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  • '맛집 배달'에 '컨시어지 서비스'까지…콧대 높던 백화점의 생존 전략
    '맛집 배달'에 '컨시어지 서비스'까지…콧대 높던 백화점의 생존 전략
    갤러리아 명품관 식품관 고메이 494는 생활밀착형 O2O 서비스 스타트업인 ‘달리자’와 함께 9월 1일부터 프리미엄 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시행한다고 27일 밝혔다. ‘김집사블랙’은 업계에서 기존에 시행하고 있는 배달 서비스에서 한 단계 더 진화한 △실시간 마켓 장보기 △전문 인력 배치 △김집사 컨시어지 서비스를 통한 맞춤형 서비스다. ‘마켓...
    2020-08-27 14:42
  • "24시간도, 1개도 OKㆍ심부름도 가능" 유통가 배달 경쟁 '점입가경'
    "24시간도, 1개도 OKㆍ심부름도 가능" 유통가 배달 경쟁 '점입가경'
    갤러리아 명품관 식품관 고메이 494는 O2O 서비스 스타트업 ‘㈜달리자’와 함께 내달 1일부터 프리미엄 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시작한다. 서비스 대상은 갤러리아 명품관 주변 1.5km 내 아파트 거주 고객이다. 오전 10시 30분부터 평일 기준 오후 8시까지 모바일 앱을 통해 주문하면 1시간 내에 배달을 완료한다. 우선 ‘마켓 장보기 서비스’를 통해...
    2020-08-27 14:12
  • “맛집배달에 컨시어지 서비스까지” 갤러리아百 고메이494 ‘김집사블랙’ 도입
    “맛집배달에 컨시어지 서비스까지” 갤러리아百 고메이494 ‘김집사블랙’ 도입
    갤러리아 명품관 식품관 고메이 494는 생활밀착형 O2O 서비스 스타트업인 ‘㈜달리자’와 함께 9월 1일부터 프리미엄 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시행한다고 27일 밝혔다. 서비스 대상은 갤러리아 명품관 주변 1.5km 내 아파트에 거주하는 고객이며, 오전 10시 30분부터 평일 기준 오후 8시까지 모바일 앱을 통해 주문하면 1시간 내에 배달을 완료한다. ‘마켓...
    2020-08-27 06:00
  • 재규어랜드로버, 프리미엄 멤버십 서비스 제휴사ㆍ서비스 확대 개편
    재규어랜드로버, 프리미엄 멤버십 서비스 제휴사ㆍ서비스 확대 개편
    케어 서비스 업체 2곳과도 추가 제휴해 고객의 품격있는 라이프스타일을 지원한다. 재규어랜드로버 오너스 멤버십은 2016년 7월 1일 이후 신차 구매 고객은 누구나 가입할 수 있고 등록 후 3년간 자격이 유지된다. 신규 고객은 모든 차량에 대해 멤버십 가입이 가능하며 직계 가족과도 혜택을 나눌 수 있다. 멤버십 가입 시 전용 스마트폰 앱 또는 컨시어지 센터를 통해...
    2020-08-14 09:30
  • LG전자, 호텔 로봇 서비스 도입… 건물 안팎 오가며 음식 서빙 지원
    LG전자, 호텔 로봇 서비스 도입… 건물 안팎 오가며 음식 서빙 지원
    LG전자는 호텔에서 실외배송, 식음료 서비스, 컨시어지 서비스 등을 제공하는 통합적인 호텔 로봇 솔루션을 제시하며 사업 영역을 확대할 계획이다. 앞서 LG전자는 올 초 CES 2020에서 ‘LG 클로이 다이닝 솔루션(LG CLOi Dining solution)’을 선보인 바 있다. 레스토랑 운영과 관리를 위한 솔루션은 로봇이 접객, 주문, 음식조리, 서빙, 설거지 등 다양한 서비스를 제공할...
    2020-08-09 10:00
  • 아모레퍼시픽, 모바일로 피부 진단 '스킨 파인더' 서비스 시작
    아모레퍼시픽, 모바일로 피부 진단 '스킨 파인더' 서비스 시작
    ‘스킨 파인더’에 이은 뷰티 컨시어지 관련 서비스들은 아모레퍼시픽몰을 통해 차례로 선보일 예정이다. 아모레퍼시픽만의 IT 기술이 담긴 피부 진단 시스템, 휴대폰 카메라를 이용한 피부 측정, 제품 케어 서비스 등을 반영해 고객 피부에 맞는 최적의 제품과 정보, 구매 후 관리, 혜택까지 제공할 수 있는 다양한 서비스를 준비 중이다. '뷰티 컨시어지 스킨...
    2020-07-30 10:06
  • 유림아이앤디, '펜트힐 캐스케이드' 견본주택 내달 1일 개관
    유림아이앤디, '펜트힐 캐스케이드' 견본주택 내달 1일 개관
    당시 펜트힐 논현은 소득 상위계층 수요자들의 니즈를 반영한 호텔식 컨시어지 서비스와 고급 커뮤니티 시설, 인테리어 등으로 주목을 받았다. 펜트힐 캐스케이드 단지 역시 프라이빗 스파를 비롯한 운동시설, 커뮤니티 라운지, 호텔식 컨시어지 서비스가 제공될 예정이다. 단지는 서울세관 앞 언주로와 인접해 강남 주요 지역 진출입이 쉽다. 한남대교와...
    2020-06-30 15:06
  • 삼성전자, 갤러리아백화점 광교점에 ‘더 월’ 체험존 개점
    삼성전자, 갤러리아백화점 광교점에 ‘더 월’ 체험존 개점
    기존에 운영 중인 국내 더 월 체험존은 고객 맞춤형 컨시어지 서비스 형태로 운영되며 사전 방문 예약자만 체험이 가능하다. 삼성전자 프리미엄스토어 갤러리아 광교점에서는 더 월 체험존 오픈을 비롯한 매장 개편에 맞춰 혼수초대전 등 다양한 행사를 진행할 예정이다. 삼성전자는 더 많은 고객들이 더 월을 체험할 수 있도록 다양한 매장에 전시를 확대할...
    2020-05-31 11:00
  • 신한은행, 고자산 고객 대상 언택트 세미나 개최
    신한은행, 고자산 고객 대상 언택트 세미나 개최
    직접 찾아가는 ‘컨시어지(Concierge)팀’을 신설해 세무, 부동산을 포함한 고객 중심의 종합 자산관리 솔루션을 제공하고 있다. 신한은행 관계자는 “효율적인 시간관리를 통해 자기개발에 힘쓰는 현대인의 트렌드를 반영해 고객 니즈에 맞는 다양한 주제의 웨비나를 마련하는 등 디지털 채널에서의 초맞춤 컨시어지 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.
    2020-05-29 10:37
  • 롯데하이마트, 체험형매장 '메가스토어' 2호점 수원에 오픈
    롯데하이마트, 체험형매장 '메가스토어' 2호점 수원에 오픈
    이 밖에도 매장 곳곳에 휴식 공간, 카페, 컨시어지룸 등 쇼핑과 편리한 생활을 동시에 즐길 수 있는 공간을 마련했다. 롯데하이마트 메가스토어 수원점에서는 삶의 질을 높여주는 편리한 서비스를 즐길 수 있다. 1층은 국내 가전제품 유통업체 최초로 24시간 무인 ‘런드리 카페’가 입점한다. 런드리 카페는 셀프 빨래방과 카페를 합친 형태다. 밀린 빨랫감을 가져와...
    2020-05-27 09:37
  • '점입가경' 재건축 수주전…'강남 대첩' 누가 웃을까
    '점입가경' 재건축 수주전…'강남 대첩' 누가 웃을까
    대우건설은 글로벌 컨시어지 업체와 계약을 맺고 호텔급 서비스에 맞먹는 단지 내 서비스를 제안했다. 수주전에 건설사 CEO(최고경영자)까지 나섰다. 지난 19일 치러진 시공사 선정을 위한 1차 합동설명회에 김형 대우건설 사장과 이영호 삼성물산 건설부문 사장이 직접 참석했다. 8000억 원이 넘는 공사비 규모 뿐 아니라, 올해 강남 최고의 재건축으로 불리는...
    2020-05-26 06:20
  • 신한은행, AI 상담 서비스 선봬
    신한은행, AI 상담 서비스 선봬
    이 서비스는 AI 음성봇 '쏠리'가 대기시간 없이 필요한 내용을 바로 안내한다. 구체적인 정보가 필요해 직원 상담을 원하면, 최적의 직원을 연결한다. 기존에는 상담사와 연결까지 평균 2~3분이 걸렸으나, 'AI 쏠리' 도입으로 그 시간이 40초로 줄었다. 신한은행 관계자는 "일상 속 모든 금융 서비스를 제공하는 컨시어지 서비스를 구현할 것"이라고 말했다.
    2020-05-25 16:02
  • 띵동, 메쉬코리아와 실시간 배송 전략 제휴 체결
    띵동, 메쉬코리아와 실시간 배송 전략 제휴 체결
    '띵동'은 가맹점 수수료 2%를 전면에 세우고, 기존 배달앱과 차별성을 강조한 '배달앱 2.0' 서비스다. 강남과 서초지역에서 음식 등 각종 생필품 및 컨시어지를 연결하던 띵동은 최근 서울 관악과 송파, 성동, 동작구 및 부산진구 등 총 5곳을 전략 지역으로 삼고 전국 단위 실시간 배달음식 주문 서비스에 나섰다. 이들은 바로 실시간 예약 결제가 지원되며, 이외 전국...
    2020-05-22 10:04
  • 강남 논현 '펜트힐 캐스케이드' 6월 분양
    강남 논현 '펜트힐 캐스케이드' 6월 분양
    발렛파킹과 로비 리셉션 데스크 등 입주민 및 방문객들의 편의를 위한 컨시어지 서비스도 제공한다. 단지는 서울본부세관 앞 언주로와 인접해 도산대로 및 학동로 등을 통한 강남 주요지역 진출입이 쉽다. 압구정 카페거리, 도산공원까지 도보 10분대 이동이 가능하고, 신사동 가로수길과 청담동이 지근거리에 위치한다. 언주로 남쪽의 테헤란로를 통해 잠실과...
    2020-05-18 13:47
  • 대우건설, 반포3주구에 ‘VVIP 호텔급 컨시어지’ 서비스 제안
    대우건설, 반포3주구에 ‘VVIP 호텔급 컨시어지’ 서비스 제안
    대우건설은 현재 수주전을 벌이고 있는 서울 서초구 반포동 반포주공1단지 3주구(단지명 '트릴리언트 반포')에 ‘VVIP 호텔급 컨시어지 서비스 제공’을 제안했다고 18일 밝혔다. 컨시어지는 통상 호텔에서 고객을 맞이하며 객실 서비스를 총괄하는 서비스를 일컫지만 최근엔 개인 비서처럼 손님이 필요한 정보 및 모든 서비스를 총괄적으로 제공하는...
    2020-05-18 11:03
  • 팅크웨어, 1분기 영업이익 2억 전년비 85%↓
    팅크웨어, 1분기 영업이익 2억 전년비 85%↓
    기존 기능 외에도 긴급 SOS 알림, 지능형 주행관제 등 컨시어지 형태의 고도화된 기능들을 적용, 서비스를 더욱 강화해 기술적 차별화를 실현하고 있다. 앞으로 통신사와의 협업 강화를 통해 기능, 서비스, 커넥티드 적용 라인업도 지속적으로 확대할 예정이다. 또한 아이나비 브랜드와 전국 유통채널을 기반으로 환경가전 및 아웃도어 등 서브 브랜드 사업을 확대할...
    2020-05-14 10:42
  • 롯데백화점, '혼자쇼핑'ㆍ'1:1 상담' 등 감성ㆍ공감 서비스
    롯데백화점, '혼자쇼핑'ㆍ'1:1 상담' 등 감성ㆍ공감 서비스
    '​디지털쇼퍼'는 MVG, VIP 등 우수고객이 롯데백화점 앱을 통해 1:1 쇼핑 도우미(컨시어지) 서비스를 예약할 수 있는 기능을 갖춘 콘텐츠다. 디지털 콘텐츠의 장점을 활용해 에비뉴엘 매거진 내 상품 상세 이미지와 가격, 색상, 소재 등 다양한 정보를 확인하는 것이 가능하고, 관심 있는 브랜드의 상품에 대한 오프라인 매장 1:1 상담을 예약할 수 있는 것이 특징이다....
    2020-05-13 09:17
  • '포스트코로나' 대비, 은행 언택트 서비스 도입 분주
    '포스트코로나' 대비, 은행 언택트 서비스 도입 분주
    예컨대 신한금융 개인자산관리(PWM)센터가 없는 지방 금융 소비자들은 수도권으로 이동할 필요 없이 모바일 기기로 컨시어지 뱅킹 서비스를 이용할 수 있다. 신한은행 관계자는 "화상 상담은 유선 통화와 달리 상담자료를 기반으로 구체적, 맞춤형 상담이 가능하다"며 "본부 전문가를 포함한 다자간 화상상담을 통해 차별화된 특화 서비스를 더 많은...
    2020-05-08 13:19
  • GS건설, 신반포21차에 '반포 프리빌리지 자이' 제안
    GS건설, 신반포21차에 '반포 프리빌리지 자이' 제안
    단지게이트 출입 통제시스템, 고화질 CCTV 상시 가동, 컨시어지 서비스를 통한 출입 제한, 동출입구 안면 인식시스템, 세대지문 인식 시스템 등 5단계로 프라이버시를 보호한다. GS건설 관계자는 “반포자이, 신반포4지구와 연계된 대단지 프리미엄에 신반포21차만의 차별화된 설계와 기술력으로 반포 프리빌리지 자이를 자이 브랜드타운의 중심으로...
    2020-04-28 13:29
  • 자이언트스텝, ‘프로젝트 빈센트’ 미국 에픽 메가그랜트 선정
    자이언트스텝, ‘프로젝트 빈센트’ 미국 에픽 메가그랜트 선정
    자이언트스텝 측은 “빈센트 개발을 통해 확보한 기술과 노하우를 바탕으로 영화, 게임, 광고 등 다양한 미디어 채널로 영역을 확대할 계획”이라며 “인공지능(AI)을 접목한 교육, 의료서비스, 디지털 컨시어지, 사물인터넷(IoT) 디바이스 등 뉴미디어 시장에서도 새로운 콘텐츠로서 점차 그 수요가 늘어날 것으로 기대한다”고 말했다.
    2020-04-16 16:24
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