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  • 아마존, 식료품 배송 구독서비스 시작…월마트 추격
    아마존, 식료품 배송 구독서비스 시작…월마트 추격
    아마존의 오프라인 매장을 총괄하는 토니 호겟은 “쇼핑을 더 쉽고 빠르고 저렴하게 하기 위해 항상 새로운 기능을 실험하고 있다”며 “이번 시범 사업에 대해 회원들이 어떻게 반응하는지 듣기를 기대한다”고 말했다. 아마존은 많은 프라임 회원들이 성가신 배송비 없이 신선한 음식을 문 앞에 배달받기 위해 추가 월 요금을 기꺼이 지불할 것으로 확신하고 있다....
    2023-12-08 10:41
  • 대형마트 3사, ‘공간 혁신’ 승부수 띄웠다
    대형마트 3사, ‘공간 혁신’ 승부수 띄웠다
    이처럼 국내 대형마트 3사의 리뉴얼 전략이 공간 혁신에 방점이 찍힌 배경은 쇼핑 패러다임이 오프라인에서 온라인으로 전환된 탓이다. 특히 코로나19 팬데믹은 이 전환 속도를 더욱 가속화했다. 집에서 온라인 쇼핑을 즐기는 소비자를 오프라인으로 나오게 만들고, 이들이 매장에서 보내는 시간을 늘리기 위해서는 공간 혁신을 통한 식료품·입점 점포 강화가...
    2023-12-08 06:00
  • '사과밭' 넓히는 애플, 6호점 '애플 하남' 어떤 곳? [르포]
    '사과밭' 넓히는 애플, 6호점 '애플 하남' 어떤 곳? [르포]
    고객이 온라인으로 제품을 주문한 뒤 오프라인에서 받을 수 있는 장소다. 애플 하남의 근무 직원 수는 80여 명이다. 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 프랑스어 등 다양한 언어로 고객을 응대한다. 전문 지식을 갖춘 애플 하남 팀 멤버들은 애플 리테일에서만 체험할 수 있는 최고의 고객 경험을 선사한다. 고객들이 새로운 아이폰15 제품군, 탄소 중립 애플워치 제품군...
    2023-12-07 14:12
  • 삼정KPMG “온라인 쇼핑 성장세 둔화...자동화 물류센터 구축 등 생존전략 필요”
    삼정KPMG “온라인 쇼핑 성장세 둔화...자동화 물류센터 구축 등 생존전략 필요”
    신세계그룹은 기존 SSG닷컴·지마켓 통합 멤버십 '스마일클럽'에 이마트·신세계백화점·스타벅스 등 오프라인 핵심 계열사 혜택을 더한 ‘신세계 유니버스 클럽’을 2023년 6월 론칭하고, 소비자 유인을 본격화하고 있다. 쿠팡 역시 ‘쿠팡와우’ 멤버십에 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등 OTT 및 딜리버리 플랫폼에서의 혜택을 통합적으로 제공하는 멤버십으로...
    2023-12-07 10:59
  • LG생활건강, 일본 온라인몰 진출 반년 만에 매출 294% ↑
    LG생활건강, 일본 온라인몰 진출 반년 만에 매출 294% ↑
    이 밖에 더마 브랜드 ‘피지오겔’, 건강기능식품 ‘리튠’ 등도 일본 온라인 채널에서 좋은 반응을 보였다. LG생활건강 관계자는 “믿을 수 있는 브랜드에 우수한 품질과 합리적인 가격이 일본 소비자의 구매를 유도하고 있는 것으로 보인다”면서 “고객 접점을 확대하기 위해 온·오프라인 유통 채널을 확대하는 등 마케팅 활동을 강화하겠다”고 말했다.
    2023-12-07 10:02
  • 신세계까사, 캄포 소파 누적 판매 22만개 돌파...기념 행사 진행
    신세계까사, 캄포 소파 누적 판매 22만개 돌파...기념 행사 진행
    신세계까사의 온라인 쇼핑 플랫폼 굳닷컴과 기타 온라인몰, 까사미아 오프라인 매장에서 캄포를 구매한 고객이 굳닷컴에서 캄포 구매 인증 시 쇼핑 지원금 1만 포인트를 즉시 발급한다. 또 이벤트 기간 내 굳닷컴에서 캄포 클래식 또는 슬림 소파 신규 구매 고객에게 기본 모듈 커버 1세트와 굳포인트 5만 점 페이백 등의 혜택을 제공한다. 오는 17일까지 매장에서...
    2023-12-06 16:51
  • 클리오, 해외시장 늘려 도약 잇는다…내년 中ㆍ日 시장 본격 성장 추진
    클리오, 해외시장 늘려 도약 잇는다…내년 中ㆍ日 시장 본격 성장 추진
    일본 시장에서 라쿠텐, 큐텐 등 온라인과 드러그스토어, 버라이어티 샵, 로프트 등 오프라인 매장도 함께 확대할 계획이라고 한다. 클리오는 색조 화장품 브랜드 클리오를 주력으로 성장했지만, 최근 기초화장품 브랜드 '구달'의 성장과 함께 올해 역대 최대 매출을 기대하고 있다. 3분기 연결기준 누적 매출액은 2408억 원으로 전년 대비 20% 증가했고, 영업이익은...
    2023-12-05 13:15
  • 10월 온라인 여행·교통 소비 28.6%↑…넉달째 2조 원대
    10월 온라인 여행·교통 소비 28.6%↑…넉달째 2조 원대
    운영 형태별로는 온라인몰 거래액은 15조1733억 원으로 전년대비 10.2% 늘었고, 온․오프라인병행몰의 거래액은 4조9172억 원으로 16.9% 증가했다. 온라인 쇼핑 거래액 가운데 모바일 거래액은 14조7158억 원으로 1년 전보다 10.0%(1조3378억 원) 늘었다. 다만 전체 거래액 중 모바일 거래액이 차지한 비중은 73.2%로 1년 전보다 1.2%포인트(p) 하락했다. 모바일...
    2023-12-04 12:00
  • 홈플러스 온라인, 1시간 즉시배송 서비스 고도화
    홈플러스 온라인, 1시간 즉시배송 서비스 고도화
    회사 측은 오프라인 매장의 ‘홈플러스 메가푸드마켓’ 리뉴얼을 통해 지속 성장 가능성을 증명한 데 이어, 고객 쇼핑을 최적화한 온라인 서비스 고도화를 통해 집객을 확대한다는 계획이다. 이정원 홈플러스 온라인플랫폼본부장(이사)은 “홈플러스 온라인의 모든 지향점은 ‘고객’에 있다”며 "앞으로도 고객 편의를 높일 수 있는 요소를 개발함으로써...
    2023-12-04 09:43
  • 더현대 서울, ‘연 매출 1조 원’ 달성…“개점 33개월만”
    더현대 서울, ‘연 매출 1조 원’ 달성…“개점 33개월만”
    정지영 현대백화점 사장은 “더현대 서울은 단순 쇼핑 공간에 머물던 백화점에 대한 인식을 깨고 오프라인의 재발견, 공간 경험의 가치 극대화 등 유통(리테일)의 새로운 패러다임을 제시하며 대한민국 대표 랜드마크로 자리 잡았다”고 말했다. 정 사장은 이어 “글로벌 수준의 MD(Merchandiserㆍ상품기획자) 역량과 더현대 서울에서만 만날 수 있는 K패션 브랜드 등...
    2023-12-03 10:01
  • [금상소] 해외서 결제하면 3% 적립, ’네이버페이 머니카드’
    [금상소] 해외서 결제하면 3% 적립, ’네이버페이 머니카드’
    네이버 쇼핑 이외 국내 온·오프라인 가맹점에서도 머니 결제금액의 0.3%가 적립된다. BC카드 및 Visa와의 협력으로 네이버페이 머니ㆍ포인트의 국내ㆍ외 범용성이 크게 확대됐다. 국내에서는 BC카드 전 가맹점에서, 해외에서는 전세계 모든 비자 가맹점에서 이용할 수 있다. 항공권·호텔 할인 등 네이버 여행 멤버십인 ‘N트래블클럽’의 스마트 등급 혜택도 카드 발급...
    2023-12-02 08:00
  • GS리테일 합병에도 부실한 실적…GS샵, 수장 교체로 '반전' 꾀한다
    GS리테일 합병에도 부실한 실적…GS샵, 수장 교체로 '반전' 꾀한다
    GS리테일은 GS25, GS더프레시 등 편의점·슈퍼 오프라인 채널에 강점을 두고 성장을 해오다, GS홈쇼핑을 흡수함으로써 온·오프라인 유통채널 강자로 재도약하기 위함이었다. 동시에 2025년까지 취급고(거래액) 25조 원을 달성하겠다는 청사진도 제시했다. 그러나 합병 직후 GS리테일의 2021년 3·4분기 매출과 영업이익은 6197억 원, 671억 원에 그쳤다. 전년 동기...
    2023-11-29 18:40
  • 고물가·고금리에 침체된 소매시장…“내년 성장 1.6% 그칠 것”
    고물가·고금리에 침체된 소매시장…“내년 성장 1.6% 그칠 것”
    이어 △짠소비 확산(36.4%) △온라인쇼핑 일상화(33.2%) △수익성 악화(30.0%) △배송 전쟁(26.0%) △쿠팡 흑자전환(16.0%) △생존을 위한 오프라인 새단장 바람(14.4%) △대규모 할인행사 개최(14.4%) △대형마트 의무휴업일 평일 전환(13.2%) 등이 꼽혔다. 장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 “내년엔 고물가·고금리 상황이 계속되고 인구구조 변화의 영향이 가시화되면서...
    2023-11-29 14:01
  • KB국민카드, 아멕스 브랜드 신용카드 2종 출시
    KB국민카드, 아멕스 브랜드 신용카드 2종 출시
    생활편의영역 온라인쇼핑, 주유 등 7개 영역 할인 혜택 제공KB Pay로 결제 시 온·오프라인 쇼핑, 커피, 편의점 등 할인 KB국민카드가 아메리칸 익스프레스 브랜드 신용카드 ‘아메리칸 익스프레스 블루와 로즈 골드’ 2종을 선보인다고 29일 밝혔다. 이번에 선보이는 카드 2종은 블루 색상과 로즈골드 색상으로 출시된다. 20~40대가 선호하는 맞춤 혜택과...
    2023-11-29 11:11
  • 중국 쉬인, 미국 상장 신청…세계 최대 패션기업으로 등극할까
    중국 쉬인, 미국 상장 신청…세계 최대 패션기업으로 등극할까
    아울러 최근에는 온라인 전용 소매업체가 오프라인 매장에서 제품을 판매할 수 있게 해주는 소매업체 ‘포에버21’의 지분과 영국의 SPA 브랜드 ‘미스가이디드’를 인수했다. 한편 쉬인이 상장에 성공하면 2021년 중국의 차량 공유업체 디디추싱의 상장 이후 가장 큰 중국 기업의 미국 증시 입성 사례가 될 것으로 관측된다. 디디추싱은 상장일 당일 기업가치가...
    2023-11-28 14:08
  • 가을 '야외활동·여행상품' 판매 호조…온라인 유통업체 매출 12.6%↑
    가을 '야외활동·여행상품' 판매 호조…온라인 유통업체 매출 12.6%↑
    오프라인은 청소·세탁용품, 욕실·주방용품, 침구류 등 생활용품의 온라인 구매가 늘면서 대형마트(-4.1%), 백화점(-2.6%) 매출이 줄었다. 반면 편의점은 근거리 소액 쇼핑 추세와 도시락·김밥·샌드위치 등 간편식 판매가 늘면서 즉석식품(11.1%), 잡화(7.0%) 등 전 품목 호조세를 보이면서 전체 매출은 6.8% 늘었다. 준대규모점포(SSM) 역시 가공식품(4.0%), 신선...
    2023-11-28 11:00
  • 전기차 충전 인프라 ‘동상이몽’…롯데마트 계열사 엮는데 이마트는 잠잠
    전기차 충전 인프라 ‘동상이몽’…롯데마트 계열사 엮는데 이마트는 잠잠
    유통업계는 전기차 충전기를 의무적으로 설치해야하는 만큼 인프라를 넓혀 오프라인 점포의 집객력을 높이겠다는 방침이다. 업계 관계자는 “전기차 충전기를 의무적으로 설치해야하는 대형마트 입장에서 계열사 시너지를 내는 방안이 가장 효율이 좋을 것”이라면서 “롯데가 이 부분을 선제적으로 잘 공략한 것”이라고 말했다.
    2023-11-27 18:07
  • 제2의 블랙 프라이데이 ‘사이버 먼데이’…美 온라인 쇼핑에 15조 몰린다
    제2의 블랙 프라이데이 ‘사이버 먼데이’…美 온라인 쇼핑에 15조 몰린다
    추수감사절 이후 첫 번째 금요일인 ‘블랙프라이데이’가 오프라인 쇼핑에 주력한 할인 행사라면, 사이버 먼데이는 온라인 쇼핑이 중심이다. 주요 쇼핑몰이 이 시기를 맞춰 대대적인 판촉을 준비하기도 한다. 데이터 분석업체 세일즈포스(Salesforce)의 로브 가르프 부사장은 “넘치는 온라인 전송량이 최저 비용과 최고 가치의 상품을 선택하기 위한 쇼핑객의...
    2023-11-27 16:47
  • 롯데홈쇼핑, 중소 유망 브랜드 전용 ‘와디즈콜렉터’ 론칭
    롯데홈쇼핑, 중소 유망 브랜드 전용 ‘와디즈콜렉터’ 론칭
    양사는 △와디즈 펀딩 우수 상품 전용 라이브 커머스 운영 △단독 브랜드 오프라인 홍보 △브랜드 인큐베이팅 노하우 공유, 판매채널 다양화 등에 상호 협력하기로 합의했다. 이보현 롯데홈쇼핑 뉴미디어커머스부문장은 “성장 잠재력을 보유한 스몰 브랜드 육성을 위해 모바일 라이브 ‘와디즈콜렉터’를 론칭하게됐다”며 “다수의 중소 유망 브랜드 상품 풀(Pool)을...
    2023-11-27 09:04
  • ‘앱’ 켜고 달리면 건강에 재미까지…‘캐즐’ 운동클래스 [해보니]
    ‘앱’ 켜고 달리면 건강에 재미까지…‘캐즐’ 운동클래스 [해보니]
    내년 3월 정식 서비스 예정…러닝에 요가·테니스·볼링 등 월별 테마로 “앞으로 러닝에 입문하지 않을까 싶습니다.” 26일 롯데헬스케어의 ‘운동 클래스’ 오프라인 참여 이벤트 테스트에 참여한 참가자의 말이다. 롯데헬스케어는 이날 롯데월드타워에서 건강 관리 플랫폼 ‘캐즐(CAZZLE)’을 통해 사용자가 직접 참여할 수 있는 ‘운동 클래스’ 오프라인 이벤트...
    2023-11-27 08:30
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