특히 번들 멀티팩, 트리플팩 구매 시 전용 체크인 카운터 이용과 수하물 우선 처리 혜택의 장점이 있어 지난해 출시 이후 지속해서 이용 고객이 증가하고 있다.
해당 서비스를 이용하면 앞 좌석과 비상구 좌석 등 프리미엄 좌석구매, 추가 위탁 수하물 할인 이용과 함박스테이크, 덮밥, 샌드위치, 키즈밀 등 다채로운 기내식을 사전에 예약해서 기내에서 이용할 수...
또한 4월부터는 단체 승객도 모바일·웹 체크인을 이용할 수 있도록 했다.
또한 대한항공은 키오스크 이용 고객들의 편의를 더욱 높이기 위해 키오스크 체크인시 승객이 직접 좌석 배정과 함께 수하물도 등록하는 ‘셀프 태깅’ 서비스도 연내 실시할 예정이다.
이 서비스를 이용하면 승객당 수속 시간이 30% 이상 단축될 것으로 전망된다.
승객은 키오스크에서...
대한항공은 더 많은 승객이 편리한 셀프 체크인 서비스를 이용할 수 있도록 큰 노력을 기울이고 있다.
4월부터 국제선과 국내선을 이용하는 단체 승객도 웹, 모바일 절차를 밟을 수 있도록 개선했으며, 보호자와 동반하는 유, 소아 승객도 1월 국제선을 시작으로 6월에는 국내선 탑승 시 셀프 체크인을 이용할 수 있게 됐다.
한편, 7월 1일부터 인천공항에 이어...
복지서비스 전문기업 이지웰페어가 여름 휴가철을 맞아 실시간 가격비교 숙박예약 플랫폼 ‘이지체크인(EZ-Checkin)’ 서비스를 론칭했다고 1일 밝혔다.
이지체크인은 이지웰페어의 고객사 임직원이 이용하는 복지포털에서 이용 할 수 있으며, 여기어때, 야놀자, 호텔엔조이, 호텔패스, 웹투어 등 총 12개의 국내 유명 숙박 예약 사이트의 상품 DB를 실시간으로...
대한항공은 많은 승객들이 편리한 셀프 체크인 서비스를 이용할 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다.
4월부터 국제선과 국내선을 이용하는 단체 승객도 웹, 모바일 수속을 할 수 있도록 개선했으며, 보호자와 동반하는 유, 소아 승객도 1월 국제선을 시작으로 6월에는 국내선 탑승 시 셀프 체크인을 이용할 수 있게 됐다.
한편, 7월 1일부터 인천공항에 이어...
메리어트는 호스트메이커를 통해 유럽 숙박공유시설에 24시간 인터넷 연결과 직접 방문 체크인 서비스 등을 제공했다고 밝혔다.
이에 자신을 얻은 메리어트는 호텔 대기업 중 최초로 미국에서 숙박공유사업에 도전한다고 WSJ는 전했다. 미국에서는 1개 또는 복수의 부동산관리회사와 제휴할 계획이다.
고객들은 메리어트 웹사이트를 통해 숙박공유를 신청할 수...
모바일 웹∙앱, 고객서비스센터를 통해 할인 혜택과 함께 사전 수하물을 구매할 수 있다.
진에어는 모바일 앱의 위치 기반 서비스를 통해 탑승수속 카운터 위치 정보, E-Ticket 정보, 지니 플레이 서비스 이용 정보, 나비포인트 적립 안내 등 공항 내 주요 이동 지역에 따라 고객 맞춤형 정보를 제공한다. 진에어 관계자는 "출발 전 웹ㆍ모바일 체크인 또는 공항 내...
또한 항공권 예매 시 사전 좌석배정 서비스, 초과 수하물, 스낵팩, 수하물 우선 하기, 우선 체크인 등 원하는 부가 서비스를 할인된 가격에 미리 신청할 수 있는 번들 서비스 기능도 신규 개설했다.
진에어의 고객 로열티 프로그램인 나비포인트 제도를 탑승 완료 후 자동 적립되는 방식으로 개선하고, 진에어의 챗봇 서비스인 ‘제이드(Jaid)’도 홈페이지에서 이용...
또 웹‧모바일을 통해 인천공항 리무진의 좌석 예약 및 공항의 주차장 공간을 사전 예약할 수 있는 시스템을 구축해 안정적이고 예측 가능한 공항까지의 이동을 지원한다.
공항에서 ‘체크인→수하물위탁→보안검색→출국심사→보딩’의 출국 프로세스를 자동화하고 소요시간을 단축하며 항공화물 처리절차 개선으로 항공화물 처리시간 단축을 추진한다....
에어서울이 인천공항에서 키오스크(자동 탑승권 발급기)를 이용한 셀프 체크인 서비스를 시작한다고 27일 밝혔다.
셀프 체크인은 항공사 카운터에 직접 가지 않아도 공항에 설치된 키오스크를 이용해 스스로 탑승수속을 할 수 있는 서비스로, 탑승객은 오래 기다릴 필요 없이 신속하고 편리하게 수속을 마칠 수 있다.
에어서울 관계자는 “하반기 신규 취항을 앞두고...
바로 웹 체크인이다. 대한항공의 경우, 예약이 확약 된 e- 티켓 소지 승객을 대상으로 국내선 항공편 출발 예정 48시간~40분 전, 국제선 항공편 출발 예정 48시간 ~ 1시간 전 (미주/캐나다/영국의 경우, 항공편 출발 예정 24시간 ~ 1시간 전) 웹 체크인이 가능하다. 공동 운항편 이용 고객, 미국 입국 시 여행서류 확인 필요한 승객 중 전자비자(ESTA) 미소지자 등은 서비스...
◆ 셀프 체크인 서비스, 탑승수속은 손 안에서 끝낸다
온라인과 모바일 기기를 이용한 웹/앱 체크인 서비스는 탑승자가 직접 제주항공의 웹 페이지나 앱을 이용해 항공권 발권, 좌석 배정 등을 할 수 있는 기능이다.
제주항공 홈페이지와 앱에서 모바일 탑승권을 클릭하고 제주항공 회원은 로그인, 타 사이트 구매 탑승객은 항공권과 여권번호 등의 정보를 입력 한 뒤...
3일 제주항공이 제시한 스마트한 항공여행법에 따르면 이용자가 직접 좌석을 지정하는 등 탑승수속이 가능한 웹 체크인과 무인발권기를 활용한 셀프 체크인, 도심공항터미널 이용 등 공항 수속시간을 대폭 줄일 수 있는 각종 서비스를 이용할 수 있다.
온라인과 모바일 기기를 이용한 ‘웹 체크인 서비스’는 공항 대기시간을 줄이고 원하는 좌석을 미리 지정받을 수...
대한항공 항공권을 구매한 승객은 웹·모바일 체크인의 경우 국제선 기준 출발 48시간 전부터 1시간 전(미주 노선 24시간 ~ 1시간 전), 국내선 기준 출발 48시간 전부터 40분 전까지 서비스를 이용할 수 있다. 키오스크 체크인은 국제선 기준 출발 12시간 전부터 1시간 전, 국내선 기준 12시간 전부터 20분 전까지 이용 가능하다.
티웨이항공은 지난해에만 11개의 정기편 신규 노선을 취항하고 웹·모바일 체크인 서비스를 개발하는 등 승객들의 편의 증진과 서비스 만족을 위해 꾸준히 노력해왔다.
문영종 티웨이항공 인천공항지점장은 “앞으로도 인천공항과의 긴밀한 협력을 토대로 고객 중심의 서비스를 위한 노력을 지속할 계획”이라며 “우리나라의 대표 저비용항공사로서의 입지를...
티웨이항공은 고객의 편의성을 높이기 위해 웹 체크인 서비스를 선보인다고 26일 밝혔다.
웹 체크인은 국내선 이용 고객을 대상으로 혼잡한 공항 카운터를 방문할 필요 없이 탑승 수속을 할 수 있는 서비스다. 비행기 출발 24시간 전부터 1시간 전까지 가능하며, 홈페이지와 모바일 앱, 고객센터 등을 통해 이용하면 된다.
단, 위탁 수하물이 있거나 임산부, 애완동물을...
이후 3년 만에 사용자가 직접 남긴 1억5000만건의 체크인(발도장)을 데이터화해 식신 서비스를 시작했다. 국민맛집 식신은 사용자 데이터를 통해 인기맛집 2만5000개를 엄선해 제공하고 있다.
앱과 웹을 통해 현재 약 250만명의 사용자가 이용 중이다. 씨온은 O2O와 온디멘드 경제가 도래된 현 시점에 다양한 O2O서비스를 출시하면서 국내 O2O 시장의 강자로 급부상...
그리고 3년 만에 사용자가 직접 남긴 1억5000만건의 체크인(발도장) 기록을 데이터화해 전국 2만5000개 맛집 정보를 제공하는 식신 서비스를 시작했다. O2O와 온디맨드(On-Demand) 경제가 도래된 현 시점에는 다양한 O2O 서비스를 출시하면서 국내 O2O 시장의 최강자로 급부상했다.
나는 KT연구원을 거쳐 위치기반 솔루션 전문기업 ‘포인트아이’의 창업과 상장을...
인스타그램도 처음엔 체크인 서비스를 중심으로 한 SNS였지만, 페이스북으로의 피인수 이후 이미지 중심으로 사업 변화를 꾀해 두각을 보였다.
업계 관계자는 “스타트업의 장점은 빠른 의사결정과 과감한 결단력에 있다”면서 “사업 초창기 다양한 경험들을 하면서 제대로 된 사업아이템을 구축해 이끌어나가는 것이 중요하다”고 말했다.
오는 8월1일부터 5개월 동안 대한항공의 국제·국내선 항공편 이용 시 웹·모바일·키오스크를 통해 탑승수속을 완료한 스카이패스 회원은 자동으로 이벤트에 응모된다.
대한항공은 매월 추첨을 통해 국내선 왕복 항공권 1매, 여권지갑, 영화예매권 등 다양한 경품을 증정한다.
아울러 이벤트 기간 중 스마트 체크인 서비스 최다 이용 승객 5명에게는 유럽, 동남아...