금융소비자보호처는 금융민원센터(☎1332) 전화상담을 통해 접수된 소비자보호와 관련된 주요 내용을 감독·검사부서와 협의해 제도 개선을 추진하고 있다.
금감원 관계자는 “향후에도 민원상담 중 금융소비자의 권익침해사례가 있는지 세심한 주의를 기울여 제도 및 관행개선이 이뤄지도록 노력하겠다”고 밝혔다.
금리비교, 개인정보 유출 확인 등에 연결된 인터넷 주소 클릭 시 스미싱의 확률이 높으니 각별히 주의해야한다.
양 국장은 “피해가 발생하면 경찰청(112), 금감원(1332), 각 금융회사 콜센터에 지급정지를 요청하면 된다”며 “스미싱 피해를 입은 경우에도 경찰청 112(사이버테러대응센터 182)로 즉시 신고해야한다”고 말했다.
피해 사실을 인지하면 즉각 경찰청(112)이나 금융감독원(1332), 각 금융사 콜센터에 지급 정지를 요청해야 한다. 휴대전화 소액 결제 피해, 휴대전화 내 주요 자료 유출 등 스미싱 피해를 당한 경우 경찰청 사이버테러대응센터(182)로 즉시 신고해야 한다.
주민번호 유출에 따른 도용 여부는 주민번호클린센터(clean.kisa.or.kr)에서 무료로 조회할 수 있으며 자신의 명의를...
저금리 기조 및 부동산 시장의 침체가 지속되자 유사수신업체들이 임대수수료로 고수익(연10%∼15%)을 올릴 수 있다며 자금을 불법적으로 모집하고 있는 것이다.
김병기 서민금융지원국 팀장은 “불법 유사수신업체를 알고 있는 경우 즉시 금감원(국번없이 1332) 또는 혐의업체 소재지 관할 경찰서에 상담 또는 제보할 것”이라고 당부했다.
인증 정보를 요구하는 행위는 100% 금융사기인 만큼 절대 대응해서는 안 되고, 추가 인증 정보를 절대 누설하지 말 것을 당부했다.
또 금융회사별로 제공하는 보안서비스에 적극적으로 가입하고 악성코드 탐지 및 제거 등 PC보안점검을 생활화하는 한편, 피해 사실을 인지한 즉시 경찰청(112)이나 금감원(1332), 각 금융회사 콜센터에 지급 정지를 요청할 것을 강조했다.
피해 사실을 인지하면 즉각 경찰청(112)이나 금융감독원(1332), 각 금융사 콜센터에 지급 정지를 요청해야 한다. 휴대전화 소액 결제 피해, 휴대전화 내 주요 자료 유출 등 스미싱 피해를 당한 경우 경찰청 사이버테러대응센터(182)로 즉시 신고해야 한다.
자신의 명의를 도용한 휴대전화 개통을 막으려면 명의도용방지 서비스(msafer.or.kr)를 이용하거나 통신사 대리점에서...
피싱 사기 및 대출 사기를 당한 경우 피해 사실을 알게 된 즉시 경찰청(☎112), 금감원(☎1332), 각 금융사 콜센터에 지급 정지를 요청해야 한다. 휴대전화 소액 결제 피해, 휴대전화 내 주요 자료 유출 등 스미싱 피해를 당한 경우에도 경찰청(사이버테러대응센터 ☎182)으로 즉시 신고해야 한다. 새로운 금융사기 수법을 발견하면 금감원(☎1332)에 제보하면 된다.
소비자 권익 증진을 위해 금감원 콜센터 '1332'를 통해 금융정보를 제공하고 금융관련 민원도 함께 처리할 계획이다.
특히 소비자가 금융상품을 제대로 이해하고 가입할 수 있도록 전문 상담원을 배치, 금융상품의 특징 및 유의사항을 상담해 주는 서비스를 도입하기로 했다.
아울러 금융소비자 홈페이지를 구축해 '1332'와 연계해 소비자 경보, 유의사항, 금융 피해사례...
도봉구의 종합병원 병상 수는 545개로 서울시 평균인 1332개의 3분의 1에 불과하다. 이에 구는 성균관대 재단과 서울시를 설득, 종합병원 유치를 위해 다양한 노력을 기울여왔다.
구는 야구장이 도봉역 바로 앞에 있고 도봉로, 동부간선로, 외곽순환고속도로를 통한 응급환자 이송과 이용객 접근도 편리해 병원을 건립하기 적합하다고 설명했다.
이 회장의 아호인‘우정’에서 이름 붙인‘우정학사’는 연면적 1332㎡(402평)에 지상 4층 규모의 현대식 철근콘크리트 건물로 건립됐으며 4인용 기숙사 28실과 독서실, 샤워장 등의 다양한 학습 및 편의시설을 갖췄다.
이 회장은 인사말을 통해“다목적 기숙사인 우정학사가 통학이 어려운 학생들에게 내집같이 안정되고 편안한 교육환경을 제공해줘...
금감원 관계자는 “금융사기 당했다는 사실을 인지하면 경찰청(112), 금융감독원(1332), 각 금융회사에 지급정지를 요청하면 된다”며 “사기에 이용된 계좌(인출책의 계좌)에 남아 있는 잔액 범위에서 사기당한 돈을 돌려받을 수 있다”고 설명했다.
이어 “사기범들이 계좌의 잔고를 모두 비우기 전에 지급정지를 요청하는 것이 중요하다”며 “오는...
그는 '금융민원센터1332'으로 전화를 걸어 개선을 요구했고 이에 금감원은 甲씨와 같은 경우에도 수수료 면제 혜택을 받을 수 있도록 조치했다.
17일 금융감독원은 지난해 4분기 금융민원센터를 통해 접수된 소비자보호와 관련된 불만사항 중 12건의 제도(관행)을 개선했다고 밝혔다.
개선 사례를 좀 더 살펴보면 乙씨는 B증권사 신용이자율이 1개월 6%, 2개월 7%, 3개월 9...
박장규 소비자보호연구분석팀 팀장은 “사기범에게 속았더라도 직접 금융회사에서 대출을 받으면 본인이 상환책임을 부담해야 하고 피해구제도 어렵다”라며 “대출사기를 당하지 않도록 각별한 주의를 기울여야 한다”고 조언했다.
한편 금융대출사기가 의심되면 경찰서에 신고하거나 금융감독원 금융소비자보호처(국번없이 1332)로 문의하면 된다.
빙자한 문자를 통해 특정사이트 접속 및 앱 설치를 유도하거나 사건연루·수사협조 등을 빙자해 금융거래 정보를 요구하는 경우 100% 사기라고 밝혔다.
이 같은 피해 사실을 알게 된 즉시 경찰청(112), 금감원(1332), 각 금융회사 콜센터에 지급정지를 요청하고 휴대전화 소액결제 등의 피해를 입은 경우에도 경찰청 112(사이버테러대응센터 182)로 즉시 신고할 것을 당부했다.
8. 공공기관, 금융당국 및 금융회사 직원을 사칭하여 카드 비밀번호, 본인인증코드(CVC) 등 중요 정보를 요구하는 경우 절대 답변하지 말고 바로 끊으세요.
9. 보이스피싱 등 금융사기가 의심되면 즉시 경찰청(112), 금감원(1332) 또는 금융회사 콜센터에 신고하세요.
10. 24시간 운영되는 ‘피해신고센터’에서도 개인정보 유출 피해에 대응할 수 있도록 도와드립니다.
금융거래 정보의 대량 유출 및 불법 유통 사례가 금감원 통합콜센터 1332 등으로 접수되면 접수사례는 내용에 따라 검사부서 또는 수사기관에 통보된다.
신고자가 금융거래 정보의 매도·매입자, 거래되는 사이트, 유출 금융회사 등 불법 금융거래 유통 관련 정보를 제시하면 감시센터 접수요원이 상담 등을 통해 신고내용을 확인하고 신빙성이 있어 검사가 필요한...
금융감독원이 서민·취약계층 정보 접근성을 높이기 위해 ‘서민금융 1332’ 홈페이지를 전면 개편한다고 16일 밝혔다.
금감원은 다양한 콘텐츠를 신설·보완하고 홈페이지의 전체적인 화면을 간결한 디자인으로 변경, 사용자 편의성을 대폭 강화키로 했다.
우선 서민금융 관련 정보 제공이 확충된다. 그 동안 단순 나열식으로 제공하던 서민금융 관련 정보를 보다 쉽게...
상속인 금융거래 조회서비스를 이용하고자 할 경우는 상속인 적격여부 확인서류를 구비해 접수기관을 방문해 신청해야 한다. 신청서 접수 후 약 6~15일 사이 문자메세지로 통보받으며, 금융감독원과 각 금융협회 홈페이지에서 본인인증 과정을 거친 후 조회 결과를 확인할 수 있다. 자세한 문의는 금융감독원 금융민원센터(국번없이 1332)로 하면 된다.
가입인원은 1332명으로 이날 오전 9시 50분께 완판됐다.
3호와 4호는 만기가 각각 6년과 7년이다. 3호는 연 4.40% 수익률이 기대되며 KB국민은행과 하나은행에서 판매하고 있다. 4호의 겨우 예상수익률이 4.50%로 수익률이 기대되며 KB국민은행, 하나은행, 신한금융투자에서 판매 중이다.
3호, 4호 잔여분은 각각 73억원, 42억원에 불과해 1~2일 이내에 판매...