애플은 2017년 iOS를 업데이트하면서 아이폰의 성능을 의도적으로 저하시켰다는 의혹을 받고 있다. 당시 논란이 심화하자 애플은 공식 성명을 통해 전원 꺼짐 방지를 위해 속도를 줄이는 방식으로 전력 수요를 감소시켰다고 해명했다.
하지만 미국 등 해외 사용자들이 집단소송을 내기 시작했고, 국내에서도 2018년 3월 9800여 명이 “애플은 1인당 20만 원씩 지급하라”...
이외에도 새 OS 설치 후 와이파이(Wi-fi) 접속 장애 문제, 갑작스러운 전원 꺼짐 문제, 아이폰15 프로 티타늄 블루 색상 변색 문제 등의 논란도 터졌다.
다만 이러한 논란에도 불구하고 이번 국내를 포함해 앞서 먼저 출시한 국가들에서도 흥행이 이어지고 있다.
1차 출시국이었던 미국, 영국, 인도, 중국 등 40개국에서도 대부분 오픈런 현상이 나타난 것으로...
최근엔 전원 꺼짐 논란에 휩싸여 성능 논란까지 나오고 있다. 해외 IT 매체 '나인투파이브맥'에 따르면, 최상위 모델인 아이폰15 프로 맥스가 스스로 재부팅 해 암호 화면이 표시됐다고 지적했다.
기기는 발열 논란 이후 'iOS17.0.3'으로 업데이트한 제품이었다. 아이폰을 80%가량 충전한 다음 2시간 동안 작동이 멈췄고, 4시간 동안 전원이 꺼졌다 켜지는 문제가...
재판부는 대신 해당 업데이트가 아이폰의 전원 꺼짐 현상을 막는 목적이었다는 애플 측의 주장을 받아들였다. 아이폰이 작동하려면 배터리에서 순간적으로 전력을 가져와야 하고, 배터리가 오래되면 전력이 떨어져 갑작스레 전원이 꺼지는 상황이 발생할 수 있다고 판단했다.
재판부는 "전원이 꺼지는 것보다 일부 성능을 제한하더라도 전원이 꺼지지...
애플은 최근 아이폰 구형 모델의 운영체제인 iOS의 처리 속도를 떨어트리는 소프트웨어 업데이트를 해 고의로 성능을 저하했다는 논란이 불거졌다. 애플 측은 낮은 기온에 있거나 노후 배터리가 탑재된 아이폰에서 갑작스러운 꺼짐 현상을 막으려는 조치라고 해명했으나 논란이 커지자 결국 지난달 28일 공식 사과했다.
애플은 앞선 소프트웨어 업데이트가 아이폰6와 아이폰6S, 아이폰SE, 아이폰7의 의도하지 않은 전원 꺼짐을 피하고 배터리 수명을 연장하기 위한 것이었다고 해명했다.
애플은 성능 저하 논란이 일어난 후 아이폰6를 비롯한 구형 모델의 배터리 교체 비용을 79달러(약 8만4500원)에서 29달러로 인하했다. 쿡 CEO는 “무료 배터리 대신 저렴한 배터리 옵션을 제공하는 것이...
캐나다 스마트폰 성능 분석회사 프라이메이트 랩스(Primate Labs)는 최근 아이폰 배터리 노후화와 아이폰 자체 성능이 저하되는 현상을 보고했다.
애플은 지난 20일 이 같은 사실을 인정하고 배터리 기능이 저하됐을 경우 급작스럽 기기 꺼짐을 방지하기 위한 차원이라고 해명했다. 하지만 소프트웨어를 업데이트한 뒤 급격한 속도 저하 현상을 겪었던 사용자들은...
애플은 “작년에 아이폰6, 아이폰6S, 아이폰SE 모델을 대상으로 갑작스러운 전원 꺼짐 현상을 막고자 이 기능을 도입했다”며 “아이폰7까지 이 기능을 확대 적용할 방침이며, 그 외에 제품들에도 추가로 적용할 것”이라고 말했다.
IT 전문매체 더버지는 애플이 새 아이폰을 구매하도록 유인하고자 의도적으로 속도 지연을 했다는 의혹이 더욱 커졌다고 평가했다. 또...
'아이폰X' 화면꺼짐 현상에 대한 불량 이슈로 전자부품 제조업체 인터플렉스가 납품한 터치용 경연성인쇄회로기판(RFPCB)이 조사되고 있다는 풍문에 이 회사의 주가가 급락하고 있다.
4일 오후 2시 22분 현재 인터플렉스는 전 거래일 대비 가격제한폭(29.92%)까지 떨어진 4만5200원에 거래되고 있다. 전날까지 6만8000원 선을 유지하던 이 회사의 주가는 이날 개장과 동시에...
휴대폰 구매 시 박스를 개봉한 경우에도 제품에 흠집이 발견되면 새 제품으로 교환을 해주는 게 일반적이다. 하지만 애플은 이통사나 대리점에 책임을 떠넘겨 이통사를 난처하게 했다.
최근에는 아이폰 6S 꺼짐 현상과 관련해 이웃 나라인 중국 소비자들에게는 정중히 사과했지만, 국내에선 영문 사과문에 그치는 등 ‘갑질경영’으로 국민적 공분을 사고 있다.
이에 애플은 지난해 9∼10월 생산한 일부 아이폰6s에서 꺼짐 현상을 확인했다며 배터리 무상 교체를 안내한 바 있다. 하지만 이후 아이폰6, 아이폰6플러스, 아이폰6s플러스 등에서도 비슷한 현상이 나타나 논란이 가속됐다.
중국 상하이 소비자위원회는 아이폰6 시리즈에 불이 붙었다는 소비자 신고 8건도 접수해 공개했다. 애플은 신고된 사고가 외부 충격에 의한...
애플이 최근 아이폰 6S 꺼짐 현상과 관련해 이웃 나라인 중국 소비자들에게는 정중히 사과했지만, 국내에선 영문 사과문에 그치면서 ‘갑질경영’ 논란이 일고 있다.
13일 관련 업계에 따르면 아이폰 6S 배터리 교환과 관련한 애플코리아의 국가별 대응방침이 달라 문제가 되고 있다. 애플코리아는 지난달 20일 아이폰 6S 불량 배터리의 무상 교환 프로그램을 한국...
아이폰 이상 꺼짐 문제가 중국 소비자들에게 초래한 불편과 곤란에 대해 '진지한 유감'의 뜻을 표시한 것.
배덕광 새누리당 의원은 “애플코리아가 천문학적인 매출을 올리면서도 고용과 투자, 고객 서비스에 모두 인색하다”고 꼬집었다.
그는 이어 “국내 기업들과의 조세 형평성을 실현하기 위해 법인세법 등 관련 세법 등을 신속히 개정할 필요가 있다”고...
애플 측은 현재 전력으로 아이폰 이상 꺼짐 문제에 매달리고 있다면서 이 문제가 중국 소비자들에게 초래한 불편과 곤란에 대해 '진지한 유감'의 뜻을 표시했다.
지난달 15일 중국소비자협회가 공식적으로 아이폰 6S 결함 문제를 제기하고 조사에 나선 이후 3주만에 이뤄진 조치다. 세계 최대 스마트폰시장인 중국 소비자들이 제기하는 불만을 더이상 외면하기...
중국에서 잇따르고 있는 아이폰 꺼짐 현상에 대해 애플이 직접 중국소비자협회(CCA)를 방문해 사과했다.
10일 중국 인터넷매체 펑파이(澎湃)에 따르면 애플의 전세계 애프터서비스(AS) 담당 부회장 일행은 지난 8일 중국소비자협회를 방문해 최근 제기된 아이폰 결함문제에 대한 자사의 대처방안을 설명했다.
애플측은 현재 전력으로 아이폰 이상 꺼짐 문제에...
애플이 전 세계적으로 ‘자동 꺼짐’ 문제가 발생한 아이폰6S 배터리를 무료로 교체한다고 21일(현지시간) 미국 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다.
애플은 아시아 시간으로 이날 발표한 성명에서 “매우 적은 수량의 아이폰6S 기기가 고객이 의도하지 않은 상황에서 갑자기 전원이 꺼진다는 사실을 인지했다”며 “이는 안전 문제가 아니며 지난해 9~10월 생산된 제한된...
중국에서 애플 아이폰6와 아이폰6S 일부 제품에서 자동으로 꺼진다는 불만이 접수돼 소비자보호단체가 조사에 나섰다고 15일(현지시간) 미국 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다.
중국소비자협회는 성명에서 “해당 제품 사용자들은 배터리 잔량이 50% 이상 남았는데도 자동으로 꺼지는 불편을 호소했다”며 “사용자들이 시스템을 업그레이드했음에도 문제가 해결되지...
파노라마 샷을 촬영하는 동안 피사체의 움직임까지 기록할 수 있는 ‘모션 파노라마 샷’과 ‘모션 포토’는 아이폰6s의 라이브 포토를 리뉴얼한 것 같은 느낌이다. 아이폰의 타임랩스 촬영과 같은 개념인 ‘하이퍼랩스’ 촬영도 추가됐다.
사진은 결과물로 말해야 하는 법. 삼성이 공개한 갤럭시S7의 샘플컷을 몇 장 살펴보며 감을 잡아보자. 스마트폰...