최종 선정된 3개 스타트업은 △미타운(3D 이미지 모델링) △제트에이아이(AI 기반 CRM 솔루션) △비크코퍼레이션(스타일링 공유형 리워드 커머스)으로 각 회사의 제품과 서비스, 기술 등 모든 분야에서 홈앤쇼핑과 협력할 계획이다.
홈앤쇼핑은 최종 선발된 스타트업과 함께 올 하반기 동안 시범사업(PoC)을 진행할 예정이다. 서울창업허브는 시범사업(PoC) 자금을...
제주항공은 △서비스 관리(품질관리 및 사후 서비스) △유사·경쟁 서비스 대비 경쟁우위 △고객만족도(CRM) 체계 △광고·마케팅 전략 운영 등에서 높은 점수를 받았다.
특히 지난해 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득하고 항공운송서비스평가 항공교통이용자 보호 충실성 부분에서도 최고 등급을 받는 등 고객 편의 개선을 위해 꾸준히 노력한 점을 인정받았다....
안 연구위원은 “유럽 대형은행들은 디지털 기업금융플랫폼을 고도화하고 기업 규모별로 세분화된 플랫폼을 구축해 기업 맞춤형 서비스를 제공한다”면서 “SMFG는 비금융회사와의 제휴뿐만 아니라 비금융자회사를 설립해 데이터관리, 인사, 마케팅, CRM, 보안, 문서관리, 기업컨설팅 등 종합서비스를 제공한다”고 설명했다.
보고서는 국내 금융사들도 비금융회사...
특히 업계 최고 수준의 IT사업부를 통해 차세대 비급여 병원고객관리(CRM) 솔루션을 개발, 국내외 미용성형 병원들에 공급하고 있다.
메타랩스 관계자는 “국내 의료 MRO시장은 연간 15%에 이르는 성장률을 보이며 시장 규모도 26조 원 규모로 빠르게 성장하고 있다”라며 “회사가 보유한 메디컬 인프라와 에스메디의 강점을 결합해 벨류체인을 지속적으로...
그해 9월엔 현대자동차에 정수기 340여 대를 설치하고, 대학교, 병원, 스포츠재단 등에 제품을 대량으로 공급하기도 했다. 현재 기업 고객 전용 CRM 시스템도 개발 중이다. 이를 통해 기업 고객 데이터를 별도로 관리하고 고객 특성에 맞춘 특화된 서비스를 지속해 개발한다는 방침이다.
고객 확보를 돕는 실행 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 ‘리캐치(Re:catch)'를 만들고 있다.
김우진 비즈니스캔버스의 대표는 “B2B 기업이 생존과 성장이라는 두 마리 토끼를 잡기 위해서는 시행착오를 최소화하면서도 효과적인 전략을 수립해야 한다”고 강조했다.
초기투자액셀러레이터협회(KAIA)는 ‘넥스트라이즈 2024’의 사이드 이벤트로 ‘스타트업...
한편 채널톡은 AI 챗봇 및 채팅 상담, CRM 마케팅, 팀 메신저, 인터넷 전화, 영상 통화 등의 기능을 제공하는 올인원 AI 비즈니스 솔루션으로, 전 세계 22개국에 걸쳐 약 16만 기업이 사용하고 있다. 매출의 25% 이상이 일본에서 발생, 현지에서 1만6000개의 기업을 고객사로 확보했다. 북미 시장을 중심으로 본격적인 글로벌 시장 진출을 위해 작년 6월 뉴욕에 미국 지사를...
고객 관계관리(CRM) 시스템을 도입해 고객의 요구와 특성을 신속 정확하게 파악한 옴니채널 마케팅을 전개할 계획이다. 그뿐만 아니라, 생성형 인공지능(AI) 기반 채팅 상담원 어시스턴트 기능도 추가돼 채팅 상담원의 업무 생산성과 세일즈 역량을 강화하기 위해 생성형 AI를 활용할 계획이다.
이를 위해 라이프플래닛은 △오브젠 △부뜰정보시스템 △ATON △교보DTS...
메디컬 탈모 케어 1위 기업인 모모랩스는 지난해 부산에 이어 올해 대구 등 거점 도시를 중심으로 전국구 병원 파트너십을 확대해 나갈 예정이며 또 다른 자회사 메타케어도 △고객 관리(CRM) 스마트 솔루션 사업 △비대면 플랫폼 사업 △메디칼 빅데이터 사업 등 IT역량을 바탕으로 한 토털 헬스케어 사업을 확대할 예정이다.
메타랩스 관계자는 “회사는 국내...
비효율 외부채널 정리 후 고객 관리 시스템(CRM) 및 퍼포먼스 마케팅의 고효율로 자사몰 역량 강화에 집중한 것이 주효했다.
신규사업 부문 매출도 홈쇼핑(어패럴) 라이선스 브랜드 '키스해링', '에디바우어' 호실적에 힘입어 같은 기간 113% 뛰었다. 이밖에 스타킹 및 패션잡화 매출은 1년 전보다 109% 늘어나 전 사업부문별로 고른 성장을 나타냈다.
비비안은 지난 2020년...
아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트, 구글 등 글로벌 기업 고객을 확보했다는 설명이다. 장 CFO는 "금융이나 공공 등 산업별로 특화된 서비스를 출시할 계획"이라며 "CRM(고객관계관리), ERP(전사자원관리), SCM(공급망관리) 등 업무에 특화된 솔루션도 개발할 것"이라고 했다.
1분기 영업이익은 미래 성장 동력인 모바일 강화, 지속 성장을 위한 TV 앱 개편, CRM(고객관계관리)과 SCM(공급망 관리) 개선 등에 투자를 진행했음에도 흑자 전환을 이뤄냈다.
SK스토아는 상시 적립금을 제공하는 등 고객이 체감할 수 있는 혜택의 폭을 넓히고 고객 로열티를 높이기 위해 현재 모바일에 대해 적극적 투자를 진행하고 있다. 이 과정에서 모바일 신규...
텀블벅은 지원 대상으로 선정된 소상공인에게 △텀블벅 공식 사이트 및 앱 메인 화면 노출 △소상공인 특별 기획전 참여 △텀블벅 공식 SNS 채널 콘텐츠 홍보 △CRM 마케팅 등 300만 원 상당의 프로모션을 제공할 예정이다.
지원 대상과 규모는 소상공인기본법에 의거한 소상공인 130팀이며, 선정 심사는 참신성, 펀딩 계획 성실도, 펀딩 성공 가능성, 제작 완수...
정육각, 6월 흑자전환 목표로...공장가동 늘리고 CRM 고도화컬리, 1분기 사상 첫 흑자 전망...광고·물류비 개선해 손실 줄여작년 최대 실적 오아시스, 연내 AI 무인결제로 인건비·매장↓
정육각, 컬리, 오아시스 등 신선식품 이커머스가 비용절감과 물류효율화를 통해 ‘흑자’ 고삐를 당긴다. 특히 올해를 실적 턴어라운드 원년으로 삼아 만년적자 꼬리표를...
송미선 하나투어 대표도 "이종업계와의 협업은 CRM 기반의 상품 추천, AI를 활용한 생성형 검색 등 하나투어가 구축한 온라인 서비스의 저변을 확대할 좋은 기회 "라고 전했다.
키움증권은 하나투어 외에도 다양한 분야의 플랫폼들과 전략적 제휴를 맺고 대표 플랫폼인 영웅문S#을 MTS(모바일트레이딩시스템)뿐만 아니라 ‘차별적 고객 가치’ 제공을 위한 종합...
베링거인겔하임은 심장-신장-대사질환(CRM), 항암제, 호흡기 질환, 면역치료제, 정신건강, 안과 등의 치료 영역에 주력하여 환자의 미충족 수요가 높은 부문에서 혁신 치료제 개발을 선도하고 있다.
후베르투스 폰 바움바흐(Hubertus von Baumbach) 베링거인겔하임 경영이사회 회장은 “현재 파이프라인의 높은 균형감과 건전성에 대해 기쁘게...
한혜진 및 다른 인플루언서들과 인스타그램, 유튜브 등을 통해 콘텐츠 협업, 디지털 광고, CRM(고객관계관리) 마케팅 등을 진행한다.
한샘몰과 한샘디자인파크 등 온∙오프라인에서 시그니처 기획전도 연다. '한혜진 픽(PICK) 신상 붙박이장 2종 10% 할인'을 비롯해 △베스트 붙박이장 최대 22% 할인 △인기 수납상품 타임 특가 △한샘몰 포인트 최대 5만점 적립 등의 혜택이...
또 동남아 현지형 트랙터 보급을 통해 글로벌 시장점유율을 더욱 확대하고, TYM이 자체 개발한 CRM 시스템을 도입해 글로벌 고객들과 소통할 기반을 구축한다. 이 외에도 ‘존디어’, ‘이세키’, ‘얀마’ 등 글로벌 기업 파트너십을 강화해 제품 판매, 기술 및 네트워크 공유를 더욱 확장할 예정이다.
TYM 관계자는 “자체 브랜드를 강화하고 판매를 확대하는 등...
비트코퍼레이션은 이러한 지능화 애플리케이션 서비스의 정확도를 높이기 위해 매장별 판매 데이터에 평일, 휴일, 기온, 날씨 등의 다양한 상황적 변수와 학습된 CRM 마케팅 데이터까지 반영해 정교한 알고리즘으로 개발했다. 물류 자동화에 이어 앞으로 추가될 CRM지능화 애플리케이션은 고객데이터를 학습해 비트가 AI로 스스로 매장을 운영할 수 있도록 더욱...
고객관계관리(CRM)이란 고객 정보를 수집, 분석, 활용해 고객과의 관계를 강화하는 솔루션으로, 대면 영업에서 중요한 고객 관리 방법으로 꼽힌다. 그러나 그가 스타뱅킹 플랫폼 담당 팀장이던 2012년, 모바일이나 인터넷 뱅킹을 통해 고객과의 1대1 접점을 만드는 비대면 CRM은 ‘없는 영역’이었다.
팀원들과 함께 6개월간 전산 담당 부서 설득 과정 등을 거쳐 e-CRM을...
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