민원연장 검색결과, 13페이지

검색결과 총374건

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서울시, 서부간선도로 지하화 사업 본격 추진

왕복 4차로, 연장 10.33km의 터널로 건설될 예정이다. 시는 기존의 지상 서부간선도로 교통량 중 약 5만대의 차량이 지하도로로 전환됨에 따라 지상 교통량이 줄어드는 만큼 자동차전용도로인 지상 서부간선도로는 일반도로화하고 안양천과 연계된 친환경공간을 조성할 계획이다. 주민들은 서부간선지하도로 진출입구가 주거지와 인접하여 설치되므로 차량통행...

2014-05-11 12:18
금감원, 해솔저축은행 전담 상담센터 운영

상담센터는 이날부터 금감원 본원에서 운영되며 필요시 추후 연장할 계획이다. 영업정지 저축은행 예금자 등에 대한 예금보호제도, 개산지급금 지급 등 상담을 진행한다. 후순위채권 불완전판매 신고센터는 이날부터 3개월간 금감원 여의도 본원과 9개 지원·출장소·사무소에서 운영된다. 민원접수는 방문이나 등기우편, 인터넷으로 가능하다. 신고센터에 접수된 민원은...

2014-05-07 13:25
금감원 “불합리한 금융관행, 민원센터에서 해결하세요”

28일 금감원에 따르면 금융소비자보호처를 통해 접수된 민원중 올해 1분기 12건의 불합리한 금융관행을 개선했으며 향후에도 금융소비자가 금융민원센터를 적극 이용하도록 당부했다. 금감원은 신용카드를 본인이 아닌 제3자에게 배송시 소비자의 사전 동의를 받도록 하고, 저축은행의 대출만기연장수수료를 폐지하도록 하는 등의 금융관행과 불공정 업무처리를...

2014-04-28 12:00
타요버스, 100대로 늘려 연장 운행…노선 확대는?

하지만 운행 후 어린이들과 학부모들의 폭발적인 인기를 끌면서 증차에 대한 시민들의 민원이 많아졌다. 심지어 타요버스를 타겠다고 지방에서 아이들과 학부모들이 상경해 차고지에서 타요버스를 기다리는 진풍경까지 이어졌다. 시는 이러한 상황을 감안해 시내버스 100대를 타요버스로 만들고 어린이날까지 연장 확대 운행하기로 결정했다. 새로 추가되는...

2014-04-06 10:09
새누리, '박원순 구룡마을 특혜 의혹' 수사요청

새누리당 이노근 의원은 이날 국토위원을 대표해 서울중앙지검 민원실에 수사 요청서를 제출했다. 수사 요청서는 "지난 2008년 4월부터 포스코건설이 대지주 A씨가 운영하는 회사에 1600억원 규모의 지급 보증을 했다"면서 "A씨가 이 돈으로 구룡마을 토지를 매입하고 관련 공직자를 상대로 로비를 시도했다"고 주장했다. 또 "포스코건설은...

2014-02-28 21:44
56만7000개 법인, 3월말까지 법인세 신고·납부해야

이들 법인은 다음달 5일부터 전자민원 사이트인 홈택스(www.hometax.go.kr)를 이용해 법인세를 전자신고를 할 수 있다. 사업장이 여러개로 연결납세방식을 적용받는 법인은 4월 30일까지 법인세를 신고·납부해야 하며 공익법인은 출연재산 등에 대한 보고서, 외부 전문가 세무 확인서, 결산서류를 기한 내에 관할 세무서에 제출해야 한다. 국세청은 납세자가 성실신고를...

2014-02-27 14:13
문한식 변호사, 국민훈장 동백장

문 변호사는 “권익위에서 받은 민원 중 임대주택에 기거하는 어르신께서 병 치료를 받다가 주택 계약연장이 안 돼 곤경에 처했던 사례가 가장 기억에 남는다. 당시 원만히 해결돼 정말 다행이었다”며 미소를 지었다. 변호사 개업 후 약 30년간 주로 서민 보호나 공익과 관련한 활동을 도맡아 해 온 그는 “아무것도 가진 것 없는 촌놈이던 내게 나라가 장학금도 주고...

2014-02-26 10:06
신용카드 발급시 1장 짜리 요약설명서 제시 ... 부가서비스 5년 축소 못해

보험도 약관이 워낙 복잡해 민원이 급증함에 따라 상품 요약서를 만들어 좋은 반응을 얻고 있다. 카드 분야도 민원이 줄어들지 않음에 따라 핵심 설명서를 내놓기로 한 것이다. 카드 회원이 개인 정보 제공 내용을 충분히 인지하고 동의하도록 신청 서식도 전면 개정된다. 기존에 수백개 제휴업체에 개인 정보가 공유되도록 포괄적 동의를 했으나 하반기 부터는...

2014-02-23 12:10
[개인정보 대란]연장·주말근무·욕설 항의에... 지쳐가는 카드사 상담직원들

24일 금융권에 따르면 정보 유출 사태가 벌어진 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드의 콜센터 직원들이 24시간 연장 근무는 물론 고객들의 욕설 섞인 항의와 민원으로 고충을 겪고 있다. 23일 한 카드사 콜센터에서 만난 직원 최모(25·여)씨는 “전화를 받자마자 폭언과 협박을 듣는 것은 다반사고, 차마 입에 담을 수 없는 욕설을 하루에도 수십 번 듣고 있다”고 고충을...

2014-01-24 09:48
금융당국, 전 금융사 자체 보안점검 실시…카드 3사 현장지도

금융당국의 지도에 따라 국민카드, 농협카드, 롯데카드, KB국민은행, NH농협은행 등 정보유출 금융사는 고객 민원 응대를 위해 평일 연장영업과 주말영업을 실시한다. 국민은행은 전국 모든 영업점의 영업시간이 기존 오후 4시에서 오후 6시까지로 2시간 연장됐고 250곳의 거점점포를 선정해 오후 9시까지 영업한다. 농협은행은 농협카드 재발급 고객들의 편의를...

2014-01-23 17:31
[현장르포] “정부도 카드사도 못믿겠다…시간 걸려도 해지” 카드런 확산

여지없이 민원처리를 촉구하는 고객과 이에 대응하는 직원들의 대화만 쉼 없이 오갔다. 신용카드 재발급과 해지 신청을 하려는 고객들이 영업 시작 전부터 줄을 서서 대기하는 진풍경은 이날도 연출됐다. 점심시간이 가까워지면서 창구의 고객들은 더욱 많아졌고 대기자 행렬은 끝이 안보일 정도였다. 대기번호는 1000번대를 넘어섰다. 마음이 조급해진 일부...

2014-01-23 10:22
[현장르포]"못 믿겠다. 해지하고 가겠다"...카드런 3일째 여전히 혼란

이날 직원들을 긴 대기시간으로 고객들의 불만이 고조되자 ‘대기시간 없이 해결 가능’이라는 유인물 배포와 함께 자택에서 민원 처리를 권유하며 진땀을 빼야 했다. 그러나 피해 고객들은 못 미더운지 집으로 돌아가지 않고 자신의 차례만을 기다리며 대기했다. 한 중년 여성은 “집에서 해도 된다지만 시간이 얼마 걸리든 여기서 처리하고 가는 게 마음 편할 것...

2014-01-22 19:06
중기청, 소기업·자영업자에 17조8000억원 신용보증 공급

이 중 신규공급분은 7조원 수준이며 나머지는 만기연장을 통해 신용보증을 공급할 계획이다. 미배정한 5000억원은 향후 보증수요를 감안해 추가 공급할 계획이다. 햇살론 2조8000억원은 사업자보증 9000억원(잔액기준, 지역신용보증재단 수행)과 근로자보증 1조9000억원(잔액기준, 신용보증재단중앙회)을 구분해 공급할 예정이다. 또한 중기청은 소공인에 대한 지원...

2014-01-22 15:30
[한국금융 DNA, 10活10廢] 낡은 고리 끊고 ‘나눔의 금융’ 보폭 넓혀라

각종 명목으로 수수료 수익을 챙기는 한편 금융민원도 지속적으로 증가하고 있지만 전체 수익 대비 사회공헌 지출 비용은 5% 안팎에 그치는 등 소비자 보호를 도외시했기 때문이다. 하지만 금융권은 사회공헌 활동이 단순히 기업 브랜드 이미지 제고에 머무는 것이 아니라 이를 통한 고객 충성도 향상과 신규고객 유치 등에 크게 기여한다고 인식하기 시작했다. 이에...

2014-01-08 11:01
[신년사] 최수현 금감원장 “불필요한 금융규제 완화...감독정보 공개 대폭 확대"

최 원장은 “특히 금융회사가 해외시장 개척에 적극 나설 수 있도록 신설 해외점포에 대한 경영실태평가 유예기간을 연장하는 등 해외진출 관련 규제를 대폭 완화할 것”이라며 “다만 소비자보호와 금융회사 재무건전성 관리 등을 위해 꼭 필요한 규제는 확고히 지켜 나가겠다”고 말했다. 현장 중심의 금융감독 의지도 밝혔다. 최 원장은 “취약계층의 생계형 민원에...

2014-01-02 10:00
[인터뷰]권선주 IBK기업은행장 “내년 클린 IBK 운동으로 민원제로 도전”

권선주 신임 IBK기업은행장은 내년 민원 제로에 도전한다. 민원이 집중된 부문을 중점 관리하는 등 이른바‘클린 IBK’운동을 통해 소비자보호에 만전을 기한다는 계획이다. 권 행장은 지난 27일 취임에 앞서 가진 이투데이와의 단독 인터뷰에서 “민원을 제로화하는 것은 어렵지만 민원발생 건수가 많은 상위 10가지 항목을 선정, 이를 꾸준히 개선해 나갈 것”이라며...

2013-12-30 13:10
기존 다자녀가구도 국민주택기금 전세자금 대출 금리 할인

하지만 금리 할인이 신규대출(연장 포함)에 한정돼 있어 기존 다자녀가구 대출자도 금리 할인을 받을 수 있도록 해달라는 민원이 지속됐다. 이에 금감원은 기존 다자녀가구 대출자에도 금리 할인을 실시해 대출금 상환 부담을 덜어주기로 했다. 기금수탁은행 6곳은 대출심사 당시 제출받은 가족자료를 활용해 기존 대출자 가운데 금리 할인 혜택을 받지 못하고...

2013-12-30 12:00
연체이자 부담 확 줄어든다…기한이익상실 기한 2개월로 확대

기한을 연장한다. 이에 따라 A씨의 경우 260만원에 달하던 기존 연체이자 부담이 절반 수준으로 경감될 전망이다. 이와 함께 은행의 추가담보 요구를 신용악화·담보가치 감소가 현저한 경우로 제한한다. 금융위는 이 같은 내용을 중심으로 한 ‘여신약관 개선’을 추진한다고 25일 밝혔다. 개선된 은행 여신약관은 내년 4월부터 적용된다. 은행에 대한 민원 중 여신...

2013-11-25 15:00
‘세금포인트’ 뭐길래? 국세청, 세금포인트로 2년간 5000억 담보면제

지난해와 올해 개인 납세자가 징수유예나 납기 연장시 국세청에 제공해야 하는 담보를 세금포인트로 대신한 금액이 5000억원에 육박하는 것으로 나타났다. 세금포인트제도란 국세청이 2004년 도입한 제도로, 2000년 이후 국세청은 개인의 소득세 납부액에 일정한 포인트를 부여하고 적립된 포인트에 따라 여러 혜택을 부여하고 있다. 부여되는 포인트는...

2013-11-19 12:33
금감원,금융소비자 불만 제도·관행 개선...미납이자 분할납부 가능

금융민원센터에서 이뤄진 전화상담 중 소비자보호와 관련한 15건의 제도 및 관행 개선을 추진했다고 14일 밝혔다. 올해 3분기 중 이뤄진 금융제도·관행 개선 사례는 △금융소비자 금융비용 부담 경감 △금융소비자 대한 금융정보 제공 강화 △금융거래 편의 증진 △금융소비자 권익 강화 등 크게 4가지로 나뉜다. 금감원은 오는 12월에 연체중 이자 납입기일 연장...

2013-11-14 12:00

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