생성형 AI는 텍스트와 이미지 등의 데이터를 학습해 새로운 컨텐츠를 만드는 기술로, 이를 활용하면 고객과 자연스러운 대화를 통해 상담뿐만 아니라 기본적인 업무처리까지 가능하다.
지난달 26일 우리은행은 '생성형 AI 기반 AI 뱅커 구축 사업' 공고를 통해 우선협상대상자 선정을 완료했고 이달 중 구축 사업에 착수할 예정이다. 이 사업에서 우리은행은 금융...
삼성 가우스는 머신 러닝 기술을 기반으로 △텍스트를 생성하는 '언어 모델' △코드를 생성하는 '코드 모델' △이미지를 생성하는 '이미지 모델' 등 3가지 모델로 구성됐다.
언어 모델은 사람의 언어를 이해하고 이에 대한 걸맞은 답변을 생성해내는 모델을 말한다. 언어 모델을 통해 △메일 작성 △문서 요약 △번역 등 업무를 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있다....
약 6000가지 시나리오를 토대로 1~3단계에 걸쳐 상황을 점검하고 이상 감지시 텍스트와 동영상 안내, 원격 리셋, 상담원 연결, 서비스 매니저 출동 자동연결 등 상황에 맞게 대처한다.
SK브로드밴드 측은 “고객이 어떤 어려움을 겪고 있는지 상태를 확인하지 않고 일반적인 조치를 제안하는 기본 방식과는 차별화돼 고객에게는 최적의 해결책을 제시한다”며...
SKT AI 기술을 활용하면 발달장애인의 도전적 행동 패턴을 인식·분석해 이를 텍스트로 변환하고, 이런 행동이 얼마나 오래 지속됐는지도 기록할 수 있다. 발차기·주먹질·밀고당기기·쓰러짐·머리 때리기(자해)·드러눕기·달리기·배회하기·점프 등 총 9가지 도전적 행동을 인지해낼 수 있다.
SKT는 서울시와 데이터에 기반한 중재 계획을 세워 복지 현장에 있는...
광고에서는 전화를 대신 받아주는 AI 비서 덕분에 일에 몰두하는 모습과 텍스트를 입력해 간단하게 영상을 생성할 뿐 아니라 전 세계 언어로 배포하는 모습, 또 다양한 사물을 통해 소통하는 모습 등을 확인할 수 있다고 한다.
이 광고는 지상파 방송사 SBS와 솔트룩스 공식 유튜브 채널 그리고 플루닛 유튜브 공식 채널을 통해서 확인할 수 있다.
TV 광고 공개를...
LLM은 많은 양의 텍스트를 데이터로 학습해 자연어를 이해하고 생성하는 능력이 뛰어난 언어 모델로, 생성형 AI 발전으로 크게 주목받는 분야다.
두 번째 기조 강연에는 짐 켈러 텐스토렌트 CEO가 '자신만의 실리콘을 소유하라'라는 주제로 강연을 진행했다. 그는 차세대 반도체 설계 혁신을 통한 AI 기술 한계 극복 방안을 제시했다. 특히 개방형 하드웨어...
또 기존 데이터 홈쇼핑 화면 대비 이미지를 최소화하고 간결한 텍스트 위주로 소통하는 화면을 구성했다. 이로 인해 소비자는 여러 화면 이동 없이도 상품의 정보 탐색부터 구매까지 한 번에 이용할 수 있게 됐다.
SK스토아는 챗핑 서비스 현재는 TV쇼핑 가장 첫 화면인 홈 화면에만 제공하고 있지만 향후 지속적인 사용성 평가와 고객 피드백을 거쳐 TV쇼핑 매장 전...
‘클립 크리에이터 스쿨’은 창의적이고 개성 있는 숏폼 콘텐츠를 제작할 새로운 창작자를 발굴하고, 기존 텍스트 기반 창작자가 동영상을 통해 한 단계 더 성장하는 기회가 될 것으로 기대된다.
앞서 네이버는 SME와 창작자가 새로운 콘텐츠 트렌드에 빠르게 대응하고 숏폼을 통해 자신의 경쟁력을 강화할 수 있도록 다양한 교육 프로그램을 진행해왔다. 지난해에는...
이밖에 최신 이미지 생성 AI인 ‘달리 3(DALL-E 3)’의 이미지와 텍스트-음성 변환을 지원한다. 이는 챗GPT와 통합한 이미지 생성 AI다.
비용도 크게 낮아졌다. 오픈AI 측은 GPT-4 터보가 최신 모델이지만, 개발자가 이용할 수 있는 비용이 이전 버전의 평균 2.75분의 1(36%) 수준으로 낮아졌다고 설명했다.
현재 개발자를 위한 프리뷰 버전으로 GPT-4 터보를 사용할...
상담사 대신 AI가 설계된 상담 시나리오에 따라 고객 문의에 대응하고 상담사와 고객의 대화를 자동으로 텍스트로 변환해 제공받을 수 있다. 상담사가 상담을 진행하는 도중 실시간으로 대화내용이 텍스트로 변환되고, 해당 텍스트를 AI가 키워드를 추출해 최적의 상담 스크립트를 추천하는 서비스도 받을 수 있다.
U+ AICC 클라우드는 고객이 필요로 하는...
‘텍스트 북 까베르네 소비뇽’,‘샤또 몽페라 19’, ‘이기갈 꼬뜨 뒤 론 루즈 19’, ‘파이퍼하이직 브륏’, ‘샤또 까망삭 15’ 등을 특가로 만나볼 수 있다.
글로벌 와인 커뮤니티 ‘비비노’의 평점 3.5 이상(5점 만점) 얻은 와인도 함께 소개한다. 대표 상품으로는 ‘울프 블라스 이글호크 쉬라즈’ 1만 1000원, ‘캐릭터 말벡’ 8900원, ‘포르타6 띤또’...
가장 선호하는 소통 방식 역시 ‘문자, 메시지 앱 등 텍스트 소통’이라 응답한 비율이 61.4%에서 70.7%로 상승했다.
같은 세대임에도 남성(20.9%)보다 여성(45.7%)에게서 콜 포비아 증상을 겪고 있다는 응답이 2배 이상 높았으며 텍스트 위주의 소통 방식에 대한 선호도 역시 여성(75.9%)에게서 더 높은 비율로 집계됐다.
MZ세대가 생각하는 전화 통화의 가장 큰...
좋은 텍스트를 읽고 동서양을 가로지르고 남북을 관통하는 다양한 세계관을 배울 수 있다면 인류를 포용할 수 있는 기초를 닦을 수 있다.
어학 교육이 필요 없는 것은 아니다. 남아프리카의 반투어를 배워 우분투의 정신을 엿볼 수 있을 것이다. 우분투는 ‘개별 인간은 더 크고 중요한 관계적, 공동체적, 사회적, 환경적, 영적 세계의 일부’임을 뜻한다. 인도어를 배워...
텍스트 위주의 나열식으로 구성된 메뉴 화면을 아이콘화와 그래픽 포인트를 추가하는 방식으로 개편했다. 최신 트렌드에 맞는 디자인을 통해 디지털 환경에 최적화된 사용자 경험을 제공하겠다는 전략이다. 기존 5단계로 구성되어 있던 메뉴도 3단계로 줄여 모든 메뉴를 한눈에 파악하고, 사용자가 직관적으로 이해하기 쉽도록 만들었다. 사용자가 최소한의...
도교육청 e-DASAN 현장지원 누리집 자료마당-학교업무매뉴얼에서 확인할 수 있다.
도교육청 관계자는 “시·청각적 효과를 더한 영상 콘텐츠를 제작해 기존 텍스트 형식의 업무설명서를 보완했다”라며 “디지털 기반의 현장 맞춤형 업무설명서가 교직원의 업무 역량 강화와 학교 교육력 제고에 도움이 되길 기대한다”라고 말했다.
해당 시스템은 CCTV 영상을 텍스트화해 관제 효율성을 끌어올린 것으로, AI가 CCTV 영상에서 이상행동을 하는 사람을 자동 탐지할 수 있어 효과적이란 평가다. 최근 잇단 흉악범죄로 시민 불안이 높아진 상황에서 범죄 예방에 기여할 것으로 기대된다. 서울교통공사와 협력해 내년 1개 역사(5호선)에서 실증을 거친 후 2025년 모든 역사로 확대한다.
또 공공기관...
OCR은 이미지 내 문자를 텍스트 데이터로 추출하는 AI 기술이다. 이미지의 형태에 따라 난이도가 달라지며, 그중 보험 서류 처리는 최고 난이도로 꼽힌다. 진료비 영수증의 경우 병원마다 문서 양식이 천차만별이고, 손글씨 등 비정형 데이터가 많이 포함돼 고난도의 인식 기술이 요구된다.
이러한 이유로 통상 80점대에 수렴하는 타사 OCR 모델은 대부분 문서에...
또 이메일 요약과 텍스트 작성, 이미지 생성과 같은 인공지능(AI) 작업을 더 잘 처리할 수 있도록 재설계됐다고 전했다.
알렉스 카투지안 퀄컴 수석부사장은 “스냅드래곤X의 가장 큰 특징은 130억 개 이상의 매개 변수를 보유한 생성형 AI 모델을 다룰 수 있다는 점”이라고 강조했다. 아카시 팔키왈라 퀄컴 최고재무책임자(CFO)는 “스냅드래곤X는 우리를 모바일...
통화 녹음 파일에 대해 음성 재생을 지원하며, 통화 텍스트 및 요약에 대한 검색도 지원한다. A. 전화 홈 메뉴는 AI 추천과 최근 기록으로 구성돼 있다. 최근 기록은 ‘업무’, ‘일상’, ‘문의’ 등 통화 카테고리별로 분류해 조회할 수 있다.
A. 전화를 통한 통화녹음은 앱 데이터 형태로 이용자의 단말에 저장된다. 녹음 파일은 생성 후 1년이 지나면 자동으로...
SKT를 이용하는 고객들은 에이닷 애플리케이션(앱)에서 ‘AI 전화’ 서비스를 이용해 통화를 녹음하고, AI가 요약해주는 텍스트를 받아 볼 수 있다. 나만의 개인 비서 에이닷은 향후 통화 시 실시간 통역, 수면관리, 증권 뉴스 서비스도 제공할 예정이다. 그동안 아이폰의 단점으로 꼽혔던 ‘통화 녹음 미지원’이 해소되면서 이동통신 점유율 1위인 SKT의...
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