정부는 지난 9월 미국 머크앤컴퍼니(MSD)와 20만 명분을, 10월 미국 화이자와 7만 명분 구매약관을 각각 체결했다. 나머지 13만4000명분에 대한 구매도 MSD·화이자 및 스위스 로슈와 협의중이며 이달 안에 계약이 마무리될 예정으로 알려졌다.
카카오는 전일 대비 1.15% 하락한 12만8500원에 장을 마감했다. 개인이 215억 원어치를 사들였고, 외국인과 기관은 각각...
정부는 '단계적 일상회복' 과정에서 중환자 발생을 최소화하기 위해 경구용 치료제 선구매를 추진해왔으며, 40만4000명분 가운데 지난 9월 MSD와 20만 명분, 10월 화이자와 7만 명분 구매약관을 각각 체결했다.
각각 치료제는 MSD가 만든 '몰누피라비르'는 증상 발현 닷새 내에 투여 시 입원·사망 확률이 약 50% 줄어든다는 임상 결과가 나왔다. 화이자의...
공정거래위원회는 자동차 대여 수리비 과다청구 방지 등 소비자 권리를 강화하기 위해 '자동차대여 표준약관'을 개정했다고 4일 밝혔다.
그동안 렌터카를 이용하다가 사고가 발생한 경우 회사가 수리비를 과다하게 청구하는 사례가 적지 않아 표준약관 개선이 필요하다는 지적이 제기돼 왔다. 기존 표준약관은 차량 대여 회사가 자체적으로 운영하는 차량손해면책제도에...
M&A 인가심사, 이용약관 신고의무 등은 종전에는 전년도 매출액 300억 원 미만인 기업들이 면제 대상이었으나, Type 2의 경우 전년도 매출액이 800억 원 미만이면 M&A 인가심사, 이용약관 신고의무 등을 면제하는 것으로 했다.
국무회의에서 의결된 전기통신사업법 시행령 개정안은 대통령 재가를 거쳐 공포되는 즉시 시행될 예정이다.
이들은 △KT 개인 가입자에 대한 보상액 확대 △자영업자 및 유ㆍ무선통신 이용 사업자에 대한 피해 신고 접수 및 추가보상안 마련 △온라인ㆍ비대면 서비스 현실에 맞는 약관 개선 등을 요구했다.
이성원 한국중소상인자영업자총연합회 사무총장은 “KT 불통 사태 당시는 점심시간으로 식당, 카페 등 자영업자에게는 하루 매출을 좌지우지할 수 있는 매우 중요한...
KT는 보상을 기존 약관과 관계없이 일괄적으로 적용하기로 했다고 강조했다. 설명에 따르면 지난 일주일간 고객센터 등을 통해 접수한 장애 발생 관련 고객 문의는 1만 건가량이다.
박현진 네트워크혁신TF 전무는 “대부분이 불편을 호소한 것이었고 어떤 분들은 장애가 왜 발생했는지 원인 등을 문의했다”며 “개별적으로 피해 현황을 파악하고 확인하기가 너무...
전국적 장애에 대해서는 약관에 구애받지 않고 보상을 진행하는 것으로 가닥을 잡았다. KT 측은 총 피해보상 규모에 대해 350억~400억 원 수준으로 예상하고 있다.
보상 기준은 개인 고객과 기업고객의 경우 최장 장애 시간 89분의 10배 수준인 15시간을 적용한다. 이번 장애로 피해를 본 인터넷과 IP형 전화를 이용하는 소상공인은 해당 서비스 요금의 10일 기준으로...
이어 “보험 약관 규정에 따라 환급 또는 환급 예정 금액이 궁극적으로는 신청인이 부담하는 비용이 아니라고 해도 국가가 국민의 과도한 의료비 부담을 경감하기 위해 도입한 본인부담상한제에 따른 환급과 신청인이 가입한 민간 의료보험에 따른 보험금은 법적 성격과 급부의 목적이 현저히 다르다”며 “이를 피신청인이 일방적으로 서로 상계하거나 지급을...
문제는 이용약관이다. KT 이용약관에 따르면 서비스를 연속 3시간 이상 제공받지 못한 경우를 손해배상 기준으로 삼고 있다. 이번 사고가 85분가량 발생한 것을 고려하면 손해배상 책임이 없는 셈이다. 방송통신위원회(방통위) 관계자는 “법에서 말하고 있는 손해배상은 기본적으로 이용자와 사업자 간의 계약에 근거하므로 이용약관을 기준으로 판단하는 것이 맞다”...
정은경 중앙방역대책본부장은 29일 정례브리핑에서 "경구용 치료제 40만 명분에 대한 계약을 추진 중"이라며 "이미 MSD와 약 20만 명분 사전 계약을 완료했고, 화이자 7만 명분에 대해서는 선구매에 대한 구매약관을 체결해 정식 계약을 진행 중"이라고 말했다.
나머지 물량은 다른 회사의 임상 및 허가 진행 상황을 고려해 대상과 물량을 확정할...
구 대표가 전날 “기존 보상 관련 약관이 마련된 지 오래됐고, (이전과 달리) 데이터 통신에 (고도로) 의존하는 현재 그 부분이 개선돼야 한다고 본다”고 언급한 데다 이날 긴급 이사회도 진행한 만큼, 기존 약관을 넘어서는 보상안을 마련할 것이란 예측이 나온다.
또한 방송통신위원회(방통위)는 이용자 피해구제 방안 이행여부를 점검할 예정이다. 통신장애 발생시...
관건은 ‘3시간 이상’으로 규정된 보상 기준 약관의 개정 여부가 될 전망이다.
28일 통신업계에 따르면 KT는 구현모 대표 주재로 긴급 이사회를 열고 보상안 등 수습책을 논의할 방침이다.
지난 25일 KT의 유·무선 네트워크에 오류가 발생해 전국적인 통신 마비 사태가 발생한 데 따른 것이다. 오전 11시 20분께부터 1시간 25분가량 전화와 인터넷 등 통신망 일체가 멈춰...
보상에 관해서는 “피해자 보상 부분은 약관이 있지만, 이 약관과 관계없이 적극적으로 보상책을 마련하는 방향으로 협의 중”이라고 언급했다. 기존 KT 이용약관에 따르면 이동전화와 초고속인터넷, 인터넷(IP)TV 등 전체 서비스에 대해 3시간 이상 이용이 불가할 경우에만 손해배상이 이뤄진다. 이번 사태의 경우 발생 시간이 1시간 안팎인만큼 보상 책임이 없다....
방통위 관계자는 “현재 KT와 과학기술정보통신부(과기정통부)가 원인 조사를 벌이고 있다”며 “KT 이용 약관에 보상 기준 등이 정해져 있으므로 그 기준에 따라 보상 절차를 검토할 수 있을 것”이라고 말했다.
하지만 KT가 정한 손해배상 기준이 ‘3시간’인 만큼 피해 보상 규모는 크지 않을 것으로 점쳐진다. KT 5세대(G) 이동통신 이용약관을 보면 “이용 고객의...
하지만 관계자들은 보상받기 어렵다고 말한다. KT 이용 약관에 따르면 ‘연속 3시간 이상 서비스를 받지 못할 때’를 기준으로 손해 배상을 하는 것으로 명시돼 있다.
과기정통부 관계자는 “KT에게 이용자 피해 현황을 조사하도록 했고, 사고 원인 조사 후 재발방지 대책 등 후속 조치를 마련할 계획”이라고 했다.
올해 기준 KT 이용약관에 따르면 회사는 이동전화와 초고속인터넷, 인터넷(IP)TV 등의 서비스 가입 고객이 본인의 책임 없이 연속 3시간 이상 서비스를 받지 못하면 손해배상을 해야 한다.
이날 발생한 대부분의 접속 장애는 1시간 이내에 해결이 됐으나, 일부 지역에서는 서비스가 완전히 복구되지 않은 것으로 파악되는 만큼 오후 2시20분이 넘게 장애가 이어진...
장기보험 가입 시 앱 설치없이 모바일 웹에서 전자서명이 가능해졌으며 청약서 부본 및 약관, 보험증권 등 서류도 모바일 웹에서 다운받을 수 있다.
이번 개선을 통해 삼성화재 모바일 웹에서 처리할 수 있는 서비스는 130여개로 늘어났다. 작년 초 ‘스마트 링크’ 등 70여개 서비스를 시작으로 작년 말 ‘디지털 ARS’ 등 10개, 이번에 50여개가 추가됐다.
모바일 웹에서...
공정거래위원회는 IATA의 여객판매 대리점계약을 심사해 일부 불공정 약관 조항을 시정하도록 권고했다고 20일 밝혔다.
IATA는 전 세계 120개국 약 290개 항공사(2020년 기준)가 가입된 항공사단체로 국내에선 대한항공, 아시아나항공 등이 회원사로 가입돼 있다. 여객판매 대리점계약은 여행사들이 전 세계 IATA회원 항공사의 국제항공여객 판매를 대리하기 위해 IATA와...
공정거래위원회는 이러한 내용을 담은 '국내결혼중개 표준약관'을 개정했다고 17일 밝혔다.
이번 표준 약관 개정은 올해 5월 25일 소비자분쟁해결기준 개정으로 변경된 위약금 규정을 반영하고, 소비자 권리를 강화하기 위해 이뤄졌다.
개정 표준 약관은 결혼정보회사 이용 고객이 만남 개시 전 계약을 해지할 경우 업무 진행 정도에 따라 위약금(가입비의 20%)을 차등...