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  • 신한EZ손보·예보, 착오송금 피해 보호 강화한다
    신한EZ손보·예보, 착오송금 피해 보호 강화한다
    신한EZ손해보험이 예금보험공사와 손잡고 착오송금 반환지원제도의 고도화를 추진하기로 했다. 신한EZ손보는 19일 서울시 중구에 위치한 예보 본사에서 예보와 ‘착오송금인의 재산피해 보호 강화’를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 착오송금 반환지원제도란 송금인이 잘못 송금한 돈을 예보가 대신 찾아주는 제도로, 2021년 7월 예금자보호법 시행령...
    2024-06-19 11:25
  • 예보 “지난달 말까지 ‘착오송금’ 123억 원 되찾아줬다”
    예보 “지난달 말까지 ‘착오송금’ 123억 원 되찾아줬다”
    예금보험공사는 ‘잘못 보낸 돈 되찾기 서비스(착오송금반환지원제도)’를 통해 약 3년간 123억 원을 되찾아줬다고 22일 밝혔다. 예보에 따르면 착오송금반환지원제도가 시행된 2021년 7월부터 지난달 말까지 3만4313건(644억 원)의 반환지원 신청내역을 심사, 1만4717건(215억 원)을 지원대상으로 확정한 후 관련 지원절차를 진행한 결과 9818건의 잘못 보낸 돈 123억...
    2024-04-22 10:55
  • 웰컴저축은행, 예림디자인고등학교와 금융교육 콘텐츠 제작
    웰컴저축은행, 예림디자인고등학교와 금융교육 콘텐츠 제작
    콘텐츠는 △금리인하요구권 △청약철회권 △위법계약해지권 △자료열람요구권 △착오송금반환 지원제도 △대리입금 등 금융소비자라면 누구나 반드시 알고 있어야 할 주제와 내용으로 제작됐다. 예림디자인고등학교 학생들이 제작한 콘텐츠 50여 개 중 일부는 웰컴저축은행 홈페이지, 모바일뱅킹애플리케이션(앱) 웰컴디지털뱅크, 웰컴저축은행 공식 블로그를...
    2024-02-23 10:14
  • 책무구조도 도입부터 핀테크 지원까지…“금융산업 경쟁력 높이는 혁신” [금융위 업무보고]
    책무구조도 도입부터 핀테크 지원까지…“금융산업 경쟁력 높이는 혁신” [금융위 업무보고]
    착오송금 반환 제도의 경우, 지원 횟수 제한을 폐지하고 상환금액을 기존 5000만 원에서 1억 원으로 확대해 실효성과 이용접근성을 높인다. 오픈뱅킹과 마이데이터 활용도를 높여 데이터 금융 활성화에도 나선다. 오픈뱅킹은 제공대상을 개인에서 법인까지로 확대하고, 오프라인 채널을 도입한다. 마이데이터 서비스는 휴면예금 해지 요청 등 기능을 확대하고 전자상거래...
    2024-01-17 11:43
  • 유재훈 예보 사장 “SVB·CS 사태 순식간에 발생…신속한 정리 제도 위해 힘쓸 것”
    유재훈 예보 사장 “SVB·CS 사태 순식간에 발생…신속한 정리 제도 위해 힘쓸 것”
    착오송금 반환지원 개선도 올해 성과 중 하나다. 유 사장은 “국민들의 인기가 뜨겁다. 특히 외국에서도 관심을 가지고 보고 있다. 디지털화의 부작용을 축소해주는 대표적인 제도로 자리매김하고 있다”고 말했다. 유 사장은 예보의 3개년 비전 중 경영혁신으로 △ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조)경영 글로벌 스탠다드 구현 △고품질 내부통제 시스템 △디지털 전환을...
    2023-12-08 15:15
  • 예보, 잘못 보낸 돈 461억 중 99억 되찾아줬다
    예보, 잘못 보낸 돈 461억 중 99억 되찾아줬다
    예금보험공사는 2021년 7월 착오송금반환지원제도(되찾기 서비스)를 시행한 이후 지난달 말까지 99억 원을 되찾아줬다고 18일 밝혔다. 예보는 현재까지 2만6951명이 461억 원 규모의 반환지원 신청을 접수했으며, 이 중 심사를 통해 1만2031명(174억 원)을 지원 대상으로 확정했다. 이후 반환지원 절차를 진행해 7998명이 잘못 보낸 돈 99억 원을 되찾았다. 1000만 원이 넘는...
    2023-10-18 10:56
  • 유재훈 예보사장 “예금보호 대상 금융상품 확대 위해 노력할 것”
    유재훈 예보사장 “예금보호 대상 금융상품 확대 위해 노력할 것”
    유 사장은 “세계 최초로 도입한 착오송금반환지원제도는 송금인의 실수를 신속히 회복하도록 지원해 금융소비자 보호에 크게 기여하고 있다”면서 “앞으로도 인프라 확충 및 프로세스 개선 등을 통해 이용자의 불편 해소와 편의성의 제고를 지속적으로 추진해 나가자“고 당부했다. ‘예보 아카데미’를 통해 축적된 노하우와 전문성을 공유하고 확산시켜 우리...
    2023-06-01 16:30
  • “계좌번호 실수”…착오송금 73억 원, 주인에게 반환
    “계좌번호 실수”…착오송금 73억 원, 주인에게 반환
    실수로 잘못 보낸 돈 73억 원이 ‘착오송금 반환지원 제도’를 통해 주인에게 되돌아갔다. 20일 예금보험공사에 따르면 착오송금 반환지원 제도 시행 이후, 지난달 말까지 모두 2만444명, 312억 원 규모의 반환지원 신청을 심사했다. 이 중 9131명, 125억 원을 지원대상으로 확정했다. 이 가운데 올해 1~3월에는 지난해보다 34.2% 증가한 3685건, 73억 원이 신청됐다....
    2023-04-20 11:20
  • [금융돋보기] 송금 잘못했다면 '착오송금 반환지원 제도' 신청하세요
    [금융돋보기] 송금 잘못했다면 '착오송금 반환지원 제도' 신청하세요
    착오송금 반환지원 제도는 보낸 사람의 실수로 잘못 보낸 돈을 예금보험공사가 다시 찾아주는 제도다. 2022년 12월 31일까지는 잘못 송금된 금액이 5만~1000만 원에 한해 보장해 줬다. 하지만 올해부터는 5만~5000만 원까지 보장 금액을 확대했다. 그만큼 1000만 원 이상의 착오송금이 다수 발생했으며, 이런 피해를 최소화하기 위한 수단으로 보인다. 다만 착오송금...
    2023-01-23 07:00
  • [신년사] 유재훈 예보 사장 “사전 위기 대응 강화…금융안정기구 역할 재정립”
    [신년사] 유재훈 예보 사장 “사전 위기 대응 강화…금융안정기구 역할 재정립”
    그는 “새로운 금융상품의 출현으로 발생할 수 있는 보호 사각지대를 최소화하는 것이 예보에 주어진 금융소비자 보호 기능을 더욱 충실히 수행하는 것임을 명심하고, 금융환경 변화에 능동적으로 대응할 수 있는 미래지향적 예금보험제도를 착실하게 준비해 나가겠다”며 “앞으로도 착오송금 반환지원제도 등의 대국민 홍보 강화, 이용자 편의성 제고 노력을 지속해...
    2023-01-02 13:24
  • 예보 “내년부터 잘못 송금한 돈, 5000만 원까지 반환 지원”
    예보 “내년부터 잘못 송금한 돈, 5000만 원까지 반환 지원”
    예금보험공사(이하 예보)는 21일 착오송금반환지원제도의 지원 대상 금액 상한을 기존 1000만 원에서 5000만 원으로 확대했다고 밝혔다. 최근 비대면 금융거래가 증가함에 따라 착오송금 발생 건수와 금액도 증가하는 점을 반영한 조치다. 예보가 이달 19일 의결한 ‘착오송금 반환지원 등에 관한 규정’ 개정안에 따라 내년 1월 1일부터 반환지원 제도 이용 대상은...
    2022-12-21 10:54
  • 잘못 보낸 돈 반환 신청…주민센터ㆍ은행 지점서 가능할까
    잘못 보낸 돈 반환 신청…주민센터ㆍ은행 지점서 가능할까
    착오송금 반환지원 제도 시행 1년 후 점검 "착오송금액 규모 확대ㆍ소외계층 배려 필요" 착오송금 반환지원 제도가 시행된 지 1년 2개월이 지난 가운데, 제도 개선이 필요하다는 목소리가 나온다. 1000만 원 이하인 신청 대상 금액 한도를 높이고, 제한적인 신청 절차로 소외되는 계층을 배려해야 한다는 점이 지적된다. 착오송금 반환지원 제도란 돈을 잘못...
    2022-09-28 15:00
  • 예금보험공사, 지난달 기준 착오송금 48억 원 반환했다
    예금보험공사, 지난달 기준 착오송금 48억 원 반환했다
    15일 예보가 발표한 ‘2022년 8월 말 착오송금 반환지원제도 이용현황’에 따르면 예보는 착오송금 반환지원제도를 시행한 이후 지난달까지 착오송금인으로부터 총 1만2669건(184억 원)의 지원신청을 받아 3862건(48억 원)을 송금인에게 반환했다. 착오송금 반환지원 제도란 착오송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 예보가...
    2022-09-15 15:01
  • 금융위 국정감사 이슈는…가계부채 현황 및 관리방안·금융회사 내부통제 등
    금융위 국정감사 이슈는…가계부채 현황 및 관리방안·금융회사 내부통제 등
    주제를 살펴보면 △착오송금 반환지원제도의 현황 및 개선과제 △유사투자자문업 피해 예방을 위한 관리?감독 강화 △금융감독체계 개편 논의 △가계부채 현황 및 관리방안 △조각투자 등 신종증권 사업 관련 가이드라인 개선 △금융플랫폼의 중개행위 판단을 위한 기본원칙 확립 △금융회사의 내부통제 강화 △금융회사의 임원보수 환수규정 명확화 등이 있다....
    2022-09-11 08:00
  • 예보, 착오송금 반환지원제도 운영 1년…44억 주인 찾아줘
    예보, 착오송금 반환지원제도 운영 1년…44억 주인 찾아줘
    예금보험공사는 착오송금 반환지원제도 운영 1년간 44억여 원을 송금인에게 반환했다고 16일 밝혔다. 예보는 작년 7월 6일부터 착오송금 반환지원 제도(이하 제도)를 시행했다. 착오송금인이 착오 송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 지원하는 제도다. 제도 시행 이후 지난달 말까지 착오송금인으로부터 총 1만1698건(171억...
    2022-08-16 15:12
  • 예보, 1년간 착오송금 40억 원 반환…착오송금인 고충 완화
    예보, 1년간 착오송금 40억 원 반환…착오송금인 고충 완화
    지난해 7월 착오송금 반환지원 제도 도입 이후 1년간 3218명이 착오 송금한 40억 원을 반환받은 것으로 나타났다. 예금보험공사는 직접 소송과 비교 시 반환 기간이 평균 4.5개월 이상 단축되고 1인당 비용부담이 55만 원 이상 절감되는 등 착오송금인의 고충이 완화됐다고 14일 밝혔다. 제도 도입 후 올해 6월 말까지 1년간 총 1만720명(착오송금액 158억 원)으로부터...
    2022-07-14 13:37
  • 지난달 착오송금 반환 지원 신청 건 974건…전월대비 138건 증가
    지난달 착오송금 반환 지원 신청 건 974건…전월대비 138건 증가
    예금보험공사는 지난달 착오송금 반환지원제도 신청 건수가 974건으로 집계됐다고 20일 밝혔다. 전월(836건)보다 138건 증가한 수치다. 신청 금액은 12억6300만 원에서 14억500만 원으로 늘었다. 착오송금 반환지원제도는 송금인이 착오 송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 마련한 제도다. 2021년 7월 6일부터 시행했다. 예보는...
    2022-06-20 14:55
  • 예금보험공사, AI챗봇 예솜24 및 VR 공매정보 서비스로 대국민 서비스 강화
    예금보험공사, AI챗봇 예솜24 및 VR 공매정보 서비스로 대국민 서비스 강화
    AI챗봇 ‘예솜24’는 △착오송금 반환지원 신청 △예금보험금 신청 △미수령금 통합신청 △예금자보호제도 안내 △채무조정 △은닉재산신고 등 평소 민원 상담이 많은 6개 분야에 대한 정보를 제공한다. 특히 착오송금 반환지원 신청 등을 위한 신청서 양식 및 작성 샘플 다운로드, 신청 페이지 바로 가기 등을 원스톱(One-stop)으로 지원하여 민원인의 만족도가...
    2022-06-09 09:51
  • "술 취해 대리비 2만8000원 보낸다는게…280만원 이체"
    "술 취해 대리비 2만8000원 보낸다는게…280만원 이체"
    예금보험공사, 착오송금 2649건·33억 주인 찾아줘 착오송금 반환지원 제도 작년 7월부터 시행 중 #. 2022년 3월, A씨는 오랜만의 회식에 기분이 좋아서 평소보다 술을 더 마신 후 만취 상태로 대리운전 서비스를 이용했다. 집 앞에 도착하여 지갑에 현금이 부족하다는 사실을 깨닫고 모바일뱅킹으로 대리운전 기사에게 대리비용을 이체했다.다음 날 술에서...
    2022-05-11 10:31
  • 지난달 착오송금 반환 신청 14억…제도 시행 9개월만에 118억 신청
    지난달 착오송금 반환 신청 14억…제도 시행 9개월만에 118억 신청
    예금보험공사는 지난달 '착오송금·반환지원 제도(이하 지원제도)' 신청 금액이 14억3300만 원(962건)이라고 18일 밝혔다. 지원제도는 착오송금인이 착오송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 도와주는 제도다. 작년 7월 6일부터 시행 중이다. 제도 시행 이후 지난달 말까지 착오송금인으로부터 총 8026건(118억 원)의 지원신청을...
    2022-04-18 10:27
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