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  • BNK경남은행, 금융감독원과 '경이로운 체험형 금융진로교육' 실시
    BNK경남은행, 금융감독원과 '경이로운 체험형 금융진로교육' 실시
    영업점과 본점 견학 등 현장 금융교육도 함께 진행했다. 금융감독원 경남지원은 참석한 청소년들이 금융권 취업에 도전할 수 있도록 금융과 금융감독원의 역할과 금융감독원 취업 꿀팁 등을 알려줬다. 박중수 금융감독원 경남지원장은 "자립준비청년들이 올바른 금융가치관을 가진 사회구성원으로 정착하는데 체험형 금융진로교육이 보탬이 되길 바란다"며...
    2023-11-14 16:24
  • 올해만 증권사 금융사고 규모 670억…금감원 “내부통제 전면 재검토”
    올해만 증권사 금융사고 규모 670억…금감원 “내부통제 전면 재검토”
    회의에 참석한 황선오 금감원 부원장보는 “올해는 CFD발 주가급락과 영풍제지 미수금사태, 본부 및 영업점 임직원의 사적이익추구 및 횡령까지 연달아 사건·사고가 발생하고 있다”며 “증권사의 금융사고 예방 및 보고체계를 원점에서 전면 재검토해주시기 바란다”고 강조했다. 금감원에 따르면 올해 증권사의 금융사고 발생 건수와 금액은 역대 최고 수준이다....
    2023-11-14 15:00
  • 한국투자증권, 고객 채팅 상담 솔루션 ‘상담챗’ 도입
    한국투자증권, 고객 채팅 상담 솔루션 ‘상담챗’ 도입
    향후 서비스를 고도화하고 영업점과 고객센터 등 활용범위를 확장하여 고객이 보다 쉽게 서비스를 받을 수 있도록 할 예정이다. 한국투자증권 관계자는 “고객의 일상에 한국투자증권이 보다 편히 다가갈 수 있도록 이용 채널을 확대해나가는 것에 초점을 맞췄다”며 “고객관리와 관련된 다양한 노하우를 담아 활용도를 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
    2023-11-14 13:39
  • 우리은행, WON뱅킹 앱 접속 이력 등 분석…고객 특화서비스 제공
    우리은행, WON뱅킹 앱 접속 이력 등 분석…고객 특화서비스 제공
    고객 데이터 플랫폼은 고객이 영업점을 방문하거나 우리WON뱅킹에 접촉해 발생하는 모든 행동 이력을 실시간으로 수집하고 분석한다. 도출된 데이터를 바탕으로 해당 고객에게 실질적으로 필요한 맞춤형 서비스를 제공한다. 예를 들어 고객이 우리WON뱅킹 앱에서 자산관리나 연금 상품을 클릭해 관심을 보이면 전문적인 금융서비스 상담 필요 여부를 실시간으로...
    2023-11-13 10:35
  • "만기 지난 예ㆍ적금 찾아가세요"…'숨은 금융자산' 17조9000억 원
    "만기 지난 예ㆍ적금 찾아가세요"…'숨은 금융자산' 17조9000억 원
    금융협회, 상호금융중앙회, 서민금융진흥원 등 유관기관과 상호금융조합을 포함한 금융회사는 영업점 및 자사 홈페이지와 SNS 등을 통해 홍보물을 게시하고 개별 고객을 대상으로 이메일 및 문자메시지를 발송해 '숨은 금융자산' 조회ㆍ환급방법을 안내할 예정이다. 다만, 유관기관 및 금융회사는 이메일 또는 문자메시지를 통해 신분증 등 개인정보나 계좌 비밀번호...
    2023-11-12 12:00
  • 우리금융, 현장 중심 상생금융 실천…"지속적인 소통 프로그램 통해 실효성↑"
    우리금융, 현장 중심 상생금융 실천…"지속적인 소통 프로그램 통해 실효성↑"
    박봉순 상생금융 태스크포스(TF)팀장은 이달 7일 서울 영등포시장에 위치한 상생금융 특화점포 영등포시니어플러스영업점에서 소상공인, 자영업자들과 간담회를 가졌다. 최근 개업했다는 한 청년 자영업자는 "경제활동 기간이 짧다 보니 충분한 신용정보가 축적되지 않아 창업비용 마련에 무척 힘들었다"고 창업의 어려움을 전달했다. 30년 넘게 가게를...
    2023-11-12 09:00
  • 금융당국, 조기 금융교육에 전력…“아는 것이 힘이다”[금융 문맹률 낮추자④]
    금융당국, 조기 금융교육에 전력…“아는 것이 힘이다”[금융 문맹률 낮추자④]
    특히 보드게임, 퀴즈게임, 금융투자 뮤지컬, 금융·진로 체험 캠프, 금융사 영업점 체험 등을 실시해 흥미를 유발하고 몰입도가 높은 수업이 늘어났다. 금감원은 1사 1교 금융교육 활성화를 위해 매년 프로그램 성과를 발표하고 우수 사례를 포상하기 위해 시상식을 개최하고 있다. 금융교육에 우수한 학교, 금융회사, 금융동아리, 교사, 금융회사 직원들을 선정해...
    2023-11-10 05:00
  • NH농협카드, 적립 쌓이는 'NH무럭이 체크카드' 출시
    NH농협카드, 적립 쌓이는 'NH무럭이 체크카드' 출시
    NH무럭이 체크카드의 연회비는 없으며 카드 발급 및 스마트적립 영역 확인 등 기타 자세한 내용은 전국 영업점 및 농협카드 디지털채널(홈페이지·NH농협카드 앱·NH pay)에서 확인할 수 있다. NH농협카드 관계자는 "캐릭터 카드에 대한 MZ세대의 관심도가 높아짐에 따라 농협상호금융 캐릭터 무럭이를 적용한 상품을 출시했다"라며 "앞으로도...
    2023-11-09 15:56
  • Sh수협은행, 펀드상품 '불완전판매' 차단…금융소비자 보호 나선다
    Sh수협은행, 펀드상품 '불완전판매' 차단…금융소비자 보호 나선다
    영업점 펀드 판매 담당자를 대상으로 진행된 이번 교육에서는 펀드 완전판매를 위한 △금융소비자보호법 및 투자상품 이해 △고난도 투자상품 및 고령투자자 유의사항 안내 △신규서류 점검 △완전판매 프로세스 및 상담스킬 제고 △판매 후 사후 관리 등 고객의 자산운용 안정성 제고를 위한 다양한 강의가 진행됐다. 수협은행은 앞으로 전 영업점을 대상으로...
    2023-11-09 10:07
  • KB국민은행, 국가고객만족도 시중은행 부문 1위 선정
    KB국민은행, 국가고객만족도 시중은행 부문 1위 선정
    또한, 2021년부터 '고객경험 모바일 조사'를 진행해 상품과 제도, 서비스, 영업점 환경 등 고객경험 전반에 대한 고객의 실제 이용 경험을 모니터링하고 있다. 비대면 채널인 KB스타뱅킹과 고객센터 이용고객의 의견도 상시 조사해 업무 현장에 반영하고 있다. KB국민은행 관계자는 "앞으로도 다양한 고객의 소리에 귀 기울여 고객중심의 서비스 개선에...
    2023-11-08 16:46
  • "앱에서 영업점 수준 상담 제공"…우리은행, AI 활용 상담서비스 개발 착수
    "앱에서 영업점 수준 상담 제공"…우리은행, AI 활용 상담서비스 개발 착수
    우리은행 관계자는 "질문의 문맥을 파악해 적절한 답변을 생성하는 대화형 서비스로 비대면 채널에서도 영업점 수준의 상담 경험을 제공하겠다"며 "생성형 AI 등 최신 인공지능 기술을 은행의 다양한 업무에 적용해 인공지능 서비스를 지속 차별화해 나갈 것"이라고 말했다.
    2023-11-08 11:24
  • Sh수협은행, '코리아세일페스타' 맞아 온누리상품권 특별할인
    Sh수협은행, '코리아세일페스타' 맞아 온누리상품권 특별할인
    온누리상품권은 전국 수협은행 영업점에서 구매할 수 있으며, 할인 혜택을 받으려면 신분증을 반드시 지참해야 한다. 단, 상품권 한도 소진 시 조기 종료될 수 있다. 수협은행 관계자는 "이번 온누리상품권 특별할인 판매를 계기로 전국의 전통시장을 비롯한 지역상권에 활기가 돌고 중‧소상공인 모두에게 큰 힘이 되길 기대한다"고 말했다. 한편...
    2023-11-08 10:15
  • [단독]국내은행 9곳 중 5곳, 순환근무대상자 보직 이동 40% 밑돌았다
    [단독]국내은행 9곳 중 5곳, 순환근무대상자 보직 이동 40% 밑돌았다
    시중은행 한 관계자는 "7월 정기인사 당시 영업점과 본점의 영업·근무 안정화를 위해 실제 순환근무 인원 비율을 조정한 것"이라며 "내년 말까지 남아 있는 두 번의 정기인사를 통해 금융당국 가이드라인에 맞게 장기근무자 수를 관리하겠다"고 설명했다. 장기근무자 수 감소가 은행 내부통제 혁신의 대표 과제로 떠오른 것은 최근 2년간...
    2023-11-07 05:00
  • [종합]순환근무율 40%…은행 9곳 중 5곳, 내부통제 구멍
    [종합]순환근무율 40%…은행 9곳 중 5곳, 내부통제 구멍
    시중은행 한 관계자는 "7월 정기인사 당시 영업점과 본점의 영업·근무 안정화를 위해 실제 순환근무 인원 비율을 조정한 것"이라며 "내년 말까지 남아 있는 두 번의 정기인사를 통해 금융당국 가이드라인에 맞게 장기근무자 수를 관리하겠다"고 설명했다. 다른 시중은행 관계자는 "장기근무직원 전출에 따른 대체 직원 확보, 금융사고 발생...
    2023-11-07 05:00
  • "청년도약계좌 가입 신청하세요"…이달 17일까지 접수
    "청년도약계좌 가입 신청하세요"…이달 17일까지 접수
    영업점 방문 없이 비대면으로 대출을 이용할 수 있다. 청년도약계좌 담보부대출은 만기일시상환대출(일시대출) 방식 외에 '마이너스통장(한도대출) 방식'으로도 이용이 가능하다. 이는 청년도약계좌 만기일과 납입금액 이내에서 대출기간과 한도를 정해 자유롭게 이용할 수 있다. 만기일시상환대출 방식의 금리는 은행연합회 소비자포털에서 은행별로 비교공시...
    2023-11-06 18:19
  • 전북은행-핀다, 비대면 주택담보대출 'JB우리집대출' 판매
    전북은행-핀다, 비대면 주택담보대출 'JB우리집대출' 판매
    'JB우리집대출'은 전북은행의 100% 비대면 주택담보대출 상품으로 영업점을 방문하거나 필요 서류를 팩스로 전송할 필요 없이 모바일로 간편하게 이용할 수 있다. 최대한도는 10억 원, 대출 기간은 최소 5년부터 최장 40년까지(거치기간 최대 1년)다. 전북은행은 올해 말까지 900억 원 한도로 연 1.0%포인트(p) 금리감면 혜택을 제공하는 이벤트를 진행 중이다....
    2023-11-06 11:39
  • KB국민은행, 서울과기대와 금고 업무 약정 체결
    KB국민은행, 서울과기대와 금고 업무 약정 체결
    서울과기대 내 영업점 입점 및 현금자동입출금기(ATM) 운영, WM자산관리서비스 등 특화된 금융서비스를 지원하며 전산구축과 다양한 분야에서 공동 협력 관계를 강화해나갈 예정이다. 이날 협약식에서 이동훈 서울과기대 총장은 "KB국민은행과의 의미있는 협력 관계를 맺게 돼 기쁘다"며 "앞으로 양 기관에 상호 발전적인 교류와 협력이...
    2023-11-03 14:53
  • KB증권, 가업승계 세무컨설팅 시행
    KB증권, 가업승계 세무컨설팅 시행
    이상의 중소법인 CEO고객의 원활한 가업승계를 돕고자 세무컨설팅 서비스를 제공한다. KB증권 절세연구소 소속 세무전문위원이 가업승계 지원팀을 구성해 기업별 상황에 맞는 맞춤형 가업승계 절세안을 제공하는 서비스다. KB증권 가업승계 세무컨설팅은 가까운 지점 내방을 통해 상시 신청할 수 있다. 관련한 자세한 사항은 KB증권 영업점 PB에게 문의하면 된다.
    2023-11-03 09:33
  • 우리은행, 방글라데시 7개 영업점 총괄 현지 지역본부 신설
    우리은행, 방글라데시 7개 영업점 총괄 현지 지역본부 신설
    지난해 말 기준 다카지점은 총자산 약 4640억 원, 종업원 수 130명, 영업수익 약 400억 원을 기록했다. 지난달 31일 신설된 방글라데시지역본부는 다카지점을 포함한 7개 영업점을 관할하는 법인 본점 역할을 하게 된다. 지역본부는 △마케팅전략 수립 △재무관리 △내부통제 프로세스 구축 및 운용 △현지진출 국내기업 금융자문 등을 담당할 예정이다. 우리은행...
    2023-11-03 09:14
  • [종합] 대통령실까지 나선 가계대출 경고…‘DSR 강화·총량규제’ 카드 만지작
    [종합] 대통령실까지 나선 가계대출 경고…‘DSR 강화·총량규제’ 카드 만지작
    은행권 관계자는 "정부가 정책을 진행할 때 하루 이틀 전에 임원들 불러 통보한다"며 "은행은 이 내용을 시스템에 적용하고 영업점에 전달하기만 하면 되서 절대적인 시간은 오래걸리지 않는다"고 말했다. 은행권에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 가계대출 잔액은 10월 말 기준 686조 119억 원으로 집계됐다. 전월 말 682조3294억...
    2023-11-02 13:54
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