이어 “올해 만기도래 계정수가 89만 계정에 달할 것으로 예상되나, 견조한 신규 판매 (정수기 렌탈 시장의 경쟁 완화, 가격 인상)와 해약률 관리에 힘입어 연간 계정 순증 21만 개를 달성할 것으로 기대된다”라고 덧붙였다.
또 박 연구원은 “말레이시아 매출은 4% 성장하고 영업이익은 6% 감소할 것으로 추정된다”며 “높은 기저부담과 보급률 상승으로 정수기와...
이어 "대표적인 예로는 실손보험의 손해율 가정이나 무ㆍ저해지 보험의 해약률 등이 있다"라며 "이외에도 금감원은 자의적 판단으로 문제가 발생할 수 있는 요인들에 대해 추가로 조사해 중요도 순으로 세부기준을 제시할 예정"이라고 했다.
보험회사가 낙관적인 가정을 설정할 경우 초기에는 이익이 증가하는 것으로 보이지만, 기간이 경과됨에...
효력상실해약률은 보험사가 보유한 전체 보험 계약 규모 대비 중도에 중단되거나 해약된 계약이 얼마나 되는지를 보여주는 지표다. 비율이 낮을수록 보험사가 보유하고 있는 계약이 안정적으로 관리되고 있다고 해석할 수 있다. DGB생명의 효력상실해약률은 2019년 7.27%, 2020년 6.21%, 2021년 5.19%를 기록했다.
DGB생명은 계약 해지 비율을 지속적으로 낮출...
이어 “이는 역대 최대 분기 렌탈 판매와 양호한 해약률 관리에 따른 렌탈 자산 폐기손실의 감소 때문”이라고 덧붙였다.
조 연구원은 “지난 1년간 회사의 주가는 큰 변동성을 보였다”며 “대주주 변경 관련 노이즈에 따라 미래 사업 전략과 실적 불확실성 우려가 높아졌기 때문”이라고 설명했다.
이에 대해 “넷마블의 웅진코웨이 인수 결정은 매각 불확실성...
웅진코웨이는 올 3분기 호실적의 배경으로 △국내 및 해외 렌탈 판매 호조 △해외 사업의 고 성장 지속 △성공적 해약률 관리 등을 꼽았다.
웅진코웨이는 국내 및 해외 렌탈 판매 부문에서 전년 동기 대비 15.1% 증가한 52만 대의 렌탈 판매량을 기록해 역대 3분기 중 최대 렌탈 판매량을 달성했다. 국내 실적 호조는 정수기, 공기청정기 등 주요 제품 군과 함께...
웅진코웨이는 올 2분기 호실적의 배경으로 △국내 및 해외 렌털 판매 역대 최대 달성 △해외 사업의 고성장 지속 △제품 해약률의 깐깐한 관리 등을 꼽았다.
웅진코웨이는 국내 및 해외 렌털 판매 부문에서 전년 동기 대비 8.3% 증가한 55만 1000대의 렌털 판매량을 기록해 전 분기에 달성했던 역대 최대 렌털 판매량 기록을 3개월만에 갈아치웠다. 국내 실적의...
웅진코웨이는 호실적의 배경으로 △국내외 렌탈 판매 및 계정 순증 역대 분기 최대 달성 △해외 사업 지속적 성장 △안정적 해약률 유지 등을 꼽았다.
웅진코웨이는 국내 및 해외 렌탈 판매 부문에서 전년 동기 대비 15.4% 증가한 53만 1000대의 렌탈 판매량을 달성했다. 이는 역대 분기 최대 렌탈 판매량이다. 국내는 공기청정기를 필두로 정수기, 의류청정기 등...
코웨이는 호실적의 배경으로 △국내 및 해외 렌탈 판매 역대 1분기 최대 달성 △해외 사업 지속적 성장 △홈케어 사업 매출 및 계정 지속 증가 △안정적 해약률 유지 등을 꼽았다.
국내 및 해외 렌탈 판매 부문에서 코웨이는 전년 동기 대비 10% 증가한 46만 대의 렌탈 판매량을 달성했다. 국내의 경우 특히 정수기, 공기청정기, 매트리스 등 전 제품군 판매 호조와...
0%, 8.9% 늘었다. 이 기간 영업이익률 역시 0.4%포인트 증가한 21.6%를 기록했다.
코웨이는 호실적의 배경으로 ▲해외사업 수출부문 분기 사상 최대 매출 달성 ▲ 홈케어사업 매트리스 렌탈 판매량 분기 사상 최대 기록 ▲환경가전사업 성장 지속 확대 ▲해약률 안정적 관리 및 화장품 사업 성장 등을 꼽았다.
코웨이는 △해외사업 수출부문 분기 사상 최대 매출 달성 △홈케어사업 매트리스 렌탈 판매량 분기 사상 최대 기록 △환경가전사업 성장 지속 확대 △해약률 안정적 관리 및 화장품 사업 성장 등을 호실적의 배경으로 꼽았다.
3분기 해외사업 수출부문 매출액은 말레이시아 등 법인 판매 증가를 바탕으로 686억 원을 기록하며 분기 사상 역대 최대 실적을...
제품 해약율 감소세도 일몫했다. 코웨이는 지난해부터 이어온 ‘코웨이 트러스트’ 활동을 바탕으로 제품 해약률을 지속적으로 낮추고 있다. 그 결과 제품 해약률은 작년 4분기 1.26%, 올해 1분기 1.20%를 기록했으며 이번 2분기에는 1.19%로 낮아졌다. 이에 따라 2분기 렌탈자산폐기손실 금액은 99억 원을 기록했다. 이는 렌탈 매출 대비 비중이 2.6% 수준으로 전년...
2분기 해약률은 1.01%를 기록했으며, 렌탈자산폐기손실은 124억원(리콜 관련 일회성 비용 31억원 포함)으로 3.9%까지 상승했다.
홈케어 및 국내 화장품 사업은 총 관리계정이 29만7000계정으로 전년동기 대비 22.3% 증가했으며, 판매량도 32.1% 늘었다. 반면 리엔케이 화장품 사업은 홈쇼핑 방송 횟수 감소에 따라 시판 매출이 감소하며 17.9% 줄었다.
김 연구원은...
안정적인 해약률 관리도 한 몫을 차지했다. 코웨이의 렌털제품 월평균 해약률은 약 1% 수준이다. 이를 바탕으로 지난해 렌털 계정 순증 부분에서 코웨이는 전년 동기 대비 6만6000 계정 증가한 23만2000 계정 순증을 기록했다.
코웨이가 야심차게 추진 중인 홈케어 사업 매출도 빛을 봤다. 코웨이의 지난해 홈케어 사업 매출은 1208억원으로 전년 대비 95.4...
코웨이의 지난해 제품 해약률은 0.98%이며 안전적 해약률 관리를 바탕으로 렌털 계정 순증 부분에서 전년 동기 대비 17.8% 증가한 16만6000계정이 늘어났다.
이외에도 해외사업(수출)은 해외 공기청정기 판매 확대와 법인향 수출 확대를 통해 지난해 매출은 전년보다 15.8% 증가한 1674억 원의 매출액을 달성했다. 이와 함께 코웨이 주요 해외법인인 말레이시아...
코웨이는 제품과 서비스의 품질 강화를 바탕으로 제품의 해약률을 지속적으로 관리한 영향이 큰 것으로 분석했다. 3분기 제품 해약률은 2분기 보다 0.08%p 하락한 0.96%를 기록했다.
또한 스파클링 정수기 등 혁신 제품 출시를 바탕으로 3분기 렌탈 판매량은 31만대를 기록했다. 누적 렌탈 판매량은 지난해보다 14.3% 증가한 99만 9000대로 역대 최대치를 기록했다....
현대해상 콜센터 관계자는 “홈쇼핑으로 보험 가입한 고객들의 해약률은 높아서 6개월 전까지는 고객 관리를 홈쇼핑에서 하는 것”이라고 설명했다. 6개월 이상 보험료를 낸 고객들의 명단만을 본격적으로 현대해상이 관리하는 셈이다.
6개월 전까지는 홈쇼핑에서 비전문 관리자에게 자신을 고객명단에 놓고 관리하고 있음을 안 김씨는 황당할 수밖에 없었다.
보험사...
농지연금 해약률이 일반 주택연금 해약률(7.8%)보다 2배 이상 높은 17.3%인 것으로 나타났다.
11일 민주통합당 황주원 의원은 경기 의왕 농어촌공사에서 열린 국정감사에서 “지난해 농지연금 가입 농업인은 유치 목표인 500명보다 많은 1000여명이 가입했고, 올해도 2089명이 가입한 것으로 나타났다”면서 “이중 1923명이 연금을 해지했다”고 밝혔다.
황 의원은...
업계 한 관계자는 “상품 판매가 이뤄진다고 해도 사후 고객관리가 제대로 이뤄지지 않아 해약률이 높은데다, 실손상품의 경우 저렴한(보험료) 상품 위주로 판매되다보니 손해율이 상당히 높은 편” 이라며 “그러나 이마트가 이같은 단점들을 보완하고 국내 최대 유통망이라는 장점을 제대로 살리면 성공할 가능성도 크다”고 덧붙였다.
관리 서비스를 제공하는 ‘하트서비스’는 고객들의 요구를 완벽하게 만족시킨 웅진코웨이의 성공작으로 꼽힌다. 2009년부터 웅진코웨이가 200억원 이상을 투입해 야심차게 준비한 이 서비스는 약속시간 3분전 도착, 고객불만 제로, 당일 애프터서비스 3시간 내 완결 등 세 가지 원칙을 내세운다. ‘하트서비스’ 실시이후 2008년 1.15%에 달하던 렌탈 고객의 해약률...
둘째는 불황기에는 전반적으로 실업이 증가하고, 소득이 감소하면서 통상 보험 해약률이 높아지게 되므로 이를 철저히 관리해야한다.
기존 보험의 해약은 보험회사측면에서는 수입보험료의 감소로 보험영업을 악화시키며, 다른 측면에서는 설계사의 소득감소를 유발하여 설계사 조직 자체가 동요되며, 이는 다시 회사전체의 보험영업을 악화시키는 악순환을 초래하게...