윤 대통령은 이날 오전 중앙 서민금융통합지원센터 창구를 방문해 상담하러 온 이들로부터 채무상환 애로 등을 청취했다. 이어 '제2차 비상경제민생회의'를 주재해 서민·취약계층의 금융 애로 사례를 공유하고 금리 상승기에 대응한 민생안정 방안을 논의했다. 특히 소상공인, 주택 구입자, 청년 등 대상자별 상환 부담 경감방안을 고민했다.
윤 대통령은...
하나은행은 주요 거점 점포에 금융취약계층을 전담하는 '금융지원 상담창구'를 마련해 상환능력이 저하된 취약 차주를 대상으로 상환유예, 상환방식 변경, 추가 금리 우대 방법 안내 등 취약 차주에게 꼭 필요한 맞춤형상담 기능을 강화하고, 이달 내 ‘금융지원 상담창구’를 전국으로 확대 운영키로 했다.
이와 더불어 기존부터 운영해온 신용대출 119...
향후 확장해 나갈 담보대출 비교 외에도, 국내 최초의 소비자 맞춤형 부동산 전문 금융 큐레이션과 집(부동산)에 관한 모든 것을 해결할 수 있는 서비스로 성장해 나갈 비전과 로드맵을 간담회 자리를 통해 밝히기도 했다.
실제 해외의 경우 프롭테크와 핀테크가 부동산 및 금융거래의 어려움을 효과적으로 해결할 수 있다는 가능성을 보여주면서 ‘하비토(Harbito)...
이날 간담회에서 고 위원장은 실제 정책 서민금융을 이용한 소상공인, 청년들을 만나 전반적인 금융 애로 사항을 청취했다. 고 위원장은 서민, 취약계층과 최접점에 있는 상담 직원들이 맞춤형상담을 할 수 있도록 면밀한 모니터링을 당부했다.
이 자리에서 고 위원장은 “최고금리가 인하하고 가계부채 관리가 강화되면서 저신용, 저소득자에게 충분한 자금 공급이...
서민진흥금융원을 위한 상담체계도 구축한다. 금융위 관계자는 "서금원의 대면 채널 및 비대면 채널을 통해 상담하실 수 있다"며 "서금원의 정책서민금융상품 정보제공뿐만 아니라 금융회사와 연계한 맞춤형 대출비교서비스도 제공하며 이용이 어려운 고객은 신복위 채무조정 및 지자체 복지서비스 등으로 연계할 계획"이라고 말했다.
피해구제는 △전담 상담창구 운영 및 유관기관 핫라인 구축 △채무자 대리인 이용 편의성 제고 △피해자 맞춤형 대출 지원 및 종합적 정책 연계 등이다. 경각심 제고는 △서민 접점이 높은 매체를 중심으로 각 기관 총력 홍보 △불법 사칭 광고 주의, 피해상담 및 지원 신청 방법 안내 등이다.
금융위 관계자는 “기관별로 특별 근절 운영 실적과 대부업권의 저신용 대출...
서민금융진흥원은 최고금리 인하에 따른 제도권 금융 탈락자 등의 애로사항 해소를 위해 맞춤형상담을 지원한다. 또 국민의 인지도를 높이기 위해 최고금리 인하‧정책서민금융 신규 출시를 다양한 매체를 통해 홍보할 계획이다.
김태현 금융위 사무처장은 “최고금리 인하에 따라 일시적으로 확대될 수 있는 저신용층의 금융 애로를 안전망 대출 등 정책서민금융...
‘나’중심의 금융정보를 통합 분석한 개인맞춤형금융서비스도 웰컴디지털뱅크3.0에서 제공된다. 자산현황과 변동상황을 분석한 후 고객에게 안내하며, 이체 이력 자료와 계좌 상태를 분석해 고객 상황에 따른 개인화된 상품과 서비스를 추천한다.
인공지능(AI) 기반 상담톡인 웰컴봇의 정확도와 활용도는 더욱 높아졌다. 각종 서류발급도 웰컴디지털뱅크3.0...
'사전예방ㆍ맞추형 지원ㆍ사후관리' 3단계 서민금융 PB시스템 구축고객상담 편리성 제고…24시간 채무조정 제도 등 자가검진시스템 구현
서민금융진흥원이 서민들이 재무적인 어려움에 빠지지 않도록 사전 금융교육, 맞춤형 현장지원, 체계적인 사후관리에 이르는 서민금융 PB시스템을 구축한다.
이계문 서민금융진흥원 원장 겸 신용회복위원회 위원장은 23일 취임...
종합금융지원센터는 전국에 있는 11개 금감원 지원을 거점으로, 은행·보험·서민금융 등 각 업권과 연계한다. 이곳에서 피해지역 주민들과 기업들의 자금 애로를 종합적으로 상담하는 한편 금융지원 프로그램을 안내하고, 필요한 지원을 원스톱으로 제공할 계획이다.
금감원은 각 지역별로 '피해현장 전담지원반'을 구성해 맞춤형금융지원 프로그램을 신속히...
법구공은 불법추심·고금리 피해자의 권리구제를 위해 맞춤형 법률상담 및 채무자대리인·소송변호사를 무료로 지원하고, 서금원은 직접 접수·인계된 피해자의 자금 수요 해소를 위한 종합상담 후 대출공급, 채무조정, 복지·고용지원 등을 연계한다는 계획이다.
금융위는 “불법사금융 이득제한, 처벌강화 등에 관한 대부업법 개정안을 오는 29일 입법예고하고 연내...
자신이 성장한 지역사회에서 맞춤형 채무상담을 제공할 수 있도록 경상권·전라권·충청권·강원권에서 12명을 뽑고 장애인 2명, 보훈대상자 4명을 채용한다.
고객의 입장에서 도움을 줄 수 있도록 서민금융지원제도를 성실하게 이용한 지원자를 우대한다.
이계문 위원장은 "가슴 따뜻한 인재에게 더 많은 기회를 부여할 수 있도록 적극 노력하겠다"고...
세대별, 소득별, 맞춤형 주거 정책으로 국민의 집 걱정, 전·월세 걱정, 이사 걱정을 덜겠습니다. 신혼부부들이 집 문제로 결혼 미루는 일이 없도록 하겠습니다." (2017년 4월 문재인 대통령의 대선 후보 당시 주택정책 공약 발표)
올해로 문재인 정부는 집권 4년 차를 맞았지만, 여전히 부동산 문제는 숙제로 남아있다. 여전히 아파트값은 고공행진을 거듭했고...
이날 문을 연 센터는 센터장을 포함해 5명의 직원이 상주하며 소상공인과 자영업자에 대한 금융상담과 자금지원, 맞춤형 경영컨설팅 등을 한다.
윤 원장은 "일본 수출규제와 관련해 현재 금감원은 정책금융기관, 은행권과 함께 '금융 애로 신고센터'를 운영하고 있다"며 "신속하고 충분한 금융지원을 계속해 나가면서 우리 기업들이 불필요한...
그 밖의 사회 취약계층 금융지원을 위해 협업한 16명에게 '희망의 햇살상'을 각각 수여했다.
특히 서금원은 창립행사를 사회공헌 활동으로 대신할 계획이다. 내달 2일 서울 은평구에 있는 '평화로운 집'에 방문해 청소와 거주 장애인 목욕, 식사 보조 등을 한다.
이 원장은 "현장 중심의 서민금융 종합상담 기관으로 거듭날 것"이라고 다짐했다.
두 기관의 업무 소개를 비롯해 기업지원부터 개인회생까지 기업과 가계의 재기를 지원하는 맞춤형상담을 제공한다.
세부적으로는 △기업구조혁신지원센터를 통한 투자자 매칭 △자산매입 후 임대 프로그램 △회생기업 DIP금융 등 캠코의 기업 경영정상화 지원제도 소개와 함께 △금융취약계층의 신용회복을 위한 채무조정 △서민금융 상품(햇살론17ㆍ소액대출)을...
내년 중 은행권을 통해 1000억 원을 공급할 예정이다.
서민금융통합지원센터의 전달체계도 개편한다. 현재 전국 48개인 센터를 연말까지 51개소까지 늘릴 계획이다. 은 위원장은 "앞으로 민간ㆍ정책 서민금융상품에 대한 맞춤형상담 기능과 금융과 법률ㆍ고용ㆍ복지 등 연계지원을 지속해서 강화할 것"이라고 말했다.
그는 "전국 51개 서민금융통합지원센터 구축 작업이 올해 말 완료된다"며 "하드웨어뿐만 아니라 접근 채널의 다변화, 맞춤형 서비스 추천 등 소프트웨어적 콘텐츠 개발도 함께 갖춰야 한다"고 말했다.
아울러 "비대면 상담을 통해 최적의 상품을 추천해주는 '맞춤 대출'은 접근의 용이성과 기능적 우수성에서 좋은 서비스"라며...
"순천과 전남 동남부 지역 서민들을 위해 지역별 서민금융지원 협의체를 마련하고 맞춤형 지원에 최선을 다하겠습니다."
이계문 서민금융진흥원장은 28일 전남 순천 서민금융통합지원센터를 방문해 이같이 말했다. .
이날 이 원장은 서민금융 이용 희망자와 1:1 맞춤상담을 하고, 순천지역 14개 유관기관 관계자들과 함께 서민금융지원에 대한...
또한 소진공의 지원을 받은 소상공인에게 금융지원과 채무조정 지원이 필요한 경우 ‘서민금융통합지원센터’로 연계해 맞춤형 서민금융상담을 지원하게 된다.
이밖에도 세 기관은 △소진공의 상권정보시스템을 활용한 자영업컨설팅 서비스 제공 등 상호 업무 협력에 관한 사항 △소상공인·자영업자 지원사업 및 제반 서민금융 지원제도의 공동 홍보에 관한 사항...