그간 농민들은 도서 산간 지역까지 배송이 가능한 우체국 택배를 주로 이용해왔다. 부패하기 쉬운 농산물의 특성상 토요일 배달이 중단되면 거래가 끊기는 등 타격이 큰 상황이다. 또한, 농식품부는 온라인 쇼핑몰 등을 활용한 직거래 확대를 추진하고 있어 토요일 배송이 더욱 중요해졌다.
농협의 택배업 진출에 대해 농민들은 "농협 택배 진출은 더 저렴하고...
전통시장에 차별화된 ‘장보기 및 배송 서비스’를 시범 실시한다.
배송 인프라(차량, 센터 등)가 구축된 전통시장에 맞벌이 가정, 초보 주부 등을 위해 장보기 및 배송서비스를 실시한다. 상인회 등 사무실에 전화응대 콜센터 설치 및 상시 대응하며 배송거리가 인접지(500m이내)인 경우 장보기 도우미가 배송한다는 계획이다.
배송료의 경우 민간 택배(4000원)보다...
CJ대한통운은 지난해 중동 최대 물류업체 아라멕스와 파트너십 계약을 체결하고 중동·아프리카 지역 국제택배 서비스에 차별화된 경쟁력을 갖추고 있다. 기존 국제택배가 중동·아프리카 지역배송에 3~5일이 소요된 반면, CJ대한통운은 소요 시간을 평균 2일 가량 단축시켰으며 배송 요금 또한 10% 이상 저렴한 비용으로 제공하고 있다.
손관수 CJ대한통운 종합물류부문...
특히 이번 계약을 통해 CJ GLS는 중동ㆍ아프리카 지역 국제택배 서비스에 차별화된 경쟁력을 갖추게 됐다. 기존 국제택배는 중동ㆍ아프리카 지역배송에 3~5일이 소요된 반면, CJ GLS는 두바이까지 1일이면 배송이 가능해지는 등 소요 시간을 평균 2일 가량 단축시켰고 배송 요금 또한 10% 이상 저렴해졌다.
또 양사는 향후 글로벌 네트워크 확장에도...
CJ GLS 이재국 대표이사는 “맞벌이 부부와 1인 가구가 증가하고 소비자들의 라이프스타일이 변화하면서 고객 니즈도 다양해졌고 택배 서비스 역시 차별화가 필요해졌다”고 말하며 “배송 시간, 장소, 안전성, 고객 응대 등 다양한 측면에서 차별화된 프리미엄 서비스를 더욱 확대해 고객 만족을 극대화할 것”이라고 밝혔다.
홍콩, 중국, 베트남 등 동남아지역에서도 양사는 지역별 거점을 활용하며 사업경쟁력과 고객서비스 강화에 전력을 다하고 있다. 최근 중국발 한국행 물량을 유치한 사가와는 중국에서는 현지 운영조직을 통해 물품 집하후 국내배송은 한진에 일임하여 7월4일부터 본격적인 작업을 개시할 예정이다.
한진 관계자는 "이러한 차별화된 사업전략을 바탕으로 고객의...
더불어 결제처가 이니시스 가맹점일 경우, 결제내역을 조회하거나 택배업체별 배송현황을 조회할 수 있도록 고객들에게 다양한 편의를 제공하고 있다. 이를 통해 스마트폰 결제 플랫폼의 표준으로 자리매김 한다는 전략이다.
한편 지난해 8월에는 QR코드(Quick Response Code)를 통한 전자결제 서비스인 ‘이니코드(INIcode)’를 출시하기도 했다. QR코드 방식을...
대한통운은 택배차량의 청결을 하나의 차별화 전략으로 삼아 모든 택배차는 주 3회 이상 스팀 세차하고 차량 내외부를 청결하게 유지하는 청결 택배 서비스를 제공하고 있다.
◇한진, ‘해외배송 플랫폼 서비스’…어디든지 5일 이내 = 종합물류기업 한진의 택배사업부문인 한진택배는 특수기 운영에 만반의 준비를 마쳤다.
한진은 오는 31일까지를...
보다 저렴한 비용으로 구입할 수 있고 3~4일 정도면 미국 해외현지에서도 받을 수 있어 교민이나 유학생들로부터의 좋은 반응이 기대된다”고 말했다.
한편 한진은 향후 해외배송 플랫폼에 대한 국제택배 역량 강화를 위해 세계 전역으로의 인프라 확충 노력은 물론, 해외현지 파트너사와의 긴밀한 공조를 통해 차별화된 서비스 경쟁력을 확보해 나간다는 전략이다.
B2B 특화 물류서비스란 3자물류사업 서비스 역량과 택배사업의 전국적인 배송 네트워크를 융합시킨 서비스로, 주문 물량이 발생하면 물류센터에 보관 중인 고객사의 상품을 택배 네트워크를 이용해 각 지역 터미널로 운반한 후, 해당 터미널에서 B2B 전담 직원이 검품 관리를 거쳐 전담차량을 이용해 각 매장으로 배송하는 프로세스다.
CJ GLS 관계자는...
■콘솔터미널
서적, 의류 등 파우치팩에 포장된 소형 화물만을 분류하는 전용터미널. 박스에 포장된 택배 화물과 달리 서적이나 의류 등 형태가 고정되지 않고 부피가 작은 화물들은 신속하고 편리한 배송을 위해 별도로 모아 지역별로 분류한 후 콘솔박스에 포장해 각 서브터미널로 이동하게 된다.
이를 위해, 한진은 개인택배 전담부서를 신설하고 구로·강남·동대문·신촌 등 서울지역 11개 택배터미널을 거점으로 플러스택배 집배송 전담차량 50여대를 전격 투입하고, 고객 응대율을 높이기 위한 별도의 전용라인(1544-0011)을 신설하는 등 차별화된 택배서비스 제공에 만전을 기하고 있다.
서비스 예약은 한진택배 홈페이지(http://hanex.hanjin.co.kr)나...
적지배송까지 책임지는 콜드체인의 복합물류 구현이 가능, 신선물류 서비스 경쟁력이 한층 더 제고되는 계기가 될 것"이라고 말했다.
신 상무는 이어 "앞으로 신선물류의 운영 효율화를 통한 비용절감 노력뿐 아니라, 차별화된 고객편의 제공, 지역경제 활성화에도 이바지할 수 있도록 한진 셀라리움을 신선물류 사업의 메카로 집중 육성하겠다...
(주)한진은 이와 함께 서울지역 개인택배 예약 건에 대해 100% 당일 방문·접수하는 신개념 택배서비스인 '100% 당일집하 택배' 서비스도 시행 중이다.
특히 최상의 서비스 제공을 위해 강북·김포·동대문·마포·신촌 ·구로 등 서울 소재 11개 택배터미널을 거점으로 집하 전담팀과 100여대 택배차량을 활용해 서울시 전역에 배치했다.
이외에도 (주)한진은...
추석 선물세트를 구매하고 오는 28일 오후 3시까지 편의점 택배 서비스를 이용하면 3000원에 배송서비스를 이용할 수 있으며, 일부 상품의 경우 무료 배송도 해준다.
GS25 마케팅팀 김경환 부장은 "편의점에서 선물세트를 구매하는 사람들이 늘면서 상품 구색도 다양해지고 있다"면서 "특히 올해에는 다양한 고객층의 요구를 반영해 명품 세트까지...
당일 집하서비스는 고객이 정오까지 택배를 예약하면 그날 오후에 택배물건을 픽업하는 서비스를 말하며, 휴일 택배서비스는 일요일과 공휴일에 택배를 배달해 주는 서비스다.
당일 집하서비스는 서울, 일산, 성남, 광명 지역을 우선적으로 실시하며 서비스 지역을 점차 확대할 예정이다.
또한 휴일 배송서비스는 서울 및 전국 광역시를 대상으로 하며...
해당지역의 CJ GLS 택배영업소장이 고객이 원하는 시간과 장소에 직접 상품을 배달하는 등의 프리미엄 서비스로 '편리함, 안전성, 만족감'을 극대화 하기 위해 기획됐다.
해당 상품은 CJ홈쇼핑의 100만원 이상 보석, CJ몰의 80만원 이상 명품 잡화로 상품군은 점차 늘어날 계획이다.
상품박스는 '명품' 스티커를 부착해 일반 상품과 구별되며 명품 배송담당...
추석을 앞두고 한진이 차별화된 고품격 프리미엄 택배 서비스로 개인택배 유치에 나선다.
한진은 업계 최초로 서울지역 개인택배 예약 건에 대해 배송사원이 100% 당일 방문해 택배를 접수한다고 28일 밝혔다.
일반적으로 개인택배 예약 주문 시 하루, 이틀씩 걸리던 방문 일정을 신청 당일로 단축시켜 ‘고객의 편의를 극대화하겠다’는 것이다.
당일집하...
현대택배 의류사업팀 김호철 부장은 “현재 의류물류시장은 제품의 다양성, 빠른 트렌드변화에 따라 적기적소에 신속 정확한 배송 요구도 함께 증대되고 있다”며, “현대택배는 정보서비스를 차별화하고 고객이 원하는 시간에 맞춘 최적의 맞춤서비스로 고객사의 매출극대화에 크게 기여할 것"이라고 밝혔다.
예스이십사는 이미 파주에 9000여 평의 규모로 물류센터를 운영, 첨단 물류시스템인 WMS(Warehouse Management System)를 도입해 수도권 지역을 중심으로 당일 배송 서비스를 실시하고 있으며 향후 더욱 빠른 배송과 원가절감을 꾀하기 위해 서비스 개선을 지속하고 있다.
▲ 올해 실적전망은 어떻게 보고 있는지?
매년 꾸준한 성장세를 유지해오고 있으며 올해 역시 거래...