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야놀자, 해외 숙소 무료 취소 ‘캔슬프리’ 정식 출시

질병, 교통수단 결항뿐만 아니라 이직, 예비군·민방위 훈련, 업무상 일정 등 개인적 사유도 증빙 서류만 있다면 취소 위약금 전액을 환불받을 수 있다. 환불 요청은 체크인 기준 최대 일주일 전부터 24시간 전까지 가능하며, 숙소 예약 취소 후 야놀자 플랫폼 앱에서 접수하면 된다. 야놀자 플랫폼의 VIP 멤버십 ‘골드 클래스’ 회원에게는 캔슬프리 1회 무료 이용 쿠폰을...

2024-09-09 09:37
소니 신작 콘코드, 출시 2주 만에 문 닫는다…"최악의 디자인" 혹평 뭇매

콘코드 판매도 이날부터 중단하고, 플레이스테이션5(PS5)와 PC 플랫폼에서 게임을 구매한 이용자에게 전액 환불할 방침이라고 덧붙였다. 콘코드는 플레이어가 캐릭터의 능력을 활용해 적 팀을 물리치는 히어로 슈팅 FPS다. SIE 자회사 파이어워크 스튜디오가 제작한 '콘코드'는 지난달 23일 출시 후 부족한 게임 완성도와 거부감을 불러일으키는 캐릭터 디자인...

2024-09-04 12:45
산단공, 경산4산단 공동·단독주택용지 88필지 토지리턴제로 공급

토지리턴제는 매매계약 체결 후 일정 기간이 지난 뒤 매수자가 환불을 희망(리턴권 행사)하면, 납입금 전액(계약금을 포함한 중도금 및 반환이자)을 돌려주는 조건부 판매 방식이다. 대금 수납 기간은 공동주택용지 3년 이내, 단독주택용지 1년 이내이며, 수납 기간의 50%가 경과한 날부터 잔금 납부 약정일까지 리턴권을 행사할 수 있다. 리턴권 행사 이전에...

2024-08-28 14:37
코레일, 18일 바퀴 탈선 사고 추가 보상…택시비 지원ㆍ전액환불

코레일은 19일 △새벽 시간 이용한 택시비 지급 △2시간 이상 지연 열차 전액 환불 △좌석 구매 후 입석 이용한 경우 50% 환불 등 추가 보상을 시행한다고 밝혔다. 지연보상 규정에 따르면 열차가 20분 이상 지연하는 경우 ‘소비자분쟁해결기준’과 ‘여객운송약관’ 등 관련 규정에 따른 지연배상금이 자동지급되고, 승차권 환불 위약금도 발생하지 않는다. 우선...

2024-08-19 11:19
티메프 사태에 시장 균열…‘대기업 커머스’에 쏠리는 눈

여기에 대규모 환불 사태를 겪은 소비자들도 보다 안정적인 대기업 중심의 이커머스를 선호하는 양상이 짙어지고 있다. 이에 질세라 업계도 다양한 프로모션과 이벤트를 앞세워 셀러와 고객 모시기에 열을 올리고 있다. 11일 이커머스 업계에 따르면, 티메프 사태로 피해를 본 셀러들이 보다 안정적인 플랫폼에 입성하는 추세가 뚜렷해지고 있다. 특히 정산 대금...

2024-08-11 18:00
[티메프發 쇼크] 포괄적 금지명령에 PG사 당혹…"영세 가맹점에 피해 전가 우려"

손실 전액 부담미정산 사태로 유동성 위기 가능성↑ 미정산 사태를 촉발한 '티몬·위메프(티메프)'가 29일 전격적으로 법원에 기업회생을 신청한 가운데 전자지급결제대행(PG)·간편결제사의 손실이 현실화될 것으로 전망된다. 법원으로부터 티메프가 회생 가망이 없다고 판단되면 파산으로 이어지게 되는데 PG업체와 간편결제사들이 취소·환불해 준 금액을 결국...

2024-07-30 15:38
여행·숙박 플랫폼 업계 “티몬·위메프 사태, 여행산업 회복 악재 될라”…피해자 지원 잇따라

야놀자는 26일 티몬·위메프 사태로 피해를 본 8만여 명의 고객을 보호하고 제휴점의 정산도 책임지고 전액 보장하는 피해자 보호 방안을 내놨다. 우선 티몬·위메프에서 야놀자의 숙소 및 레저 상품을 예약 및 결제해 사용이 어려워진 8만여 고객을 대상으로 예약 금액만큼 전액 야놀자 포인트로 보상한다. 지원 규모는 50억 원이다. 포인트 지급에 대한 자세한 내용은 개별...

2024-07-26 17:08
교원투어, 티몬·위메프 사태에 분할 결제·사전 예약금 제도 실시

교원투어는 먼저 취소 및 환불 시스템에 대한 오해를 바로잡고 조속히 환불 절차가 이뤄질 수 있도록 적극적으로 나선다는 방침이다. 현재 정상적인 취소 및 환불 절차는 티몬과 위메프에서 결제한 고객이 상품 판매 취소 요청 → 여행사취소 요청 건 검토 후 승인 → 티몬·위메프 환불 진행의 순으로 진행된다. 그러나 현재 고객과 여행사의 취소 요청 및 승인 절차 단계가...

2024-07-26 16:54
폭우로 취소된 '싸이 흠뻑쇼' 다시 본다…내달 31일 재공연

재공연일에 관람이 어렵다면 인터파크 티켓 홈페이지 또는 고객센터를 통해 티켓을 취소할 수 있으며, 취소된 티켓에 대해서는 전액 환불이 진행된다. 싸이도 이날 인스타그램을 통해 "오늘부로 소지하신 예매 내역은 7월 20일에서 8월 31일로 자동 변화된다"고 알렸다. 그는 "환불을 하셔도 되고 그대로 재공연에 오셔도 된다"며 "저와...

2024-07-25 16:35
SPC “티몬·위메프서 팔린 상품권 전액 환불” [티메프發 쇼크]

티몬·위메프의 셀러 정산 지연 사태가 확산하는 가운데 SPC가 "티몬과 위메프에서 판매된 SPC 모바일 상품권을 전액 환불 가능하도록 조치했다"고 25일 밝혔다. SPC는 "티몬, 위메프 등을 통한 해당 상품 판매를 즉각 중단했다"며 "티몬·위메프 사안 관련해 언급되고 있는 '해피머니'는 SPC가 운영하는 통합 멤버십서비스인...

2024-07-25 13:40
티몬 정산 지연 '환불 불가' 업체 속…"책임지고 진행"·"자금으로 환불" 눈길

그러면서 "사태가 진정되기까지 약 한 달 정도 소요될 것으로 예상한다"라며 "두 달 뒤인 9월 24일까지도 티몬에서 환불이 되지 않을 경우 자금으로 전액 환불해 드리겠다. 고객님들은 저의 은인이다. 제 은인인 고객님들이 고통받지 않기를 바란다"라고 전해 화제가 되고 있다. 한편, 티몬과 위메프는 현재 신용카드 거래가 불가능한 상황이다. 티몬...

2024-07-25 10:24
C커머스 가품 문제 커지자…K커머스, 내부 단속 강화

아울러 위조품으로 확인되면 고객에게 주문금액 100%를 전액 환불하고 주문액의 10%를 11페이 포인트로 추가 적립해준다. 롯데온도 24시간 가품 알람 시스템, 셀러 입점 기준 강화 등을 운영 중이다. 고객이 신고하기 전에 가품을 찾아내 고객과 입점 브랜드의 피해를 최소화하겠다는 게 롯데온의 방침이다. 24시간 가품 알람 시스템은 갑자기 구매 취소 비율이 크게...

2024-07-10 18:30
중고차업계, 침수차 구매 시 100% 환불에 추가 보상금…신뢰성 제고

케이카에서 차량 구매 후 90일 이내에 진단 결과와 달리 침수 이력이 있는 차로 확인될 경우 차량 가격과 이전 비용을 전액 환불받을 수 있으며 추가로 500만 원의 보상금도 지급된다. 중고차 거래 플랫폼 엔카닷컴은 장마철 폭우로 인한 중고차 구매를 고민하는 소비자를 위해 ‘엔카믿고’ 서비스 이용 고객 대상으로 침수차 책임 환불 프로그램을 실시한다....

2024-07-10 14:16
보험 "선진국 대비 관리체계 미흡…비급여 치료 세부 인정기준 마련해야" [멍든 실손보험上]

환자가 전액 부담해야 한다. 대만은 의료기관이 수술 시 비급여 의료기기를 사용할 경우 환자에게 비급여 의료기기의 예상진료비, 비급여 사유, 잠재 부작용, 유사 급여항목과의 비교 등을 설명해 환자에게 서명으로 동의를 받아야 한다. 환자가 비급여 진료에 대해 이의를 신청할 경우 조사 후 문제가 인정되면 환자에게 환불해주는 이의신청 제도도 시행하고 있다....

2024-06-25 05:00
가수 김호중, 구속 심사일인 24일 '슈퍼 클래식' 공연 불참

두미르는 이어 "그 외 출연진은 정상적으로 공연을 진행한다"라며 "출연진 변경으로 인한 예매 취소를 원하는 분은 24일 오후 8시까지 취소 신청이 가능하며 전액 환불될 예정"이라고 알렸다. 김호중은 23∼24일 열리는 해당 콘서트 첫날에는 출연을 강행한다. 24일 공연에는 김호중과 소프라노 라리사 마르티네즈의 출연이 예정돼 있었다. 그러나...

2024-05-23 19:59
김호중, '슈퍼클래식' 공연 취소 수수료 무료…공연 강행 괜찮나

21일 해당 공연 티켓 판매처인 멜론은 '월드 유니온 오케스트라 슈퍼클래식: 김호중&프리마돈나' 예매 티켓 환불 수수료 변경 안내 공지를 통해 티켓 예매 후 취소 진행한 모든 관객을 대상으로 취소 수수료를 전액 면제한다고 밝혔다. 앞서 김호중의 음주 뺑소니 혐의에도 불구하고 공연 주관사인 두미르 측은 촉박한 일정과 거액의 환불금·위약금 문제 등으로...

2024-05-21 09:03
아이유 측, 콘서트 예매했다가 영구제명 된 팬…"무거운 책임감 느껴, 개선할 것"

모든 관계자가 회의한 끝에 “전액 환불을 해주겠다”고 했습니다. 이어 3월 14일 팬분으로부터 재차 문의가 왔는데, 티켓 수령 불가에 대한 정확한 사유를 알기 전까지 환불해 줄 것을 중지해달라는 요청이었습니다. 20일에는 이전 문의와 관련해, 팬분에게 티켓 수령 불가 사유에 대한 안내 회신을 했습니다. 뒤이어 팬분은 “당시 야근 중이었기에 무통장 입금을 할 수...

2024-04-03 19:22
[글로벌 시민] 청년이 ‘남아야’ 나라가 산다

포르투갈이 ‘사후 환불’이라는 방법으로 대학 무상교육의 길을 열었다. 국내 대학이나 대학원을 졸업하고 국내에서 취업한 포르투갈 젊은이들은 대학 학비를 전액 혹은 일부를 돌려받게 된다. 정부는 이를 위해 올해 2억 1500만 유로(약 3110억 원)의 예산을 책정했다. 근로소득세 부과 대상인 35세 이하 대학 졸업자는 재학기간만큼 매년 697유로(약 100만 원)...

2024-03-22 05:00
한국타이어, 최대 2개 무상 교체 가능한 ‘안심플러스’ 서비스 출시

한국타이어가 업계 최초로 출시한 서비스로 구매일로부터 30일 이내에 성능이나 품질 불만족 시 장·탈착비를 제외한 전액을 환불받을 수 있다. 서비스 가입 및 보상 조건, 방법에 대한 보다 자세한 내용은 한국타이어 고객만족센터와 티스테이션 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

2024-02-28 09:10
'장사의 신' 은현장, 방송 중단 3주 만에 복귀…"가족도 협박받고 있어"

논란이 됐던 네이버 카페 댓글과 조회수 조작에 대해서는 “카페를 개선하고 약속했던 광고주 전액 환불도 진행해 지금까지 약 3억 원에 달하는 금액을 환불했다”라며 “앞으로도 계속 약속을 지키겠다”라고 강조했다. 그러면서 “간절히 부탁드린다. 저에 대한 근거 없는 허위사실 유포, 가족과 동료 임직원 및 ‘후참잘’ 가맹점주분들에 대한 비방을 멈춰 주시기...

2024-02-25 18:58

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