김영걸 커스터머사업본부장(상무)은 “KT가 아이폰을 한국에 도입한 2009년으로부터 15년이 되는 뜻 깊은 해를 맞아 Z세대와 소통할 수 있는 트렌디한 생일카페 콘셉트의 팝업 행사를 기획했다”며 “이번 행사를 통해 아이폰 팬들에게 특별한 추억을 선사하고 ‘아이폰은 역시 KT’라는 이미지를 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
통신 상품과 관련된 KT365폰케어와 및 제휴카드는 KT가입 시 이용할 수 있다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장 상무는 “고객들이 일상에 필요한 상품을 한 눈에 모아서 보고 선택할 수 있도록 아껴드림 플랫폼을 준비했다”며, “고객의 비용, 시간, 일상을 아껴드리는 대고객 생활혜택플랫폼으로 진화할 수 있도록 지속적으로 노력해 나가겠다”고 말했다.
(Y박스 데이터 나눔/관리 기능은 KT가입 시 이용 가능)
김영걸 KT 커스토머사업본부 상무는 “이번 Y박스 리뉴얼은 기획 초기 단계부터 트렌드 키워드를 고려하고 영타겟의 표본인 Y퓨처리스트 대학생 및 Y아티스트들과 활발히 소통하며 기능을 설계했다”며, “소통을 통해 고객들이 즐기고 좋아하는 혜택을 지속적으로 제공하도록 하겠다”고 말했다.
김영걸 커스터머사업본부장은 “요고가 합리적인 가격과 다양한 혜택을 기반으로 고객에게 많은 사랑을 받은 만큼 OTT 같은 실질적 혜택들을 대폭 강화하여 상품성을 개선했다”며 “고객의 불편한 점은 개선하고 ‘요고 시즌 2’와 같이 고객에게 필요한 새로운 상품들을 지속해서 선보이겠다”고 말했다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장 상무는 “Y퓨처리스트 대학생들의 신선한 관점과 목소리를 가까이에서 들으며 새로운 Z세대 트렌드를 확인할 수 있었다”며, “이번에 발굴된 트렌드 키워드들은 KT 상품 기획과 마케팅에 바로 반영해 고객이 원하는 혜택을 빠르게 제공하겠다”고 말했다.
김영걸 커스터머사업본부장은 “KT의 장기고객 감사드림 프로그램으로 더 많은 KT 고객이 더 다양한 혜택을 누릴 수 있길 바란다”며 “특히 매월 초대드림 혜택을 통해 외식, 영화, 여행 등 일상생활 속에서 고객들이 만족감을 느낄 수 있도록 문화행사 초청도 더욱 강화하겠다”고 말했다.
언어로 검색할 수 있고, 1330을 통해 관광안내/통역/불편신고/경찰연결 등 상담 전화와 문자 채팅 서비스도 이용할 수 있다.
김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “외국인 여행객들이 KT로밍과 함께 여행 중 혜택까지 원스탑으로 받을 수 있도록 이번 코리아 투어팩을 준비했다”며, “앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
김영걸 상무는 “보다 많은 KT 고객들에게 더 다양한 혜택을 제공하기 위해 장기 고객 혜택 프로그램을 개편했다”며 “고객이 KT 유·무선 통신서비스를 이용하는 기간 동안 일상에서 실질적으로 누릴 수 있는 혜택을 강화하고 체감 만족도를 높이기 위해 KT가 지속 앞장서서 노력하겠다”고 말했다.
고객 선착순 100명에게 전자책 페이지 넘김 등의 기능을 제공하는 블루투스 리모컨을 제공할 예정이다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장 상무는 “전자책 시장의 확대로 달라진 독서 환경에 맞춰 밀리의 서재와 손을 잡고 전용 E북 리더기를 단독 출시했다”며, “앞으로도 다양한 고객 수요를 충족할 수 있는 구독팩 확대를 위해 지속 노력할 것”이라고 말했다.
(앱)을 신규 가입한 결합 고객들을 대상으로 ‘티빙 무료 3개월 이용권’을 제공할 예정이다.
KT 커스터머(Customer) 사업본부장 김영걸 상무는 “변화하는 다양한 고객 니즈를 고려하여 결합 가능 회선수를 최대 7회선까지 확대했다”며 “실질적인 통신비 할인 효과를 누릴 수 있도록 고객에게 최적화된 상품 발굴 및 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.
KT 커스터머사업본부장 김영걸 상무는 “올해 4년차를 맞는 Y아티스트 프로젝트를 통해 신진 아티스트에게 있는 그대로 빛날 수 있는 기회를 제공하고, 고객에게는 색다른 콜라보 이벤트를 선보일 예정이다”며, “영타겟 브랜드 Y와 Y아티스트 레이블의 시너지로 20대 고객에게 더욱 친근하게 다가갈 것”이라고 말했다.
김영걸 커스터머사업본부장 상무는 “고객들의 가족 통신업무 처리에 대한 어려움을 해소하기 위해 우리가족대표를 업계 최초로 도입하고 온라인 채널로도 범위를 확대했다”며 “가족 대표가 처리할 수 있는 업무 범위를 더 확대해 고객들이 차별화된 혜택을 누릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
해당 기간에는 KT 멤버십 앱(APP)에서도 OTT 구독팩에 가입할 수 있다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 “고객들의 OTT 이용 부담을 줄일 수 있는 실질적인 혜택 제공을 위해 지속 노력할 계획”이라며, “티빙+스타벅스 OTT 구독을 시작으로 고객이 선호하는 다양한 구독 상품들을 계속해서 선보이겠다”고 말했다.
KT Customer 사업본부장 김영걸 상무는 “올해에는 해외 여행자가 더욱 급증할 것으로 예상되어 고객들이 해외에서 더 편리한 KT 로밍을 이용할 수 있도록 서비스를 개편했다”고 말했다.
SKT는 로밍 서비스 '바로 통화' 고객에게 △캐롯 해외여행자보험 30% 쿠폰 △신세계 면세점 13% 할인 혜택 제공 △하나은행 인천국제공항지점 전용 환율 우대 쿠폰등 다양한...
고려한 청년/소상공인 대상 프로모션도 선보이며 온라인 채널 혜택을 계속해서 확대해 나가고 있다.
KT Customer사업본부장 김영걸 상무는 “이번 다이렉트 1년 약정 프로모션은 청년과 소상공인들이 원하는 부분에 대한 충분한 이해를 통해 준비했다”며, “앞으로도 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 맞춤형 상품과 서비스들을 지속해서 제공하겠다”고 말했다.
약정이 만료되었거나 약정이 3개월 이내로 남았다면 마이 케이티 앱이나 요금할인 간편 예약 사이트를 통해서도 가입할 수 있다.
KT Customer사업본부장 김영걸 상무는 “고객 선택권과 편의 확대를 위해 이번 선택약정 1년 + 추가 1년 사전예약제를 준비했다“며 “고객을 최우선으로 고객 부담을 줄일 수 있는 방안을 지속해서 선보일 것”이라고 말했다.
아이엠에코, 맥스부탄 등과 함께 제휴사 제품으로 구성된 푸짐한 ‘키즈랜드 캠핑 웰컴 패키지’를 캠핑 입장 고객에게 제공할 예정이다.
김영걸 KT Customer사업본부장 상무는 “본격적인 캠핑 시즌을 맞이하여, 가족이 함께 할 수 있는 키즈캠핑 혜택을 준비했다”며, “지니 TV 키즈랜드 캠핑과 함께 가족들과 좋은 추억을 만드는 시간이 되시기를 바란다”고 말했다.
자세한 사항은 KT닷컴 요금제 상품에서 확인할 수 있다.
KT Customer사업본부장 김영걸 상무는 “올해에는 해외 여행자가 더욱 급증할 것으로 예상되어 고객들이 해외에서 더 편리한 KT 로밍을 이용할 수 있도록 서비스를 개편했다”며, “고객들이 새로운 로밍 서비스와 혜택들을 체감할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
KT 커스터머 사업본부장 김영걸 상무는 "약정에 거부감을 느끼는 고객을 위해 모바일뿐만 아니라 인터넷 등 유선상품 이용 시에도 결합만 하면 약정 걱정 없이 저렴하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 이번 상품을 출시했다”며 “앞으로도 지속적인 요금 혁신을 통해 고객의 불편한 점을 해소하는 동시에 차별화된 혜택을 체감할 수 있도록...
36개월 약정 기준 월 이용료 2만 원에 기기를 사용할 수 있으며, 서빙 로봇과 연동, 소상공인을 위한 결제누락 방지 시스템 등도 지원한다.
김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 "앞으로 소상공인에게 실질적으로 도움을 줄 수 있는 다양한 서비스를 검토하고 있다"고 말했다.