중소벤처기업부의 공정품질 기술 개발 사업은 국내 제조 중소기업 공장의 생산성 향상을 위한 공정 자동화·지능화·효율화 등 기술 개발 및 실증을 불특정 다수의 중소기업에 지원하는 저변 확대형 사업으로 타 R&D 사업과 중복 가능성이 높고 현장수요 대응을 위한 소액·단기성 사업이라고 판단해 예산을 기존 420억4200만 원에서 70억9100만 원으로 83% 이상...
나아가 △2022년 경영실적 성과금 300%+800만 원 △‘세계 올해의 자동차’ 선정 기념 특별격려금 250만 원 △2023년 하반기 생산/품질/안전 사업목표달성 격려금 100% △2023년 단체교섭 타결 관련 별도합의 주식 15주 △전통시장 상품권 25만 원 지급 등으로 절충안을 마련했다.
특별협약에 따라 국내 공장 경쟁력 강화 추진
잠정안에 대한 찬반투표가 가결되면 2019년...
아울러 본점과 동일한 맛과 품질, 가격은 물론 본점의 탄생 비화나 성장과정 등의 스토리텔링을 인테리어에 반영해 다양한 볼거리를 제공하고 외부의 맛 평가단을 통해 백년가게의 서비스 수준도 지속해서 점검할 예정이다.
도로공사는 백년가게 외에도 전국 휴게소에 지역을 대표하는 유명먹거리를 적극 유치 중으로, 올해 말까지 총 150개소를 운영할 계획이다....
김진원 아레스 대표는 “비전사업본부 신설은 ‘비전21모델 성능개량체계’ 개발사업의 성공적인 수행과 품질확보를 위해 혼신의 노력을 경주하겠다는 의지의 표방으로 인식되기를 바란다”며, “또한 비전사업본부에서는 AI 기술을 적용하여 훈련 및 분석모델 등 M&S 체계에 대한 혁신적인 R&D 과제를 추진할 계획을 가지고 있다”고 말했다.
원 장관은 10일 공공주택 혁신 전문가 간담회를 개최하고 "공공주택이 현재는 기대에 못 미치는 품질과 낮은 주거서비스로 인해 민간 아파트에 비해 상대적으로 뒤처지고 있는 주택으로 인식되고 있다"며 이같이 밝혔다.
그는 "공공주택이 값싼 주택, 품질이 낮은 주택이라는 부정적 이미지를 벗고 민간주택에 견줘서도 밀리지 않는 품질 좋고...
콜센터품질지수, 54개 업종ㆍ217개 기업 대상콜센터 서비스품질ㆍ고객 만족도 측정해 발표
삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 최우수 기업에 선정됐다고 8일 밝혔다.
'콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하는 제도다....
KT는 한국표준협회에서 주관한 2023년 한국콜센터품질지수(KS-CQI)조사에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 8일 밝혔다.
한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 서비스품질 인증 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신을 비롯해 초고속인터넷까지 양 부문 모두 전 산업...
귀뚜라미보일러 관계자는 “고객만족 서비스 혁신을 위한 임직원들의 전방위적인 노력이 3년 연속 콜센터품질지수 우수기업 선정의 원동력이 됐다”며 “귀뚜라미를 아끼고 이용해주시는 고객들이 언제나 만족할 수 있도록 신속ㆍ친절ㆍ편리한 고품질 서비스 환경을 지속 구축해 나갈 것”이라고 말했다.
한편, 2023 콜센터품질지수 조사는 한국표준협회가 국내...
정비 계획은 도시 및 주거환경정비법 제16조에 따라 결정·고시된 정비 계획, 대안 설계는 정비 계획의 범위 내에서 창의적인 건축 디자인과 혁신 기술 등을 포함해 제안하는 설계안을 의미한다. 용적률 10% 미만 확대나 최고 높이 변경 등도 허용되지 않는다.
일명 'OS(Outsourcing) 요원'을 이용한 과열·과대 홍보 등을 근절하기 위해 합동홍보설명회, 공동 홍보 공간 이외에...
시큐센은 기술 혁신 트렌드에 맞춰 지속적으로 기술을 개발해왔으며, 기존 모바일보안 솔루션 앱아이언에 양자내성암호를 더한 신제품인 앱아이언스위트를 출시하게 되었다.
AI 기반 생체 인증 및 디지털 보안 기술력을 보유한 시큐센은 정부 정책에 힘입어 시장 확대에 더 속도를 낼 계획이다.
과기정통부는 지난 5일 정부서울청사 브리핑에서 ‘정보보호산업...
이어 “서비스 품질 혁신을 위해선 종사자 처우를 개선하는 것도 굉장히 중요하다”며 “현재도 시설평가에서 휴가제도, 상해보험, 고충처리절차 등을 들여다보고 있는데, 앞으로 개발될 지표에도 종사자 처우에 관한 사항은 당연히 들어갈 것”이라고 덧붙였다.
사회서비스 시장 확장에 따른 고수익 분야 쏠림 우려에 대해선 “규제와 가이드가 반드시 필요하다고...
김응수 삼성전기 패키지솔루션사업부장(부사장)은 “세계 시장을 이끌고 있는 FCBGA 기술력을 바탕으로 핵심 제조기술을 지속 발굴해 품질 경쟁력을 높여 글로벌 FCBGA의 시장 점유율을 확대해 나가겠다”고 말했다.
LG이노텍은 이번 전시회에서 FCBGA 기판을 포함한 ‘패키지 서브스트레이트’, ‘테이프 서브스트레이트’ 등 혁신 기판 제품을 선보일...
SK렌터카는 서비스 혁신을 통해 고객 가치를 제고하고 서비스 품질 향상을 위해 고객 평가 시스템을 마련하는 등 고객 만족도를 높이기 위한 다방면의 노력이 높은 평가를 받았다.
SK렌터카는 온·오프라인을 아우르는 장·중·단기렌터카 상품으로 고객에게 차별화된 가치를 선사하고 있다. 전기차 보급의 ‘첨병’을 자처하며 전기차 이용 경험 확대에 적극...
조 사장은 “오랜 기간 가전과 정보기술(IT) 사업을 통해 쌓아온 고객경험 노하우를 기반으로 미래 모빌리티를 위한 혁신적인 고객경험을 제시하고자 한다”며 “이 여정에 업계 리더들이 동참해 성장 가능성을 함께 높여가자”고 제안했다.
70년 고객경험 노하우 녹인 차별화된 모빌리티 경험
조 사장은 LG전자가 70년 가까이 고객과 소통하는 가전 사업을...
삼성전자·삼성SDI·삼성디스플레이 등 3사는 독일 뮌헨에서 5~10일(이하 현지시간) 열리는 'IAA 2023'에 참가해 미래차 혁신을 이끌 첨단 전장 기술을 대거 선보인다고 밝혔다.
삼성전자 '토탈 차량용 반도체 솔루션 프로바이더' 위상 확인
삼성전자는 IAA에서 메모리, 시스템LSI, 파운드리(반도체 위탁생산), 발광다이오드(LED)에 이르기까지 DS(반도체)부문 전...
코마테크놀로지는 이같은 혁신성과 성장성을 인정받아 국내 최대 반도체 기업의 1차 밴더에 등록했고, 올해 6월 구미시 최초 예비유니콘으로 선정됐다.
또 대만, 싱가포르, 일본, 미국 등 국가별 반도체 제조 시설 및 생산라인을 대상으로 해외 고객을 발굴해 2019년 10만 달러 수준이던 수출액을 2022년 546만 달러 규모로 키웠다. 올해는 전년대비 4배 이상의 성장을...
식품의약품안전처가 추진하고 있는 ‘식의약품 규제혁신 2.0’ 사업에 발맞춰 모바일 식자재 관리 시스템을 통해 식품 안전과 업무 효율 제고에 나서는 것이다.
현대백화점그룹 계열 종합식품기업 현대그린푸드는 단체급식업계 최초로 전국 550여 단체급식 사업장과 250여 외식 사업장에서 사용하는 식자재의 입고·검수·재고관리 등 전 과정을 전산화해 관리하는...
“품질 안전 현장 인력, 즉각 충원하라. 사업 기간 보장하라.”
한국토지주택공사(LH) 노조가 이번 보강 철근 누락 사태의 원인으로 지난 정부부터 이어온 과도한 주택공급 정책 집행과 인력 부족을 꼽았다. 국토교통부가 사태 핵심으로 지목한 ‘건설 카르텔’은 핵심이 아니라는 것이다. LH노조 측은 정부의 조직 혁신안 확인 후 추가 행동에 나설 것을 시사했다....
이 회사는 코스닥 상장사 소니드의 기업형 벤처캐피탈(CVC)로 최근 '린 에너지 투자조합 1호', '린 혁신성장 투자조합', '린 문화예술 투자조합' 등 각종 프로젝트펀드를 통해 벤처투자 활동에 나서고 있는 신생사다. 린벤처스는 최근까지 에너지 유통 플랫폼 기업 '고미에너지딜리버리', 인슈어테크 1호 기업 '인슈로보' 등에도 투자했다.
린벤처스가 투자에 나선...
30일 삼성전자 반도체 뉴스룸에 따르면 삼성전자는 전문 컨설턴트로 육성한 임직원들이 소재·부품·장비 협력사를 방문해 실무 프로세스를 점검하고 혁신 솔루션을 제공하는 '소부장 눈높이 컨설팅'을 지난해부터 진행 중이다.
삼성전자 반도체는 올해 제조, 품질, 환경 안전 등 7개 분야 임직원 17명이 컨설턴트로 파견했다. 상반기에만 25개 협력사를 대상으로...