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  • 해외직구 바디페인팅 제품서 납 기준치 92.8배 초과
    해외직구 바디페인팅 제품서 납 기준치 92.8배 초과
    해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 서울시 전자상거래센터 핫라인 또는 120다산콜로 전화하거나, 전자상거래센터 누리집으로 문의하면 된다. 김태희 서울시 시민건강국장은 “이번 안전성 검사결과 국내 기준을 초과한 제품은 주로 외모를 돋보이게 하거나, 공연 등 예술 활동을 위해 신체에 직접 사용하는 화장품류로 발암물질인 납 성분...
    2024-09-12 06:00
  • 중국發 B2B 1688닷컴·한국 파빌리온 출격…서울시, 소상공인·소비자 보호 모색
    중국發 B2B 1688닷컴·한국 파빌리온 출격…서울시, 소상공인·소비자 보호 모색
    대량 도매 저렴한 가격 내세워국내 중소기업 타격 가능성도도매 플랫폼 관련 실태조사 중국 이커머스(전자상거래) 업체들이 기업 간 거래(B2B) 도매 플랫폼을 활용해 한국 도매상 공략에 나서면서 서울시가 국내 시장에 미칠 영향력을 조사하고 소상공인과 소비자를 보호하기 위한 방안 마련에 들어갔다. 4일 본지 취재를 종합하면 서울시는 최근 중국 도매...
    2024-09-04 14:40
  • 해외직구 어린이용 자전거서 유해물질 검출…기준치 최대 258배 초과
    해외직구 어린이용 자전거서 유해물질 검출…기준치 최대 258배 초과
    젖꼭지, 휴대폰 케이스, 그립톡 등 합성수지제품을 대상으로 안전성 검사를 시행할 계획이다. 안전성 검사 결과는 서울시 누리집 또는 서울시전자상거래센터 누리집에서 상시 확인할 수 있다. 해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 서울시전자상거래센터 핫라인(☎02-2133-4896) 또는 ☎120다산콜센터, 전자상거래센터 누리집으로 문의하면 된다.
    2024-08-28 06:00
  • 해외직구 샌들·모자서 발암물질 검출…기준치 최대 229배
    해외직구 샌들·모자서 발암물질 검출…기준치 최대 229배
    안전성 검사 결과는 서울시 누리집과 서울시전자상거래센터 누리집에서 자세히 확인할 수 있다. 해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 서울시 전자상거래센터 핫라인(02-2133-4896) 또는 120 다산콜로 전화하거나, 전자상거래센터 누리집으로 문의하면 도움을 받을 수 있다. 김태희 서울시 시민건강국장은 “이번 안전성 검사 결과 국내 기준을...
    2024-08-14 09:56
  • 해외직구 ‘어린이 장화’서 기준치 최대 680배 발암물질 검출
    해외직구 ‘어린이 장화’서 기준치 최대 680배 발암물질 검출
    5cm 이하여야 한다는 규정’을 충족시키지 못하며 국내 기준 부적합 판정을 받았다. 시는 이달부터 여름을 맞아 시민들의 구매 수요가 높을 것으로 예상하는 어린이용 물안경, 선글라스, 튜브, 수영복 등 휴가철 어린이 제품을 대상으로 안전성 검사를 시행할 계획이다. 안전성 검사 결과는 서울시 누리집 또는 서울시전자상거래센터 누리집에서 확인할 수 있다.
    2024-07-04 06:00
  • [종합] 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    [종합] 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    지난달부터 진행한 총 7회의 안전성 검사 결과는 서울시 누리집과 서울시전자상거래센터 누리집에서 확인할 수 있다. 송호재 서울시 노동‧공정‧상생정책관은 “제품들의 안전성 검사 결과 기준치를 초과한 상태로 검출된 사례가 많았고, (이같은 유해물질이) 장기적으로 노출이 될 경우 어린이들의 생식 기능 등에도 문제를 일으킬 수 있다”고 말했다. 어린이...
    2024-05-28 13:07
  • 두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    지난달부터 진행한 총 7회의 안전성 검사 결과는 서울시 누리집과 서울시전자상거래센터 누리집에서 확인할 수 있다. 어린이 가죽제품 8개 검사…7개 제품서 유해물질 시는 5월 5주를 맞아 가방‧신발‧벨트 등 중국 온라인 플랫폼 ‘쉬인’에서 판매 중인 어린이용 가죽제품 8개를 검사한 결과, 7개 제품이 부적합 판정을 받은 것으로 나타났다. ‘어린이용...
    2024-05-28 10:00
  • 알리가 알리했다…어린이 머리띠서 발암물질 나와 '기준치 270배'
    알리가 알리했다…어린이 머리띠서 발암물질 나와 '기준치 270배'
    DEHP는 국제암연구소가 지정한 인체발암가능물질(2B 등급)이다. 어린이용 시계에서는 DEHP가 기준치 대비 5배 초과 검출됐다. 검사 결과는 서울시 홈페이지와 서울시전자상거래센터 홈페이지에서 확인 가능하며, 해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 센터 핫라인 또는 120 다산콜로 상담하면 된다.
    2024-05-16 09:22
  • '알리·테무'서 어린이 선물 구매하지 마세요…납 최대 158배 검출
    '알리·테무'서 어린이 선물 구매하지 마세요…납 최대 158배 검출
    해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 서울시 전자상거래센터 핫라인(☎ 02-2133-4896) 또는 120다산콜로 전화 상담하거나 서울시전자상거래센터 홈페이지로 문의하면 된다. 김경미 서울시 공정경제담당관은 “가정의 달을 맞아 높은 수요가 예상되는 완구, 학용품, 어린이용 장식품에 대한 안전성 검사를 계획했다”며 “소중한 내 아이가 위험한...
    2024-05-02 11:01
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 29일 ~ 5월 3일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (4월 29일 ~ 5월 3일)
    4) △327개 공공기관 경영정보 공시 △전자상거래 분야 수출기업 간담회 개최 △제167차 복권위원회 개최 5월 1일(수) △부총리 08:00 비상경제장관회의 겸 물가관계장관회의(서울청사) △기재부 1차관 아랍에미리트(UAE) 방문 및 경제협력개발기구(OECD) 각료이사회(UAE 아부다비, 프랑스 파리) △비상경제장관회의 겸 물가관계장관회의 개최 △사회이동성...
    2024-04-28 08:57
  • LG전자, 위장 판매사이트 피해 예방 만전
    LG전자, 위장 판매사이트 피해 예방 만전
    LG전자는 오픈마켓에 등록된 위장 판매사이트뿐 아니라 유사 회사명이나 도메인(인터넷 주소)을 사용한 위장 판매사이트도 적발해 ‘서울시전자상거래센터’의 ‘사기사이트 정보’ 목록에 게재하거나 경찰청에 진정서를 제출해 고발하고 있다. 이에 앞서 LG전자를 연상시킬 수 있는 인터넷 주소가 사기 행위에 악용되지 않게 하려고 ‘LG', 'LGbrand', 'BEST' 등이...
    2023-11-14 10:00
  • 서울시 “건강식품·야외활동복 등 계절사기 ‘품목예보제’로 방지하세요”
    서울시 “건강식품·야외활동복 등 계절사기 ‘품목예보제’로 방지하세요”
    시는 홍보 매체 및 서울시전자상거래센터, 한국소비자원 등 기관과 연계해 예보품목을 시민들에게 알릴 예정이다. 한편 소비자들은 물건 및 서비스 구매 관련 피해 예방을 위해 계좌 이체보다는 신용카드로 결제하는 것이 좋다. 또 소비자 피해 및 분쟁 발생 시 이를 입증하기 위한 주문내용, 결제내역 등 거래 관련 증빙서류도 보관하는 것이 중요하다. 물품 및...
    2023-05-03 06:00
  • 명품 가방 결제했더니 배송지연…구매대행 '에스디컬렉션' 피해 급증
    명품 가방 결제했더니 배송지연…구매대행 '에스디컬렉션' 피해 급증
    최근 2개월간(2월 1일~4월 5일) 1372소비자상담센터와 서울시전자상거래센터에 접수된 에스디컬렉션 관련 소비자 상담은 총 25건이다. 피해 유형은 대부분 배송·환급 지연이었다. 이들에 따르면 2월부터 5일까지 접수된 관련 피해상담은 25건으로 전자상거래센터 접수 10건의 피해 금액만 2300만 원에 달한다. 소비자상담센터에서 접수된 피해 금액까지 합치면 최소 6000만...
    2023-04-14 07:18
  • 유튜브 즐겨보는 50대, SNS 쇼핑 사기 '주타깃'
    유튜브 즐겨보는 50대, SNS 쇼핑 사기 '주타깃'
    서울시전자상거래센터, 지난해 소비자피해상담 총 8723건유튜브 등 사회관계망 광고 쇼핑 피해 41%가 50대 이상사회적거리두기 완화로 의류·신발 등 관련 품목 피해 증가 #. 50대 A 씨는 유튜브 광고를 보고 6만7000원 상당의 신발을 주문하고 카드로 결제했다. 하지만 카드승인 메시지를 보니 해외 결제로 돼 있기도 하고 같은 상품을 더 저렴하게 판매하는...
    2023-03-29 11:15
  • 초특가로 유인 후 배송·환급 지연…온라인쇼핑몰 ‘뷰티히어로’ 피해 주의
    초특가로 유인 후 배송·환급 지연…온라인쇼핑몰 ‘뷰티히어로’ 피해 주의
    의심이 가는 쇼핑몰이 있다면 서울시전자상거래센터나 공정거래위원회 누리집에서 업체명을 검색하면 피해다발업체 관련 여부를 확인할 수 있다. 류대창 서울시 공정경제담당관은 “서울시전자상거래센터는 해당 쇼핑몰을 피해다발업체로 공지하고 피해 소비자에 대한 체계적 구제를 펼치는 중”이라며 “최근 초특가로 소비자 유인 후 배송을 지연시키는...
    2022-12-14 06:00
  • "숙박앱 현장 추가결제 '작은 글씨' 꼼꼼하게 보세요"
    "숙박앱 현장 추가결제 '작은 글씨' 꼼꼼하게 보세요"
    서울시전자상거래센터, 9개 주요 숙박예약플랫폼 가격표시 조사1박당 20~80달러 시설이용료 요구도…공식홈페이지 비교 해봐야 #. A 씨는 코로나19 규제가 풀리자마자 미뤄왔던 해외여행을 떠나기로 했다. 유명 해외숙박예약플랫폼에서 호텔 예약을 완료하고 현지에서 체크인하려는데 호텔 측에서 시설이용료로 1박당 30달러, 한국 돈으로 4만원이 넘은 금액 결제를...
    2022-11-09 11:15
  • 명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    및 분쟁 발생 시 이를 입증하기 위해 주문내용, 결제내역 등 증빙 서류를 보관하는 것도 피해 예방방법 중 하나다. 류대창 서울시 공정경제담당관은 “서울시전자상거래센터에서 해당 쇼핑몰을 피해 다발업체로 등록해 소비자들에게 공지하고, 소비자피해 접수 시 구제를 위해 한국소비자원·관할 구청 등 관계기관과 협조 체계를 구축하여 최선을 다할 것”이라고 말했다.
    2022-09-07 06:00
  • 인사 종합 / 7월 8~10일
    이철훈 △관세국경위험관리센터장 김현정 △운영지원과장 강연호 △행정관리담당관 이광우 △감사담당관 이철재 △감찰팀장 김창영 △정보데이터기획담당관 한창령 △빅데이터분석팀장 김지현 △연구개발장비팀장 방대성 △관세국경감시과장 성용욱 △수출입안전검사과장 김한진 △전자상거래통관과장 조한진 △보세산업지원과장 김원식 △심사정책과장 양승혁...
    2022-07-10 18:00
  • 해외서버 사기 사이트 피해 급증…'할인코드 입력' 의심해야
    해외서버 사기 사이트 피해 급증…'할인코드 입력' 의심해야
    서울시전자상거래센터와 경찰에 신고했지만 해당 사이트 서버가 해외에 있어 추적이 쉽지 않다는 말을 들었다. 최근 해외에 서버를 두고 추적이나 차단을 피하고 있는 사기 온라인쇼핑몰 피해가 급증하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구되고 있다. 22일 서울시에 따르면 지난 3년간 적발된 해외서버 사기사이트 31건 중 42%에 달하는 13개가 올해 1~5월 신고된...
    2022-06-22 11:28
  • '명품 플랫폼' 급성장에 피해도 폭증…1년새 813건 접수
    '명품 플랫폼' 급성장에 피해도 폭증…1년새 813건 접수
    상품을 구매하는 소비자를 보호하기 위한 것"이라며 "온라인상 고가 명품구매나 해외 구매대행이라는 이유로 반품과 환불 거부는 부당하다"고 지적했다. 이어 "급성장하고 있는 온라인 명품구매로 발생할 수 있는 소비자 피해를 다방면으로 예방하고, 서울시전자상거래센터 등을 통해 피해 발생 시 빠른 해결방안을 제시하도록 하겠다"고 말했다.
    2022-05-10 08:50
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