갤럭시노트배터리교환 검색결과

검색결과 총116건

최신순 정확도순

'전기차 화재' 책임 어디에?…원인 특정 시 치명적 타격 불가피

반대로 배터리가 아니라 관리시스템(BMS) 등의 문제로 밝혀지면 완성차 업체들이 대규모 비용을 떠안게 된다. 브랜드 가치와 상품성의 인지도에도 부정적 영향이 불가피하다. 이와 관련해 자동차 업계 일각에서는 최근 국내 전기차 화재의 원인이 과도한 충전에 따른 부작용이라는 가능성이 제기되고 있다. 앞서 삼성전자 갤럭시노트7이 발화 논란에 휩싸였을 때...

2020-10-15 17:00
갤럭시노트7 소비자들 손해배상 소송 최종 패소

2016년 8월 출시된 갤럭시노트7은 배터리 충전 중 발화 사고가 발생하면서 전량 리콜 조치됐다. 삼성전자는 리콜 이후에도 화재 문제가 계속되자 노트7 생산과 판매를 모두 중단했다. 갤럭시노트7을 구매한 A 씨 등은 삼성전자가 자발적 리콜 조치에 이를 정도의 하자가 있는 제품을 판매해 시간적, 재산적, 정신적 손해를 입었다며 소송을 제기했다. 그러나 1심은...

2020-05-28 10:49
SK텔링크, 중고폰 보증기간 14일→6개월 확대…교환ㆍ반품 더 쉽게

하지만, 앞으로 바른폰은 개통일로부터 6개월 이내에 단말에 문제가 발생하면 동일 기종으로 교환할 수 있다. 다만, 고객 과실로 인한 문제는 적용 대상에서 제외된다. SK텔링크는 또 바른폰 하위 브랜드인 '바른폰라이트'에 배터리 사전 교체 프로그램을 도입한다. 바른폰라이트로 판매 중인 갤럭시S7, 갤럭시노트5, 아이폰8 64GB 중고폰의 기존 배터리를...

2018-11-21 10:25
스위스 애플스토어에서 아이폰 배터리 폭발

갤럭시노트7는 배터리 결함으로 출시 한 달도 되지 않아 국내외에서 폭발·발화 사고가 이어졌다. 삼성은 갤럭시노트7의 결함을 공식 인정하고 판매 중단과 전량 교환을 실시했다. 삼성 브랜드에 대한 신뢰가 하락했고 수십억 달러의 손해를 입었다. HP와 소니도 컴퓨터 배터리로 인한 리콜 사태를 경험했다. 애플은 배터리와 관련해 이전에도 여러 논란을 빚었다....

2018-01-10 09:47
제품 인증절차 강화 ‘갤노트7’ 재발 방지 電安法 개정안 통과

삼성전자는 지난해 8월 스마트폰 갤럭시노트7(SM-N930) 배터리 결함에 의한 발화 사건으로 인해 전량 리콜을 시행한 바 있다. 리콜 교환 제품에도 발화가 발생해 2차 리콜에 이어 조기 단종이라는 오명을 입었다. 이후 안전인증 문제가 제기됐다. 현행법상 휴대폰이 국외 인증기관에 인증·확인을 받으면 국내 안전 인증(KC인증마크)·확인 시 관련 절차를 면제해 주고...

2017-09-29 09:57
이통 3사, 오늘부터 ‘갤럭시노트8’ 공식판매 시작

만약 12ㆍ18개월 후 기기변경을 원하지 않는다면 배터리를 1회 무상교체 받아 갤럭시 노트8을 계속 사용할 수도 있다. 월 이용료는 12ㆍ18개월 프로그램 각 3300원ㆍ2200원으로 LTE 요금제 이용 고객이라면 누구나 보유한 멤버십 포인트로 월 이용료를 100% 할인 받을 수 있다. SK텔레콤은 이날 을지로에 위치한 T타워에서 갤럭시노트8 개통행사를 진행했다....

2017-09-15 09:11
'갤럭시노트7' 소비자, 삼성전자 상대 손해배상 소송 패소

리콜 조치에 응하지 않는 구매자에 대해서도 "구매자가 스스로 리콜 조치에 응하지 않고 정상적으로 사용할 수 없는 제품을 계속 보유하기를 선택한 것"이라며 "제품을 환불받거나 교환하면 재산권 침해는 사라진다"고 했다. 삼성전자는 지난해 8월 갤럭시노트7을 출시했으나, 배터리 충전 중 폭발사고가 여러 건 발생했다. 삼성전자는 같은해...

2017-08-10 09:16
갤노트7, 한정판으로 부활…‘갤럭시노트 FE’ 7일 출시

갤럭시노트7은 지난해 8월 초 공개된 후 국내 예약 주문에서 2주 만에 40만 대의 예약 기록을 올리며 큰 인기를 얻었지만, 배터리 발화 사태로 10월 11일 단종된다. 하지만 갤럭시노트7 사용자들은 “계속 쓰고 싶다”며 제품 교환을 거부해 회사의 골칫거리로 떠오르기도 했다. 결국 회사 측은 소프트웨어 강제 업그레이드를 통해 배터리 충전률을 0%로 제한하는...

2017-07-03 10:20
'갤럭시노트7' 손배 소송 첫 재판…법원 "손해범위 정리하라"

제품으로 교환ㆍ환불해주는 게 정상"이라고 주장했다. 소비자들이 직접 수차례 매장을 방문하는 데 쓴 경비와 발화가능성이 있는 제품 사용에 따른 불안과 두려움에 대해 배상받아야 한다는 입장이다. 2차 변론기일은 다음달 31일 오전 10시다. 현재 갤럭시노트7 배터리 발화 사건 관련 소비자들이 낸 소송은 서울중앙지법에만 3건이다. 원고 측은 향후 이들...

2017-04-12 14:57
[르포] 갤럭시S8 사전예약, 2일만에 55만 대… 역대 최대 판매 '청신호'

예약 구매자 선착순 5만 명에게만 제공하는 삼성 모바일케어는 배터리 무상 교환 등이 포함된다. 이 밖에 통신사별로 추가적인 사은품을 제공한다. 증권가에서는 삼성전자의 갤럭시S8 시리즈가 역대 최고 판매량을 기록했던 갤럭시S3(6500만 대)의 뒤를 이을 것으로 보고 있다. 이에 따라 2분기 삼성전자의 스마트폰 사업을 담당하는 IM 부문이 4분기 만에 분기...

2017-04-09 21:21
[Market Eye] 이번엔 진짜 다르다?...삼성전자 ‘갤럭시S8’에 쏠리는 눈

그 결과, 경쟁사로 갈아탄 갤럭시노트 사용자는 약 4분의 1에 그쳤다. 삼성 측은 회사의 환불 및 교환 프로그램에 참여한 대다수가 삼성의 다른 스마트폰을 받아갔다고 전했다. 이는 수치에서도 나타났다. 갤럭시S7은 삼성에서 가장 많이 판매된 휴대폰으로 약 4900만대를 출하했다. 이는 최신 아이폰의 전년도 실적을 크게 뛰어넘은 성적이다. IHS마르키트의 주시홍...

2017-03-28 13:34
‘갤럭시노트7’ 28일부터 사용금지…충전율 0% 제한

지난해 10월 삼성전자는 갤럭시노트7 단종을 발표하고 교환·환불 프로그램 등을 통해 시중에 유통된 물량을 회수해왔다. 갤럭시노트7 배터리를 15%까지만 충전하도록 하는 소프트웨어 업그레이드를 실시했지만, 갤럭시노트7 회수율은 현재 97%만 회수된 상태다. 앞서 삼성전자는 한국을 제외한 갤럭시노트7 출시 전 국가에서 배터리 충전율을 0%로 제한하거나, 통신...

2017-03-24 13:48
갤노트7 정부조사 결과도 ‘배터리 결함’…안전 기준 강화

지난해 9월 19일 갤럭시노트7 화재 사고로 인해 1차 리콜을 실시한 후 교환된 새 제품에서도 발화사고가 발생하자 국가기술표준원은 지난 10월 19일 KTL에 사고조사를 의뢰했다. KTL은 제조사로부터 발화가 발생한 스마트폰 14개, 발화사고가 발생하지 않은 스마트폰 46개와 배터리 169개, 제조사의 충방전 시험에서 배터리가 과도하게 팽창된 스마트폰 2개와 배터리 2개를...

2017-02-06 13:21
‘갤럭시노트7’원인 규명 완료… 사장단 회의 참석한 고동진 사장

‘갤럭시노트7’배터리 발화 원인 규명 발표 후 고동진 삼성전자 무선사업부장이 수요사장단 회의에 참석했다. 갤럭시노트7 사태를 마무리짓고 차기작 ‘갤럭시S8’출시 준비를 위한 공식적인 행보로 분석된다. 25일 고동진 사장은 수요 사장단 회의에 참석하기 위해 서울 서초동 삼성전자 사옥에 오전 7시 38분 경 모습을 드러냈다. 사태 마무리 후 참석하는...

2017-01-25 09:22
삼성전자, 갤럭시노트7 충전 15% 제한 업데이트… 회수율 94%

삼성전자는 9일부터 순차적으로 국내 '갤럭시노트7'의 배터리를 15%까지만 충전할 수 있도록 소프트웨어 업데이트를 실시할 예정이라고 4일 밝혔다. 이날 삼성전자는 갤럭시노트7 사용 고객을 대상으로 이와 같은 알림 메시지를 보냈다. 삼성전자 관계자는 "가급적 많은 고객들이 개통점이나 삼성전자 서비스센터를 찾아 교환 또는 환불받을 수 있도록...

2017-01-04 11:09
삼성전자, ‘갤럭시노트7’ 내년 1월 충전율 추가 제한 검토

현재 회수율이 90%가 넘어선 미국, 유럽 등에서는 소비자 안전을 위해 배터리 충전 제한 조치를, 뉴질랜드, 호주, 캐나다 등에서는 네트워크 접속 차단 등 추가 조치를 시행하고 있다. 아울러 삼성전자는 갤럭시노트7 교환ㆍ환불 프로그램을 내년 1월까지 지속해 제품 회수율을 높인다는 방침이다. 본래 이달까지 교환ㆍ환불을 진행할 예정이었으나 아직 미회수된...

2016-12-27 10:36
갤럭시노트7, 교환ㆍ환불 기한 1월까지 연장…회수율 89%

이에 따라 삼성전자는 갤럭시노트7의 회수율을 높이기 위해 국내 소비자를 대상으로 교환·환불 프로그램 기한을 연장하는 동시에 또 다른 조치를 검토 중인 것으로 알려졌다. 다만 네트워크 차단이나 배터리 충전 0% 제한 등보다는 낮은 수위인 것으로 전해졌다. 해외에서도 삼성전자는 갤럭시노트7의 회수율을 높이기 위해 다각적인 노력을 하고 있다. 미국...

2016-12-27 09:09
갤럭시노트7, 아직도 7만5000명 쓴다

갤럭시노트7 교환·환불 프로그램을 이달까지 운영하고 있기 때문이다. 교환·환불을 미뤄온 소비자들이 기한이 지나기 전에 대거 매장을 방문할 것으로 기대하고 있다. 이에 따라 삼성전자는 막판 회수율 변동 추이를 지켜본 후 다음 주께 이통사들과 구체적인 사용 차단 방식과 교환·환불 기한 연장 여부 등을 협의할 것으로 보인다. 삼성전자는 국내에서 네트워크...

2016-12-20 11:08
기표원, 아이폰 전원꺼짐 결함 조사 검토

14일 관련업계에 따르면 기표원은 최근 아이폰 결함 논란을 인지해 애플코리아 측과 의견을 교환했다. 기표원은 이번 사안이 삼성전자 갤럭시노트7처럼 안전 이슈가 될 수 있는지 검토해 상황에 따라 조사에 나설 수 있다는 입장이다. 현재 글로벌 시장에서는 아이폰 결함 논란이 증폭되는 상황이다. 중국 소비자협회는 아이폰 배터리가 30％가량 남았는데도 전원이...

2016-12-14 11:05
삼성전자, 국내 갤노트7 회수율 80％ 초반

미국에서는 배터리 충전율을 0％로 낮추는 등 사용 중단 조치를 시행하기로 했다. 유럽에서는 충전율을 30％로 낮출 예정이다. 뉴질랜드에서는 이미 네트워크를 차단했다. 하지만, 한국에서는 언제 어떤 조치를 추가로 내놓을지 아직 정하지 못했다. 삼성전자는 갤럭시노트7을 갤럭시S7, 갤럭시S7엣지, 갤럭시노트5 등으로 교환하는 소비자에게 통신비 7만 원을...

2016-12-11 13:50

1 2 3 4 5 6