택배보상 검색결과, 10페이지

검색결과 총219건

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“고객 개인정보 노출 막자”…쿠팡‘안심번호 서비스’도입

안심번호 서비스는 상품 주문 고객의 실제 전화번호 대신 가상의 전화번호를 부여해 판매자와 택배사가 사용하도록 하는 서비스로, 판매자와 택배사는 ‘0503’으로 시작되는 11자리 가상 전화번호를 통해 고객과 연락을 취할 수 있다. 안심번호 서비스를 이용하면 상품 구매에서 배송까지 고객의 개인정보는 외부에 일체 노출되지 않는다. 쿠팡측은 상품 배송을 위해...

2012-02-21 12:26
공정위, 설 명절 소비자피해 주의보 발령

상품권, 택배서비스, 제수용품 등 4개 분야에 소비자피해주의보를 발령했다고 밝혔다. 공정위는 소셜커머스 이용시 사기 피해 예방 차원에서 스마트 컨슈머(www.smartconsumer.go.kr) 사이트를 통해 사업자의 신원정보를 확인하라고 당부했다. 또 결제 시 신용카드를 사용하고, 현금을 사용할 경우 에스크로나 소비자피해보상보험에 가입한 사업자와...

2012-01-16 12:09
택배·퀵서비스 기사 내년 5월부터 산재보험 적용

고용노동부는 이 같은 내용을 담은 산업재해보상보험법 시행령 개정안을 입법예고한다고 4일 밝혔다. 이에 따라 현재 3만여명에 이르는 택배기사와 10만여명의 퀵서비스 기사들은 배달 중 사고를 당할 경우 치료 비용과 일을 하지 못하는 기간의 급여를 받을 수 있고 사망 시에는 유족들이 생계비를 지원받는다. 산재보험 적용 방식은 사업주와의 전속성 여부에 따라...

2011-11-04 09:14
[진화하는 온라인몰]“고객이 만족할 때까지”… 차별화 서비스 올인

24시간 언제든지 구입한 제품을 교환 또는 반품할 수 있고 택배사의 방문을 기다리거나 하는 번거로움을 덜 수 있어 맞벌이 부부나 싱글족들에게 만족도가 높다. 김소정 G마켓 마케팅 실장은 “비대면 거래인 온라인 쇼핑에 있어 가장 고질적인 고객 불만이었던 배송 및 반품 서비스 품질 개선에 역점을 두고 있다”라며 “온라인몰의 신뢰도를 높여 온라인 상거래...

2011-09-14 11:41
“추석 택배·제수음식·선물세트 등 피해 주의해야”

또 운송물 수령자에게 배송내역을 미리 알려 택배로 인한 피해를 예방하고 배송된 운송물을 인수할 때는 반드시 문제가 있는 지 여부를 확인하며 피해발생시 택배회사를 상대로 소비자분쟁해결기준에 따라 피해보상을 요청하라고 권고했다. 제수음식 대행서비스를 이용할 때는 이미 검증되거나 인지도가 높은 업체를 선택하고 제수음식 대행업체는 대부분...

2011-08-25 12:13
택배 피해 신고가 가장 많은 업체는?

택배의뢰 건수(집화량) 대비 피해신고가 가장 많은 업체는 경동택배, 피해보상처리율이 가장 높은 택배사는 CJ GLS로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 6월부터 지난 5월31일까지 접수된 택배 관련 피해구제 239건을 분석한 결과, 집화량 1000만건당 경동택배가 7.75건으로 최다였으며, 동부익스프레스 6.57건, KGB 4.62건, KG옐로우캡 2.16건, 한진 2.10건...

2011-08-23 14:19
[CEO+]현대로지엠 노영돈 사장

“2017년 택배 매출 1조원 달성, 업계 1위 기업으로 등극하겠다. 이를 위해 서울 동남권 물류단지와 서부권 터미널 등에 집중 투자할 계획이다” 현대그룹의 물류사업을 담당하고 있는 현대로지엠이 요즘 쾌속 질주중이다. 노영돈 사장이 취임 이후 공격경영이 급물살을 타기 시작했기 때문이다. 노 사장은 옛 물류기업 명성을 되찾기 위해 국내 전역을 누비며...

2011-07-18 11:00
[하반기 경제정책]물가안정 경제정책 최우선 순위

◇공공요금 동결로 물가 잡는다 = 우선 정부는 물가안정을 원가보상 수준이 특히 낮은 국제항공요금·우편요금 등 일부 공공요금을 제외한 나머지 공공요금은 동결키로 했다. 우편요금 등도 인상률을 3% 이내로 최소화하기로 했다.에너지 관련 요금도 단계적으로 현실화하되 저소득층 지원방안을 마련해 8월에 발표한다. 지방공공요금은 평균 인상폭을 3...

2011-06-30 10:00
팅크웨어, 휴가철대비 아이나비 보상판매 실시

7%까지 할인된 가격으로 구입 가능하다”며, “이번 보상판매를 통해 빠르고 안전한 여름 휴가길이 되시길 바란다”고 말했다. 한편, 참여하려면 아이나비 홈페이지(www.inavi.com)에서 접수하고, 팅크웨어 본사로 택배 발송을 통해 진행하거나 전국 9곳 직영 서비스센터 및 서비스지정점에서 반납과 수령이 가능하다. 자세한 내용은...

2011-06-14 09:19
CJ GLS, 서비스 우수 배송기사 인증 수여

CJ GLS 택배사업부장 손관수 부사장은 “지난해 서비스 인증을 받은 배송기사 중 불친절 클레임이 접수된 경우가 단 한 건도 없을 만큼 고객 서비스 향상에 긍정적인 효과를 미치고 있다”고 밝히고 “향후 서비스 우수 직원에 대한 보상체계를 더욱 확대해 배송기사들의 장기근무를 유도하고 친절도를 향상시키기 위한 동기를 부여해 나갈 것”이라고 덧붙였다.

2011-04-25 10:42
SKT, 애플 '아이폰4' 정식 출시

예약 가입한 고객들은 16일부터 택배 또는 예약 대리점 방문 수령 등을 통해 아이폰4를 이용할 수 있다. SK텔레콤은 고객 편의를 위해 물량을 최대한 확보, 예약 가입 고객 대상 배송을 조기에 완료하고 19일부터 사전 예약을 하지 않은 고객도 T world 매장에서 즉시 가입 가능하도록 준비를 완료했다. 아이폰4 출시와 함께 고객들이 차별적인 서비스를 경험할...

2011-03-16 09:09
GS슈퍼마켓, 인터넷쇼핑몰 'GS iSuper' 오픈

이는 오프라인 품질만족제도 보다 한층 강화된 것으로 GS iSuper의 온라인 고객 만족제도는 크게 세 가지로 식품안전 보상제, 배송시간 미준수 보상제, 오배송 보상제 등으로 구성돼있다. GS iSuper는 온라인 품질만족제도뿐만 아니라 온라인 고객평가제도, 온라인 고객자문단 운영 등을 통해 고객 서비스의 수준을 크게 향상시킬 계획이다. 개인맞춤형 서비스와...

2011-02-09 09:30
"LG가 캐피탈사업도 한다고?"

이 때문에 삼성택배, LG익스프레스, 현대유리 등의 경우 전화번호부에 등록된 상호만 해도 각각 125건, 196건, 188건에 달한다. 물론 대부분 대기업과 무관한 사설 개인사업체들이다. 이런 점 때문에 동일·유사상호 업체들을 대기업 계열사로 오인하고 거래했다 피해를 입은 소비자가 해당 대기업에 항의하고 보상을 요구하면서 기업 관계자들이 골머리를 앓고 있는...

2011-01-30 14:25
공정위,설맞이 소비자피해주의보 발령

발열내의가 탈색 등 염색 불량인 경우 공정위가 고시한 소비자분쟁해결기준에 따라 수리, 교환 등의 피해보상을 요청할 수 있다. 백화점이나 인터넷 쇼핑몰, 택배를 통해 구입한 제품이 유통기한이 경과됐거나 부패된 물품이 선물세트에 포함됐을 시에도 소비자분쟁해결기준에 따라 물품 교환이나 구입대금 환급을 요구할 수 있다. 농산물 등 제수용품...

2011-01-19 12:00
택배업계 새 CEO들 ‘현장 챙겨라’

14일 관련업계에 따르면 현대로지엠 노영돈 신임 대표와 CJ GLS 이재국 신임대표는 최근 택배 터미널, 국내 사업장 및 지점을 잇따라 방문해 업무 보고를 받고 현황 파악에 들어갔다. 현대로지엠 노 대표의 행보는 유달리 주목받고 있다. 노 대표는 취임 후 곧바로 택배 터미널을 시작으로 매일 새벽부터 저녁까지 현장업무를 파악하고 있다. 특히 오는 17일부터...

2011-01-14 11:00
삼성화재, 이베이옥션과 '구매안심보험' 협약식 체결

삼성화재는 이베이옥션과 29일 '구매안심보험'에 관한 업무협약을 맺고 구매 제품에 대한 반송 택배비를 보상하는 보험프로그램을 제공한다고 밝혔다. 구매안심보험은 옥션 고객이 고객등급에 따라 월 1회 이상 무료로 반품하는 택배비 비용을 옥션에게 보상하는 프로그램이다. 삼성생명은 구매안심보험을 계기로 옥션의 브랜드와 보험의 공신력이 더해져...

2010-11-29 10:47
LG전자, 블루레이 플레이어 보상판매 실시

구형 플레이어가 해당되며 행사는 LG전자 직영점, 백화점, 양판점, 할인점에서 동시에 진행한다. 보상판매 이벤트 홈페이지(www.infinia.co.kr)에 접속 후 구입한 블루레이 플레이어와 기존 보유한 구형 플레이어의 제품정보 및 주소를 등록하면 접수가 완료된다. LG전자는 기존 제품을 택배로 회수하며 모바일 상품권과 기프트카드는 별도 배송한다.

2010-11-01 11:21
현대해상, '하이홈종합보험' 출시

본인, 부모, 배우자의 부모까지 모두 3곳 주택의 재물 손해와 배상 책임 등을 종합적으로 보장한다. 화재 보상은 물론 도난 손해, 잠금장치 교체비용, 상수도 누수손해 위로금 등 다양한 보장 내용이 특징이다. 이 상품에 가입하면 인터파크HM, 현대홈쇼핑, 모두투어, 현대로지엠 등과 제휴해 홈클리닝, 홈쇼핑, 여행, 택배 등의 서비스를 이용할 때 할인 혜택도 주어진다.

2010-07-18 13:01
[뉴욕마감] 경기회복 낙관..6일 연속 상승

택배업체인 UPS도 1분기 실적 호조와 전망치 상향에 힘입어 5.25% 급등했다. 그리고 제조업 지표의 개선으로 대표적인 제조업체인 인텔이 2.98%, 세계 최대 중장비업체인 캐터필러가 1.39%, 제너럴일렉트릭(GE) 0.77% 각각 상승했다. 구글은 장마감후 1분기 순이익이 전년 동기 대비 37% 증가한 19억6000만달러(주당 0.06달러)를 기록했다고 발표했다. 주식보상...

2010-04-16 06:28
"지역경제 활성화 위해 지역 창업 늘려야"

주민주식회사 창업모델은 지역연고자원 유무와 무관하게 주민들이 공동으로 주식회사를 설립·운영하는 방식으로서 ▲대형유통업체 진출로 존폐위기에 직면한 재래시장 상인들이 공동설립해 병원식당 및 매점 운영, 학교급식 및 도시락택배 등의 사업을 하고 있는 일본 도쿄도의 아모르도와(AMOUR東和) 주식회사 ▲주민들이 토지보상금을 공동출자해 태양광이라는...

2010-04-01 11:00

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