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LG유플러스, 외국인 고객 위한 영문 홈페이지 개설

가입정보·사용량 조회, 요금 납부 등 기본 통신 서비스 업무 처리상반기 내 중국어, 베트남어, 러시아 등 외국어 추가 개설 계획 LG유플러스는 국내 장기체류 외국인 고객을 위해 영문 버전의 외국어 홈페이지를 개설했다고 20일 밝혔다. LG유플러스는 전화와 채팅으로 접수되는 외국인 고객의 의견을 수렴·분석한 결과 요금 즉시 납부, 소액결제 내역 확인, 차단·해제...

2023-04-20 16:07
“LG유플러스, 1분기 실적 숨고르기…목표가 하향”

그는 “알뜰폰 점유율 상승, OTT 가입자 확대에 따른 VOD 매출 정체 등 올해 통신업의 영업환경은 불확실하다”며 “LG유플러스는 4대 플랫폼 전략을 올해부터 본격화하고 있다”고 했다. 이어 “오리지널 콘텐츠 제작을 위해 ‘STUDIO X+U’를 론칭하고, 관련 인재를 영입하는 등 비통신 부문에서의 성과가 가시화될 것”이라고 전망했다. 최 연구원은 “1분기...

2023-04-19 08:20
LG유플러스, 뉴스 구독 서비스 ‘U+뉴스’ 출시

LG유플러스는 U+뉴스 구독자가 출시 8개월만에 약 3만여명을 기록하며 높은 호응을 얻자 통신사 관계없이 누구나 이용할 수 있도록 전국민에게 개방했다. 이를 통해 보다 많은 고객의 뉴스소비 경험을 혁신해 나간다는 방침이다. 김태훈 LG유플러스 광고사업단장은 “데이터 기반 고객 맞춤형 뉴스 서비스에 대한 호응이 높아, 보다 많은 분들이 이러한 서비스를 이용할...

2023-04-18 09:34
조주완 LG전자 사장 “좋은 리더는 호기심ㆍ배움ㆍ균형 골고루 갖춰야”

현재 우리가 무엇을 생각하고 행동하는지에 따라 우리의 미래가 정해질 것임을 잊지 말자.” 조주완 LG전자 사장은 지난 13일 서울 여의도 LG트윈타워에서 팀장들을 대상으로 ‘CEO F·U·N Talk’(펀톡)를 열고 '리더십'과 관련한 메시지를 전달하며 이같이 밝혔다. 펀톡은 조 사장이 취임한 후, 구성원들과 소통하기 위해 만든 프로그램으로 이번이 6번째다. 이날 팀장급...

2023-04-16 10:00
LG유플러스, LG전자 스마트TV서 ‘FAST 채널’ 론칭

LG webOS로 구동되는 LG 스마트TV에서는 △실시간 채널 5종 △U+오리지널 콘텐츠와 차별적인 콘텐츠를 큐레이션해 제공하는 채널(아이들나라, U+홈트, U+Stage, 더트래블, 더엔터, 더스토리) △WWE·빌리어즈 인기 콘텐츠 등 18개 FAST 채널을 볼 수 있다. 이건영 LG유플러스 홈미디어트라이브장은 “OTT 서비스가 보편화되면서 콘텐츠를 더욱 편하게 시청할 수...

2023-04-16 09:27
SKT 이어 LG유플러스 중간요금제 라인업 강화…5G 3000만 시대 눈앞

LG유플러스는 U+알뜰폰 고객들이 월 3~4만 원대 요금으로 5G 중간요금제를 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 앞서 SK텔레콤은 지난달 말 30~100GB 사이를 보완할 수 있도록 기존 요금제에 데이터옵션을 추가할 수 있는 요즘제를 공개했다. 5G 중간요금제인 ‘베이직플러스(월 5만9000원·24GB)’에 데이터 옵션을 추가해 13GB, 30GB, 50GB, 75GB를 더 사용할...

2023-04-11 14:51
LG유플러스, 5G 중간요금제 세분화…알뜰폰에도 도입한다

LG유플러스는 U+알뜰폰 고객들이 월 3~4만 원대 요금으로 5G 중간요금제를 이용할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 20대 고객을 위한 전용 요금제도 선보인다. LG유플러스는 지난 2월 일상의 새로운 경험을 통해, 젊음의 즐거움을 제공하고자 20대 전용 브랜드 ‘유쓰(Uth)’를 론칭한바 있다. 데이터 사용량이 많은 29세 이하 고객들에게 실질적인 혜택을 늘리기...

2023-04-11 10:30
‘U+콕’ 친구 추천하면 경품 펑펑…LG유플러스, 할인 이벤트 진행

LG유플러스는 보다 많은 고객에게 U+콕의 최저가 혜택 경험 기회를 제공하기 위해 오는 12일까지 U+콕 앱에서 친구를 추천하면 친구와 추천인에게 모두 2000원 앱 전용 할인쿠폰을 증정하는 이벤트를 진행한다. 또 가장 많은 친구를 추천한 고객 50명을 선정해 5만 원 상당의 할인쿠폰을 추가 증정할 예정이다. 이벤트 참여를 원하는 고객은 친구 추천 이벤트페이지에서...

2023-04-07 09:41
LG유플러스, 딜라이브와 제휴…7월부터 광고 송출

LG유플러스는 자사 IPTV ‘U+tv’, 자회사 LG헬로비전의 케이블TV ‘헬로tv’ 등 기존 920만 가구를 비롯해 딜라이브TV ‘D’LIVE’ 가입자까지 전국 1150만 가구를 대상으로 맞춤형 광고를 제공하게 됐다. 특히 서울·경기 지역에 가입자가 밀집돼 있는 딜라이브와의 협력으로 LG유플러스는 광고사업의 수도권 커버리지를 기존 대비 50% 추가 확대하며 유료방송 플랫폼...

2023-03-29 09:23
LG유플러스 복합문화공간 ‘틈’, 누적 방문자 100만 명 돌파

2020년 9월 오픈 후 3년만…‘MZ세대 놀이터’ 자리매김 LG유플러스는 MZ세대 복합문화공간 ‘일상비일상의틈byU+(이하 틈)’ 누적 방문자 수가 100만 명을 넘어섰다고 28일 밝혔다. 틈은 LG유플러스가 2020년 9월 서울 강남대로에 문을 연 복합문화공간이다. LG유플러스는 고객가치 실현을 위해 일상의 편견을 깨는 생각과 도전, 고객의 일상에 ‘선 넘는...

2023-03-28 09:10
LG유플러스, MZ세대에 알뜰폰 알리는 대학생 서포터즈 운영

앞으로 LG유플러스는 지속적으로 U+MVNO 대학생 서포터즈를 모집·선발해 알뜰폰에 대한 MZ세대 고객들의 관심을 높일 계획이다. 또 마케팅이나 콘텐츠 제작 역량이 있는 대학생들이 LG유플러스를 통해 실무 경험을 쌓을 수 있도록 지원할 방침이다. 유호성 LG유플러스 MVNO사업담당은 “대학생들을 통해 MZ세대에게 알뜰폰에 대한 인기 비결을 소개하고 창의적인...

2023-03-19 09:42
LG유플러스, 주총서 첫 여성 사내이사로 여명희 CFO·CRO 선임

LG유플러스는 이번 사업 목적 추가를 계기로 데이터 분석 및 고도화 역량을 접목해 데이터 기반 차별화된 고객 경험을 제공, 미래 성장 비전인 ‘U+ 3.0’을 가속화한다는 계획이다. 황현식 LG유플러스 대표는 “지난해 고객가치 혁신을 최우선 과제로 삼고 차별화된 고객경험을 제공하고자 노력한 결과 전 사업 영역에 걸쳐 고른 성장을 이룩할 수 있었다”며...

2023-03-17 10:17
‘U+tv’에서 ‘티빙’ 본다…LG유플러스, OTT TV 라인업 개편

LG유플러스는 자사 IPTV 서비스 U+tv에서 OTT 서비스 ‘티빙’을 볼 수 있도록 ‘OTT TV’ 라인업을 개편한다고 16일 밝혔다. 또 전용 요금제와 부가서비스를 출시해 시청 가능한 기기도 확대했다. 모바일인덱스에 따르면 티빙은 지난달 기준 월간 활성화 이용자 수(MAU) 474만 명을 보유하고 있는 OTT 서비스다. 티빙으로 오리지널 콘텐츠, 최신 방송 VOD, 국내외...

2023-03-16 09:51
LG, 부산역 전광판에 ‘2030 부산엑스포’ 광고 띄운다

또, 부산의 매력을 직관적으로 느낄 수 있게 B(해운대 마천루)-U(광안대교)-S(해동 용궁사)-A(다이아몬드타워)-N(다대포 해수욕장) 각각의 알파벳 속에 랜드마크를 녹여냈다. LG는 부산역 외에도 세계적인 랜드마크와 각국 공항, 국내 주요 거점의 전광판과 옥외광고 총 9곳을 통해 부산 엑스포 유치를 지속적으로 홍보하고 있다. 지난해 6월부터 세계적 명소인 뉴욕...

2023-03-09 11:09
오비고, ‘토요타 RAV4 하이브리드’에 통합 인포테인먼트 소프트웨어 플랫폼 탑재

오비고와 LG유플러스는 토요타코리아가 지난달 21일 선보인 SUV모델 ‘RAV4 플러그인 하이브리드(PHEV)’에 유플러스 드라이브(U+Drive)서비스를 위한 자사 통합 인포테인먼트 소프트웨어 플랫폼을 탑재했다고 9일 밝혔다. 토요타의 RAV4 플러그인 하이브리드는 시인성이 개선된 8인치 센터 디스플레이가 탑재된다. U+ Drive를 통해 실시간 교통정보 및 주유소, 주차장...

2023-03-09 10:46
“카톡으로 전송하면 리뷰 끝”…LG유플러스, ‘U+콕’ 동영상 리뷰 서비스 출시

브이리뷰 솔루션이 적용되면 고객이 실제 제품을 사용하는 영상을 카카오톡 챗봇으로 전송하기만 하면 U+콕에 영상 리뷰가 자동으로 게시된다. LG유플러스는 실제 고객의 생생한 사용 경험을 제공함으로써 소비자들의 구매 실패율을 최소화하고 반품율도 획기적으로 줄여 U+콕에 입점한 중소기업들이 혜택을 볼 것으로 기대하고 있다. U+콕은 브이리뷰 도입을 기념해...

2023-03-06 09:37
‘스포키’에서 야구 보자…LG유플러스, WBC 전경기 생중계

스포키는 LG유플러스가 지난해 U+3.0 플랫폼 사업 전략 일환으로 스포츠 팬들과 디지털 접점을 확대하기 위해 선보인 스포츠 커뮤니티 서비스다. 스포츠 종목별 국내외 다양한 리그의 최신 뉴스, 인기 유튜브와 방송 영상을 제공한다. LG유플러스는 스포키에 ‘2023 WBC’를 신설하고 오는 8일부터 21일까지 진행되는 WBC의 47개 전 경기를 생중계한다. WBC는...

2023-03-05 09:00
LG유플러스, 3월부터 전체 고객 대상으로 무료 유심 교체

안내 문자가 발송되며, 안내에 따라 내달 8일부터 신분증과 휴대폰을 가지고 매장을 방문하면 유심 교체가 가능하다. 이에 앞서 LG유플러스는 지난 20일부터 개인정보 유출 고객을 대상으로 유심 무료교체를 알렸고, 27일부터는 모바일 고객 및 LG유플러스 망 알뜰폰 이용고객에게 U+스팸전화 알림 서비스를 무료로 제공 등 고객 케어 프로그램을 운영 중이다.

2023-02-28 10:07
LG그램 ‘찐팬’ 10만 넘었다…온라인 커뮤니티 오픈 200일만

LG전자는 그램을 비롯해 틔운, 스탠바이미 등 다양한 제품군에서도 라이프스타일 커뮤니티를 운영하고 있다. 커뮤니티 활동을 통해 고객과 직접 소통을 이어간다는 계획이다. 김선형 LG전자 한국HE마케팅 담당 상무는 “고객들에게 더 많은 ‘F.U.N 경험’을 제공해 LG그램의 찐팬, 나아가 팬덤을 형성해 LG전자 브랜드의 가치를 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.

2023-02-28 10:00
LG유플러스, 모바일 고객에게 스팸 차단 앱 무료 제공한다

LG유플러스는 모바일 고객에게 스팸 차단 서비스 ‘U+스팸전화알림’ 앱을 무료로 지원한다고 26일 밝혔다. 이는 LG유플러스가 지난 19일 발표한 유심(USIM) 무상 교체에 이은 두 번째 조치다. ‘U+스팸전화알림’ 앱은 전화가 걸려올 때 알림창을 통해 스팸 여부를 바로 확인할 수 있는 서비스다. 이와 함께 스팸 위험이 높은 전화, 국제 전화, 발신번호 표시제한 전화...

2023-02-26 09:00

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