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  • KT, 비대면 주문 서비스 ‘스몰오더’ 출시…“소상공인 지원 플랫폼 키운다”
    KT, 비대면 주문 서비스 ‘스몰오더’ 출시…“소상공인 지원 플랫폼 키운다”
    ‘스몰오더’는 차세대 문자 메시지 서비스(리치커뮤니케이션서비스, RCS)인 채팅플러스의 챗봇을 통해 매장 밖에서도 비대면으로 주문을 할 수 있는 서비스다. 특히 고객이 매장을 방문하기 전에 스마트폰 메시지 애플리케이션(앱)에 적용된 채팅플러스 챗봇을 통해 미리 음료를 주문하고 결제까지 할 수 있어 편의성이 높다. 고객은 음료 구매를 위해 기다리지...
    2021-10-14 11:06
  • [기자수첩] 머지포인트 대표의 책임감
    [기자수첩] 머지포인트 대표의 책임감
    권남희 머지플러스 대표가 경찰에 입건됐다. 지난 12일 머지포인트 서비스 축소 이슈가 발생한 지 2주가 채 되지 않은 시간이다. 이 기간동안 권 대표는 회사 정상화를 꾀했지만 금감원의 요구에도 전자금융거래법 등록에 필요한 자료조차 제출하지 않았다. 그동안 권 대표는 언론사 인터뷰를 통해 머지포인트의 정상화 가능성을 꾸준히 주장해왔다. 이마저도 머지포인트...
    2021-08-23 19:00
  • 희망회복자금, 오늘부터 지급 시작...17ㆍ18일은 홀짝제
    희망회복자금, 오늘부터 지급 시작...17ㆍ18일은 홀짝제
    정부는 그간 코로나 19 확산에 따라 새희망자금(2020년 9월), 버팀목자금(2021년 1월), 버팀목자금 플러스(2021년 3월)까지 세 번의 소상공인 등을 위한 재난지원금을 통해 843만 개 사업체(중복 포함)에 11조 8000억 원을 지원했다. 희망회복자금은 코로나 19 장기화에 따라 어려움을 겪고 있는 소상공인 등을 위한 4번째 직접 지원금이다. 이은청 중기부 소상공인정책과...
    2021-08-17 11:00
  • 통신 3사, 갤럭시Z폴드3ㆍ갤럭시Z플립3 예약판매 시행…할인·경품 풍성
    통신 3사, 갤럭시Z폴드3ㆍ갤럭시Z플립3 예약판매 시행…할인·경품 풍성
    (8명), 플레이스테이션5 디스크에디션(10명), 롯데백화점 상품권(3만 원, 700명)을 제공한다. 온라인 라이브방송 ‘유샵Live’에서는 LG유플러스 갤럭시 Z 시리즈 광고모델 ‘사이먼 도미닉’이 출연해 갤럭시 Z 시리즈 특장점에 대해 다룬다. 방송 중 채팅만 참여해도 추첨을 통해 100명에게 AOMG 비대면 콘서트 티켓을 증정하는 등 다양한 경품을 제공할 계획이다.
    2021-08-16 10:30
  • “오늘 뭐 보지?” OTT 업계, 경쟁 불붙었다
    “오늘 뭐 보지?” OTT 업계, 경쟁 불붙었다
    디즈니플러스가 서비스 발매 시점을 올가을에서 연말께로 미룬 것으로 알려진 데다, 넷플릭스 글로벌 가입자 수도 역대 최저를 기록하는 등 글로벌 사업자들이 고전하고 있다. 이동통신사를 등에 업은 OTT 기업들은 본격적으로 자본을 투입하며 콘텐츠 라인업을 정비하고 있다. 가장 적극적인 곳은 SK텔레콤(SKT) 자회사인 웨이브다. 웨이브는 이날부터 열리는 ‘2020...
    2021-07-23 14:54
  • LG유플러스, 미스터트롯 ‘이찬원ㆍ김희재’ 비대면 콘서트 독점 중계
    LG유플러스, 미스터트롯 ‘이찬원ㆍ김희재’ 비대면 콘서트 독점 중계
    LG유플러스 관계자는 “U+아이돌라이브 앱(App.)에서는 팬들 간 서로 채팅을 하거나, 출연진에게 하트를 보내는 등 활발한 소통이 가능하다며 “화기애애한 콘서트 분위기를 만끽할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다. 공연 티켓은 25일부터 인터파크에서 2만2000원(VAT포함)에, 특별 제작한 굿즈 상품이 포함된 관람권은 3만3000원(VAT포함)에 살 수 있다....
    2021-06-21 09:23
  • LG유플러스, LG CNS와 AI콜센터 시장 진출
    LG유플러스, LG CNS와 AI콜센터 시장 진출
    U+언택트스토어에서는 유심개통·기기변경만을 지원하는 타통신사의 무인매장과 달리 신규가입·번호이동 개통까지 비대면으로 진행해 고객의 문의에 대해 채팅상담, 상담사연결, AI상담 등의 비대면 응대 서비스를 제공하고 있다. 양사는 먼저 금융권을 대상으로 AICC 사업을 선보일 계획이다. LG유플러스 관계자는 “금융권만 연 6000억 원가량의 유선 콜센터...
    2021-06-15 09:31
  • ‘랜덤재생ㆍ채팅’…부가 기능 진화하는 미디어 플랫폼
    ‘랜덤재생ㆍ채팅’…부가 기능 진화하는 미디어 플랫폼
    TV채팅은 별도 서비스 가입 없이 삼성전자·LG전자의 안드로이드폰을 사용 중인 KT 가입자면 메시지 앱 채팅플러스 내의 챗봇 메뉴에서 방송 채널을 선택해 이용할 수 있다. 해당 채팅방에 들어가 메시지를 보내면, 메시지가 TV 화면에 나와 같은 프로그램의 시청자들과 실시간으로 대화할 수 있다. 토종 OTT인 왓챠는 최대 2000명이 동시에 접속해 같은 콘텐츠를...
    2021-05-17 14:23
  • 이통사 ‘채팅 플러스’, 알뜰폰에도 개방
    이통사 ‘채팅 플러스’, 알뜰폰에도 개방
    망을 쓰는 알뜰폰 가입자뿐만 아니라 모든 알뜰폰 이용자가 채팅 플러스를 쓸 수 있게 된다. 지난달 말 기준 채팅플러스 가입자는 이동통신 3사 합산 2749만 명에 달한다. 3사는 최근 ‘채팅플러스’에 신규 기능을 탑재하는 등 편의성을 강화하기도 했다. 카카오톡처럼 메시지 보내기 취소 기능을 추가했고, 공감하기, 답장 등 기능을 추가한 업데이트를 했다.
    2021-05-17 10:26
  • [인터뷰] 엄주식 LG유플러스 야구서비스실장 "U+프로야구, 포털화할 것"
    [인터뷰] 엄주식 LG유플러스 야구서비스실장 "U+프로야구, 포털화할 것"
    LG유플러스가 2017년 선보인 야구플랫폼 서비스는 매 시즌 꾸준한 인기를 얻고 있다. 여기엔 온택트(언택트에 온라인으로 외부와의 ‘연결(On)’을 더한 개념)로 야구 중계를 즐기려는 수요도 반영된 것으로 보인다. ‘U+프로야구’ 출시부터 성장을 지켜본 엄주식 LG유플러스 야구서비스실장은 소위 ‘직관’ 수준의 초현실감을 인기 배경으로 꼽았다. ‘U...
    2021-05-16 10:00
  • “카톡처럼 문자도 ‘취소’ 가능”…통신3사, ‘채팅+’ 업데이트
    “카톡처럼 문자도 ‘취소’ 가능”…통신3사, ‘채팅+’ 업데이트
    이동통신 3사가 스마트폰 사용자들이 더욱 쉽고 편리하게 소통할 수 있도록 ‘채팅플러스’에 신규 기능을 탑재하는 등 편의성을 강화한다고 10일 밝혔다. SK텔레콤(SKT), KT, LG유플러스 이동통신 3사는 RCS ‘채팅플러스’에 메시지 보내기 취소와 공감하기, 답장 등의 신규 기능을 추가한 업데이트를 했다. 이번에 채팅플러스에 도입된 ‘메시지 보내기 취소’ 기능은...
    2021-05-10 09:06
  • 버팀목자금 지급 한 달, 4조5000억 원 지급 완료
    버팀목자금 지급 한 달, 4조5000억 원 지급 완료
    피해 상황에 따라 최대 500만 원까지 지원한다. 중소기업벤처부는 이날 중앙재난안전대책본부(중대본) 회의에서 향후 지급을 차질 없이 진행하고, 지원 대상자가 아니라는 통보를 받은 사업주에 대한 이의신청 접수도 이달 중에 실시할 예정이라고 밝혔다. 버팀목자금 플러스 관련 사업안내 및 상담은 전용 콜센터나 온라인채팅 상담을 통해서 하면 된다.
    2021-05-02 17:14
  • KT, TV 보면서 스마트폰으로 채팅하는 ‘TV채팅’ 출시
    KT, TV 보면서 스마트폰으로 채팅하는 ‘TV채팅’ 출시
    삼성전자와 LG전자의 안드로이드 스마트폰을 사용 중인 KT 가입자면 메시지 애플리케이션(앱)의 채팅플러스 내의 챗봇 메뉴에서 방송 채널을 선택해 이용할 수 있다. 해당 채팅방에 들어가 메시지를 보내면, 해당 메시지가 TV 화면에 나오면서 같은 프로그램의 시청자들과 실시간으로 대화할 수 있다. 메시지 1건 당 5MB까지 무료로 발신된다. 5MB를 초과하는...
    2021-04-27 10:14
  • 경동나비엔, 라이브커머스 ‘나비엔 라이브’ 시작
    경동나비엔, 라이브커머스 ‘나비엔 라이브’ 시작
    라이브 방송에서는 3월 출시한 키친플러스 제품을 선보이고, 실시간 채팅으로 고객들의 다양한 궁금증을 해소할 예정이다. 방송 중에만 진행되는 특별한 사은품 증정 이벤트도 있다. 나비엔 라이브 방송 중 상담을 접수하고 제품을 구매하는 모든 고객에게 경동나비엔의 프리미엄 온수 매트(모델명 EQM560) 한 대와 키친플러스 초미세 집진 필터 두 세트를 증정할...
    2021-04-19 10:12
  • 소상공인 4차 재난지원금, 이틀간 163만 명에게 3조 원 지급
    소상공인 4차 재난지원금, 이틀간 163만 명에게 3조 원 지급
    중소벤처기업부는 ‘버팀목 자금 플러스’ 집행 이틀간 163만 개 사업체에 3조 원(2.96조 원)을 지급했다고 31일 밝혔다. 1차 신속지급 대상 250만 개 중 이틀간 164만6000개 사업체가 신청해 66%의 신청률을 기록했다. 이중 163만 개 사업체에 2조9644억 원을 지급해 1차 신속지급 대상자(250만)의 65.2%, 지원금(4조 2767억 원) 기준 69.3%를 지급했다. 홀짝제는 30일...
    2021-03-31 10:27
  • 이랜드, 카카오톡 채팅 기반 이커머스 플랫폼 '콸콸' 선봬
    이랜드, 카카오톡 채팅 기반 이커머스 플랫폼 '콸콸' 선봬
    콸콸은 카카오톡 채팅을 기반으로 한 이커머스 플랫폼이다. 별도 자사앱 등의 설치를 할 필요 없이 카카오톡 플러스친구로 '콸콸'을 등록하면 고객이 맞춤 설정한 셀러가 VIP고객 관리하듯이 일대일 맞춤형으로 상품을 추천해준다. '셀러'로 활동할 수 있는 문턱 역시 대폭 낮춰 카카오톡만 깔렸으면 누구나 셀러로 활동할 수 있다. '인플루언서'들이 주로 셀러로 나선...
    2021-03-30 14:34
  • 소상공인 버팀목 자금, 집행 첫날 79만 명에 1.4조 원 지급
    소상공인 버팀목 자금, 집행 첫날 79만 명에 1.4조 원 지급
    콜센터와 온라인 채팅 상담 통해 버팀목 자금 플러스 문의가 가능하다. 앞서 버팀목 자금 플러스 신청 누리집은 처리 용량을 대폭 확충했다. 동시 접속 폭증에도 접속이 지연되는 사례 없이 정상적으로 운영됐다. 31일부터는 사업자등록번호 끝자리 홀ㆍ짝 구분 없이 신청할 수 있다. 29일과 30일에 신청하지 못한 대상자는 이때 신청하면 된다.
    2021-03-30 09:55
  • 최대 5백만원 소상공인 버팀목자금 플러스 29일부터 지급
    최대 5백만원 소상공인 버팀목자금 플러스 29일부터 지급
    또한, 신청자들의 편의를 위해서 3월 29일 오전 09시부터 버팀목자금 플러스 전용 콜센터(1811-7500)와 온라인 채팅상담(버팀목자금 플러스 누리집 내 온라인 채팅상담 메뉴)도 운영된다. 상세한 지원기준, 경영위기업종, 신청절차 등 버팀목자금플러스의 보다 자세한 내용은 중소벤처기업부 누리집의 소상공인 버팀목자금 플러스 시행 공고문(3.29일 오후)을 통해...
    2021-03-28 13:08
  • ‘뉴노멀 시대’ 유통가, 랜선 문화센터 시대 ‘활짝’
    ‘뉴노멀 시대’ 유통가, 랜선 문화센터 시대 ‘활짝’
    홈플러스 문화센터의 입지를 넓혀나갈 것”이라고 말했다. 현대백화점은 지난해 12월부터 네이버 강의 플랫폼 ‘엑스퍼트(eXpert)’ 내에 온라인 문화센터인 ‘현대백화점 컬처클래스’를 선보이고 있다. 국내 유통업계에서 ‘온라인 문화센터’를 정규 강좌로 운영하는 곳은 현대백화점이 최초다. 현대 문화센터의 온라인 강의는 강사와 신청자 간 1대1 채팅이나...
    2021-02-16 14:30
  • 채팅ㆍ수면모드…경쟁 심화에 진화하는 OTT
    채팅ㆍ수면모드…경쟁 심화에 진화하는 OTT
    디즈니플러스의 성장과 국내 진출은 이 같은 서비스 경쟁을 앞당기고 있다. 세계 시장에서 넷플릭스의 뒤를 바짝 추격하는 디즈니플러스는 지난달 2일 기준 구독자 수 9490만 명을 기록했다. 지난해 11월 초 기준으로 두 달 만에 800만 명의 구독자가 추가된 것으로 1억 명 돌파를 목전에 둔 셈이다. 동시에 이는 1년 전보다 3배 늘어난 규모다. 넷플릭스는 지난해 말...
    2021-02-16 05:00
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