소비자법 검색결과

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[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (10월 7일 ~ 11일)

OECD 소비자정책위원회 장관급 회의 참석(프랑스 파리) △공정위 부위원장 10:00 확대간부회의(대회의실) 8일(화) △공정위 위원장 OECD 소비자정책위원회 장관급 회의 참석(프랑스 파리) 9일(수) △공정위 위원장 OECD 소비자정책위원회 장관급 회의 참석(프랑스 파리) 10일(목) △공정위 위원장 OECD 소비자정책위원회 장관급 회의 참석(프랑스 파리)...

2024-10-06 08:33
"착즙기 넘어 건강 가치 판매"…휴롬, 고객과 양방향 소통 강화

김재원 휴롬 대표는 “일상에서 가장 쉽게 실천할 수 있는 건강법은 채소 과일을 생으로 골고루 먹는 것이므로 휴롬은 소비자분들이 더 쉽고 편하게 자연에 가까운 영양을 섭취할 수 있도록 저속 착즙 기술을 개발했고, 끊임없는 연구와 노력으로 진화 중이다”며 “앞으로도 건강을 최우선으로 한 차별화된 제품과 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다할 것”...

2024-10-05 06:00
대통령실, 자영업자 지원대책에 ‘배달수수료 상한제’ 도입 검토

배달 플랫폼 업체는 통상 소비자가 소비자가 지불하는 음식 가격의 일정 비율을 중개수수료로 떼가는데, 업계 1위 배달의민족 배달 수수료율은 9.8%, 쿠팡이츠와 요기는 각 9.8%, 요기요 12.5%이다. 그간 플랫폼 업체에서 수수료율을 계속 올리면서 입점업체 부담이 커졌고, 업계에서는 대안을 마련해달라는 목소리가 나오고 있다. 배달수수료 상한제 도입을 위해서는...

2024-10-04 12:40
보험계약 전 기간 차익거래 금지된다 "건전 경쟁 촉진"

금융당국은 보험업계의 건전하고 합리적인 경쟁을 통해 소비자가 필요한 만큼 보장받고 보험료도 절감할 수 있도록 △보험사 리스크 관리 프로세스 강화 △합리적인 보장한도 심의 △건전한 경쟁을 유도하는 환경 조성 등의 보험산업 건전경쟁 확립방안을 추진하기로 했다. 먼저 법규상 차익거래 금지 기간을 현행 1년에서 보험계약 전 기간으로 확대한다. 선지급...

2024-10-03 12:00
지연 안내 늦은 티웨이항공 등 10개 항공사 과징금ㆍ과태료

김영국 국토부 항공정책관은 “국내 법령을 위반해 소비자에게 불편을 일으킨 항공사에 엄정한 처분을 결정했다”며 “향후 유사 위반 사례가 재발하지 않을 것을 항공사에 당부하는 한편, 앞으로도 항공사의 법령 준수를 철저히 관리 감독해 소비자 보호에 만전을 기하겠다”고 밝혔다.

2024-10-03 11:00
당신이 몰랐던 '미쉐린 스타'의 그늘(?) [이슈크래커]

높은 물가와 경기 침체로 소비자들의 소비 패턴도 변화했고 외식 소비도 위축됐습니다. 고가의 메뉴를 준비하는 파인다이닝 대신 주목받은 건 가성비로 승부하는 맛집들이었죠. 이 같은 상황에서 벼락같이 등장한 '흑백요리사'로 관련 업계는 파인다이닝의 부활도 조심스레 점치고 있습니다. 네이버 데이터랩에 따르면 파인다이닝 키워드 검색량은 지난해 9월 29일...

2024-10-02 17:07
카카오모빌, 공정위 724억 과징금에 ‘행정소송’ 예고…“법 위반 없었다”

마지막으로 “인허가 기관들과의 협의에 따라 진행된 사업 방식이 중대 위반 제재를 받는 선례가 발생한다면 기존 사업 방향의 취지는 훼손되고 향후 투자 유인 역시 감소할 수 있다”며 “국내 모빌리티 시장에서 새로운 서비스를 선보이고자 하는 기업은 더 이상 나타나지 않고, 결국 소비자 편익 감소로 이어지지 않을까 우려된다”고 덧붙였다.

2024-10-02 13:34
소진공, 수원 통닭거리 '진미통닭'과 온누리상품권 스타가맹점 이벤트

카드형 상품권은 별도의 카드발급 없이 ‘온누리상품권’ 앱에 소비자가 보유한 카드를 등록해 사용하는 온누리상품권으로, 할인된 가격으로 상품권을 충전하여 즉시 사용할 수 있다. 전국 전통시장, 상점가, 상권활성화구역 내에 카드결제가 가능한 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있으며, ‘온누리상품권’ 앱의 ‘가맹점 찾기’를 통해 미리 확인할 수 있다....

2024-10-02 08:58
미국 동부 항만노조, 47년 만에 파업 돌입

등은 “연말 쇼핑 시즌에 사업을 방해하고 인플레이션을 유발할 수 있다”고 경고하면서 조 바이든 미국 행정부에 개입을 촉구하고 있다. 공화당 소속의 데이비드 로우저 하원의원도 “일주일간의 파업은 11월까지 항구에 적체를 유발할 수 있다”며 “바이든과 카멀라 해리스 부통령 정부는 미국 경제와 소비자를 보호하기 위한 조치를 취하지 못했다”고 비판했다.

2024-10-01 14:26
美 에픽게임즈, 삼성·구글 상대 반독점 소송 예고

에픽게임즈 측은 "삼성이 세계 최대의 안드로이드 휴대전화 제조사인만큼 삼성 갤럭시 스토어는 구글 플레이 스토어의 의미 있는 경쟁자가 될 수 있는 유리한 위치에 있음에도 불구하고, 구글 고위 경영진이 제안했던 수상한 거래 및 구글과 삼성의 계약을 통해, 앱 유통 시장의 경쟁 환경을 봉쇄하고 개발자들과 소비자들에게 해를 끼치면서 구글의 수익을...

2024-10-01 10:40
"이동통신 유통 사전승낙제 폐지하고 '신고제' 도입해야"

염규호 KDMA 회장은 "단통법 10년 동안 (불투명한 유통망을 개선하기 위해) 노력했으나 내놓을만한 결과는 없었고, 갈수록 (소비자 차별) 상황이 더해지고 있다"면서 "단통법을 빠른 시간 안에 폐지하고 투명하고 공정한 유통 질서 확립해 나가야 한다"고 말했다. KDMA가 제시한 활성화 방안은 △자율규제 및 사전 승낙제 폐지-이동통신 유통업 신고제...

2024-09-30 16:55
소비자분쟁조정위원회, 티메프 집단분쟁조정 개시

소비자분쟁조정위원회 티메프 판매자에 대한 대금정산 지연으로 발생한 여행·숙박·항공 상품의 미환불에 관한 집단분쟁조정 절차를 개시하기로 결정했다고 30일 밝혔다. 집단분쟁조정 절차 개시 결정에 따라 위원회는 내달 15일까지 한국소비자원 홈페이지 및 일간신문 게재를 통해 절차 개시를 공고한다. 소비자기본법에 따라 위원회는 11월 내로 조정 결정을 마칠...

2024-09-30 16:30
한경협, 서비스업 규제개선안 정부 전달…내국인 에어비앤비 합법화 등 담겨

한경협은 “(대형마트 의무 휴업) 규제 시행이 10년 이상 경과했으나 대형마트 매출을 전통시장과 중소 유통업체로 전이시키려는 입법 목적은 실현되지 않았고 소비자 불편 가중 및 온라인 유통의 규모만 확대된 상황”이라고 비판했다. 이어 “공휴일 휴업 관련 의무조항을 지자체별 권한으로 변경하고 영업금지 시간 중 온라인 거래는 허용해야 한다”며 “온라인이...

2024-09-30 06:00
소금·설탕부터 알룰로스까지…100년 삼양그룹의 ‘끝없는 도전’

제분업의 경우 밀가루에 첨가물을 배합해 소비자가 집에서 편리하게 가공식품을 만들 수 있는 '프리믹스' 제품을 선보여 홈메이드 시장 선도자로 나섰다. 주력인 B2B(기업 간 거래)에 더해 B2C(기업·소비자 간 거래) 시장도 꾸준히 공략했다. 2002년에는 품질(Quality) No.1'의 약어로 '큐원'을 론칭했다. 큐원은 설탕, 밀가루를 비롯해 삼양사가 생산하는 식품 소재를...

2024-09-30 05:00
[안재욱 칼럼] 反기업 정서 해소에 기업 적극 나서야

기업가는 새로운 기술을 효과적이고 실용적으로 적용하여 낮은 비용으로 소비자를 만족시키는 재화와 서비스를 생산하면서 가치를 창출해 낸다. 또 시장에서 부족한 것이 무엇인지 판단하고, 새로운 사업을 시작하거나 새로운 제품을 개발한다. 기업가는 자기 아이디어를 구상하고 실행하기 위해 기업을 설립 운영하며, 혁신적인 활동을 통해 더 많고 더 좋은 재화와...

2024-09-29 18:31
‘음식값·할인 혜택’ 입점업체 강요 의혹…공정위, 배민 조사 착수

이 경우 멀티호밍(동시에 여러 개의 플랫폼을 사용하는 행위)이 활발한 배달앱 특성상 소비자는 같은 제품을 더 싸게 구매할 수 있는 다른 앱을 사용하게 되고, 배민의 이용자 수는 감소한다. 이용자 수를 유지하거나 늘리려면 배민은 결국 다시 수수료를 낮출 수밖에 없는 구조다. 공정위는 이러한 최혜 대우 조항이 시장의 가격 조정 기능을 무력화한다고 본다. 배민이...

2024-09-29 11:46
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (9월 30일~10월 4일)

9월 소비자물가동향석간) △제17기 행복공감봉사단 4차 봉사활동(석간) △2024년 8월 온라인쇼핑동향(조간) △제1차 대외경제전략 전문위원회 개최(조간) △2024년 10월 국고채 및 재정증권 발행계획(조간) 10월 4일(금) △기재부 2차관 10:30 지역활성화 투자펀드 프로젝트 착공식(전남 여수), 15:00 수출입 관련 현장방문(비공개) △한-라오스 ODA...

2024-09-29 09:06
[유주선 칼럼] 중대재해처벌법과 중대재해책임보험의 활용가능성

기업들의 경영상 리스크를 최소화할 수 있고, 유족 합의금의 원활한 지급을 지원할 수 있으며, 궁극적으로 피해자 보호에도 중요한 기능을 하게 된다. 공제상품에 가입할 수 없는 기업을 위해 공제조합과 동등한 가입조건을 부여하는 것은 소비자 선택권과 밀접한 연관성을 가지고 있는바, 공제조합에 상응하는 책임보험의 보장 범위를 확대하는 것은 필요하다고 하겠다.

2024-09-28 10:00
[이법저법] 저를 포함한 여러 사람이 여행사 잘못으로 여행을 못 가게 됐습니다…이 경우 어떻게 해야 할까요?

이와 동일한 피해를 본 소비자가 다수라고 합니다. 이 경우 어떻게 해야 할까요? 포스트 코로나로 여행 수요가 회복하면서 여행상품에 관한 소비자 불만이 급증하고 있습니다. 하지만 여행사를 상대로 직접 손해배상 소송을 제기하자니, 손해액에 비해 번거롭습니다. 이러한 경우와 유사한 사례에서 ‘집단분쟁 조정’이 많이 활용되고 있습니다. 이에 대해 법무법인(유)...

2024-09-28 08:00
똑똑해진 올인원 로봇청소기 삼성 ‘비스포크 AI 스팀’…AS까지 ‘완벽 무장’

최근 소비자들은 가전제품을 구매할 때 제품의 기술력뿐 아니라 제품에 대한 신속하고 적절한 관리 서비스까지 고려한다. 평소 제품을 최적의 상태로 케어하는 애프터서비스(AS)가 제품의 평균 수명을 좌우할 수 있기 때문이다. 올인원 건습식 로봇청소기 '삼성 비스포크 AI 스팀'은 강력한 성능부터 수준 높은 제품 관리 서비스까지 제공하며 소비자들에게...

2024-09-26 14:00

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