글로벌 스마트폰 시장에서 한국의 위상은 뚜렷하다. 기술력과 판매량에서 부동의 1위를 지키고 있는 삼성전자와 지속적으로 시장을 확대하는 LG전자 덕이다. 여기에 팬택 역시 차별된 제품력으로 확고한 성장세를 보이며 한국 스마트폰의 위상을 입증하고 있다.
◇1위 삼성…배경에는 ‘아이폰 쇼크’ 있었다 = 2009년 말 삼성전자는 ‘아이폰 쇼크’에 빠졌다....
‘소비자 톡톡’은 소비자가 이용 경험을 토대로 직접 제품을 평가하는 서비스로, 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr) 홈페이지에서 본인 확인 절차를 거친 뒤 최대 2개의 저가항공사 평가에 참여할 수 있다.
평가대상은 국내에 1년 이상 취항하고 있는 에어부산, 이스타항공, 진에어, 제주항공, 티웨이항공 등 국내항공사 5곳과 세부퍼시픽항공...
컨슈머리포트는 “아티브 스마트PC 프로는 뛰어난 성능과 긴 배터리 수명을 갖추고 정규 크기 키보드를 채택해 사용성이 편리하다”고 평가했다.
아티브 스마트PC 프로는 강력한 PC 성능과 높은 휴대성을 내세운 11.6인치 컨버터블 PC다. 화면과 키보드의 탈부착이 가능해 평상시에는 노트북으로 쓰다가 웹서핑·동영상 감상 때는 화면만 분리해 태블릿PC처럼 쓸 수...
한국소비자원 관계자는 "일반모 제품은 13개의 모 끝 다듬질 정도가 80% 이상이었으나 혼합모는 15개 중 13개가 10%에도 못 미쳤다"며 "모 끝 다듬질 상태가 미흡하면 잇몸 손상과 치아 마모를 유발한다"고 설명했다.
한편, 한국소비자원은 이번 조사 결과를 공정거래위원회 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)의 비교공감 코너에 올릴 예정이다.
구매 고객의 CRM(Customer Relationship Management)을 분석한 인터파크의 컨슈머리포트에 따르면 여름 가전 매출 중 제습기 비중이 지속적으로 증가하는 것으로 나타났다. 제습기의 인터파크 여름 가전 매출 비중은 2010년 5.6%에서 이듬해 9.3%로 성장하더니 2012년에는 41.1%로 급성장한 것.
‘대체 가전’의 선두 주자는 제습기가 꼽힌다. 실제 5월 26일부터 6월 25일까지 최근...
스마트한 쇼핑을 하기 시작한 ‘아줌마’들이 자신이 구매한 제품의 기초정보에서부터 사용 후의 구체적 느낌을 다른 소비자에게 전파하고 있다. 인터넷 카페, 커뮤니티 사이트 등에서 소위 ‘잘 나간다는’ 제품들을 구매해 써보고 후기를 공유한다. 이들의 활약 덕분에 최근에는 해외에서 히트를 친 글로벌 브랜드 제품들이 국내에 새롭게 선보이거나, 재출시 되는...
디스플레이, 배터리(Battery life) 등 5개에서 가장 높은 '최고(Excellent)' 평가를 받았다.
옵티머스G프로에 대한 평가가 타사 제품보다 낮은 것은 5.5인치 대화면 스마트폰이라는 점이 불리하게 작용했기 때문인 것으로 분석된다.
컨슈머리포트는 옵티머스G프로의 통화 품질, 전화하기 등 통화 관련 항목이나 휴대성에 대해 상대적으로 낮은 평가를 내렸다.
컨슈머리포트는 5인치가 넘는 패블릿 스마트폰에 대해서는 평점을 낮게 주는 경향이 있다. 패블릿은 화면이 커서 휴대성 항목에서 좋은 평가를 주지 않기 때문이다.
휴대성을 제외하고 디스플레이, 배터리 등 항목에서 좋은 점수를 얻은 옵티머스G 프로는 패블릿 중에서 갤럭시노트2와 함께 가장 평점이 높다. 또 아이폰5와 같은 점수를 받았다는 점에서 좋은...
미국 소비자 전문잡지 컨슈머리포트는 최근 ‘망의 상태(State of the Net)’라는 연례 보고서를 통해 “스마트폰이 엄청난 편의를 가져다주지만 대다수 사람이 깨닫는 것 이상으로 모든 문제의 근원이 되고 있다. 오히려 멍청이폰이라 할 수 있는 피처폰이 잠재적 보안 위협에서 안전하다”고 강조하기도 했다.
한편 공정위는 소비자종합정보망인 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)를 통해 품목별 통합 리콜정보와 해외 리콜정보를 함께 제공하고 있다. 최근엔 스마트컨슈머 전용 앱(APP)을 통해 주요 리콜정보에 대한 푸시서비스도 제공해 리콜정보를 실시간으로 확인할 수 있다.
미국 소비자 잡지 컨슈머리포트 평가에서 갤럭시S3과 아이폰5를 따돌리며 1위에 오르며 화제가 되기도 했다.
LG전자가 옵티머스G의 출고가를 다시 한번 인하한 것은 냉각기를 맞은 단말기 시장에서 재고를 소진하고 시장 점유율을 높이기 위한 것으로 보인다. LG전자의 또 다른 전략 스마트폰인 ‘옵티머스G 프로’(출고가 96만8000원) 역시 조만간 출고가...
미국 최고 권위의 소비자평가지인 컨슈머리포트가 공개한 스마트폰 평가에 따르면 갤럭시S4는 이동통신사별로 79~81점을 받아 업계 정상에 올랐다. 갤럭시S4는 사용자 편의성, 메시지, 웹 브라우징, 디스플레이, 전화, 배터리, 카메라-이미지 품질 등 7개 분야에서 ‘최고(Excellent)’등급을 받았다.
컨슈머리포트는 갤럭시S4에 대해 “풍부한 기능과 사용성을 갖춘...
컨슈머리포트는 옵티머스G 프로를 “스마트폰 평점에서 최고 점수를 받은 옵티머스G의 특대형 버전”이라고 소개한뒤 “옵티머스G 프로를 며칠 써보니 순식간에 영리한 컨트롤 방식과 초선명한 디스플레이에 행복해졌다”고 사용 소감을 적었다. 이어 “밝은 태양 빛 아래에서도 이미지가 화면에 감탄스럽게 구현됐고 텍스트는 쾌나 맑게 표시됐다”며...
삼성전자 갤럭시S4가 미국 최고 권위의 소비자 잡지 컨슈머리포트의 스마트폰 평가에서 1위를 차지했다.
19일 컨슈머리포트가 인터넷 홈페이지(www.consumerreports.org)에 공개한 스마트폰 평가에 따르면 갤럭시S4는 이동통신사별로 79~81점을 받아 정상에 올랐다.
이동통신사 AT&T 기준으로 81점을 받아 79점의 LG전자의 옵티머스G와 HTC의 원에...
3~1.4배 더 비쌌다.
소비자원 관계자는 “합리적인 구매를 위해서는 사용 공간의 면적에 맞는 사용면적을 가진 제품 중에서 탈취효율과 소음, 가격, 관리비용 등을 따져봐야 한다”고 조언했다. 이번 조사결과는 공정거래위원회 ‘스마트 컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)’의 ‘비교 공감’에서도 확인할 수 있다.
작년 9월 말 출시된 옵티머스G는 LG그룹이 LG디스플레이, LG화학, LG이노텍 등 그룹 관계사의 핵심 역량을 결집해 만든 전략적 스마트폰이다. 일명 ‘회장님폰’으로도 불린다. 미국 소비자 잡지 컨슈머리포트 평가에서 ‘갤럭시S3’와 ‘아이폰5’를 따돌리며 1위에 오른 뒤 아직까지도 정상을 고수하고 있다.
LG전자는 이달 초 옵티머스 뷰2의 출고가를...
그러나 알뜰폰 업체 18개 중 가입처를 오프라인에 둔 업체는 2개에 불과했으며 13개 업체는 홈페이지에서만 가입할 수 있게 해 소비자가 가입하는 데 불편함을 겪는 것으로 나타났다.
한국소비자원 관계자는 “‘알뜰폰서비스 비교정보’, ‘소비자 선택요령’ 등을 스마트컨슈머 홈페이지에 제공해 소비자들의 알뜰폰 이용을 지원할 예정”이라고 밝혔다.
‘소비자 톡톡’은 소비자가 이용 경험을 토대로 직접 제품을 평가하는 서비스로, 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr) 홈페이지에서 본인 확인 절차를 거친 뒤 최대 3개의 놀이공원 평가에 참여할 수 있다.
놀이공원의 세부 평가 요소는 △놀이/관람 시설(다양성·흥미성) △운영관리(쾌적성·안전관리·대기시간·친절성) △편의성(휴게시설·교통 편리성·주차시설)...
9일 소비자문제연구소 컨슈머리서치에 따르면 지난해 접수된 휴대전화 보험 관련 분쟁은 407건으로 전년(151건)보다 169.5% 급증했다.
관련 민원이 늘어나면서 높은 자기부담금 때문에 소비자들이 보험 적용을 포기하는가 하면 신규 휴대폰을 개통해도 보험에 가입하지 않는 경우가 많다.
실제 민원 사례를 살펴보면 자기부담금이 과도한 탓에 보험금을 받지 못해...
정부는 한국소비자원을 중심으로 작성하는 한국판 컨슈머리포트 ‘스마트컨슈머’의 가격 평가 기능을 강화하기로 했다. 현재는 품질을 중심으로 보고서가 나오고 있는데 이것을 가격 중심으로 평가를 확대해 물가안정을 촉진한다는 계획이다.
유통업체들은 앞다퉈 할인행사를 벌이고 있다. 이마트의 경우 지난주 2200여 품목 할인행사를 끝내자마자 이날부터 새로운...