본격적인 김장철을 앞두고 국내 택배사들이 '김치택배' 서비스에 들어갔다.
9일 택배업계에 따르면 입동 이후 김장준비를 서두르는 가정이 늘면서 각 택배사의 고객센터로 김치택배가능 문의전화가 쇄도하고 있는 것으로 전해졌다.
업계 관계자는 "올해 김치택배 수요는 이달부터 내년 3월까지 총 32만 여건(05년 대비 25% 증가)이 발생할 것으로...
이 운송서비스는 부산항과 하카다항간의 해상운송 장점에 한국(의왕ICD⇔부산진역CY)과 일본(후쿠오카역⇔도쿄역)내 철도수송의 잇점을 살림으로써 서울에서 도쿄까지 60시간 이내에 문전배송 서비스(Door to Door)가 가능해지게 됐다, 때문에 최근 수도권의 급증하는 전자ㆍ전기부품 등 소량, 다빈도, 고부가가치 상품을 정기적으로 운송할 수 있을 것으로...
‘매출 늘리려면 불만 고객을 모셔라!’
유통업계에서 유일하게 매년 정기적으로 불만고객 초청 간담회를 개최하고 있는 우리홈쇼핑이 이번에는 업계 최초로 고객 상담시 불만을 제기한 고객에게 콜센터 상담원이 직접 실물 엽서를 발송해주는 이색 서비스를 실시해 불만 고객 관리에 더욱 적극적으로 나선다.
우리홈쇼핑은 8일부터 상품 주문, 배송 등과 관련된...