대한항공은 고객들의 알뜰한 마일리지 사용을 위해 보너스 항공권 할인 프로모션인 ‘보너스 핫픽’ 서비스와 항공권 구매시 운임의 30%까지 마일리지로 결제할 수 있는 ‘캐시앤마일즈’ 서비스를 연중 운영 중이다.
다양한 마일리지 활용 이벤트도 꾸준히 진행하고 있다. 대한항공이 운영 중인 ‘마일리지 몰’에서는 다양한 굿즈와 호텔, 상품권 등의 제휴사...
대한항공의 상용고객 우대 제도 ‘스카이패스’는 항공권 금액 일부를 마일리지로 결제하는 ‘캐시 앤 마일즈’, 보너스 항공권 구매 고객을 대상으로 공제 마일리지 할인을 받을 수 있는 ‘보너스 핫픽’ 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 마일리지 소진처를 늘리기 위해 타사와의 제휴도 강화하고 있다.
대한항공 관계자는 “고품격 서비스를 위해 끊임없이...
대한항공은 항공권 구매 시 운임의 일부를 마일리지로 지불하는 복합결제 서비스인 ‘캐시 앤 마일즈’도 운영 중이다. 소액 마일리지를 보유한 고객들이 보다 유용하게 마일리지를 사용할 수 있도록 기회를 제공하고자 마련됐다. 특히 출발일과 판매 좌석 제한이 없어 서비스 이용 시 선택의 폭이 넓다.
근시일 내에 항공 여행 계획이 없다면 ‘마일리지 몰’에서...
이와 함께 마일리지 복합결제 서비스인 ‘캐시앤마일즈’는 3월 중에 달러를 결제 통화로 추가해 운영한다.
앞서 2019년 12월 대한항공은 마일리지 제도 변경을 발표하고 3개월의 사전고지 및 1년의 유예기간 후 2021년 4월부터 시행 예정이었다. 그러나 갑작스럽게 발생한 코로나19로 인해 2년간 더 유예기간을 연장했었다.
대한항공은 이달 31일까지 대한항공 홈페이지 및 모바일로 '캐시 앤 마일즈'를 이용하는 승객들에게 마일리지를 환급해주는 페이백 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다.
대한항공 관계자는 "항공권 구매 시 운임 일부를 마일리지로 대신 사용하면 최대 400마일까지 마일리지를 다시 돌려드린다"고 설명했다.
이번 행사를 통해 캐시 앤 마일즈를 이용해 1500마일...
대한항공은 마일리지 복합결제 서비스인 ‘캐시 앤 마일즈’를 도입해 항공권 구매 시 최소 500마일부터 항공 운임의 20% 이내에서 고객이 원하는 만큼을 마일리지로 결제할 수 있도록 했다.
아시아나항공도 제휴처를 늘렸다. 아시아나클럽 ‘마일리지 사용몰’에서 삼성전자 제품을 구매할 수 있도록 했고, 최근에는 기내 면세점에서 면세품을 구매할 때 가족의...
대한항공은 지난해 1월 마일리지 복합결제 서비스인 ‘캐시 앤 마일즈’를 도입, 항공권 구매 시 최소 500마일부터 항공 운임의 20% 이내에서 고객이 원하는 만큼을 마일리지로 결제할 수 있도록 했다. 이외에도 호텔 숙박, 로고상품, 네이버플러스 멤버십 등 다양한 제품과 서비스를 대한항공 홈페이지 내 ‘마일리지 몰’에서 간편하게 구매할 수 있도록 했다.
또한, 올해 1월 도입한 마일리지 복합결제 서비스 ‘캐시 앤 마일즈’는 항공권 구매 시 운임의 20% 이내의 금액 중 고객이 원하는 만큼을 마일리지로 결제할 수 있어 이용 건수 및 재이용률이 꾸준히 증가하는 등 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
대한항공 관계자는 “앞으로도 고객들이 쉽고 편리하게 마일리지를 사용할 수 있도록 관련 서비스 및 사용처를 지속해서...
대한항공은 고객서비스 품질 향상을 위해 국내 항공사 최초 자체 개발 수하물 일치 시스템, 마일리지 복합결제 서비스 캐시 앤 마일즈 등을 시행했다.
또 통합 방역 프로그램 케어 퍼스트(CARE FIRST)를 포함해 고객 입장에서 안심하고 비행기를 탈 수 있도록 여러 안전 활동을 전개하고 있다.
승객 간 접촉 최소화를 위해 백 투 프런트(Back to Front) 방식을 사용해...
올해 1월 도입한 마일리지 복합결제 서비스인 캐시 앤 마일즈가 대표적이다.
캐시 앤 마일즈는 항공권 구매 시 운임의 20% 이내의 금액을 고객이 원하는 만큼 마일리지로 결제할 수 있게 하는 프로그램이다.
대한항공 관계자는 "앞으로도 고객들이 쉽고 편리하게 마일리지를 사용할 수 있도록 관련 서비스 및 사용처를 지속해서 다양화 해 나갈 계획"이라고...