앞서 협회는 6일 서울 강서구 한국프랜차이즈산업협회 회의실에서 ‘프랜차이즈 배달앱 사태 비상대책위원회 발족식’을 열고 배민을 공정위에 신고하겠다고 밝힌 바 있다. 비대위는 배달앱의 수수료 인상을 독과점사업자의 불공정 거래 행위로 규정했다.
한편 배민은 지난달 배민1플러스(배민배달) 중개 수수료율을 9.8%로 기존보다 3%포인트 인상했다.
배민클럽은 경쟁사 대비 부담 없는 가격을 책정해 고객이 월 1회만 주문해도 구독료 이상의 가치를 얻을 수 있도록 실속 있게 설계됐다는 게 회사 측 설명이다.
배민은 배민클럽 공식 오픈과 함께 더 많은 고객이 무료배달을 체감할 수 있도록 배민클럽 무료배달이 가능한 식당을 기존 배민배달(배민1플러스) 가입 매장에서 가게배달 이용 매장으로 확대 적용한다.
8% 올려 받는다. 이는 배달의민족(배민), 쿠팡이츠 등의 정률제 수수료율과 동일하다. 수수료가 높은 채널은 가격을 올리고 반대로 수수료가 낮은 채널은 저렴한 가격을 유지하겠다는 게 핵심이다.
앞서 배달앱 점유율 1위 배달의민족은 자체 배달하는 배민1플러스 요금제의 배달 중개수수료를 6.8%에서 9.8%로 3%p 올렸다.
그는 “건당 수수료를 내야 하는 정률형 수수료 요금제인 배민1플러스(배민배달), 쿠팡이츠, 요기요와 정액형 수수료 요금제이거나 수수료가 낮은 배민 가게배달, 땡겨요, 지역공공 배달앱과 가격 차등 적용 가이드라인을 만들 것”이라고 설명했다.
김 대표는 자영업자 커뮤니티 ‘아프니까 사장이다’에 이 같은 내용을 담은 공지를 올리고 점주들의 참여를 유도...
협의회는 “배달의민족이 8월부터 ‘배민1플러스’ 중개 수수료를 3% 포인트 인상해 음식점 부담을 더 가중하고 있다”며 “지금 당장 눈앞의 '배달비 무료'라는 달콤함이 소비자와 배달서비스 시장에 약이 될지 독이 될지 알 수가 없다”고 우려하기도 했다.
이어 “배달앱 구독 가입 경쟁이 치열한 지금은 소비자의 배달비 부담이 크게 완화됐지만, 독과점이...
'배달의민족' 운영사인 우아한형제들이 ‘배민1플러스’ 요금제 개편으로 입점 업주 부담 수수료가 44% 인상됐다는 주장에 대해 과장됐다고 반박했다.
우아한형제들은 14일 자사 홈페이지 공지사항을 통해 “이번 요금제 개편은 '배민1플러스'에만 해당되기 때문에 실제 업주들의 부담액 변화는 중개이용료와 배달비를 함께 고려해야 한다”면서 이같이 밝혔다....
내년 최저임금 1만30원, 1.7% 인상…협회, 최저임금위에 “재심의 검토해달라”배민1플러스 수수료율 6.8%→9.8%로 인상...“대형 플랫폼의 전형적인 횡포”
한국프랜차이즈산업협회가 내년도 최저임금이 1만 원을 넘겨 책정된 것에 유감의 뜻을 밝혔다. 배달 플랫폼 1위인 배달의민족의 수수료 인상 결정에 대해선 즉시 철회하라는 입장을 내놨다....
배민 운영사 우아한형제들은 8월부터 주문 중개에서 배달까지 수행하는 ‘배민1플러스’ 중개 이용료율을 9.8%로 인상한다고 10일 밝혔다. 개편 요금제는 8월 9일부터 적용한다.
배민은 다만 업주 부담 배달비는 지역별로 건당 100~900원 낮춘다. 현재 업주가 부담하는 배달비는 2500~3300원 수준으로, 이를 1900원~2900원으로 인하한다.
서울의 경우 업주 부담 배달비는...
배민 손을 잡은 홈플러스 익스프레스의 전략은 실적 상승으로 이어졌다.
홈플러스 익스프레스에 따르면 올해 1월부터 5월까지 퀵커머스 매출은 전년 동기 대비 약 57% 신장했다. 이어 같은 기간 즉시배송 신규 고객 수도 전년 대비 약 11% 증가했다.
SSM 3사가 모두 배민에 입점한 건 효율 때문이다. 투자비용이 많이 들어가는 자체 운영 대신 이미 충성 고객층을...
기존 배민 배달커머스 브랜드로는 B마트를 비롯해 CU, 세븐일레븐, 이마트에브리데이, 홈플러스 익스프레스 등이 있다.
브랜드별 입점 매장 수는 GS25는 2470개, GS더프레시는 총 488개이다. 기존 입점 중이던 CU는 7468개, 세븐일레븐은 1834개다. 이마트에브리데이와 홈플러스는 각각 200개 이상 매장이 자리하고 있다.
쿠폰 이벤트도 다양하게 진행한다. 먼저...
배민의 경우, 무료배달업체가 되려면 6.8% 수수료에 점주가 배달비 2500~3300원을 부담하는 ‘배민1플러스’에 가입해야 한다. 쿠팡이츠도 9.8% 수수료에 배달비 2900원인 ‘스마트 요금제’를 점주가 가입해야 한다. 요기요 또한 비슷한 혜택을 누리려면 점주가 수수료 12.5% 부담해야 한다. 업계 관계자는 “hy가 그간 가맹점주의 최대 불만인 배달비 부담 구조를 타파하는...
배달의민족(배민)이 배민1플러스 서비스 제공 지역 중 서울과 경기도, 인천시, 부산시 등에서 배달 시간을 오전 9시부터 6시로 앞당겼다.
19일 배민 외식업광장에 따르면 배민은 다음 달 9일부터 일부 지역에서 오전 6시부터 배달이 시작되도록 서비스 운영 시간을 확대한다.
적용 지역과 시간을 보면 서울시·경기도·인천시에서는 배달 가능 시간이 현재 ‘오전...
각각 업계 1, 2위를 차지하고 있는 두 배달 플랫폼은 '무료 배달 전쟁'을 벌이며 점유율 경쟁이 한창이죠. 이때 점주들에게 포장 수수료를 부과하면, 배달 앱 입장에선 마케팅 경쟁에 쓸 실탄을 확보할 수 있는 셈입니다.
고객이 무료 배달 혜택을 받기 위해선, 점주는 배민에서 '배민1플러스', 쿠팡이츠에선 '스마트요금제'에 가입해야 합니다. 모두 주문 건수당...
참가신청은 이날부터 6월 7일까지 50플러스포털에서 접수할 수 있다. 설명회에서는 서울 및 경기 19개 지점에서 근무할 배민B마트 크루도 채용할 계획이다.
채용설명회에 참가하는 신청자는 서류심사 없이 바로 배민B마트 현장 면접기회를 얻을 수 있다. 합격자는 현장 일일체험 및 오리엔테이션 참여 후 배민B마트 크루로 합류할 수 있다.
이력서 작성이나 면접에...
모임통장은 적금 같은 기능인 ‘모임비 플러스’가 가장 큰 장점이다. 모임비 플러스는 최소 30일부터 최대 200일까지 자유롭게 설정해 같이 모을 수 있는 기능이다. 기본 금리와 목표성공 금리 연 5%에 최대 10명이 참여하면 최고 연 10% 금리가 적용돼 최대 1000만 원까지 함께 돈을 모을 수 있다.
이번 프로모션은 이달 31일까지 케이뱅크 고객이 케이뱅크 미가입...
배민이 배달팁 인하 효과를 노린 배민1플러스를 출시한 데 대해 쿠팡이츠가 스마트요금제를 내놓은 데 이어 묶음배달의 배달팁 무료 정책을 내놓으면서 배달 업계의 경쟁 과열도 이어지고 있다. 업계에선 커머스 등 신규 사업의 성패가 향후 성장성 확보에 관건이 될 것이라는 분석도 나온다.
우아한형제들 관계자는 “배달커머스 사업에 적극 투자하고...
앞서 홈플러스는 작년 8월 배민스토어에 1시간 즉시배송 서비스를 적용하는 등 사업망을 확대했다. 홈플러스는 이번 회계연도(2023년 3월~2024년 2월) 마감 실적을 기준으로 1시간 즉시배송이 3개년 연평균 성장률(CAGR)이 80%를 상회할 것으로 추정했다.
새벽배송 업체 컬리도 신사업으로 퀵커머스를 낙점, 사업 준비에 한창이다. 컬리는 현재 서울 주요 지역에 다크...
업계는 홈플러스가 배민과의 제휴를 기점으로 시너지가 날 것이란 기대다. 이미 배민은 자사의 B마트를 통해 퀵커머스 역량을 키우고 있다. B마트는 올해 들어 지점을 40개 이상까지 늘리고 취급상품수(SKU)도 7000개 이상으로 확대한 상태다. 여기에 홈플러스까지 배민스토어에 가세하면서 배달 플랫폼에서 퀵커머스 지배력을 키울 수 있을 전망이다.
홈플러스의...
홈플러스는 온라인 배송 담당 기사 전원에게 쿨 플러스 키트를 지급했다. 키트는 조끼에 소지해 열사병 방지를 돕는 아이스팩, 체온 유지를 돕는 쿨넥, 탈수 예방을 위한 식염포도당·이온음료와 물병 등으로 구성됐다.
물류센터 종사자를 위한 이커머스업계의 지원책도 다양하다. 쿠팡의 물류배송 전문 자회사인 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)는 배송 시 가지고 갈 수...
맘스터치는 최근 디지털 고객 접점을 강화하고 안정적인 가맹점 운영 환경 지원을 위해 LG유플러스와 업무협약을 체결했다. 전국 1300여 개 매장에 유선 회선 및 무선 LTE를 동시 설치하는 등 정보기술(IT) 인프라 확충에 나섰다. 아웃백스테이크하우스는 올해 초 자사앱을 통해 딜리버리 서비스를 론칭해 자사앱 마케팅에 돌입했다.
프로모션도 빠질 수 없다....