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  • 동서발전, 상생협업 품질생태계 조성 앞장
    동서발전, 상생협업 품질생태계 조성 앞장
    동서발전은 △동양산전 △디에이치피이엔지 △성도하이텍 △영전기업주식회사 △제원엔지니어링 △남일이엔씨 △삼현 △신안플랜트 △썬그린이엔씨 △진성기공 등 10개 협약기업을 선정하고 발전 5사가 공동 운영하는 정비적격기업 인증 취득을 위한 맞춤형 품질경영 컨설팅 서비스를 제공한다. 정비적격기업 인증제도는 발전소 정비용 주요 기자재 제작‧정비에...
    2024-05-28 14:13
  • [오늘의 투자전략] 코스피, 상승 출발 예상…삼성전자 수급 불안에 시장 관심 집중
    [오늘의 투자전략] 코스피, 상승 출발 예상…삼성전자 수급 불안에 시장 관심 집중
    이번 주 한국 증시는 연준 베이지북 및 뉴욕 연방은행 총재 등 주요 연준 위원 발언, 미국의 1분기 국내총생산(GDP), 5월 소비자신뢰지수, 4월 개인소비지출(PCE) 물가 등 경제지표, 중국의 제조업 및 서비스업 구매관리자지수(PMI), 한국 우주항공청 출범, ASCO 임상종양학회 등 개별 업종 이벤트와 삼성전자 등 반도체 투자심리 회복 여부 등에 영향을 받을 전망이다....
    2024-05-27 08:10
  • ‘정치發’ 기울어진 5G 요금제… 청년층 32개 vs 시니어 10개
    ‘정치發’ 기울어진 5G 요금제… 청년층 32개 vs 시니어 10개
    가입 연령따라 할인 폭 구분…품질ㆍ서비스에선 큰 차이 없어고령층도 OTT 등 사용량 증가…"기본 데이터 턱없이 부족" 불만이통사 "시니어 요금 출시 초기…더 다양한 상품 계속 선보일 것" SK텔레콤과 KT, LG유플러스 이동통신 3사의 고령층 요금제의 선택 폭이 청년 요금제에 비해 한정적이라는 지적이 나온다. 가격대ㆍ혜택 면에서...
    2024-05-27 05:00
  • 한화오션, 부패방지ㆍ규범준수 경영시스템 통합 인증 취득
    한화오션, 부패방지ㆍ규범준수 경영시스템 통합 인증 취득
    한화오션은 24일 한국컴플라이언스인증원으로부터 ISO 37001 부패방지 경영시스템과 ISO 37301 규범준수 경영시스템 통합 인증을 취득했다고 26일 밝혔다. 171개국이 참여 중인 ISO 국제표준화기구는 국제적으로 사용되는 품질, 환경, 안전보건, 정보보호 등 표준을 제정∙보급하는 역할을 하고 있다. ISO 표준은 각 분야의 제품ㆍ서비스 등 국제적 교류를 용이하게 하고...
    2024-05-26 09:22
  • 미스터아빠·에셋·스타스테크 등…5월 4주 투자 유치 스타트업
    미스터아빠·에셋·스타스테크 등…5월 4주 투자 유치 스타트업
    충족시키는 서비스를 제공하고 있다. 최근에는 인공지능(AI) 기술을 접목한 농산물산지유통센터 고도화에 나서며 주목을 받고 있다. 이를 통해 농산물 데이터 경영 체제를 구축한다는 전략이다. 구체적으로 자동화 설비를 통해 일관되고 규격화된 농작물 품질을 제공한다는 목표다. △에셋 디지털자산 커스터디(수탁) 기업 한국디지털 에셋(코다)은 해시드...
    2024-05-25 06:00
  • 감사원 “2.5조 투입 ‘한국판 뉴딜’ 총체적 부실...횡령까지”
    감사원 “2.5조 투입 ‘한국판 뉴딜’ 총체적 부실...횡령까지”
    사업수행기관이 구축한 데이터 등의 품질관리업무를 수행한 한국정보통신기술협회의 품질검증 사후조치에서도 문제가 드러났다. AI 데이터 360종 중 168종(약 47%)이 당초 계획한 품질목표를 달성하지 못했고, 168종 중 데이터 품질보완 기한을 준수한 경우는 3종(1.8%)에 불과하고 13개 과제의 경우 360일 이상 지연됐다. 뿐만 아니라 감사원은 과기부 인증 9개 기업...
    2024-05-23 16:31
  • 업비트, 포브스 선정 국내 가상자산 거래소 1위…글로벌 4위 기록
    업비트, 포브스 선정 국내 가상자산 거래소 1위…글로벌 4위 기록
    분석업체 ‘카이코’가 실시한 2024년 1분기 가상자산 거래소 평가에서 도 국내 1위, 글로벌 8위로 나타났다. 카이코는 업비트의 관리 및 보안 역량에 높은 점수를 줬다. 이번 평가에 대해 이석우 두나무 대표는 “업비트는 국내외로부터 인정받는 가상자산 거래소가 되기 위해 서비스 품질, 보안, 투자자 보호 등 다방면의 노력을 지속하겠다”고 밝혔다.
    2024-05-21 09:43
  • 한림대, ‘일송상’ 교육분야 수상자로 배순훈 글로벌경영협회장 선정
    한림대, ‘일송상’ 교육분야 수상자로 배순훈 글로벌경영협회장 선정
    특히 자동차 부품의 세계 수준 품질을 달성한 공로로 대한민국 과학 기술상 기술 부문 수상을 했고 가전제품의 품질은 소비자가 만든다는 ‘탱크주의’ 광고로 한국 광고 대상, 뉴욕 페스티벌 광고 대상을 받았다. 또한, 김우중 대우그룹 회장의 ‘세계경영’의 일환으로 프랑스 외국인 투자를 한 결과 프랑스의 레종도네르 오피시에 훈장, 김영삼 대통령이 주창한...
    2024-05-20 13:28
  • 캠코, 국민불편 사항 발굴을 위한 아이디어 공모전
    캠코, 국민불편 사항 발굴을 위한 아이디어 공모전
    한국자산관리공사(캠코)는 ‘국민불편 규제 발굴 및 제도개선 아이디어 공모전’을 개최한다고 20일 밝혔다. 모집기간은 이날부터 7월 31일까지다. 이번 공모전은 국민들의 참여를 통해 캠코 대고객서비스에 존재하는 불편한 규제 및 제도에 대한 개선방안을 발굴, 캠코의 공공서비스 품질을 향상시키기 위해 마련됐다. 공모 주제는 캠코 업무 중 채권‧조세‧국유...
    2024-05-20 10:52
  • 에이피알 ‘35세 선장’ 김병훈, K뷰티 글로벌 신화 쓴다 [CEO 탐구생활]
    에이피알 ‘35세 선장’ 김병훈, K뷰티 글로벌 신화 쓴다 [CEO 탐구생활]
    이후 한국에 돌아와 재학 중 모바일 중심의 이커머스(전자상거래) 사업에 돌입했다. 처음엔 SNS(사회관계망서비스) 기반 마케팅·광고 대행업을 했는데, 이때 품질이 뛰어난 제품의 성공을 지켜보면서 뷰티브랜드 창업에 대한 밑그림을 그렸다. 평소 뷰티 브랜드에 관심이 많던 김 대표는 관련 시장에 대한 이해도가 높았고, 스타트업이나 중소기업이 많이...
    2024-05-20 05:30
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 20일 ~ 24일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 20일 ~ 24일)
    체결 23일(목) △해수부 장관 09:40 해양수산정책현장점검(제주) △해수부 차관 09:00 차관회의(서울) 14:00 해수부-국가유산청 업무협약식(서울) △인도양다랑어위원회(IOTC) 제28차 연례회의 참석 △‘핫플뱃길 공공서비스디자인단’ 출범 △해적위험지수 운영 △공공선주사업 민관협의체 개최 25일(토) △해수부 차관 07:40 바다의날 마라톤 대회(서울)
    2024-05-19 08:57
  • 정부가 인정한 싸고 품질 좋은 주유소 전국 518곳은 어디?
    정부가 인정한 싸고 품질 좋은 주유소 전국 518곳은 어디?
    한국석유관리원은 투명한 석유 유통시장 조성을 위해 국민이 믿고, 안전하게 이용할 수 있는 품질관리 협약주유소(구 품질인증주유소)를 운영 중이라고 17일 밝혔다. 석유 사업자 품질관리 지원사업은 자체 품질관리 강화를 희망하는 주유소가 품질관리 비용을 부담하고, 석유관리원이 연 6~15회 품질검사를 실시, 품질관리 컨설팅과 공급유류 품질확인 서비스 등을...
    2024-05-17 17:26
  • 신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"
    신한라이프, 20년 연속 우수콜센터 선정…이영종 대표 "고객감동 위해 고민할 것"
    신한라이프는 이날 오전 서울 중구 소재 신한L타워에서 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 선정 20년 연속 한국의 우수콜센터 인증식을 개최했다. 이날 인증식에는 이 대표를 비롯해 콜센터 상담사 등 약 80여 명이 참석한 가운데 임직원들의 축하 메시지를 담은 영상을 시작으로 우수콜센터 인증패 수여식이 진행됐다. 이...
    2024-05-14 14:37
  • 친 쑨 테무 한국 대표 “유해물질 판매 차단 노력하겠다”
    친 쑨 테무 한국 대표 “유해물질 판매 차단 노력하겠다”
    쑨 대표는 “2월 말에 한국 웨일코 코리아 유한책임회사를 한국에 설립했고 현재는 운영 준비 단계에 있다”며 “웨일코 코리아 한국 법인을 통해 한국 소비자에게 더 좋은 서비스와 품질 좋고 저렴한 제품을 제공할 수 있는 그런 노력을 기울일 것”이라고 밝혔다. 그러면서 그는 “한국 소비자에게 더욱 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 투자를 해나가는 방안에...
    2024-05-13 18:56
  • 미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"
    미래에셋생명, 14년 연속 우수 콜센터 선정…"디지털 인프라로 고품질 서비스"
    미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅은 국내 콜센터의 현 서비스 수준을 진단하고 탁월한 서비스 품질을 제공하는 기업을 발굴하고자 2004년부터 매년 서비스품질 지수(KSQI) 우수 기업을 선정하고 있다. 이번 조사는...
    2024-05-13 10:06
  • ABL생명, 우수 콜센터 선정…"고객 목소리 적극 반영"
    ABL생명, 우수 콜센터 선정…"고객 목소리 적극 반영"
    ABL생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국산업의 서비스 품질지수는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 대표적인 지표다. 올해 콜센터 부문 조사는 53개 산업군의 336개 기업의 콜센터를 대상으로 10개월에 걸쳐 심층적으로 진행됐다. ABL...
    2024-05-13 10:00
  • 경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정
    경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정
    경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 15년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다. 경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 불편을 최소화하고, 불안을 해소하는 서비스를 제공해왔다. 그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간 상담 서비스를...
    2024-05-13 09:33
  • 한국맥도날드, 메타버스 활용한 ‘푸드 세이프티 타운홀’ 진행
    한국맥도날드, 메타버스 활용한 ‘푸드 세이프티 타운홀’ 진행
    또 협력사 갤러리에서는 △협력사 품질 관리 시스템 △협력사 우수 사례 등 식품 안전 교육 자료를 확인할 수 있도록 했다. 한국맥도날드 관계자는 “앞으로도 맥도날드는 식품안전 규칙을 준수하며 이를 통해 고객분들에게 최상의 메뉴와 서비스를 선사할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획”이라고 말했다.
    2024-05-13 09:17
  • 삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다고 12일 밝혔다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해...
    2024-05-12 09:42
  • 디지털 시대 언론 경영전략…"기본으로 돌아가야" [지금, 언론학계 ②]
    디지털 시대 언론 경영전략…"기본으로 돌아가야" [지금, 언론학계 ②]
    신문사들…유튜브 적극 활용해 '소규모 방송사' 겸해야디지털 전환 시도에 '투자 인내' 있어야…지속가능성↑"어떤 산업이든 결국엔 '콘텐츠 품질' 높여야 한다" 10일 경북 경주시에 있는 경주화백컨벤션센터(HICO)에서 열린 '한국언론학회 2024 봄철 정기학술대회'에 마련된 '이투데이 특별세션'에서는 디지털 미디어 시대를 맞이해 언론이 어떻게...
    2024-05-11 10:10
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