내부감사품질 검색결과, 13페이지

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[국감]소비자 이익과 반하는 아이폰 A/S 정책 비판

공정거래위원회 자료에 따르면 올해 2분기에 아이폰과 관련해 소비자원이나 상담센터에 접수된 상담건수는 491건이며 그 중 284건(58%)이 품질 및 A/S와 관련된 사안인 것으로 조사됐다. 조 의원은 “이러한 아이폰 A/S 정책은 약관규제법을 위반해 무효로 볼 가능성이 있다”고 설명했다. 그는 “공정위와 방송통신위원회가 ‘내부검토 중’이라는 말만...

2010-10-05 17:34
[함께가요 내일로] ⑫ 한화그룹, 협력회사와 상생협의회 운영

지난해 10월 CS교육에 참가했던 국민연금공단 서귀포지사 교육담당자는 "멀리서 찾아온 정성에 감동하고 전문적인 교육수준에 또 한번 놀랐다"며 "교육을 통해 상담자세의 전향적인 변화 유도로 전화민원 서비스 품질개선에 큰 도움이 되었고, 직원들이 보다 적극적인 자세로 응대하는 전환의 새로운 계기가 됐다"며 감사의 편지를 보내오기도 했다....

2010-08-03 17:03
4대 회계법인 상장사 감사 70% 독식

있어 감사업무의 수임경쟁이 점차 치열해지고 있다"면서 "가격 경쟁의 우려가 있는 만큼 품질경쟁으로 이어지도록 환경을 조성할 계획"이라고 밝혔다. "증권관련집단소송 도입에 따른 소송 증가와 회계감독 강화로 위험성이 증가한데다 내부회계관리제도의 검토로 감사소요시간이 길어졌다"면서 "그러나 사실상 시간당 감소

2010-07-27 06:00
SPC, 65년 노하우 '원칙·품질경영' 으로 완성

1945년 설립 이례로 65여년 동안 제과제빵 노하우를 통해 양질의 제품을 생산해 온 SPC그룹은 '원칙경영'과'품질경영’이라는 두 가지 경영철학을 고집해온 덕분에 오늘 날 위생ㆍ안전관리 시스템을 성공적으로 관리하는 대표적 기업으로 자리매김 했다. SPC그룹은 원료의 선별,생산에서 고객에 이르기까지의 전 공정에 철저한 위생과 안전관리 시스템을 적용, 품질...

2010-03-16 10:15
[기획] 최고의 품질과 서비스 지향하는 '르노삼성車'

지난 9월 '8년 연속 CSI 목표' 달성을 하게 되면서, 이제부터는 본부 내부적으로 '어떻게 하면 효율적으로 일할 수 있는지'에 대한 논의를 하기 시작했습니다. 한국인이 평균 일주일에 55시간 이상을 일하면서 왜 일궈낸 '부'를 누리지 못하는 지에 대한 이야기를 본부원들과 이야기하고 있습니다. 회사 감사팀에서 전사품질본부 감사를 할 때, 본인에게 '어떤 감사를...

2009-12-07 16:32
김종창 "리스크 중심 기업 내부감사로 전환돼야"

이 밖에 그는 외부감사인들에게도 "회계법인 내부에 '감사 품질관리시스템'을 충실히 갖추고, 이를 감사 현장에 적용해 외부감사의 질적 수준을 더욱 높여달라"고 당부했다. 김 원장은 기업 투명성 제고를 위한 감독 당국의 업무 방향과 관련 "기업의 IFRS 도입 준비 상황을 면밀히 파악, IFRS 정착 지원서비스를 제공하고 감리프로세스도 원칙...

2009-09-23 10:00
유령콜 진원지 LG데이콤 책임 회피 급급

그러나 내부 직원이 개입됐다는 사실에 대해서는 ‘개인적인 문제’, ‘몰랐다’고 일관해 내부 감사 시스템에 문제가 있는 것이 아니냐는 의혹이 제기되는 상황이다. 업계 관계자는 “통신 장애가 일어나면 그 원인 파악이 가장 우선적으로 실행된다. 어느 통신사건 일반적 통화량을 파악하는게 가능하다는 것”이라며 “유령콜로 인한 통신장애가 LG데이콤...

2009-09-20 11:50
소예, 작년 하반기 영업이익 29억..흑자전환

세계적인 품질 수준을 바탕으로 수출 다변화, 유모차 부문의 수출 증가에 힘입은 것”이라는게 회사 측 설명. 특히, 허쥔그룹 등 대형 경쟁업체의 부도와 도산이 이어지고 있는 상황이기 때문에 지속적인 매출 신장이 가능할 것으로 예상하고 있다. 한편, 소예 관계자는 회계법인의 감사의견 거절과 관련해 “현재 회사차원의 대책을 마련 중에 있다”고 말했다.

2009-02-27 13:15
[건설업계 인적쇄신]⑦ 동문건설 공재국 사장

여기에 공사관리, 토목, 설계 등을 전담할 기술부와 품질관리, 감사 등을 담당할 지원부까지 총 4개부서로 통합·일원화 작업을 마쳤다. 또한 기존 건축 관련 인·허가 작업 및 기획 등을 맡아오던 공재국 대표이사 부사장을 사장급으로 승진시켜 4개 부서를 통합 관리토록 했다. 동문건설 관계자는 "조직개편은 워크아웃 조기졸업을 위한 작업과 관련이 있다...

2009-02-19 18:01
삼성그룹 사장단 인사 전문(상보)

삼성전자 감사팀장 사장 ·삼성전자 최외홍 부사장 → 삼성벤처투자 대표이사 사장 ·삼성코닝정밀유리 최주현 부사장 → 삼성에버랜드 대표이사 사장 ·삼성코닝정밀유리 이헌식 부사장 → 삼성코닝정밀유리 대표이사 사장 ·삼성중공업 배석용 부사장 → 삼성중공업 조선소장 사장 ·삼성토탈 박오규 부사장 → 삼성BP화학 대표이사 사장 ·삼성증권...

2009-01-16 11:03
이수화 예탁원 사장 "亞 금융네트워크 기능 확대"

이를 위해 전사적 차원에서 단위업무별 리스크요인을 도출하고 이를 기초로 체계화된 내부통제시스템을 구축할 계획입니다. 세 번째로, 고객중심의 서비스 품질 향상에 획기적인 계기를 마련하고자 합니다. 기업으로서 고객만족은 당연명제이며 이것이 우리의 존재목적임을 부인할 사람은 그 누구도 없을 것입니다. 다만, 지금까지의 방향이 지속적인 서비스...

2009-01-02 10:15
문제점 투성이 '최저가 낙찰제' 재검토 시급

문제는 입찰 심사위원 중 조달청 공무원인 내부 심사위원은 감사실을 통해 심사 하루 전 통보받고 토목 건축 관련 부서의 인력풀이 30명 이하여서 마음만 먹으면 내부에서 쉽게 명단을 빼낼 수 있다는 점이다. 올 9월에는 강원도청이 발주한 공사금액 372억원의 남산-춘천간 도로 확장 및 포장 공사 심사과정에서 조달청 전 공무원 안 모씨가 지난해 부도가 난...

2008-10-15 08:34
KT, 협력사 역량강화를 위한 교육프로그램 제공

TL9000 R4.0 내부심사원 양성과정은 최근 개정된 R4.0 TL9000의 품질요구사항 및 성과지표에 대한 상세 해설, 부적합조항 찾기, 워크샵 등 다양한 콘텐츠로 구성해, 효율적인 인증유지를 위한 사내 내부품질감사원 양성을 목표로 하고 있다. 환경규제 대응을 위한 ISO14001 실무자 양성과정은 최근 이슈가 되고 잇는 국내외 환경규제 및 범규에 대한 동향파악 및...

2008-05-29 08:28
송진철 현대엘리베이터 사장 "20년 고성장 힘은 노사화합"

아울러 그는 "지난 23년간 외환위기를 비롯해 수많은 변화와 위기가 찾아올 때마다 이를 기회로 만들고자 했던 전 임직원의 적극적인 노력과 단합이 있었다"며 감사의 뜻을 표했다. 현대엘리베이터는 1984년 승강기 업계의 후발주자로 출발했지만 현재 국내 승강기 산업을 이끌어가는 유일한 토종 기업으로 성장했다. 그러나 최근 기업환경의...

2007-05-23 13:03
윤 금감위장, “3월까지 회계분식 해소해야”

윤 위원장은 “올해부터 회계법인에 대한 감사 업무의 품질수준을 향상시키기 위해 품질관리감리를 직접 실시한다”며 “2010년 내지 2013년경에 국제회계기준을 상장기업에 적용하는 방안을 마련 중에 있다”고 설명했다. 윤 위원장은 “증권집단소송제도에 대한 현명한 대처는 이제 선택의 문제가 아니라 기업의 존망을 좌우할 수 있는 기업경영의 생존 요소”...

2007-02-07 08:50
운행 차량 중 절반 타이어 공기압 ‘부적절’

좋은 품질 타이어를 장착했다 하더라도 점검을 지속적으로 안 한다면 사고 위험을 늘 끌어안고 있는 것과 마찬가지다. 브리지스톤 코리아 기술담당 송진우 대리는 “타이어에 특별한 외상이 없다 해도 공기압이 낮을 경우 펑크가 날 수 있다”며 “타이어 내부에는 철사를 엮어 만든 것과 같은 타이어 코드가 들어가는데, 공기압이 부족한 상태에서 계속 주행할 경우...

2006-06-13 16:48

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