보험금 및 분할보험금을 수령했을 때 보험설계사가 고객을 직접 방문해 해당 내용을...
오는 10월 도입되는 ‘조기경보시스템’은 피플라이프 소속 FC(보험설계사)를 대상으로 운영된다. 보험설계사 개개인 재정리스크 관리는 물론, 내부통제 집중 관리도 가능해질 전망이다.
피플라이프는 건전한 보험문화 정착 이바지를 기대하고 있다. 그동안 대형, 중소형 보험대리점의 불완전판매로 인한 ‘먹튀’, ‘금융사고’ 등이 끊이지 않았기 때문이다....