보험금부지급률과 보험금불만족도는 암보험이 각각 8.1%와 4.4%로 높게 나타났다.
손해보험사의 상품 중에서는 저축성보험의 불완전 판매율이 12.6%, 계약해지율이 0.6%로 가장 높았다. 보험금부지급률은 재물보험(7.8%)과 저축성보험(6.8%)이 다른 상품에 비해 높았고 보험금불만족도는 저축성보험(0.6%)과 통합형보험(0.5%)이 높았다.
보험사의 이직 설계사율은 10.4%로...
7일 금융감독원은 불완전판매 계약해지율, 보험금 부지급률, 보험금 불만족도를 보험사 공시대상에 추가한다고 밝혔다.
현재 보험사들은 불완전판매 비율만 공시했으나 소비자의 알권리를 강화하기 위해 앞으로는 공시 대상을 확대하고 비율 뿐 아니라 건수도 공개해야 한다.
불완전판매 계약해지율이란 3개월 이내 상품내용에 불만이 있거나 불완전판매가 이뤄져...
평가지표는 보험상품 판매, 설계사 이동, 보험금 지급 등 3개 부문에 대해 총 6개 지표로서 ▲불완전판매비율 ▲계약해지율 ▲이직설계사 비율 ▲설계사 예상탈락률 ▲보험금 불지급률 ▲보험금 불만족도 등이다.
평가방법은 평가지표별로 직전 3년간 보험업계 전체 평균비율과의 비교분석을 통해 점수를 산출할 예정이다. 우선 지표별 점수를 기초로 3개 부문별...