다만 1월 발생한 개인정보 유출사고와 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 장애에 대한 피해보상을 발표한 만큼 일시적 손실은 감수해야 한다는 지적이다.
다만 KT는 실적이 내리막길을 보일 것으로 예상된다. 지난해 12월부터 CEO 선임 작업에 착수했지만 구현모 전 대표가 자진사퇴하고, 윤경림 대표 후보마저 물러나며 대표이사 직무대행 체제로 운영되고...
피해 소상공인에게는 장애 발생 기간을 나눠 1~2일 구간 40만 원, 3~4일 구간 80만 원, 5~6일 구간 100만 원, 7일 이상 120만 원을 보상했다.
업계 관계자는 "KT 아현지사 사태는 통신망이 마비돼 대규모 피해가 벌어졌고 카카오톡은 플랫폼이 작동하지 않은 사건"이라며 "일련의 사건으로 통신은 서비스 중단으로 피해 구제책이 마련됐지만 플랫폼은 기준과...
네트워크 장애로 인한 요금 감면, SKT 주식 상여금 등 일회성 손익이 있지만, 내용상으론 실적이 양호할 것”이라고 말했다. 이어 “이동전화 매출액 성장 폭이 확대되는 가운데 영업비용은 정체하는 양상을 나타낼 것”이라며 통신 3사의 4분기 실적이 양호할 것으로 내다봤다.
증권가는 올해도 이동통신 업계가 이익 성장세를 이어갈 것으로 내다보고...
5G 기지국 수가 적어 서비스 장애가 자주 발생하는데도 롱텀에볼루션(LTE) 대비 많은 요금을 지급한 점도 문제가 됐다.
담당 변호사인 이하나 세림 변호사는 “이는 계약 무효에 해당한다”며 통신사가 부당하게 이익을 얻은 만큼, 이를 소비자들에 환수해야 한다고 강조했다.
이에 SKT 측은 이미 5G 서비스 품질에 대해 전국망을 구축하기 전까진 이용이 어려울 수...
서비스 장애 관련 자료를 제출할 계획이다.
과기정통부는 이달 2일 개정 전기통신사업법에 근거해 웨이브에 5일까지 자료를 제출하라고 요구했다.
지난달부터 웨이브는 기존 구글, 넷플릭스, 페이스북, 네이버, 카카오, 콘텐츠웨이브 등에 더해 전기통신사업법 의무 대상 사업자로 지정됐다.
전기통신사업법은 하루 100만 명 이상이 이용하고 국내 트래픽 점유율이 1...
이동통신사업 수익은 선택약정 가입자 증가 및 할인율 상승, 취약계층 요금 감면, 서비스 장애 보상금액 지급 등의 영향으로 감소했다. 이에 따라 수익 다변화를 위해 탈통신을 외치면서 다양한 사업을 진행하고 있다.
SK텔레콤은 지난해 2분기 통신을 넘어 미디어· 보안·e커머스·AI 등을 아우르는 종합 ICT 기업을 선언하고 탈통신 사업에 집중하고 있다....
재판부는 "통신장애로 인해 발생한 피해는 '특별손해'에 해당한다고 본 원심의 판단은 정당하다"고 밝혔다. 특별손해는 통상손해와 구별되는 개념이다. 당사자 사이에 특별한 사정에 의해 발생한 손해를 말하며, 이러한 손해에 대한 배상책임이 인정되려면 채무자가 그러한 특별사정을 알았거나 알 수 있어야 한다. 재판부는 SK텔레콤이 통신장애를...
참여연대는 소장 제출에 앞서 연 기자회견에서 "SK텔레콤은 중대한 통신장애를 일으키고도 가입자에게 1인당 수백∼수천원을 보상했을 뿐"이라며 "이런 미미한 보상은 영업을 하지 못해 입은 손해에 견줘 턱없이 모자란 수준"이라고 지적했다.
이어 참여연대는 "이동통신은 모든 사람이 사용하는 '보통재'이자, 현대사회의 대표적 '공공재...
SK텔레콤이 보조금 경쟁으로 인한 마케팅 비용 증가와 통신망 장애 보상금 지급 여파로 1분기 실적이 악화됐다.
SK텔레콤은 국제회계기준(K-IFRS) 연결 재무제표 기준으로 2014년 1분기 영업이익이 2524억원으로 전년 동기 대비 37.6% 감소했다고 29일 밝혔다. 같은 기간 당기순이익도 2673억원을 기록하며 전년 대비 27% 하락했다. 다만 매출의 경우 4조2019억원으로...
통신장애에 따른 보상금이 기대보다 저조해 문제는 걷잡을 수 없이 커지고 있다. 그러나 이번 조기 출시는 그 자체로도 큰 이슈를 만들며 통신장애에 대한 관심을 갤럭시S5로 돌리고 있다. 삼성전자와 SK텔레콤과의 관계, 초기 판매량, 불법보조금 등 이와 관련한 다양한 기사들이 쏟아지고 있다.
SK텔레콤의 조기출시 결정이 정말 신의 한 수가 될지는 두고...
◇ SKT 통신장애 보상 조회 금액 고작 얼마?…보상금 '천차만별' 가입자 비난 폭주
SKT 통신장애 보상 조회 금액에 일정한 기준이 없어 고객들의 비난이 폭주하고 있다. SKT는 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 고객들이 보상 금액을 조회할 수 있는 'SKT 서비스 장애 요금감액 및 보상 대상자 조회' 사이트(https://cs.sktelecom.com)를 25일 열었다. SKT...
SKT 통신장애 보상
SK텔레콤(이하 SKT) 통신장애 보상 금액에 일정한 기준이 없어 고객들의 비난이 폭주하고 있다.
SKT는 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 고객들이 보상 금액을 조회할 수 있는 'SKT 서비스 장애 요금감액 및 보상 대상자 조회' 사이트(https://cs.sktelecom.com)를 25일 열었다. 해당 사이트에서 이름과 생년월일, 전화번호 등을...
SKT 통신장애 보상
SK텔레콤(이하 SKT)이 지난 20일 통신장애을 일으킨 데 이어 턱없이 적은 보상금 산정 기준을 내놔 이용자들의 질타를 받고 있다.
SKT는 지난 25일 오후 6시부터 통신장애 피해 고객들이 보상금액을 확인할 수 있는 ‘SKT 서비스 장애 요금 감액 및 보상 대상자 조회’ 사이트를 홈페이지에 개설했다.
하지만 SKT 통신장애 보상 사이트에서...
SK텔레콤은 25일 오후6시 통신장애 피해 고객들이 보상금액을 확인할 수 있는 ‘SKT 서비스 장애 요금 감액 및 보상 대상자 조회’ 사이트를 홈페이지에 개설했다. 하지만 지난 20일 통신장애 당시 전화와 데이터 송수신이 안돼 직접적인 손해를 본 가입자들이 피해자에 선정되지 않자 대상자 선정과 보상금 산정 기준을 규명하라는 요청이 잇따르고 있다.
자영업자...
◇ SKT 통신장애 보상 조회시스템 25일 6시부터 가동…'보이스피싱ㆍ스미싱 주의'
SK텔레콤 통신 장애와 관련한 보상 내용을 25일 오후 6시부터 확인할 수 있다. 이날 SK텔레콤은 지난 20일 발생한 대규모 통신 장애와 관련해 보상 금액 조회시스템을 오늘 오후 6시부터 시작한다고 밝혔다. 보상 금액을 확인하려면 SK텔레콤 홈페이지의 조회시스템(https://cs.sktelecom.com)...
네트워크 장애에 따른 일회성 손실이라는 점에서 SK텔레콤 펀더멘털에 미치는 영향은 제한적일 것으로 판단된다”며 “이번 손실 금액이 2014년 예상 영업이익에서 차지하는 비중은 약 2.1% 수준”이라고 말했다.
이어 “1~2월 과열된 시장경쟁과 이번 보상 조치로 인해 1분기 실적부진은 불가피한 상황이나, 통신 3사의 영업정지 상황 및 불법 보조금 근절에 대한...
SK 통신장애 보상
SK텔레콤(이하 SKT)이 최근 발생한 이동통신 서비스 장애 보상 대상에 알뜰폰 가입자도 포함하기로 했다.
23일 업계에 따르면 SKT는 SKT 사용자와 같은 방식으로 SKT 자사망을 사용하는 알뜰폰 가입자의 통신 장애 피해도 보상키로 했다.
알뜰폰 업체가 먼저 보상하면 이를 SKT가 나중에 보전해 주는 방식이다.
SKT의 망을 쓰는 알뜰폰 업체는...
SKT 통신장애 보상금
SK텔레콤이 20일 저녁 발생한 이동통신 서비스 장애로 피해를 본 가입자를 560만명으로 추정하고, 이들에게 피해 발생 금액의 10배를 보상키로 했다.
또 피해를 보지 않은 가입자에게도 일괄적으로 요금을 차감해주기로 했다.
하성민 SK텔레콤 사장은 21일 오후 2시 을지로 사옥에서 기자간담회를 열고 20일 저녁에 발생한 서비스 장애로...
◇ "SKT 통신장애 보상, 10배로 갚아드릴 것"
SK텔레콤이 20일 발생한 SKT 통신장애 보상에 대해 전체 고객을 대상으로 장애시간 대비 10배 보상할 것을 약속했다. SK텔레콤은 21일 오후 2시 서울 본사에서 기자회견을 열고 SKT 통신장애 보상과 관련해 장애시간의 10배를 2700만 모든 가입자에게 보상할 것이라고 밝혔다. SKT 통신장애 보상 신청을 따로 하지...
현재 SK텔레콤은 통신 장애와 관련한 보상 방안을 마련 중이다. 자세한 사항은 추후 안내하겠다고 보도자료와 T월드 홈페이지를 통해 발표했다.
SK텔레콤 이용약관에는 ‘고객이 책임 없는 사유로 3시간 이상 서비스를 제공 받지 못하거나, 1개월 동안의 서비스 장애발생 누적시간이 6시간을 초과했다면 서비스를 받지 못한 시간에 해당하는 기본료와 부가사용료의...