알바천국이 MZ세대 1496명을 대상으로 조사한 결과 35.6%가 전화 통화를 불편해하는 ‘콜 포비아 증상’을 겪는 것으로 나타났다.
통화를 두려워하는 이유로 가장 많은 응답자가 ‘생각을 정리할 틈 없이 바로 대답해야 하는 점’(60%, 이하 복수응답)을 꼽았다. 이어 ‘생각한 바를 제대로 말하지 못할 것이 걱정된다’(55.9%) ‘문자나 메시지 등 비대면 소통이...
전화 통화 시 긴장, 불안, 두려움 등을 느끼는 이른바 ‘콜 포비아’ MZ세대가 늘었다. 이들은 아르바이트 지원이나 면접 등 구직 관련 문의도 전화보다 문자 및 채팅 기능을 활용한다.
31일 알바천국이 MZ세대 1496명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 콜 포비아 증상을 겪고 있다는 이들은 35.6%로, 지난해 동일 조사(29.9%)보다 5.7%p(포인트) 늘었다. 가장 선호하는...
외국인 6월부터 순매도 전환…7월 -2조원으로 규모 키워미국 은행株 산 서학개미 손실 우려“미 금융불안, 주가 하락ㆍ금리 스프레드 확대ㆍ환율 상승 영향”
국제신용평가사 무디스가 미국 27개 은행의 신용등급을 강등하거나 검토하겠다고 밝히면서 ‘뱅크 포비아’가 다시 고개를 들었다. 미국 금융시장 리스크 우려에 위험회피 심리가 짙어지면서...
이에 오은영은 “이게 단순 콜포비아인지, 소통이 불편함이 있는 건지 들여다볼 필요가 있다; 전화나 메신져, SNS 말고 이렇게 대면하는 관계는 어떠하냐”라고 물었다.
그러자 허니제이는 “제가 일대일 만남을 잘 못한다. 불편하다. 피하게 된다. 오래된 무리가 있는데 함께 만날 땐 잘 논다. 하지만 단둘이 만날 수 있는 사람은 한 명 정도다”라며 “누가 만나자고 하면...
나는 들으니 ‘군자는 급한 사람을 돕고, 부한 사람을 보태 주지 않는다[君子周急 不繼富]’고 했다.”
☆ 시사상식 / 콜포비아(Call phobia)
전화와 공포증의 합성어. 전화통화를 피하는 현상으로 문자나 모바일 메신저, 이메일 소통을 선호하는 것을 말한다. 2009년에 처음 등장한 스마트폰으로 인해 나타난 현상으로, 손가락으로 버튼을 누르는 것만으로도 대화·배달...
콜센터보다 챗봇을 편하게 여기는 MZ세대 고객을 위해 이마트24가 업계 최초로 카카오톡 챗봇 서비스를 내놨다.
이마트24는 업계 최초로 고객 문의를 해결할 수 있는 카카오톡 챗봇 서비스를 오픈했다고 12일 밝혔다. 스마트폰 보급율이 95%에 달하는 통신환경에 맞춰 고객의 궁금증을 보다 직관적으로 해결할 수 있도록 1월 선보인 ‘보이는 ARS’에 이어 챗봇...
전화 공포증(콜포비아)은 전화를 걸거나 받는 것을 두려워하는 현상을 말한다.
취업포털 커리어는 직장인 336명을 대상으로 ‘전화 공포증’에 대한 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 91.1%가 ‘전화 공포증에 공감한다’고 답했다고 4일 밝혔다.
이들 절반은 ‘전화 통화가 어려운 이유’로 ‘혹시라도 말실수를 할까봐(53.9%)’를 1위로 꼽았다. 이어 ‘말을 잘...