OSN의 고화질(HD) 콘텐츠를 삼성전자 스마트TV와 갤럭시 모바일 기기는 물론 스마트카메라 등 다양한 기기 사이에서 연동해서 볼 수 있는 ‘OSN 플레이’ 앱 서비스도 선보인다.
더불어 행사에서는 대형 화면이 테두리 안에 떠 있는 것 같은 느낌을 주는 ‘타임리스 갤러리’ 디자인의 85인치형 ‘S9’ UHD TV도 첫 선을 보인다. 2012년 스마트TV 7·8·9 시리즈에...
현대백화점은 백화점업계에서 유일하게 중국 VVIP전용 신용카드인 ‘은련 플래티넘 카드’ 사용 고객을 대상으로 최대 250만원어치 백화점상품권을 증정한다.
또한 이번 코리아 그랜드 세일 기간 중 중국 VIP 고객 편의서비스 확대를 위해 전담 쇼핑 도우미와 통역서비스를 압구정본점에서 제공한다.
현대백화점은 압구정본점 등에 지역 유명 관광지와 맛집 등을...
자동차서비스 분야에서는 카티즌과 중국 금호렌터카를 인수하고 GM광역딜러십을 확보하면서 기존 정비에서 렌터카, 신차, 멤버십 등 토탈 카라이프 서비스를 위한 기반을 구축했다.
지난 2008년 인수한 ‘오브제’의 패션브랜드를 바탕으로 국내 토종패션 브랜드의 새로운 성공신화도 쓰고 있다. ‘오즈세컨’은 가장 성공적인 글로벌 명품 패션브랜드로...
VVIP의 부가 서비스는 상상을 초월한다.
대한항공 등을 탑승시 1등석으로 올려주거나 미국행 비행기 탑승시 동반자 무료 비즈니스석 항공권을 제공한다. 특1급 호텔 객실 할인권, 최고급 스파 이용권, 아이패드나 아이폰도 공짜로 받을 수 있다.
에르메스 등 명품도 할인해 주며 대학병원 무료 건강검진권, 요트 대여, 여행 시 렌터카 서비스도 제공한다....
15일 병원 관계자에 따르면 일반 환자를 대상으로 한 건강검진 서비스는 건강보험수가가 적용돼 경제적이지만 다양한 서비스를 많이 제공할 수 없는 것이 단점이다. 하지만 상위 1%를 위한 최첨단 검사장비와 호텔 수준의 서비스를 제공하는 초고가 건강검진 프로그램들이 잔뜩 움츠린 내수 불황에도 각광을 받고 있다.
서울대병원, 삼성서울병원, 서울아산병원...
VVIP카드 서비스를 축소 하겠다고 밝힌 곳은 KB국민카드 단 한 곳 뿐이다.
KB국민카드 관계자는 “VVIP카드의 주요 서비스라고 할 수 있는 마일리지 적립 혜택 등 주요 서비스를 대폭 축소했다”고 설명했다.
타 카드사들은 “VVIP카드 수익성을 들여다 보고 있는 중”이라는 말만 되풀이 하고 있다.
반면 카드사들은 서민들이 주로 발급받는 대표카드의 서비스...
그동안 정기점검과 AS 등 차량 관리에 집중됐던 된 ‘멤버십 서비스’가 차량 관리뿐만이 아닌 고객의 삶 전반에 걸친 다양한 혜택을 제공하는 ‘프리미엄 서비스’로 탈바꿈하기 시작했다. 이는 VVIP 멤버십 마케팅을 통해 고급차 고객들에게 자부심을 심어 줌으로써 브랜드에 대한 충성도를 높이고 고급 수요층을 수입차 업체에 내주지 않겠다는 전략이다.
국내...
▲ 최근 몇 년 사이 시장 일각에서 VVIP카드 상품에 대한 과도한 서비스 제공, 경쟁적 상품 출시 등 VVIP카드 시장의 과당 경쟁이 이루어져 온 것이 사실이다.
KB국민카드의 경우 VVIP상품의 경우에도 수익과 비용의 균형을 통해 적정 수익성을 실현할 수 있도록 보수적인 관점에서 운영해 왔다.
다만 가맹점수수료 인하 등 시장 환경의 변화와 더불어 실제 상품 운영...
하지만 한편에서는 우량고객(VIP)을 넘어 초우량고객(VVIP)을 유치하기 위한 증권사들의 자산관리 서비스 경쟁 역시 뜨겁다. 삼성증권의 경우 VVIP 점포에서 관리하는 고객 자산이 8조원을 넘었고, 예탁 금융 자산이 30억원 이상인 고객들만 300명이 넘는다.
때문에 증권사들은 갤러리급 영업지점 개설은 물론이고 특급 프라이빗뱅커(PB) 배치, 특화 상품 개발 등 고액...
오픈 플랫폼(Open Platform)도 검토키로 했으며, 프리미엄 CP(Contents Provider), 방송사업자 등과 전략적인 협력을 강화해 콘텐츠 및 서비스도 확대한다.
LG전자는 세계 TV시장 1위 달성을 위해 제품 포트폴리오를 개선해 질적 양적 성장을 추구하는 '내실 성장(Profitable Growth) 전략'을 추진할 계획이다.
우선 제품구성을 '프리미엄-하이-미드-로우 엔드'로...
손해를 감수하고 지나친 부가서비스를 제공하는 `초우량고객(VVIP)카드'와 관련해 권 원장은 "수익성을 재검토해 손실이 발생하면 이를 조정해야 한다"고 말했다.
그는 "상품개발 단계부터 수익성을 철저히 분석해 부가서비스 수준을 합리적으로 정해야 한다"며 약관심사와 현장검사로 VVIP카드 문제를 고치겠다고 덧붙였다.
◇용어설명
△리볼빙...
최근 과도한 부가서비스 제공으로 논란이 됐던 VVIP카드에 대해서도 입을 열었다. 권 원장은 카드사들은 상품개발 단계에서부터 철저한 수익성 분석을 통해 부가서비스 수준을 합리적으로 정할 필요가 있다고 지적했다. 아울러 당국도 상품약관 심사과정 및 현장검사 등을 통해 이런 관행이 정착되도록 유도할 계획이라고 밝혔다.
감독당국의 지속적인 지도에도...
2차 예매는 인터파크, 예스24, 엠넷, 옥션티켓, 1300K 등을 통해 30일 오후 5시 오픈된다. 2차 예매 티켓가격은 2일권 132,000원, 1일권 99,000원이다. 실내 수영장 이용과 전용 라운지, 고급 발렛 서비스가 제공되는 300만원에 달하는 VVIP 티켓(6인 기준)도 성황리에 판매중이다.
또 시니어 고객들을 위한 ‘노블레스 멤버십’과 VIP를 세분화한 ‘VVIP’, ‘RVIP’를 탄생시킴으로써 세분화된 고객들에게 차별화된 서비스를 제공함을 물론, ‘서비스 아카데미’란 별도 조직 신설을 통한 현장 서비스 강화, 콜센터 밤 9시까지 연장운영, 영화 포털을 기반으로 한 홈페이지 운영, 고객의 편의성을 기반으로 꾸준히 업데이트한...
주고 있는 인물이며 국내 일렉트로닉 뮤직 팬들이 가장 만나고 싶은 아티스트 1위로 매년 선정되기도 했다.
글로벌개더링 티켓은 인터파크, 예스24, 엠넷, 옥션티켓, 1300K 등에서 예매 가능하며, 1차 예매 티켓가격은 12만 1천원이다. 실내 수영장 이용과 전용 라운지, 고급 발렛 서비스가 제공되는 300만원에 달하는 VVIP 티켓(6인 기준)도 판매한다.
앞으로 이 센터장은 VVIP들의 2세 공략에 적극 나설 계획이다. 그는 “WM센터원의 주고객층인 중견기업 CEO들의 2세들을 대상으로 기업경영 컨설팅을 제공할 계획”이라며 “미래에셋증권의 경쟁력 있는 투자은행(IB)과와 상담서비스 등 종합적인 자산관리 솔루션을 제공할 것”이라고 설명했다.
◇신한금융투자, 은행과 공조로 다양한 상품 라인업
“은행과...
교보증권 나성은 리테일전략팀장은 "컬처 콘서트는 교보증권 VVIP 노블레스 클럽(Noblesse Club)의 다양한 혜택 중 하나로 품격 있는 최고명사들과 VVIP고객들이 만나 교감하는 프로그램"이라며 "앞으로도 VVIP고객들에게 충실한 관리자로서의 자산관리뿐만 아니라 일상이 행복해 질 수 있도록 토탈 케어 서비스를 제공할 계획"이라고...
서울아산병원, 삼성서울병원, 서울대병원, 연세대 세브란스병원, 서울성모병원 등 이른바 Big 5 대형병원은 이미 서비스 경쟁에 돌입한 지 오래다. 특히 초우량 고객을 모시기 위한 VVIP 마케팅이 대세다.
이기훈 동국대 행정대학원 럭셔리 라이프스타일 매니지먼트 과정 주임교수는 “보수적이던 의료 분야에서 상위 1%의 건강을 챙기는 움직임이 활발해지고 있는 것이...
건강이 가장 잘 팔리는 ‘상품’이 되면서 대형병원간 상위 1%를 위한 VVIP 건강검진서비스 경쟁도 치열해졌다.
중소형 병원도 마찬가지다. 낮은 의료수가에 임플란트와 MRI, 내시경 등 고가 비급여 진료로 돈벌이에 나선다. 수익성이 낮다는 이유로 분만과 화상치료를 피하는 산부인과, 피부과도 늘고 있다.
오늘날 자본주의는 현대사회의 모든 것을 지배하고 있다....