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[유통 혁신 트렌드 O2O] ‘직매입 서비스’ 나선 11번가… 왜?

본래 오픈마켓은 판매자들이 플랫폼에 상품을 올려 판매하고 채널 사업자는 중개료 수수료로 수익을 얻는 구조다. 국내 오픈마켓에서는 직접 상품을 구입해 파는 방식을 지양해왔다. 직접 사들인 제품을 판매하려고 11번가는 40여명의 전문 MD(상품기획자)들이 상품을 선별하고 재고와 고객 CS(고객만족)까지 책임진다. 고객들은 11번가가 엄선한 제품을 품질, 유통기한...

2016-05-30 11:04
[유통 혁신 트렌드 O2O] 소셜커머스 3사 ‘1조 적자’ 눈앞… 살기위해 정체성도 바꾼다

이에 따라 약 15% 수준의 수수료가 적용됐던 일부 카테고리의 경우 약 10% 수준으로 인하돼 옥션, G마켓, 11번가 등 기존 업체들과의 치열한 경쟁이 불가피한 상황이다. 앞서 이마트와 가격경쟁을 벌인 데 이어 또 전자상거래 시장을 흔드는 도발인 셈이다. 업계에서는 국내 최저가를 지향하는 소설커머스의 정체성마저 스스로 저버리면서까지 쿠팡이 오픈마켓에 진출한...

2016-05-30 11:01
‘역직구’ 전자상거래 수출신고 자동화된다

수출 신고를 하려면 건당 5분 내외의 시간이 소요되고, 관세사에 신고를 맡길 경우 수수료만 건당 1만원을 부담해야 해 상거래 해외 판매실적의 약 15% 정도만 신고가 이뤄지고 있는 실정이다. 이처럼 수출 신고가 부진함에 따라 전자상거래를 이용해 해외 판매중인 기업들은 수출기업으로서의 관세환급 등의 혜택도 제대로 받지 못했다. 산업부는 전자상거래 수출신고...

2016-04-07 06:00
개인금융 비서에 카드수수료 면제까지… I-BANK 서비스 공개

이상규 단장은 “2억원 이하 매출 상점에 대한 수수료가 내년 0.8%로 인하되고 있지만 여전히 부담스러운 것이 사실”이라며 “고객과 가맹점 모두 아이뱅크를 이용할 때 결제 수수료에 대해 면제할 것”이라고 말했다. 한편 인터파크, 11번가, 기업은행 등 커머스 기업과 국내 통신브랜드 1위인 SK텔레콤이 손잡은 I-뱅크는 컨소시엄 참여사의 고객수만 합산해도 2억명...

2015-11-26 09:00
블랙프라이데이 6일 앞으로…'설레는' 직구족

11번가(www.11st.co.kr)도 30일까지 패션의류·주방용품·레저용품·가공식품·화장품 등 100여개 해외 인기 브랜드 제품을 최대 50% 할인 판매하는 '진짜 블랙프라이데이' 기획전을 마련했다. 대표 상품은 무스너클 스틸링 점퍼(69만8천원부터), 고디바 코코아(1+1·4만원), 보스 사운드링크 미니2 스피커(22만9천원) 등이다. 롯데백화점도 26일까지...

2015-11-22 09:24
[오늘의 이벤트&할인] 이마트 애플워치 판매ㆍ롯데백화점 블랙프라이데이 세일ㆍCJ라이온 웨딩이벤트ㆍ코엑스몰 할인ㆍ대형마트 추석행사ㆍ백화점 가을 정기세일ㆍ더페이스샵 세일ㆍ유니클로 할인

블랙 프라이데이란 미국 추수감사절 다음날인 11월 마지막 주 금요일을 가리키는 말로, 이날부터 연말까지 이어지는 대규모 세일기간에 미국 연간 소비의 20%가 발생한다. 이번 행사에는 백화점(71개 점포), 대형마트(398개), 편의점(2만5천400개) 등 대형 유통업체 약 2만6000여개 점포가 참여한다. 또 전국 200개 전통시장은 물론 11번가·G마켓·NS홈쇼핑 등 온라인...

2015-09-22 16:56
공정위, 지마켓 등 오픈마켓 불공정행위 조사 진행

공정위는 11일 주요 오픈마켓을 운영하는 이베이코리아(지마켓ㆍ옥션)ㆍ에스케이플래닛(11번가)ㆍ인터파크(인터파크) 등 3개 사업자를 대상으로 실태 점검이라고 밝혔다. 공정위에 따르면 지난해 말 판매액 기준으로 오픈마켓 시장 규모는 연간 약 14조3400억원에 달했다. 점유율은 지마켓이 38.5%로 1위를 차지했으며 이어 옥션(26.1%)ㆍ11번가(32.3...

2015-09-11 17:00
독과점 오픈마켓 '법 사각지대'…"소상공인은 운다"

국회 정무위원회 소속 새정치민주연합 김영환 의원은 11일 공정거래위원회로부터 제출받은 자료를 분석한 결과, 작년 기준으로 미국 기업 eBay 소유의 G마켓(38.5%)·옥션(26.1%)·SK의 11번가(32.3%) 등 3사의 시장점유율이 약 97%였다. 이들 회사는 사이버몰 입점업자와 구매자 사이의 거래 중개를 위해 단순히 플랫폼을 제공하는 오픈마켓 사업자로 분류된다. 그러나...

2015-09-11 06:20
공정위, ‘오픈마켓 불공정거래 행위’ 실태조사

판매수수료 외 광고비, 부가서비스 등 상품 노출빈도를 높인다는 명목으로 과다한 비용을 청구하고 있다고 주장했다. 또 대다수 입점업체가 오픈마켓사업자의 불공정거래행위에 노출돼 있는 것으로 확인됐다며 공정위의 조사를 촉구했다. 이에 대해 정재찬 공정위원장도 향후 실태조사에 나설 뜻을 내비첬다. 현재 실태조사에 포함된 오픈마켓은 G마켓, 11번가 등으로...

2015-06-25 20:46
이케아 툭하면 ‘빈손쇼핑’…왜 없나 했더니 구매대행서 ‘싹쓸이’

구매 대행이 성업 중인 이유는 배송비와 수수료를 조금 더 얹어주면 원하는 제품을 손쉽게 받아볼 수 있기 때문이다. 대신 소비자들은 이케아 광명점에서 구입할 때보다 통상 5만원에서 10만원가량 더 많은 비용을 지불해야 한다. 업자들의 구매 대행이 성행하자 부작용도 심심치 않게 발생하고 있다. 한국소비자원에 접수된 피해 사례에 따르면, A씨는 지난달 26일 이케아...

2015-05-12 11:00
중기중앙회의 유통업계 때리기…진짜 속내는?

지난달 2월 발표된 G마켓, 옥션, 11번가 등 오픈마켓에 입점한 300개 소상공인을 대상으로 실시한 설문조사 결과가 다시 한 번 다뤄졌다. 소상공인 80% 이상이 광고수수료 등 과다한 비용 지불, 부당한 차별취급 행위, 일방적인 정산절차 등의 불공정거래행위를 경험했다는 내용이다. 하지만 업체들은 이날 포럼에 대해 실망스럽다는 반응을 보였다. ‘오픈마켓 불공정거래...

2015-03-30 13:37
오픈마켓 입점업체 82.7% “G마켓·옥션·11번가 ‘갑질’ 경험 했다”

인터넷 오픈마켓 입점업체의 82.7%가 G마켓, 옥션, 11번가 등 사업자로부터 불공정행위를 경험한 것으로 나타났다. 중소기업중앙회는 10일 오픈마켓에 입점한 300개 소상공인을 대상으로 지난해 11월20일부터 12월19일까지 ‘오픈마켓 사업자의 불공정거래행위 실태조사’ 결과를 발표했다. 조사결과를 보면, 전체의 82.7%에 해당하는 248개사가 △광고수수료 등...

2015-02-10 12:00
다시 고개드는 카드사 무이자할부 과당 경쟁

무이자할부는 카드사 마케팅 비용을 높이는 주범으로 가맹점 수수료 적격비용 산출시에도 영향을 줄 수 있다. 12일 금융권에 따르면 지난 2013년 초 여신전문금융업법 개정을 통해 카드사와 가맹점이 무이자할부에 들어가는 마케팅 비용을 절반씩 부담하도록 조치하면서 카드사들은 상시 무이자할부를 중단 또는 축소했다. 하지만 최근 카드사들이 장기...

2015-01-12 15:44
수수료 없는 쇼핑몰 '스팟' 등장…"유통가 바꾼다"

90년대 후반 5~8%대이던 수수료는 대형업체들이 점점 시장을 과점 하기 시작하면서 G마켓, 11번가, 배달의 민족과 같은 온라인 쇼핑몰들이 평균 10%에서 40%에 다다르는 수수료를 요구하고 있다. 이는 오프라인 매장의 백화점 입점 수수료가 평균 25%인 점을 감안 하더라도 매우 높은 수수료로, 중소상인들에게는 많은 부담이 되어 온 것이 현실이다. 스팟 진교문...

2014-09-24 10:49
SC은행, 11번가 제휴 ‘리워드11 신용·체크카드’ 출시

신용카드를 발급받으면 11번가에서 11% 할인 혜택을 받을 수 있는 ‘11번가 스페셜 할인 쿠폰’ 6매도 특별 지급한다. 이밖에 한도와 횟수에 상관없이 사용 금액의 0.7%를 적립해주고 전년도 누적 사용액이 2000만원 이상이면 2만 포인트를 추가 제공한다. 연회비는 비자카드 1만원, BC글로벌카드 8000원이다. 리워드11 체크카드도 11번가에서 인터넷 쇼핑을 하면 최대...

2014-06-10 14:16
11번가, 모바일 쇼핑 특화 신용ㆍ체크카드 출시

리워드11 체크카드는 인터넷ㆍ모바일 쇼핑 금액 최대 11%(월 최대 2만원)를 적립해준다. 적립된 포인트는 신용카드 대금 결제뿐만 아니라 11번가에서 현금처럼 사용할 수 있다. 은행 상품 신규가입 및 수수료ㆍ이자 납부는 물론 주유ㆍ외식ㆍ영화 등 전국 2만여개 가맹점에서 사용할 수 있다. 또 항공 마일리지로 전환하거나 자선단체에 포인트로 기부할 수도...

2014-06-10 09:47
국내 오픈마켓 시장 ‘지각변동’ 예고

업계에서는 “매출 5~12%를 받던 수수료 장사는 접었지만 G마켓·11번가·옥션 등 기존 오픈마켓 판매자들을 빼앗아 쇼핑에서도 독과점 지위를 만들겠다는 속셈”이라며 의심의 눈초리를 거두지 않고 있다. 실제로 네이버는 스토어팜을 통해 방대한 상품 DB를 만들 수 있을 것으로 보인다. 오픈마켓 업계 관계자는 “네이버는 여전히 체크아웃 결제로 상거래 시스템을...

2014-05-12 10:31
네이버, 내달 1일 '샵N' 종료… 판매수수료 논쟁 ‘종지부’

네이버의 이 같은 결정은 샵N을 둘러싼 수수료 논쟁을 끝내기 위해서라는 게 업계 관계자들의 분석이다. 옥션·자마켓을 인수한 이베이코리아와 11번가를 운영하는 SK플레닛 등의 경쟁사들은 네이버가 자사의 결제 시스템을 도입한 쇼핑몰 상품만을 상단에 올려놓아 특혜를 준다는 의혹을 계속해서 제기해왔다. 당시 네이버는 이를 부정했지만 논란은 끊이지...

2014-05-02 16:19
[빅데이터 리포트]‘11번가’, 소비자가 선택한 최고 쇼핑몰

11번가는 모바일 검색제휴 대신 소비자들에게 할인쿠폰과 포인트 적립 등 다양한 방식으로 포털사에 지급해야 할 접속 수수료를 소비자에게 돌려줬다. 이런 11번가에 소비자들은 서비스에 높은 만족도를 드러냈고, 이는 결국 브랜드 평판도를 높였다. 급기야 거대공룡 이베이까지 넘어 온라인 쇼핑몰 1위 기업으로 발돋움하는 계기를 마련한 것이다. 11번가는...

2014-02-26 10:40
11번가 "올해 디지털가전, 불황으로 중소브랜드 날갯짓”

11번가 관계자는 “오픈마켓은 유통채널 중 가장 낮은 수수료로 판매자들에게 유리할뿐만 아니라 가격 경쟁력도 높아 소비자들이 몰린다”며 “중소판매자들의 거래액 신장 및 판매 활로 개척에 큰 도움이 되고 있다”고 말했다. 특히 지난달 11일에는 오프라인 가전매장이 1년 동안 판매해야 할 물량을 단 하루 만에 팔아치우며 일 거래액 100억원을...

2013-12-30 10:59

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