네이버는 AI가 돌봄이 필요한 독거 어르신, 중장년 1인 가구에 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스 ‘네이버 케어콜’을 전국 각지에서 서비스하고 있다. 그 만족도는 부산 해운대구 90%, 대구광역시 89%, 서울중부경찰서 95%, 서울 성동구 치매안심센터 94% 등으로 높은 수준을 나타났다. 네이버의 초대규모 AI 기술을 적용해 공감이 가능한 ‘자연스러운 대화’와 과거...
SKT는 AI 안부확인 서비스인 'AI 콜'을 제공한다. AI 콜은 고독사 위험 가구, 1인 시니어 가구 등의 안부를 주1회 확인하는 서비스다.특히 AI콜에서 “아프다”, “힘들다” 등 위험 발화를 한 이용자에겐 행복커넥트 전문 상담사를 연결해 심리적 안정을 지원한다. 지방자치단체에 ‘보일러 고장’, ‘쓰레기 봉투 부족’ 등 불편함을 겪는 취약 계층의 복지 서비스...
국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체구간 이동통신 품질과 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵(TMAP), 에이닷 등의 서비스도 관리한다.
SKT는 이동전화로 가족 간에 안부를 묻는 고객들을 위해 연휴 5일간 영상통화 서비스를 무료로 제공한다. 해외여행 고객들이 이용하는 국제로밍도 집중 관리한다.
KT는 추석 연휴 안정적인 통신...
KT는 명절 안부 인사, 주문과 결제를 사칭한 스미싱 문자의 이미지를 학습해 악성 사이트를 자동으로 식별하는 ‘AI 스미싱 대응 시스템’도 마련했다.
디도스(DDoS)와 같은 침해 공격에 대해선 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관련 기관과 신속한 정보 공유 체계와 KT 자체 보안 시스템을 강화해 철저하게 대비한다.
오택균 네트워크운용본부장(상무)은 “추석 연휴 기간...
클로바 케어콜은 돌봄이 필요한 독거 어르신, 중장년 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스이다. 네이버의 초대규모 AI 기술을 적용해, 정서적 공감이 가능한 ‘자연스러운 대화’를 구현했으며 과거 대화를 활용하는 ‘기억하기’ 기능으로 연속성 있는 대화를 이어갈 수 있다는 점이 특징이다. 또, 특정 업무를 수행하는 ‘목적성 안부 대화’...
또한 패밀리허브 냉장고의 카메라를 통해 부족한 식재료가 없는지 확인하는 등 스마트싱스에 연결된 다양한 기기들을 통해 부모님의 안부를 꼼꼼히 살필 수 있다.
삼성전자는 패밀리 케어 서비스가 제공하는 기능과 적용 국가를 지속적으로 확대하고, 돌봄이 필요한 가족과 이를 지원하는 가족 모두가 편리하고 안전한 일상을 누릴 수 있도록 한다는 계획이다....
아울러 휴대폰 수발신 이력을 분석하는 ‘똑똑안부확인서비스’, 전력 사용량 변화를 감지하는 ‘스마트플러그’, AI안부콜을 발신하는 ‘AI안부확인서비스’ 등 스마트 기술을 활용해 폭염 취약계층 보호를 위한 안전망을 더욱 촘촘히 구축할 계획이다.
특히 구는 폭염 저감시설 운영과 신규 확충에도 힘쓰고 있다. 구는 어르신과 취약계층 보호를 위해 접근성과...
특히 인공지능(AI) 로봇을 통해 대상자별로 맞춤형 복지를 지원하고, 돌봄서비스를 강화해나가고 있다.
중장년 1인 가구에는 휴대전화 수·발신 이력을 확인하고 SOS 긴급 호출이 가능한 ‘똑똑 안부확인서비스’가 이뤄지고, 장애인 가구에는 일정확인이나 정서관리를 해주는 ‘인공지능 반려 로봇 차니’가 보급됐다.
치매 어르신들은 인지학습·정보습득·긴급 SOS 등...
AI 스피커를 대상자 가정에 설치해 음악 감상, 뉴스, 날씨, 대화 등 다양한 기능을 통해 정서 안정을 지원한다. 또 사용 현황을 모니터링해 일정 기간 미사용 시 안부를 확인하며 대상자의 '살려줘', '도와줘' 등 음성을 인식해 응급상황을 감지, 119에 연계하는 서비스도 제공할 예정이다.
SH공사는 사업 계획 수립, 사업 예산 지원, 홍보, 운영 및 모니터링, 사업 대상자...
와플랫이 자체적으로 개발한 모바일 애플리케이션 기반 ‘와플랫 공공’은 노년층의 △건강관리를 위한 복약 알림, 심혈관체크, 기억콕콕 서비스 △여가 개선을 위한 게임, 라디오, 운세, 일정 관리 서비스 △자동 안부 확인을 위한 응급 알림 서비스 등 노년층과 돌봄 종사자에게 필요한 기능들로 구성돼 있다.
양사 협약으로 와플랫 공공에 딥메디의 최신 스마트...
와플랫이 자체적으로 개발한 모바일 앱 기반의 ‘와플랫 공공’은 노년층의 △건강관리를 위한 복약알림, 심혈관체크, 기억콕콕 서비스와 △여가개선을 위한 게임, 라디오, 운세, 일정관리 서비스 △자동 안부확인을 위한 응급 알림 서비스 등 노년층과 돌봄 종사자에 꼭 필요한 기능들로 구성되어 있다.
양사 협약을 통해 ‘와플랫 공공’ 내에 딥메디의 최신 스마트...
현재 추진 중인 AI 관련 사업의 품질 향상과 혁신을 통해 시민편의와 정책 효율성을 최대로 끌어 올린다 혼자 사는 어르신에게 AI가 주기적으로 자동으로 전화를 걸고 움직임 등을 감지해 모니터링하는 ‘스마트 안부확인 서비스’를 확대한다. 또 신고 음성을 분석해 긴급도와 위험징후 파악하는 AI 기반 ‘119 종합상황 관리체계’도 구축한다.
AI 기술을 활용한...
대표적으로 ‘고독사 위험 가구’에게는 인공지능(AI) 시스템을 이용한 스마트 안부확인서비스와 우리동네돌봄단의 주기적 모니터링을 제공하고, ‘복합적인 어려움에 처한 빈곤가구’에는 통합사례관리를 통해 맞춤형 컨설팅을 지원한다.
마지막 단계로 돌봄과 지원을 넘어서 자립심을 심어줌으로써 사회구성원으로 당당하게 발을 딛도록 지원한다. 현재 시가 추진...
구는 발굴한 위기 가구에 지속적인 모니터링 및 인공지능(AI) 안부확인서비스, 스마트플러그, 우리 동네 돌봄단 등을 활용해 사후관리를 해나가는 한편 신고자를 명예사회복지공무원으로 위촉하는 등 복지공동체로의 참여를 유도할 예정이다.
구로구 관계자는 “이웃에 대한 작은 관심이 큰 도움을 줄 수 있다”며 “주민 여러분의 적극적인 제보를 바란다”고 전했다.
네이버클라우드의 AI 안부전화 서비스 ‘클로바 케어콜’을 활용한 공공 서비스 혁신도 논의하기로 했다. 초대규모 AI 기술이 적용돼 자연스러운 대화를 통한 안부 확인이 가능한 클로바 케어콜은 돌봄 업무를 효율화하면서도 통화 수신자에게도 높은 통화 만족도를 제공한다. 공단과 네이버클라우드는 만성질환자 자가건강관리 지원 등 클로바 케어콜을 접목한 여러...
서울시 22개 구 등 전국 100여 개 지자체와 AI안부확인서비스 진행28명의 위급 대상자에 병원 동행 서비스 연계
SK텔레콤(SKT)이 지난 1년 동안 인공지능(AI) 안부확인서비스를 통해 위험 상황을 감지한 취약계층 4063명을 도왔다고 28일 밝혔다.
SKT는 ‘누구 비즈콜(NUGU bizcall)’을 기반으로 지난해 10월부터 AI안부확인서비스를 제공하고 있다....
또, 초대규모 AI 하이퍼클로바X 기반의 대화형 AI서비스 △클로바X와 안부 확인 서비스 △클로바 케어콜 등을 체험할 수 있도록 별도의 체험공간도 마련했다.
이외에도 △클로바 스튜디오 △뉴로클라우드 포 하이퍼클로바X △프로젝트 커넥트X와 같은 기업 특화 AI 개발 도구 및 B2B 상품 등도 전시공간을 통해 함께 소개됐다.
SKT는 돌봄 서비스에 활용되는 음성인식 AI 및 ICT 기술을 제공하고, 행복커넥트는 ICT케어센터(통합관제센터)에서 긴급출동 및 안부확인, 치매 예방, 정서 심리 케어 등 24시간 모니터링을 맡는다.
SKT는 대구광역시가 이달 대구 전 지역에서 실시하는 고독사 실태조사 결과를 바탕으로 선정한 1000여 명을 대상으로 시범 서비스를 제공할 계획이다. 서비스 대상은...
기초수급(기초생활보장법, 법정 차상위 등), 긴급복지(국가형 긴급복지, 서울형 긴급복지), 돌봄SOS센터 서비스 연계(가정방문 등), 기기 설치(스마트플러그, 서울살피미앱 등), 안부확인(우리동네돌봄단, AI안부콜 등), 사례관리, 민간후원성(금)품 등 대상자 맞춤형 복지서비스 4만2317건을 신규 또는 추가로 지원했다고 서울시는 밝혔다.
한편, 이번...
사물인터넷을 활용해 전력량을 확인하는 ‘스마트플러그 안부확인 서비스’와 인공지능 전화(AI콜)로 안부를 확인하는 ‘똑똑 안부확인 서비스’도 운영한다.
폭염에 취약한 주민들이 무더위를 피해 쉴 수 있도록 관내 총 140곳을 무더위 쉼터로 지정해 5월부터 운영을 시작했다. 이외에 폭염 취약계층에게 선풍기 등 냉방물품을 지원하고 노숙인 시설 안전점검과 거리...