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  • 기아, 美 J.D.파워 내구품질조사 사상 최초 1위
    기아, 美 J.D.파워 내구품질조사 사상 최초 1위
    기아는 18일(현지시간) 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 발표한 ‘2021 내구품질조사’에서 18개 일반 브랜드 가운데 가장 우수한 평가를 받아 최우수 내구품질 일반 브랜드상을 받았다. 고급브랜드까지 포함한 32개 전체 브랜드서도 3위를 차지해 기아 역대 최고 순위를 기록했다. 내구품질조사는 신차 구매 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개...
    2021-02-19 09:15
  • 삼성 ‘비스포크’, 최대 가전시장 미국서 3월 출시… CES 2021에서 공개
    삼성 ‘비스포크’, 최대 가전시장 미국서 3월 출시… CES 2021에서 공개
    한편, 삼성전자는 미국 JD 파워가 발표한 ‘2020 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 세탁기(드럼∙전자동), 건조기, 프렌치도어 냉장고, 식기세척기, 프리스탠딩 레인지 등 총 8개 제품이 1위로 선정돼 업계 최다 수상을 기록한 바 있다. 양혜순 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “소비자들의 변화하는 라이프스타일을 체계적으로 제품에 반영해 글로벌...
    2021-01-05 11:00
  • 기아차, 고객 중심 조직 개편 단행…"밀레니얼 세대 주도 전기차 시대 대비"
    기아차, 고객 중심 조직 개편 단행…"밀레니얼 세대 주도 전기차 시대 대비"
    포브스, J.D파워 등에 따르면 2025년 차량을 구매하는 소비자 중 45%는 밀레니얼 세대가 될 전망이다. 밀레니얼 세대는 최신 IT 기술과 모바일 기기 등 디지털 환경에 친숙한 특성을 바탕으로 모빌리티 시장에도 디지털 전환을 가속할 것으로 예측된다. 업계에서는 밀레니얼 세대가 주도할 전기차 모빌리티 시대가 △차량 구조와 플랫폼 변화에 따른 개인별 맞춤 공간 확대...
    2020-12-21 10:57
  • 정의선 회장의 고급화 전략 결실…제네시스, 年 10만대 시대 '성큼'
    정의선 회장의 고급화 전략 결실…제네시스, 年 10만대 시대 '성큼'
    Power(JD파워)의 신차품질조사(IQS)에서 3년 연속 프리미엄 브랜드 1위에 올랐고, 올해 처음 평가 대상에 포함된 내구품질조사(VDS)에서도 전체 브랜드 1위를 차지했다. VDS는 차량 구매 후 3년이 지난 고객을 대상으로 품질 만족도를 묻는 조사로, 중고차 가격과 잔존 가치를 좌우하는 요소다. 제네시스는 이달 도심형 SUV GV70을, 내년에는 전기차까지 선보이며...
    2020-12-06 11:00
  • 삼성 식기세척기 올해 글로벌 판매 100만 대 돌파
    삼성 식기세척기 올해 글로벌 판매 100만 대 돌파
    미국에서는 현지 시장 조사업체인 JD파워가 발표한 ‘2020 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 삼성 식기세척기가 1위로 선정된 바 있다. 유럽의 경우 현지 시장점유율 1위인 냉장고와 함께 오븐, 인덕션, 식기세척기 등 주방 가전이 패키지로 판매되는 비중이 늘면서 식기세척기 판매도 증가세를 보인다. 국내에서는 냉장고에 이어 직화 오븐, 전자레인지, 인덕션...
    2020-11-16 11:00
  • 기아차, 중국 서비스 고객만족도 2년 연속 1위
    기아차, 중국 서비스 고객만족도 2년 연속 1위
    기아차는 5일 자동차 시장조사 업체 JD파워(J.D.Power)社가 발표한 ‘2020 중국 고객 만족도 조사’ 일반 브랜드 평가에서 ‘서비스 고객 만족도’ 부문 1위를 차지했다고 밝혔다. JD파워 '서비스 고객 만족도 평가(CSI, Customer Satisfaction Index)'는 중국 시장 내 기아차 보유 고객의 차량 운행에서 고객이 경험한 서비스 만족도의 지표다. 소비자들의 자동차...
    2020-11-05 08:59
  • 현대엠엔소프트, 美 소비자 멀티미디어 만족도 1위 선정
    현대엠엔소프트, 美 소비자 멀티미디어 만족도 1위 선정
    현대자동차그룹의 차량 인포테인먼트 전문기업 현대엠엔소프트가 미국 시장조사업체 JD파워가 실시한 ‘2020년 미국 멀티미디어 품질 및 만족도 조사’에서 최고의 내비게이션 공급자로 선정됐다. 5일 현대엠엔소프트에 따르면 이번 조사는 멀티미디어 및 인포테인먼트 시스템의 역할이 확대되는 상황을 고려해 실제 차량 소유자의 경험 분석을 통해 품질...
    2020-10-05 11:06
  • LG전자 생활가전, 美 소비자 만족도 2년 연속 1위
    LG전자 생활가전, 美 소비자 만족도 2년 연속 1위
    앞서 지난 7월 LG전자는 미국 최고 권위의 시장조사업체 JD 파워(J.D. Power)가 발표한 소비자 만족도 조사에서도 주방가전 부문 만족도 1위에 올랐다. LG전자는 주방가전 가운데 양문형 냉장고(Side-by-Side Refrigerators), 쿡탑(Cooktops), 월 오븐(Wall Ovens) 등 3개 부문에서 1위에 올랐다. LG전자는 △원바디 디자인 일체형 세탁건조기 ‘워시타워’ △드럼세탁기...
    2020-09-23 10:00
  • 동생의 맹추격…기아차 美판매, 현대차 추월 전망
    동생의 맹추격…기아차 美판매, 현대차 추월 전망
    지난 6월 미국 J.D.파워가 밝힌 '2020 신차품질조사(IQS)'에서 기아차는 6년 연속 일반 브랜드 1위에 올랐다. 기아차는 136점을 받아 닷지와 함께 공동 1위에 올랐다. 신차 100대당 품질 불만 건수가 136건이라는 뜻이다. 현대차는 지난해보다 2단계 내려간 9위에 이름을 올렸다. ◇기아차 품질 평가 현대차 앞서=현대차와 기아차는 미국 현지 소비자 단체의 초기...
    2020-09-06 11:00
  • 현대차, 美 소비자 8만 명 대상 '기술 만족도 평가'서 일반 브랜드 1위
    현대차, 美 소비자 8만 명 대상 '기술 만족도 평가'서 일반 브랜드 1위
    25일 미국 시장조사업체 JD파워(J.D.POWER)에 따르면 현대차는 1000점 만점인 고객 기술 경험지수(Tech Experience Index)에서 556점을 받아 일반 브랜드 중 최고점을 받았다. 기아차는 538점을 받아 뒤를 이었다. 고급 브랜드와 통합해 따져보면 볼보(617점)가 1위를 차지했고, △BMW(583점) △캐딜락(577점) △메르세데스 벤츠(567점)에 이어 제네시스(559점)가 5위를 기록했다....
    2020-08-25 09:27
  • 삼성ㆍLG 가전, 美 소비자 만족도 평가서 호평
    삼성ㆍLG 가전, 美 소비자 만족도 평가서 호평
    24일 업계에 따르면 미국 유력 시장조사기관인 JD파워가 최근 1년간 냉장고, 세탁기, 조리 가전 등을 구입·사용한 소비자를 대상으로 실시한 만족도를 조사한 결과, 삼성전자와 LG전자가 11개 품목에서 1위를 석권했다. 삼성전자는 식기세척기, 오버더레인지형 전자레인지, 프리스탠딩 레인지, 프렌치도어 냉장고, 일반 냉장고, 드럼세탁기, 전자동세탁기, 건조기 등...
    2020-07-24 15:20
  • 미국 소비자가 평가한 '신차 품질평가' 살펴보니…기아차ㆍ제네시스 '1등'
    미국 소비자가 평가한 '신차 품질평가' 살펴보니…기아차ㆍ제네시스 '1등'
    D. 파워(J.D.Power)가 24일(현지시간) 발표한 ‘2020 신차 품질 조사(IQS: Initial Quality Study)’에서 기아차는 총 136점을 받아 전체 브랜드 중 1위를 차지했다. 신차 100대당 품질 불만 건수가 136건에 그쳤다는 뜻이다. IQS는 차를 구매한 지 90일이 지난 고객을 대상으로 불만 건수를 집계한다. 미국 소비자가 신차 구매에 활용하는 중요한 지표 가운데 하나다. 올해는...
    2020-06-25 14:34
  • 기아차, JD파워 '신차품질조사' 1위 달성…제네시스, 프리미엄 1위 브랜드
    기아차, JD파워 '신차품질조사' 1위 달성…제네시스, 프리미엄 1위 브랜드
    미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 24일(현지시각) 발표한 조사에서 기아차는 136점을 받아 전체 1위에 올랐다. 신차 100대당 품질 불만 건수가 136건이라는 뜻이다. 신차품질평가지수(IQS)는 차를 구매한 지 90일이 지난 고객을 대상으로 불만 건수를 집계한 수치다. IQS는 미국에서 신차 구매에 중요한 지표로 활용된다. 이번 조사는 지난해 11월부터...
    2020-06-25 10:01
  • 삼성전자, 16분기 연속 미국 생활가전 1위
    삼성전자, 16분기 연속 미국 생활가전 1위
    세탁기와 건조기는 지난해 미국 시장조사업체 JD파워가 실시한 ‘2019 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 1위를 차지했으며, 건조기는 평가 대상 제품 중 유일하게 최고 등급을 받으며 제품력을 인정받았다. 이 밖에 상단에 쿡탑, 하단에 오븐을 탑재한 레인지는 점유율 18%, 전자레인지는 14%로 각각 2위에 올랐다.
    2020-04-30 11:00
  • 미국 자동차 판매 50% 감소…“우려보단 덜하다”
    미국 자동차 판매 50% 감소…“우려보단 덜하다”
    또 JD파워 집계에서도 지난주 미국의 자동차 소매판매 대수는 코로나19 위기 발생 전 JD파워 예측치보다 약 48% 감소했다. 앞서 소매판매는 3월 마지막 주에 59%, 4월 5일 끝난 주에 55%, 12일 마감한 주에 51% 감소를 각각 기록했다. 비록 판매는 감소하고 있지만 그 속도는 3주 연속 둔화하고 있는 것이다. JD파워는 “소형차가 가장 큰 타격을 입었고, 가장 성과가 좋았던...
    2020-04-23 10:05
  • [종합] 경제ㆍ산업계 "노동규제 완화 특별법 도입, 한시적 규제유예해야"
    [종합] 경제ㆍ산업계 "노동규제 완화 특별법 도입, 한시적 규제유예해야"
    파워는 미국의 4월 자동차 판매량이 50% 이상 감소하지만, 연간 판매량은 10% 내외만 줄어들 것으로 예상했다”며 “이는 사태 이후 수요의 폭증을 감안한 것”이라 설명했다. 이어 “한정된 기간 근로시간 규제를 받지 않고 공장을 가동할 수 있도록 하는 등 수요 폭증기에 대한 대비책을 미리 마련해둬야 한다”고 강조했다. 정 회장이 제정을 건의한 ‘재난대응...
    2020-03-25 14:28
  • 정만기 KAMA 회장 "코로나 이후 수요 폭증 대비해야…노동 특별법 건의"
    정만기 KAMA 회장 "코로나 이후 수요 폭증 대비해야…노동 특별법 건의"
    Power(제이디파워)는 미국의 4월 자동차 판매량이 50% 이상 감소하지만, 연간 판매량은 10% 내외만 줄어들 것으로 예상했다"며 "이는 사태 이후 수요의 폭증을 감안한 것"이라 설명했다. 이어 "한정된 기간 근로시간 규제를 받지 않고 공장을 가동할 수 있도록 하는 등 수요 폭증기에 대한 대비책을 미리 마련해둬야 한다"고 덧붙였다. 정...
    2020-03-25 12:00
  • 美 소비자 인정받은 제네시스…JD파워 내구품질조사(VDS) 1위 달성
    美 소비자 인정받은 제네시스…JD파워 내구품질조사(VDS) 1위 달성
    제네시스가 미국 시장조사업체 JD파워의 내구품질 평가(VDS)에서 1위에 올랐다. 제네시스가 VDS 평가 대상에 포함된 첫해에 거둔 성과다. 제네시스는 JD파워가 12일(현지시간) 발표한 '2020년 내구품질조사'에서 전체 조사 대상 브랜드 중 가장 뛰어난 점수인 89점을 받았다. VDS는 차 구매 후 3년이 지난 고객을 대상으로 177개 항목에 관한 내구품질...
    2020-02-13 09:27
  • 인도 소비자에 인정받은 현대차, 베뉴 등 신차품질평가 1위 휩쓸어
    인도 소비자에 인정받은 현대차, 베뉴 등 신차품질평가 1위 휩쓸어
    현대자동차 베뉴 등 5개 차종이 글로벌 시장조사업체 제이디파워(J.D Power)가 21일 발표한 인도 신차품질조사(IQS)에서 차급별 '최우수 품질상(Segment Winner)'을 휩쓸었다. 이번 평가는 2018년 10월부터 2019년 10월까지 판매된 13개 브랜드 총 66개 모델을 대상으로 신차 100대당 불만 건수를 집계하는 방식을 통해 구매 고객의 만족도를 조사한 결과다. 점수가...
    2020-01-23 10:21
  • LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 냉장고’
    LG전자, 美 컨슈머리포트 선정 ‘최고의 냉장고’
    이밖에 LG전자 양문형 냉장고(모델명 LSXS26366S)는 소음을 비롯한 모든 평가 항목에서 좋은 점수를 받았다. LG전자는 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표하는 소비자 만족도에서 생활가전 부문 1위에 올랐고 미국 시장조사업체 JD파워 ‘2019 주방-세탁 가전 만족도 조사’에서 4개 제품이 1위를 기록했다.
    2019-12-08 13:56
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