• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총3,793건

최신순 정확도순
  • DB생명, 9회 연속 ‘한국 우수콜센터’ 선정
    DB생명, 9회 연속 ‘한국 우수콜센터’ 선정
    DB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 9회 연속 한국의 우수콜센터, 3회 연속 고객감동콜센터에 선정됐다고 10일 밝혔다. KSQI는 한국산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로 올해에는 53개 산업 336개 기업의 콜센터 서비스품질을 모니터링한 결과를 발표했다. DB생명은...
    2024-05-10 14:10
  • IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정
    IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정
    IBK기업은행은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2024년 한국산업의 서비스 품질지수’ 콜센터 부문에서 18년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 53개 산업의 346개 기업의 콜센터를 대상으로 서비스품질지수(KSQI)를 평가해 매년 ‘한국의 우수콜센터’를 선정한다. 기업은행 측은 빠르고 편리한 업무처리를...
    2024-05-10 11:07
  • G마켓 빅스마일데이, 해외서도 터졌다
    G마켓 빅스마일데이, 해외서도 터졌다
    G마켓 글로벌샵을 통해 영문, 중문 서비스를 제공한다. 최대 15만 원까지 할인되는 15% 쿠폰을 지급하고 인기 한국 상품을 최대 70% 할인가에 판매한다. 메가G의 파격 할인 소식에 G마켓 글로벌샵 방문 고객도 평시 대비 40% 증가했다. 1인당 평균 구매객단가도 평시 대비 50% 늘었다. 이는 평소 G마켓 글로벌샵을 통해 상품 구매 시 10만 원을 지출했다면 메가G 행사를 통해...
    2024-05-10 09:43
  • 동양생명, 11년 연속 우수콜센터…"서비스 개선 노력 인정"
    동양생명, 11년 연속 우수콜센터…"서비스 개선 노력 인정"
    동양생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 11년 연속 생명보험산업 우수콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. KMAC는 국내 대표 경영 컨설팅 전문기관으로, 매년 53개 산업군의 346개 기업과 기관의 콜센터를 대상으로 서비스 품질을 모니터링 한 뒤 각 산업별로 우수콜센터를 발표하고 있다. 이번 서비스...
    2024-05-10 09:21
  • DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”
    DGB생명, 5년 연속 우수 콜센터 선정…“전문 교육으로 서비스 경쟁력 강화”
    DGB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 5년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. KSQI는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 지수로 나타낸다. 지난 2004년부터 매년 1회씩...
    2024-05-10 09:17
  • Sh수협은행, '외화송금 자동처리' 최우수기관 선정
    Sh수협은행, '외화송금 자동처리' 최우수기관 선정
    전일 서울 송파구 수협은행 본사에서 진행된 어워드 기념패 수여식에는 강신숙 수협은행장과 제이슨 벳먼 한국씨티은행 기업금융상품본부장 등 관계자들이 참석했다. STP(Straight through Processing)는 금융기관의 외화송금 처리에 대한 신속‧정확도를 측정하는 국제 표준 품질지표로 STP 비율이 높을수록 은행의 외환업무 취급 능력 및 해외송금서비스...
    2024-05-08 16:50
  • KTR, 신용카드 결제 단말기 시험기관 지정…보안성 검증
    KTR, 신용카드 결제 단말기 시험기관 지정…보안성 검증
    국내 시험기관 최초로 국제표준에 따른 인공지능(AI) 소프트웨어 품질평가 서비스를 제공하는 등 디지털 콘텐츠를 비롯해 보안 기능 시험평가까지 소프트웨어 관련 시험인증 서비스를 원스톱으로 제공하는 국내 대표 소프트웨어 시험인증 기관이다. 김현철 KTR 원장은 "이번 시험기관 지정으로 모든 국민이 사용하는 신용카드 결제 서비스의 안전성과...
    2024-05-08 13:41
  • SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"
    SK텔레콤이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다. SKT는 이번 조사에서 AI(인공지능)를 활용한 지속적인...
    2024-05-08 08:09
  • 보릿고개 넘는 철강업계…“고부가 제품으로 불황 극복”
    보릿고개 넘는 철강업계…“고부가 제품으로 불황 극복”
    한국철강협회 통계에 따르면 지난해 중국산과 일본산 철강재 수입은 각각 873만 톤(t), 561만 톤으로 2017년 이후 최대 수입량을 기록했다. 중국산 제품의 경우 싼값에 국산 품질을 따라잡기 시작해 경쟁력을 확보했다는 게 업계 관계자들의 전언이다. 역대급 엔저로 철강재 수출 경쟁력 저하도 우려된다. 지난달 29일 아시아 외환시장에서 엔ㆍ달러 환율은 1990년...
    2024-05-07 15:28
  • 조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상
    조항목 NS홈쇼핑 대표, 서비스 엑셀런스 어워드 CEO 부문 수상
    2일 NS홈쇼핑에 따르면 한국서비스경영학회가 주관하는 서비스 엑셀런스 어워드는 서비스 경영활동을 통해 괄목할 만한 경영 성과를 창출하고 국가 및 서비스 경영 위상을 드높인 경영인에게 수여하는 상이다. 조 대표는 협력사 상생과 소비자중심경영(CCM), 사회적 책임 실천을 통해 고객에게 최고의 품질과 서비스를 제공한 성과를 인정받아 민간 기업 CEO로는...
    2024-05-02 09:25
  • 한울소재과학, 6G 대용량 초정밀 전달망 시스템 개발 국책과제 선정
    한울소재과학, 6G 대용량 초정밀 전달망 시스템 개발 국책과제 선정
    연구개발에는 한울소재과학과 함께 한국전자통신연구원(ETRI), 충북대학교 산학협력단 등이 공동연구기관으로 참여한다. 기존 5G 전달망에 사용되는 패킷 광 전달망(POTN) 시스템 용량을 확장함으로써 초실감 확장현실(XR) 및 원격제어, 원격의료 등의 고정밀 서비스 품질을 높인다는 목표다. 회사 측은 “수십테라 급의 전달망 시스템을 국가과학기술연구망(KREONET)...
    2024-05-02 08:29
  • 고속도로 휴게소 지역에 개방…심야 로봇 식당ㆍ카페 확대
    고속도로 휴게소 지역에 개방…심야 로봇 식당ㆍ카페 확대
    진·출입 수요가 많은 곳에는 휴게소를 이용한 하이패스IC 설치를 확대하고 휴게소 내 전기ㆍ수소차 충전소 설치도 지속 확대한다. 주종완 국토부 도로국장은 “노후시설 및 화장실 청결 점검 등은 즉시 시행해 최소한의 서비스․안전 품질을 확보하고 주차장 안전표준 모델 확대 및 개방형 휴게소 조성 등도 지속 시행해 이용객의 만족도를 증대하겠다”고 밝혔다.
    2024-05-01 11:00
  • 진화 거듭한 오유경 처장표 식의약 혁신…“3.0 기대해도 좋다”
    진화 거듭한 오유경 처장표 식의약 혁신…“3.0 기대해도 좋다”
    또한, ‘의약외품 모바일 간편검색서비스’ 애플리케이션 서비스를 제공하며 의약외품 사용법과 주의사항 등을 소비자가 실시간으로 확인할 수 있도록 했다. 국내에서는 혁신, 해외에서는 ‘규제외교’로 세계 표준 노려 해외에서는 ‘규제외교’를 병행했다. 이날 오 처장은 2년간 달성한 주요 외교적 성과도 설명했다. 오 처장은 “규제외교를 통해 유럽연합...
    2024-04-30 15:00
  • 한국판 디즈니 꿈꾸는 KT…"2025년까지 미디어 사업 매출 5조 달성"
    한국판 디즈니 꿈꾸는 KT…"2025년까지 미디어 사업 매출 5조 달성"
    1300만 가구로 업계 선도2023년 순수 콘텐츠 그룹사 매출 총 6400억 원으로 전년 대비 26% 성장 김영섭호 KT가 그룹 미디어 사업 전반에 인공지능(AI) 기술을 접목한 혁신 서비스를 선보여 인공지능통신기술(AICT) 컴퍼니로의 전환을 가속화한다. KT는 12개 미디어 계열사 역량을 모아 콘텐츠 밸류체인을 확립해 2025년까지 미디어 사업 매출액 5조 원을 달성하겠다는...
    2024-04-29 17:06
  • KFC, 한국 진출 40년 만에 가맹사업 진출
    KFC, 한국 진출 40년 만에 가맹사업 진출
    KFC는 품질과 서비스를 언제 어디서나 유지하고 제공할 수 있도록 가맹점주를 대상으로 체계적인 교육 진행, 매장 관리 시스템 적용 등을 적극적으로 지원한다는 방침이다. KFC코리아 관계자는 "예비 점주님들의 잇따른 창업 문의와 소비자들의 매장 확대 니즈를 파악해 가맹 사업 검토를 시작했다"라며 “가맹점주와의 동반성장과 고객 만족을 최우선...
    2024-04-26 16:08
  • 디엑스앤브이엑스, 말레이시아 헬스케어 전시회 참가…글로벌 사업 확장
    디엑스앤브이엑스, 말레이시아 헬스케어 전시회 참가…글로벌 사업 확장
    CLIDEX는 신약개발 분야에서 최적 품질의 동반진단 키트를 맞춤형으로 개발 가능한 서비스로, 싱가폴을 중심으로 동남아 전역으로 확대하는 신약개발 트렌드에 적극적인 대응이 가능하다. 디엑스앤브이엑스 관계자는 “글로벌 제약바이오 기업들이 당사와 파트너링을 위한 계약을 타진해 오는 등 이번 전시회를 통해 성공적인 결과를 만들어가고 있는 만큼...
    2024-04-26 10:42
  • 수수료 줄이고 심사기간 '5개월→2개월'…정부, 보안·SW 인증체계 완화
    수수료 줄이고 심사기간 '5개월→2개월'…정부, 보안·SW 인증체계 완화
    조준희 한국소프트웨어산업협회장은 “협회 차원에서도 적극적으로 지원반 등을 만들어 제도가 적극적으로 안착될 수 있도록 방안을 모색하겠다”고 했다. 강 차관은 “이번 제도 개선을 통해 기업의 부담이 대폭 완화 되고, 인증제도가 혁신적인 제품 및 서비스 확산의 촉매제로 거듭날 것으로 기대한다”고 말했다.
    2024-04-25 16:27
  • 10명 중 8명 "서금원 '미소금융' 이용 후 경제 상황 개선"
    10명 중 8명 "서금원 '미소금융' 이용 후 경제 상황 개선"
    서금원이 미소금융의 서비스 품질 제고를 위해 지난달 시행한 설문에서 전체 응답자(2184명) 중 미소금융 상품에 대해 '만족한다'는 의견은 92.3%로 나타났다. 세부 요건별 만족도는 상환방식(96.4%), 대출 기간(96.0%), 대출금리(92.8%), 대출한도(84.0%) 순으로 나타났다. 또, 응답자의 84.2%가 '미소금융 이용 후 경제 상황이 개선됐다'고 답했다. 미소금융 이용 후 추가...
    2024-04-25 11:31
  • KCC글라스, 한국인테리어디자인협회와 업무협약 체결
    KCC글라스, 한국인테리어디자인협회와 업무협약 체결
    이를 통해 투명성을 높여 소비자에게 높은 품질의 인테리어 서비스를 보장해 업계 전반의 부정적인 이미지를 개선하는 데 도움이 될 것으로 보인다. 양측은 기술과 경험을 상호 공유하며 홈씨씨 인테리어의 친환경 기술력과 한국인테리어디자인협회의 디자인 역량이 결합한 친환경적이고 지속 가능한 주거 공간을 구현해 나갈 계획이다. 또한, 이를 바탕으로 업계...
    2024-04-24 10:20
  • KT, K-UAM 실증서 세계 최초 UAM 통합운용체계 검증
    KT, K-UAM 실증서 세계 최초 UAM 통합운용체계 검증
    특히 5G 항공망이 UAM 운항 고도인 300~600m에서 안정적으로 서비스될 수 있도록 다양한 네트워크 기술을 적용했다. △커버리지 홀이나 간섭이 발생하지 않도록 하는 ‘3차원 커버리지 설계 기술’ △UAM 관제 데이터 등 중요 트래픽의 전송 품질을 보장하는 ‘네트워크 슬라이스 기술 △커버리지를 효율적으로 확보하는 ‘특화 안테나 기술’ 등이다. KT는 정보...
    2024-04-24 10:00
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 08.21 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 81,368,000
    • -0.76%
    • 이더리움
    • 3,547,000
    • -0.5%
    • 비트코인 캐시
    • 463,300
    • +0.46%
    • 리플
    • 810
    • -0.98%
    • 솔라나
    • 192,200
    • -2.14%
    • 에이다
    • 482
    • +3.43%
    • 이오스
    • 690
    • +2.68%
    • 트론
    • 219
    • +5.8%
    • 스텔라루멘
    • 133
    • -0.75%
    • 비트코인에스브이
    • 58,700
    • +1.82%
    • 체인링크
    • 14,080
    • +0.64%
    • 샌드박스
    • 360
    • +1.12%
* 24시간 변동률 기준