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HUG, 고객 만족도 향상을 위한 노사 합동 'CS 실천 협약식' 개최

경영진, 노조위원장, CS 업무 담당자 등이 참석했다. 협약식에서는 고객 만족도 제고 의지를 다지는 노측과 사측의 CS 실천 협약문 서명식이 진행됐다. 이를 위한 대고객서비스 향상 방안, 고객 응대 직원의 고충 파악과 개선안 마련 등을 논의했다. 아울러, 전세보증금반환보증 등 고객 응대가 증가함에 따라 ‘CS 혁신 협의회’ 운영을 통해 CS, 민원,콜센터 등 소통...

2024-02-13 10:50
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 13일 ~ 16일)

공공기관 경영평가단 워크숍(비공개), 13:30 공공기관운용위원회(비공개) △2024년 1월 고용동향 △2024년 1월 고용동향 분석 △2024년 2월 최근 경제동향 △제14차 일자리TF 회의 개최 △2024년 전국사업체조사 실시 △2023년 청년인턴 우수 공공기관 포상 ◇산업통상자원부 13일(화) △산업부 2차관 해외 출장(12~15일/프랑스 파리) △경제계 소통 강화를 위한...

2024-02-12 08:36
중공업계, 안전사고 늘어나는 명절 앞두고 안전 강조 행사 및 소통 나서

특히 업체들은 설 등 명절을 전후해 작업을 서두르는 과정에서 안전사고가 늘어나는 점을 의식해 안전을 강조하는 행사 및 관련 소통 강화에 나서고 있다. 9일 고용노동부에 따르면 사망을 비롯한 산재 사고는 명절 연휴 전후에 급증하는 것으로 집계됐다. 2019년부터 2021년간 설날 연휴 전후 산재 사망자 수는 연휴 5일 전엔 10명이었지만, 2일 전에는 24명으로 크게...

2024-02-09 07:00
하나은행, 남대문시장에 소상공인을 위한 특화점포 신설

이번 남대문시장 소상공인 특화점포 신설은 지난해부터 지역사회 소상공인과 소통하기 위해 실시해오고 있는 ‘소상공인과의 상생 간담회’ 의견이 적극적으로 반영된 결과다. 소상공인 상생 간담회는 지난해 3월과 11월 2차례에 걸쳐 개최됐다. 간담회는 30대 청년 창업자부터 30년 넘게 사업을 영위하는 상가번영회장 등 다양한 소상공인들이 직접 참석해 은행과 함께...

2024-02-08 09:50
신입사원 만난 조현범 한국타이어 회장 “혁신가로 성장하길”

이번 행사에는 조현범 한국앤컴퍼니그룹 회장이 식전 행사인 최고경영진과의 대화부터 오찬, 선물 전달까지 전 과정을 함께했다. 조 회장은 약 3시간 이상 진행된 행사를 통해 구성원들의 의견을 청취하고 자유롭게 소통하는 기회를 가졌다. 조 회장의 환영사로 시작된 행사는 웰컴 키트 및 사원증 수여, 입문교육 과정 다큐 영상 시청, ‘Mini P.Lab’ 프레젠테이션...

2024-02-07 13:29
김주선 SK하이닉스 AI 인프라 사장 “AI시대, 관성 버리고 혁신해야”

김 사장은 “AI 비즈니스 선봉에 서 있기 때문에 더 큰 책임감을 느낀다”며 “최선의 의사 결정을 내릴 수 있도록 다양한 관점에서 경영 환경을 들여다보고, 구성원들에게 명확한 목표와 비전을 제시하겠다”고 말했다. 그는 앞서 수년간 GSM 조직을 이끌며 혁신의 중요성을 실제로 보여줬다. 시장 예측 툴 MMI(Memoy Market Index)를 개발하고, HBM 수요에 발 빠르게...

2024-02-07 10:10
이석용 농협은행장 "글로벌 사업, 수익 창출 노력해달라"

7일 농협은행에 따르면 이 행장은 전날 해외점포장들과 화상회의를 개최해 조기 사업추진을 통한 경영목표 초과 달성을 당부하고 직원들을 격려하는 소통의 시간을 가졌다. 이 행장은 "짜임새 있는 사업추진으로 글로벌 사업 수익 창출을 위해 노력해달라"며 "런던·싱가폴 등 신규 네트워크 확충에도 만전을 기해주기를 바란다"고 당부했다. 이어...

2024-02-07 09:14
반월산단 찾은 김동연 경기지사, "일자리 활성화로 반월산단 재도약 계기 만들 것"

간담회에서 최철호 ㈔스마트허브 경영자협회장은 "반월공단이 브랜드산단이 됐으면 좋겠다. 청년들이 근무할 수 있는 조건을 만들어야 한다. 청년 기숙사는 물론이고 카페거리라든지 체육시설, 놀 수 있는 공간을 만들어 청년들이 오도록 해야 한다"고 말했다. 이에 김 지사는 "브랜드산단에 적극 찬성한다. 중앙부처 공모사업에 지원해서 예산을 따고...

2024-02-06 17:33
경사노위 만난 尹…"노사 문제, '사회의 지속 가능성' 큰 틀에서 논의돼야"

간담회에는 김동명 한국노동조합총연맹 위원장, 손경식 한국경영자총협회 회장, 김문수 경사노위 위원장, 최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관, 이정식 고용노동부 장관, 이철수 서울대 명예교수 등 위원 16명이 참석했다. 윤 대통령은 간담회에서 '사회적 대화'에 참여해 준 노·사·공익 대표들에 감사를 표했다. 간담회에서 참석한 이들에게 윤 대통령은...

2024-02-06 16:06
카카오 준신위, 정신아 대표 내정자ㆍ카카오 계열사 대표와 첫 만남

정신아 카카오 대표 내정자는 “카카오가 당면한 문제들을 새로운 시각으로 하나씩 풀어나가며, 책임경영을 강화할 계획”이라며 “사회의 신뢰를 회복하기 위해 준신위에 의견과 조언을 구하며 소통해 나가겠다”고 말했다. 류긍선 카카오모빌리티 대표는 “공급자, 사용자 등 생태계 구성원의 입장을 더 잘 챙기며 노력하겠다”며 “준신위와 함께 방향성을 맞춰...

2024-02-06 09:54
SK하이닉스, 재활용 소재 사용 중장기 계획 내놨다… 반도체 업계 최초

SK하이닉스는 ISO 14021 등 공신력 있는 외부기관의 재활용 소재 사용 비율 검증 및 인증에 협력사들도 동참하도록 소통할 예정이다. 이 과정에서 회사는 협력사들이 필요로 하는 지원을 아끼지 않기로 했다. 송준호 SK하이닉스 부사장(선행품질&분석 담당)은 "ESG 경영에 힘쓰는 기업으로서, 당사는 글로벌 순환경제 구축에 적극 동참하고자 한다"며...

2024-02-06 09:24
HD현대중공업, 온·오프라인 소통으로 조직문화 혁신 나서

특히 HD현대중공업은 지난해 하반기 사내 커뮤니티에 ‘경문직답(경영진이 묻고 직원들이 답한다)’ 게시판을 신설, 경영진이 회식 문화 및 업무 효율화 방안 등을 주제로 임직원과 직접 소통했다. 오프라인에서도 임직원과 활발한 소통을 이어가고 있다. 이상균 사장은 지난 1월 전 임원을 대상으로 리더십 특강과 신입사원 특강을 각각 개최한 바 있다. 또한, 신임...

2024-02-05 16:19
[르포]소상공인 이자 캐시백 시행 첫 날 "설 앞두고 200만 원 환급, 자금 운용에 숨통 트였어요"

이자 환급 시행 첫날을 맞아 김주현 금융위원장도 소상공인들의 애로사항을 청취하고 추가 지원책을 위한 소통에 나섰다. 김 위원장은 이날 서울 종로구 통인시장을 방문해 전통시장 상인들과 직접 만나 민생금융 지원책이 차질 없이 시행되고 있는지 살폈다. 시장 상인들도 이번 지원책을 통해 설 명절을 앞두고 필요한 자금을 운용할 수 있어 긍정적인 반응을...

2024-02-05 16:03
네 차례 릴레이 토크...교보생명 신창재의 '소통경영'

신 의장의 소통경영 행보는 이번이 처음이 아니다. 지난해 7월 열린 하반기 경영현황설명회에서도 MZ세대 직원들만 별도로 초청해 1시간 이상 건강한 조직문화를 놓고 만남의 시간을 가졌다. 당시 신 의장은 "X세대 상사를 무조건 '꼰대'로 바라보는 것이 아니라 상호간의 차이점을 잘 받아들일 필요가 있다. X세대 상사를 활용하는 지혜가 필요하다"며...

2024-02-05 14:32
LG엔솔 성과급 논란 ‘일파만파’…직원들 트럭 시위에 사측 “유감”

이후 직원들 사이에서 성과급이 적다는 불만이 나오자 김동명 LG에너지솔루션 사장을 비롯한 주요 경영진들은 2일 타운홀 미팅을 열고 성과급을 비롯한 처우 개선, 조직 문화, 소통 활성화 등에 관해 소통하는 시간을 가졌다. 이 자리에서 김 사장은 “현행 성과급 산정 방식과 관련해 개선이 필요하다는 직원들의 의견에 공감한다”며 “1분기 내 합리적인 개선안을...

2024-02-05 13:52
SK하이닉스 방문 김현숙 장관 "가족친화경영은 장기근속 유도"

이날 간담회에서는 가족친화제도 이용 현황 및 우수사례 소개에 이어 근로자와의 소통간담회를 진행한다. 김 장관은 실제 제도를 활용한 근로자의 이용 경험과 개선 희망사항 등 현장의 다양한 의견을 청취할 예정이다. 여가부에 따르면, SK하이닉스는 반도체 소자 제조·판매업체로 2009년 처음으로 가족친화 기업으로 인증받았다. 이후 15년간 가족친화제도를...

2024-02-05 11:34
중견련, 중견기업 세무행정 애로 해소 지원

중견련은 이날 간담회에서 “조세행정의 신뢰성과 세무조사의 정당성 제고를 위해서는 경제 재도약의 핵심 주체인 기업이 경영 활동에 전념할 수 있도록 합리적이고 투명한 세무행정 절차가 강화돼야 할 것”이라고 강조했다. 간담회에는 정재수 국세청 조사국장, 이호준 중견련 상근부회장과 SIMPAC, 샘표식품, 인지컨트롤스, 고영테크놀러지, 신성이엔지, 신흥에스이씨...

2024-02-05 09:08
현대위아, 협력사 손잡고 미래 모빌리티 시대 대응한다

파트너십 데이는 현대위아가 주요 협력사 120곳과 함께 경영 비전을 공유하고 성장 방안을 나누는 자리다. 현대위아는 이번 파트너십 데이를 통해 협력사 지원을 더욱 강화할 것을 약속했다. 급변하는 미래 모빌리티 시대에 빠르게 적응하려면 협력사와 함께 성장하는 것이 필수적이기 때문이다. 현대위아는 우선 협력사가 성장의 기반을 마련할 수 있도록...

2024-02-05 08:48
AI 아니면 못살아…유통가, 활용기술 개발 '무한경쟁'

롯데지주는 지난해 9월부터 노준형 롯데지주 ESG경영혁신실 실장(부사장) 아래 현종도 상무를 팀장으로 하는 AI 태스크포스(TF)를 운영 중이다. 올해 3월 TF 운영이 종료된 이후 AI 전략 청사진이 그려질 것으로 관측된다. 또 현재 롯데쇼핑은 유통업에 특화된 생성형 AI 개발도 진행 중이다. 이를 위해 지난해 9월 롯데쇼핑은 AI 기업 업스테이지와 손을 잡기도 했다....

2024-02-04 18:00
산업인력공단, 'HRDK 안전경영 자문위원회' 발족

앞으로 공단은 자문위원과 공단 임직원들이 참여하는 확대경영회의, 포럼 등 다양한 소통 채널을 활용해 국민의 목소리를 듣고, 이를 대국민 서비스에 반영할 계획이다. 이 이사장은 “HRDK 안전경영 자문위원회 신설을 통해 조직의 역량을 결집할 것”이라며 “전 국민이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 달성하기 위해 계속 노력하겠다”고 말했다.

2024-02-02 14:30

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