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  • '젝시데이' vs 뮬라웨어…'전방위' 마케팅 맞선 집중 프로모션
    '젝시데이' vs 뮬라웨어…'전방위' 마케팅 맞선 집중 프로모션
    젝시믹스 브랜드에 대한 소비자 충성도를 높이고 회사 차원의 매출 진작을 꾀하는 의도로 풀이된다. 그런가 하면 '젝시데이'와 나란히 진행되는 뮬라웨어의 할인 프로모션은 인기 품목에 대한 집중 마케팅 차원이다. 뮬라웨어는 노블 팬츠와 뮬릭 슬리브, 노블 노컷 팬츠 등 인기 품목들에 대해 1+1 이벤트를 진행하고 있다. 여기에 한정수량 사은품까지 내걸고...
    2019-11-04 11:10
  • 하이트진로, '이슬톡톡'ㆍ'리얼베리어' 공동 마케팅 진행
    하이트진로, '이슬톡톡'ㆍ'리얼베리어' 공동 마케팅 진행
    하이트진로는 2030 타깃 소비자들과 직접 교류할 수 있는 현장 소통을 통해 브랜드 선호도를 높이고 소비자들에게 색 다른 즐거움을 제공한다는 전략이다. 네오팜은 2030 여성들 사이 인지도와 충성도가 높은 피부장벽 전문 더모코스메틱 브랜드다. ‘이슬톡톡X리얼베리어 익스트림 크림 리미티드 에디션’은 이슬톡톡 캔 디자인의 틴 케이스에 50ml 본품과...
    2019-11-04 09:00
  • 일본으로 달려가는 삼성·LG 스마트폰…이번에는 다를까?
    일본으로 달려가는 삼성·LG 스마트폰…이번에는 다를까?
    일본 소비자는 소니와 샤프 등 자국 브랜드에 대한 충성도가 상당히 높고, 애플을 제외한 국외 브랜드에 대한 인식이 저조하다. 일본 브랜드가 침체기를 겪기 시작하면서 최근에는 애플이 점유율 50.8%로 시장을 장악하고 있다. 2위인 삼성(9.8%)은 샤프(7.2%), 소니(7%) 등과 점유율 경쟁을 벌이고 있고, LG는 순위권 밖에 있을 정도로 점유율이 미미하다. 이 같은...
    2019-10-27 11:00
  • NH투자증권, 한국능률협회 고객만족도 증권부문 2년 연속 1위 수상
    NH투자증권, 한국능률협회 고객만족도 증권부문 2년 연속 1위 수상
    KCSI는 1992년부터 시행되고 있는 국내 대표 고객만족 지수로, 해당 상품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객들의 직접적인 만족도와 고객충성도 등을 평가하여 나타낸 지수다. 이번 조사에서 NH투자증권은 정보의 신뢰성과 신속성, 기업신뢰도 등의 부문에서 높은 평가를 받아 2년 연속 1위 수상의 영예를 안았다. NH투자증권은 2013년 금융소비자보호 헌장을...
    2019-10-21 09:38
  • 쉐보레 스파크, 5년 연속 고객만족도 조사(KCSI) 경형 승용차 부문 1위
    쉐보레 스파크, 5년 연속 고객만족도 조사(KCSI) 경형 승용차 부문 1위
    15일 쉐보레에 따르면 올해로 28년째를 맞는 KCSI는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객의 만족도를 평가하는 조사로, 전반적 만족도ㆍ제품ㆍ서비스 및 이미지와 관련한 '요소 만족도'와 재구입 의향 등 총 3개 항목의 점수를 합산해 '소비자 만족도'와 '충성도'를 지표화한다. 쉐보레 더 뉴 스파크는 이번 조사에서 100점 만점 중 85.1점의 높은 점수를 얻으며, 기아차...
    2019-10-15 10:48
  • 금호타이어, 15년 연속 고객만족도(KCSI) 조사 1위
    금호타이어, 15년 연속 고객만족도(KCSI) 조사 1위
    15일 금호타이어에 따르면 KCSI는 1992년부터 시행되고 있는 국내 대표 고객 만족 지수로 고객 요구품질, 전반적 인지 품질, 고객충성도 간의 인과관계를 구조화한 지표다. 금호타이어는 소비재ㆍ내구재 제조업, 일반ㆍ공공 서비스업 등 총 115개 산업 분야 중 승용차 타이어 부문에서 78.4점을 얻어 해당 부문 평균인 78.0점 이상으로 1위를 차지했다. 이번 조사에서...
    2019-10-15 10:41
  • [단독]스타벅스, 자체 '모바일 기프트샵' 신설...모바일 거래 늘린다
    [단독]스타벅스, 자체 '모바일 기프트샵' 신설...모바일 거래 늘린다
    이에 따라 모바일 기프트콘으로 선호도가 높은 스타벅스가 자체 기프트샵을 통해 충성도 높은 고객을 끌어들이고 모바일 거래 규모를 늘리면서 카카오톡 선물하기 등의 대항마가 될 수 있을 지 업계의 관심이 모아지고 있다. 18일 스타벅스에 따르면 자체 주문 앱 내 ‘기프트샵’ 카테고리를 통해 그동안 분리돼있던 물품형과 금액형 모바일 상품권을 한곳에 모은...
    2019-09-18 18:00
  • 아메리카 대륙서 선전하는 삼성 스마트폰…점유율ㆍ고객 충성도 모두 잡아
    아메리카 대륙서 선전하는 삼성 스마트폰…점유율ㆍ고객 충성도 모두 잡아
    중남미 시장 점유율 1위에 오르는가 하면, 미국에서는 소비자 충성도 조사에서 아이폰을 제치기도 했다. 15일 글로벌 시장조사업체 카운터포인트리서치에 따르면 올해 2분기 중남미 스마트폰 시장에서 삼성전자는 지난해 같은 기간(36.6%)보다 6.2%포인트 높은 42.8%의 점유율로 역대 최고를 기록했다. 삼성전자의 선전에는 미국의 중국에 대한 경제제재와...
    2019-09-15 13:33
  • 삼성전자, 미국서 '소비자 충성도' 3위…아이폰 추월
    삼성전자, 미국서 '소비자 충성도' 3위…아이폰 추월
    삼성전자와 현대자동차가 미국에서 실시된 '소비자 충성도' 조사에서 나란히 '톱10'에 포함됐다. 삼성전자는 스마트폰 부문에서 애플의 아이폰을 제치고 선두에 올랐다. 15일 업계에 따르면 미국 뉴욕에 본사를 둔 IT 전문 시장조사업체 '브랜드키즈(Brand Keys)가 최근 발표한 '2019년 고객충성도 상위 100대 기업(2019 Loyalty Leaders 100)' 명단에서 삼성전자...
    2019-09-15 09:17
  • 삼진제약 ‘게보린’ 품질분임조, 전국경진대회 대통령상 수상
    삼진제약 ‘게보린’ 품질분임조, 전국경진대회 대통령상 수상
    공장장 김정일 상무이사는 “브랜드 고객충성도 4년 연속 1위 등 소비자가 꾸준히 찾는 게보린정의 품질 개선 활동으로 고도의 품질관리를 달성하고, 업무 효율도 향상돼 더욱 뜻 깊다”며 “4차 산업혁명 시대에 맞춰 품질분임조 활동을 더욱 활성화해 품질혁신 및 품질경영 우수사례를 전파할 계획”이라고 말했다.
    2019-09-06 11:06
  • G마켓, 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 온라인쇼핑 부문 13년 연속 1위
    G마켓, 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 온라인쇼핑 부문 13년 연속 1위
    임정환 G마켓 마케팅실 실장은 “국내 1위 온라인마켓플레이스로 소비자들에게 즐거운 쇼핑 환경을 제공할 수 있도록 만전을 기하고 있다”며 “앞으로도 충성도 높은 고객을 위한 혜택은 물론, 모든 소비자가 실질적으로 필요로 하는 혜택, 쇼핑을 통해 나누고자 하는 삶의 가치에 이르기까지 다방면으로 장단기적인 서비스 마련에 힘쓸 예정”이라고 말했다.
    2019-08-28 09:18
  • 미국 소비자 60%, 5G 스마트폰 구매 의사 있다
    미국 소비자 60%, 5G 스마트폰 구매 의사 있다
    카운터포인트 제프 필드핵 애널리스트는 “대부분의 소비자들은 1000달러를 가격 상한선으로 둔 것으로 조사됐는데, 이는 제조사들에 중요한 포인트가 될 것"이라며 "또 소비자들은 5G 스마트폰을 구매할 때 브랜드 충성도가 매우 높은 것으로 나타났다"고 말했다.
    2019-08-09 10:36
  • [이투데이 말투데이] 주마등(走馬燈)/코디션
    소비자 참여를 유도해 브랜드의 이미지를 높이는 마케팅을 말한다. 오디션 참가자가 바로 브랜드의 콘텐츠가 되기 때문에 프로그램에 제품을 노출하는 PPL보다 브랜드에 대한 호감도와 충성도가 높다는 게 특징. 오디션 형식을 취한 TV 프로그램이 인기를 얻으면서 등장한 새 마케팅 기법이다. ☆ 한자가 변한 순우리말 / 수육 쇠고기나 돼지고기를 푹 삶아 익힌...
    2019-08-01 05:00
  • 인천공항 내 스타벅스, 직원 복리후생 없앤 ‘꼼수’ 쓴 사연은?
    인천공항 내 스타벅스, 직원 복리후생 없앤 ‘꼼수’ 쓴 사연은?
    인천국제공항 전대사업자인 롯데GRS와 전차사업자인 스타벅스가 임대료 산정 기준을 둘러싸고 1년 넘게 공방을 벌인 끝에 내달 1일부터 스타벅스는 매장 직원의 복리후생 및 소비자 할인 혜택을 없애거나 대폭 축소키로 했다. 롯데GRS와 전대차 계약을 통해 인천공항에 입점한 스타벅스가 2년 넘게 유지해온 직원 복리후생과 소비자 할인혜택을 대폭 축소하게 된...
    2019-07-31 07:00
  • 미란다 커의 '코라오가닉스', 시코르 3개점 연이어 입점
    미란다 커의 '코라오가닉스', 시코르 3개점 연이어 입점
    아울러 온라인 신세계 몰에도 코라오가닉스가 입점할 예정으로 코라오가닉스는 온·오프라인 시너지를 통해 시코르의 충성도 높은 뷰티 마니아들을 공략할 계획이다. 코라오가닉스는 프랑스 인증기관 에코서트의 인증을 받은 오가닉 뷰티 브랜드로, 유기농 마니아로 잘 알려진 세계적인 슈퍼모델 미란다 커가 설립한 브랜드다. 미란다 커는 지난 6년간 한국...
    2019-07-29 09:48
  • 출시 40년 ‘게보린’, 누적 판매 36억 정 돌파
    출시 40년 ‘게보린’, 누적 판매 36억 정 돌파
    이를 통해 게보린은 한국소비자포럼과 미국 브랜드 컨설팅사 브랜드키가 공동 조사한 ‘2019 브랜드 고객충성도’에서 진통제 부문 1위 브랜드에 2016년부터 4년 연속 선정됐다. 삼진제약 관계자는 “마케팅은 물론 판매로 검증된 품질력이 뒷받침 돼 이 같은 기록을 세울 수 있었다”면서 “게보린의 브랜드 파워에 걸맞게 앞으로도 국민 건강 증진과 건강한 삶을...
    2019-07-26 14:18
  • 롯데제과, 2세대 목캔디 ‘목캔디 알파’ 출시
    롯데제과, 2세대 목캔디 ‘목캔디 알파’ 출시
    캔디 모양도 납작한 기존 목캔디의 다르게 동그란 구슬형을 적용했다. 롯데제과는 ‘목캔디 알파’ 외에도 다른 소재와 맛을 적용한 새로운 목캔디를 연내에 추가로 선보일 예정이다. 이는 장수 브랜드에 변화를 줘 기존 마니아층의 브랜드 충성도를 높이는 한편, 소비자들의 호기심을 자극해 판매를 확대한다는 전략이다.
    2019-07-25 10:21
  • 이마트24도 ‘초특가’...신세계포인트 결제시 생수 100원·커피 500원 판매
    이마트24도 ‘초특가’...신세계포인트 결제시 생수 100원·커피 500원 판매
    하루e리터(500ml) 생수와 이프레소커피는 소비자들이 많이 찾는 대표 인기상품으로, 이마트24는 더 많은 소비자들이 더 큰 혜택을 누릴 수 있도록 하기 위해 이번 이벤트를 기획했다. 이마트24는 이번 행사를 통해 이마트24에서 신세계포인트 사용 및 적립이 가능하다는 점을 인지시켜 고객 충성도를 높이겠다는 전략이다. 신세계포인트는 이마트24, 이마트...
    2019-07-04 09:35
  • '신상의 반란' 어디까지…1억병 '테라'ㆍ 5000만병 '블랙보리'
    '신상의 반란' 어디까지…1억병 '테라'ㆍ 5000만병 '블랙보리'
    브랜드 충성도가 높아 신생 브랜드가 성공하기 쉽지 않은 영역이다. 이마트의 ‘The 편안한 데이즈’ 언더웨어는 출시 3년여만에 누적판매량(2016~2019년 3월)이 130만장을 기록하며 100억 브랜드로 자리매김했다. 하이트진로음료가 선보인 국내 최초 검정보리 차음료 ‘블랙보리’는 론칭 15개월만에 5000만 병 판매 기록을 썼다. 국민 1인당 1병 꼴로 소비한 셈이다....
    2019-07-03 05:00
  • 금융사, 핀테크 기업과 협력 불가피…직접 인수 시도 가능성↑
    금융사, 핀테크 기업과 협력 불가피…직접 인수 시도 가능성↑
    이는 충성도 높은 고객간 기반의 대형 플랫폼 기업(빅테크 기업)에 대응하기 위해 기존 금융사와 핀테크 기업이 힘을 합치는 데 기인한다고 설명했다. 국내에서는 챗봇과 로보어드바이저 분야에서 기존 금융사와 핀테크 기업이 협업하고 있다. 하지만, 장기적으로는 전통 금융사와 빅테크 기업간 경쟁이 심화할 것으로 내다봤다. 특히 오픈뱅킹이 적용되면 금융사는...
    2019-06-06 15:50
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